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劉族永

摘要：作為班主任要重視并且要利用好溝通藝術(shù)，與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，平等對待和尊重每一位學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行情感溝通，達(dá)成情感的共鳴，更要用多樣化的語言溝通方式來引導(dǎo)打開走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，了解每一位學(xué)生的心理特點和行為傾向，從而及時采取措施，對學(xué)生開展有效管理，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展，也有利于順利開展班主任的管理工作。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);班級管理;初中生

初中階段是中學(xué)生成長發(fā)育的關(guān)鍵時期，抓好這階段學(xué)生的管理工作，將會給學(xué)生以后的人生發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。而班主任不僅是一個班級的知識傳授者，更是班級中學(xué)生的重要引路人。班主任要善于打破與學(xué)生之間的這嚴(yán)肅局面，重新認(rèn)識溝通藝術(shù)在班級管理中的重要地位，改善單一的溝通方式，提升自己的溝通技巧，保證班級的管理質(zhì)量。

一、平等對待，尊重每一位學(xué)生

班主任是一個班級中的大家長，班主任的一言一行都對學(xué)生的身心發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此，為了讓學(xué)生受到公平公正的教育，班主任班級管理應(yīng)樹立平等對待和尊重每一位學(xué)生的理念，不能以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績或者學(xué)生的家庭身份地位來區(qū)別對待學(xué)生，讓學(xué)生感受到老師對自己的有色眼光，從而越自暴自棄。班主任要以學(xué)生為主體，不能把自己的主觀想法、主觀意志強(qiáng)加在學(xué)生的身上，而是放下自己“高高在上”的身段，以平等來對待學(xué)生，根據(jù)每個學(xué)生的性格特點和行為特征來與學(xué)生進(jìn)行溝通，讓學(xué)生感覺自己在班級里也能夠享受到平等的待遇，從而學(xué)生就會打開心扉來與班主任溝通交流，并與班主任成為朋友，這不僅有利于學(xué)生與老師之間的良好關(guān)系建立，更能夠保證學(xué)生在平等環(huán)境中學(xué)習(xí)，從而讓學(xué)生的成績得到快速提高，最終促成了他們內(nèi)心的健康成長。

例如，有一次，我班級中的一個叛逆學(xué)生犯了錯誤，但因為他的成績比較差，所以他在犯了錯誤的時候自己也感到非常的緊張，甚至用沉默來掩飾自己的錯誤。我先放下自己的身段，以平和的態(tài)度，以朋友的身份與學(xué)生進(jìn)行一些日常生活的交流，讓學(xué)生先感受到老師不是用有色的眼光去看待他，然后我再用平和的語氣來引導(dǎo)，讓學(xué)生自己說出自己犯錯誤的原因，而我始終都是用耐心來傾聽。最后才慢慢幫學(xué)生去分析錯誤和提出讓學(xué)生改正的方法，學(xué)生最后欣然地接受了。而這個學(xué)生在這次犯錯誤之后，慢慢地改正了自己叛逆的性格，開始變得開朗，開始融入了班集體生活。

平等和尊重每一位學(xué)生是班主任進(jìn)行溝通工作的前提條件。用平等來感化學(xué)生，用尊重來帶動學(xué)生，讓學(xué)生開始信任班主任，找回自己的人生信心，積極配合班級的管理工作，從而讓班主任的管理工作得到有效的開展。

二、進(jìn)行情感的溝通，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心

溝通是一門藝術(shù)，是良好人際關(guān)系開始的重要手段，而溝通中的最佳藝術(shù)無疑是情感的溝通。作為班主任，不僅要培育出知識人才，更要培育出德智體美勞全面發(fā)展的人才。因此，班主任不僅要掌握好口頭語言的溝通方式，更要與學(xué)生達(dá)到情感上的溝通，與學(xué)生產(chǎn)生思想上的共鳴，用情感觸動學(xué)生的內(nèi)心，讓學(xué)生在這份情感熏陶交流中潛移默化地改變自己。而情感上的溝通，無非要求班主任要做到真正地從內(nèi)心去關(guān)愛學(xué)生，呵護(hù)學(xué)生，用心關(guān)注學(xué)生的成長發(fā)展的每個過程。更要做到時刻了解學(xué)生的情感動態(tài)，設(shè)身處地地為學(xué)生思考問題，讓學(xué)生真心實意地感受到班主任對他們的真情實感，讓學(xué)生在真摯的情感交流中健康幸福地成長。

例如在我管理班級中的幾個男生沉迷網(wǎng)游，這不僅影響到了他們的學(xué)習(xí)，還干擾到了班級的管理秩序。我以朋友的身份跟這幾個學(xué)生聊天，先用歡快的氛圍走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，再切入了解他們沉迷于網(wǎng)絡(luò)的原因，了解到他們的這些叛逆、沉迷網(wǎng)絡(luò)，無非是想要獲取班主任的關(guān)注和展現(xiàn)自己，而我就幫他們分析了網(wǎng)絡(luò)的危害，并且鼓勵監(jiān)督他們克服網(wǎng)癮，經(jīng)過一段時間的持續(xù)溝通交流和監(jiān)督，這些學(xué)生慢慢地走出了網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界。

情感體驗的溝通是班主任更好管理班級的法寶。作為班主任，只有更加深入地了解學(xué)生的情感和心理，有針對性地對不同學(xué)生的問題進(jìn)行了解溝通并進(jìn)行解決，才能引起師生之間的情感共鳴，才能走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，與學(xué)生成為朋友，才能提高班級管理工作的效率。

三、善用多樣溝通方式，全面兼顧學(xué)生

初中生的身心發(fā)展階段不一樣，他們在思想和行為上的體現(xiàn)也就不同，而學(xué)生所犯的問題各異，需要班主任提高自己的溝通方式，善用不同的溝通方式，照顧到每個同學(xué)的不同的身心特點，及時解決學(xué)生的問題，保證學(xué)生的成長。因此，作為班主任，要意識到溝通方式，除了語言上的幽默、有趣，還有更多的是非語言藝術(shù)的溝通方式。

比如我接手的一個班級，學(xué)生的性格各異，而叛逆的學(xué)生居多，我懂得根據(jù)每個學(xué)生的性格特點，采用不同的語言方式來與不同的學(xué)生進(jìn)行溝通。一個不善言語、靦腆的不理班級事物的男生，在一次吵鬧的班會課上，他竟然站起來管理班級，讓學(xué)生們都靜了下來，這讓我感到很意外，但考慮到他的獨特點，我這時只是對他豎立了一個大拇指和肯定的眼神，而這學(xué)生從這時開始便打開了自己的內(nèi)心，與同學(xué)們成為朋友，積極參加班級的管理。

溝通方式能夠為班主任的工作起到保駕護(hù)航的作用，但說教的溝通方式顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)解決不了當(dāng)下初中生中出現(xiàn)的問題，從而班主任要善用多樣的溝通方式，做到對每個學(xué)生因材施教，保證學(xué)生們的思想道德素養(yǎng)往健康正確的方向發(fā)展。

綜上所述，溝通藝術(shù)在初中班主任的班級管理中起著橋梁的作用。為了拉近與學(xué)生之間的和諧關(guān)系，為了良好的班級和諧氛圍，為了美好校園環(huán)境的建設(shè)，班主任必須要加強(qiáng)和提高自己的溝通藝術(shù)，深入研究溝通技巧，完善溝通方式，從而能夠更加積極有效地與學(xué)生進(jìn)行溝通，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，提高班級的管理效率，從而保證了學(xué)生得到全面健康發(fā)展。

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（徐聞縣第一中學(xué) 廣東 湛江 524100）