新技術(shù)環(huán)境下市場營銷專業(yè)課程雙語教學(xué)實踐的思考

徐 鑫

（遼寧師范大學(xué)<政府管理學(xué)院>，遼寧 大連 116021）

0 引言

2001年，教育部頒布了《關(guān)于加強高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高〔2001〕4號）要求本科高校要充分利用英語等外語資源，開展公共課以及專業(yè)課的教學(xué)工作。自此，雙語教學(xué)被廣泛的納入本科教學(xué)體系。近年來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新的科技環(huán)境為雙語教育提供了廣泛的操作空間。2019年，教育部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于開展2019年線上、線下混合式、社會實踐國家級一流本科課程認定工作的通知》（教高廳函〔2019〕44號）。全國高校紛紛響應(yīng)，設(shè)立線上線下混合式教育改革項目。市場營銷雙語課也嘗試將線上線下混合式教育逐步應(yīng)用于教學(xué)實踐中。在此過程中，對市場營銷專業(yè)課程雙語教學(xué)實踐進行了一定的思考。

1 市場營銷課程雙語教學(xué)的意義

隨著經(jīng)濟全球化趨勢的發(fā)展，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維，將目光投放到全球市場。市場營銷雙語課通過英文授課，能夠很好的幫助學(xué)生建立雙語思維，有助于培養(yǎng)學(xué)生全球思維的格局，國際合作的意愿，以及國際溝通交流的能力。同時，由于我國對營銷學(xué)系統(tǒng)研究起步較晚，國際上大量前沿學(xué)術(shù)專業(yè)書籍和文章是以英文表述，雙語教學(xué)也有利于學(xué)生取其精華，從而更好地掌握專業(yè)知識。

隨著一帶一路倡議的穩(wěn)步推進，中國的國際影響力日益增強，不斷有外國留學(xué)生到中國留學(xué)，中國的高等教育國際化的發(fā)展迫在眉睫。教育部等8部門于2020年6月印發(fā)了《關(guān)于加快和擴大新時代教育對外開放的意見》，也為市場營銷雙語教學(xué)提供了新的機遇。通過雙語教學(xué)既能為我國培養(yǎng)國際化人才，又有利于為外國留學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育。

2 市場營銷雙語教學(xué)中存在的問題

2.1 學(xué)生訴求各異

學(xué)生學(xué)習(xí)雙語課的目的各不相同，對雙語課的態(tài)度也存在很大差異。根據(jù)調(diào)查，部分同學(xué)打算畢業(yè)后出國留學(xué)，希望通過雙語課，實現(xiàn)知識的跨語言對接，因此，對雙語課程抱有極大的熱情。但也有部分同學(xué)，對于雙語課懷有一定的畏懼心理，認為英文教材難理解，英文知識難掌握，用英文進行課堂發(fā)言難為情。學(xué)生認同雙語學(xué)習(xí)對自己有一定的用處，但因為畏難心理，往往懷有抗拒心理，僅是為了獲得學(xué)分進行學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)積極性。如何能夠調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，主動投入學(xué)習(xí)中是目前雙語教學(xué)的一個難點。

2.2 教師水平良莠不齊

雙語課的實施，不但對學(xué)生是一種挑戰(zhàn)，對教師來說也是一種考驗。市場營銷雙語課，使用外語作為媒介，介紹專業(yè)知識，教師需要不斷的提高專業(yè)知識能力，語言表達能力，并增強教學(xué)能力。因此，對雙語教師自身素質(zhì)的要求比較高。目前在各個大學(xué)，開設(shè)雙語課的教師主要有4種來源：專業(yè)英語教師，具有較好英語水平的專業(yè)課教師，海歸人員以及聘用的外籍教師?？傮w來說，水平差異較大，因此課程效果不盡相同。

2.3 雙語教材缺乏

市場營銷雙語課可供選擇的教材有3類：第一類是中文教材。雖然教材是中文的，但教師用英文教授課程內(nèi)容。但恰恰因為教材是中文的，實際上不利用學(xué)生的英語思維的培養(yǎng)。第二類是英文原版教材。使用時需要對教材進行篩選，主要針對教材的難度和知識的表述方式。第三類是自編教材。理論上來說，這是最適合雙語課的教材形式，但是，由于自編教材對教學(xué)者的專業(yè)知識以及語言能力都有很強的要求，同時，需要耗費大量的時間和精力。因此，合適的自編雙語教材并不多。

2.4 教學(xué)方式方法落后

市場營銷雙語課以前主要實行的是保留式雙語教學(xué)方式，即主要采用中文授課，輔助以英文課件。同時，教師在授課時突出英文專業(yè)詞匯的講解，學(xué)生重點進行專業(yè)詞匯的記憶。課堂主要是以教師講授為主，以案例分析為輔，通過案例分析過程，一方面，增強學(xué)生的活學(xué)活用能力，另一方面，鼓勵學(xué)生開口說英文，提高其英語溝通能力。但總體來說，因為學(xué)生參與的積極性不強，所以互動性不強。

