集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)的現(xiàn)存問題及對策建議

葛高永

（上海悅達(dá)新實業(yè)集團(tuán)有限公司，上海 200333）

財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。集團(tuán)企業(yè)是多個相關(guān)企業(yè)的聯(lián)合體，它的業(yè)務(wù)范圍廣、分公司和子公司數(shù)量多，一定程度上增加了企業(yè)財務(wù)管理難度。信息技術(shù)的應(yīng)用推廣，改變了傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式，現(xiàn)代企業(yè)利用信息技術(shù)，對整個財務(wù)過程進(jìn)行有效的管理，將集團(tuán)企業(yè)分公司、子公司的會計報告、財務(wù)通過規(guī)?；⒓s化的管理模式，打破過去獨立的處理模式，實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)信息共享，對財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從海量數(shù)據(jù)中分析出有價值的數(shù)據(jù)，為企業(yè)的投資決策、財務(wù)管理提供重要依據(jù)。2014年10月，財政部印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》，鼓勵大型企業(yè)和集團(tuán)企業(yè)利用信息技術(shù)優(yōu)勢，建立財務(wù)共享中心，轉(zhuǎn)變會計職能，促進(jìn)管理會計工作的開展[1]。

一、財務(wù)共享中心概述

財務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Services Centre，簡稱FSSC）是一種基于集中運營管理的共享財務(wù)服務(wù)模式，財務(wù)共享中心是信息時代發(fā)展的必然結(jié)果，很多跨國大型企業(yè)在全球各地建立了分公司或新項目，需要在各個項目地和分公司建立財務(wù)部門，對分公司和項目進(jìn)行管理，并分別完成財務(wù)申報、核算和編制等方面的工作，存在重復(fù)建設(shè)問題。財務(wù)共享中心建設(shè)改變過去的財務(wù)模式，利用共享中心，可以將集團(tuán)公司各分公司、項目部的財務(wù)信息錄入、審核、分析、控制管理，最大限度地確保財務(wù)會計信息和報告的規(guī)范性、統(tǒng)一性，改變過去集團(tuán)公司需要在每一個分公司、子公司設(shè)置會計的局面，降低了企業(yè)的財務(wù)管理成本。

集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享中心將財務(wù)部門的職能進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，將財務(wù)部門分為總部財務(wù)部、分公司財務(wù)部、財務(wù)共享中心，集團(tuán)公司的財務(wù)人員主要負(fù)責(zé)整個集團(tuán)公司的財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的資源配置策略、績效考核機(jī)制、內(nèi)部控制體系等相關(guān)內(nèi)容，確保集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。分子公司財務(wù)職能定位為業(yè)務(wù)財務(wù)，負(fù)責(zé)執(zhí)行總部戰(zhàn)略決策，跟進(jìn)集團(tuán)資金計劃管理、預(yù)算管理、分析管理等，從海量財務(wù)數(shù)據(jù)篩除無效重復(fù)的信息，選擇有價值的數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)業(yè)務(wù)決策提供支持，參與集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營管理，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。財務(wù)共享中心則根據(jù)總部財務(wù)、分子公司財務(wù)制定財務(wù)制度、規(guī)則，高效、低成本完成基礎(chǔ)財務(wù)處理流程，將企業(yè)的資金、業(yè)務(wù)等信息進(jìn)行整合，提高資源利用率，提升企業(yè)財務(wù)管理效率和企業(yè)核心競爭力[2]。

二、集團(tuán)企業(yè)加強(qiáng)財務(wù)共享中心建設(shè)的意義

集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享中心的建設(shè)改變了傳統(tǒng)的集中式財務(wù)管理方式，利用信息技術(shù)，采集集團(tuán)企業(yè)各個分子公司的財務(wù)數(shù)據(jù)，并建立共享中心財務(wù)管理工作流程、工作規(guī)范，進(jìn)行統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理。一是降低企業(yè)運營成本。集團(tuán)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍廣，可能遍布在全球各個國家和地區(qū)，在每一個國家、地區(qū)均需要設(shè)置財務(wù)部門，招聘財務(wù)人員。財務(wù)共享中心的建設(shè)，將集團(tuán)企業(yè)各個分公司、子公司的財務(wù)數(shù)據(jù)匯聚在一起，改變過去需要重復(fù)性設(shè)置財務(wù)部門的局面，避免了過去財務(wù)數(shù)據(jù)分散，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)?；幚恚瑴p少了財務(wù)邊際費用。二是降低財務(wù)風(fēng)險。通過優(yōu)化內(nèi)部組織架構(gòu)、財務(wù)流程，完善企業(yè)內(nèi)部控制體系，降低傳統(tǒng)人工操作誤差，降低財務(wù)業(yè)務(wù)處理過程的各項風(fēng)險[3]。