3 市場營銷雙語教學(xué)的改革建議

3.1 采納翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)

翻轉(zhuǎn)課堂是對市場營銷雙語專業(yè)課比較好的教學(xué)方式，能夠調(diào)動學(xué)生的積極性，使學(xué)生主動的參與到課程中。市場營銷雙語課，因為既涉及到專業(yè)課，又涉及到語言，所以需要學(xué)生利用大量的時間，進行課前預(yù)習(xí)。而在傳統(tǒng)的教師為主的講授課堂中，學(xué)生具有一定惰性心理，經(jīng)常不預(yù)習(xí)，被動參與課堂學(xué)習(xí)。采取翻轉(zhuǎn)課堂雙語教學(xué)后，課前將需要閱讀的課程資料以及通過閱讀需要達到的目的布置給學(xué)生們，并分成小組，進行相關(guān)主題探討。而在課堂教學(xué)中，學(xué)生需要在充分預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上，參與案例分析、談判等互動內(nèi)容。在此過程中教師需要負責對課程的引導(dǎo)和知識準確度的把握。通過相關(guān)互動活動，有助于調(diào)動學(xué)生自主思維，開闊思路，提高知識的應(yīng)用能力。為了避免小組成員內(nèi)部出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象，需要教師掌握各個小組的進度，隨機對小組成員做出提問，使小組成員內(nèi)部產(chǎn)生學(xué)習(xí)壓力，并促進學(xué)生變壓力為動力。最終使不同學(xué)習(xí)目的的學(xué)生都能投入到市場營銷雙語課學(xué)習(xí)中。

3.2 利用新技術(shù)手段，開展網(wǎng)絡(luò)課程

課程中要廣泛應(yīng)用新技術(shù)手段，例如，多媒體、微信群、網(wǎng)絡(luò)課程等資源。翻轉(zhuǎn)課堂雙語課教學(xué)，雖然以學(xué)生為主體，但是教師應(yīng)該為主導(dǎo)。因此，教師需準備多媒體教案，將教學(xué)重點、輔助資料以各種文字、圖片、語音、視頻等形式，提供給學(xué)生，便于學(xué)生學(xué)習(xí)。微信群可以用來與學(xué)生隨時取得聯(lián)系，了解小組學(xué)習(xí)動態(tài)，并進行即時指導(dǎo)，當然，也可用來傳輸相關(guān)資料。網(wǎng)絡(luò)課程使得學(xué)生可以隨時學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，并且可以在課后對課程中沒有理解的內(nèi)容反復(fù)學(xué)習(xí)，突破了時間和空間的限制。利用國內(nèi)外開放的慕課資源，也可對教學(xué)形成有益的補充。

3.3 建立高水平師資團隊，提高教師的工作熱情

高水平師資隊伍建設(shè)主要有2個途徑：一是在市場營銷專業(yè)課教師中，根據(jù)語言水平進行選拔并進行有針對性的培訓(xùn)；二是直接引進海歸人士或者聘請外教。無論哪種方式，都需要學(xué)校提供充足的教育資源。對于已經(jīng)建立的團隊，要完善教學(xué)評價機制，師資考核機制，教師獎勵機制。公平的機制既能產(chǎn)生適度的壓力，督促教師不斷的完善自身能力，又能增強教師的教學(xué)信心，提高工作熱情。

3.4 選擇適宜教材，豐富教學(xué)資源

通過教學(xué)實踐發(fā)現(xiàn)在市場營銷雙語課教學(xué)中，中文教材適宜作為輔助教材，其優(yōu)點在于，便于語言能力薄弱的部分學(xué)生對專業(yè)知識的理解。自編教材雖然在理論上來說比較適宜，但是，絕大多數(shù)教師不具有自主編寫教材的能力。因此，在實踐中，主要采用英文原版教材為主教材。國內(nèi)目前有原版影印本還有中國作者得到授權(quán)后對原版書籍進行節(jié)選編輯的版本。對于研究生層次學(xué)生建議選擇原版影印本，但對于本科生層次，建議選擇節(jié)選編輯版本，既能滿足內(nèi)容先進、準確的要求，同時知識的容量和語言的難易程度也能為學(xué)生掌握，又因為價格比較便宜，學(xué)生接受度很高。在確定主教材的基礎(chǔ)上，要利用國外公開授權(quán)的教學(xué)資源素材，作為教材的補充。充足的教學(xué)資源，有利于充分發(fā)揮市場營銷雙語課程的優(yōu)勢。