三、集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)的現(xiàn)存問題

（一）財務(wù)共享中心管理流程不健全

集團(tuán)企業(yè)規(guī)模大、業(yè)務(wù)范圍廣、員工人數(shù)多，財務(wù)工作涉及企業(yè)的現(xiàn)金收支、銀行結(jié)算、固定資產(chǎn)管理、稅收籌劃、員工薪資發(fā)放等各方面內(nèi)容，需要與業(yè)務(wù)部門、人力資源部等多個部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并為企業(yè)投資決策等提供參考。在實際工作中，企業(yè)各個部門對財務(wù)部門的需求不同，集團(tuán)管理部門希望財務(wù)部門參與公司的管理工作，投資部門希望財務(wù)部門參與企業(yè)投資，業(yè)務(wù)部門希望財務(wù)部門參與到業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，為業(yè)務(wù)活動提供財務(wù)支持。財務(wù)共享中心作為一種新型的財務(wù)管理模式，國內(nèi)很多企業(yè)尚處于初步摸索階段，很多企業(yè)雖然建立了財務(wù)共享中心，但缺乏規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，財務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門之間缺乏有效的協(xié)同機(jī)制。業(yè)務(wù)部門的工作人員沒有按照要求，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息錄入系統(tǒng)，各分公司和項目部信息錄入后，依然需要將原始紙質(zhì)單據(jù)傳輸?shù)郊瘓F(tuán)總部財務(wù)進(jìn)行入賬和支付，并未提高財務(wù)核算工作效率，未能實現(xiàn)真正意義上的財務(wù)共享[4]。

（二）財務(wù)共享中心管理執(zhí)行力度不足

雖然很多集團(tuán)企業(yè)已經(jīng)建立了財務(wù)共享中心，也建立了財務(wù)共享中心的管理制度。但在實踐過程中，受傳統(tǒng)財務(wù)管理理念和制度的影響，部分集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享中心各項制度并沒有真正地貫徹執(zhí)行，影響了業(yè)財融合進(jìn)度。財務(wù)共享中心要求企業(yè)打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)，因此，前端業(yè)務(wù)信息需要經(jīng)過業(yè)務(wù)部門采集、錄入、上傳，后經(jīng)過財務(wù)部門進(jìn)行審核。這種模式將財務(wù)延伸到前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)，需要業(yè)務(wù)部門的積極配合，由于業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門職能不同，業(yè)務(wù)部門不了解財務(wù)部門管理相關(guān)內(nèi)容，在工作中可能沒有認(rèn)真貫徹落實財務(wù)共享中心的相關(guān)內(nèi)容，從而影響信息錄入的完整性。

（三）財務(wù)管理工作者專業(yè)能力有待提升

財務(wù)共享中心建設(shè)將集團(tuán)企業(yè)的分子公司、項目財務(wù)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，由財務(wù)共享中心對各項數(shù)據(jù)信息進(jìn)行審核、審批、管理控制，并通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，挖掘有價值的數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營活動、投資決策等提供參考，財務(wù)人員工作內(nèi)容逐漸從過去的財務(wù)會計記錄、整理、編制逐漸向財務(wù)數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)變，財務(wù)人員的工作更加傾向管理會計職能，因此，傳統(tǒng)的財務(wù)會計人員具備的財務(wù)知識和財務(wù)技能可能無法達(dá)到管理會計的要求。當(dāng)前，大部分財務(wù)會計只具備對集團(tuán)企業(yè)財務(wù)報表、收支、應(yīng)付款項、固定資產(chǎn)等資料上面獲取相關(guān)數(shù)據(jù)信息，并核對賬目上的各項數(shù)據(jù)信息。財務(wù)共享中心建設(shè)后，集團(tuán)企業(yè)的分子公司、項目將大量的數(shù)據(jù)信息上傳到財務(wù)共享服務(wù)中心數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫擁有大量的數(shù)據(jù)信息，包括XML、Excel表格、視頻、圖文等結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息，財務(wù)管理人員需要充分挖掘這些有價值的數(shù)據(jù)信息，財務(wù)人員必須具備數(shù)據(jù)挖掘能力、數(shù)據(jù)分析能力，才能滿足集團(tuán)企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)處理要求[5]。然而，受到傳統(tǒng)會計管理理念的影響，一些會計人員尚未轉(zhuǎn)變管理理念，缺乏管理會計工作能力和計算機(jī)應(yīng)用技能，無法充分利用財務(wù)共享中心數(shù)據(jù)庫中海量的數(shù)據(jù)信息，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)、分析，找出對企業(yè)有價值的數(shù)據(jù)信息。

（四）財務(wù)管理監(jiān)督機(jī)制不完備

財務(wù)管理監(jiān)督機(jī)制是降低財務(wù)風(fēng)險的重要途徑，也是企業(yè)內(nèi)部控制體系的重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的財務(wù)管理監(jiān)督主要依靠審計部門的監(jiān)督管理，審計部門獨立于財務(wù)部門，運用工程造價審計、逆查法等，對企業(yè)的會計憑證、賬簿、報表等資料內(nèi)容進(jìn)行審查，找出財務(wù)報表、財務(wù)支出等各個環(huán)節(jié)中存在的漏洞，進(jìn)一步完善財務(wù)內(nèi)部管理制度，避免財務(wù)管理人員出現(xiàn)虛報、瞞報、漏報等問題，確保財務(wù)數(shù)據(jù)信息的真實性、全面性、準(zhǔn)確性。財務(wù)共享中心將企業(yè)分散在全球各個地區(qū)的財務(wù)數(shù)據(jù)匯總到總部進(jìn)行統(tǒng)一的管理、控制，改變過去各個項目部、子公司財務(wù)數(shù)據(jù)由各個部門自行保管、分散管理的局面。由于財務(wù)共享中心將財務(wù)延伸到業(yè)務(wù)前端，業(yè)務(wù)和財務(wù)部門性質(zhì)的差異，審計部門進(jìn)行審計前，需要進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，這一定程度上降低了財務(wù)監(jiān)督管理工作的工作效率，沒有充分發(fā)揮出其優(yōu)勢和價值。

四、集團(tuán)企業(yè)加強(qiáng)財務(wù)共享中心建設(shè)的有效策略

（一）規(guī)范財務(wù)共享工作流程

在財務(wù)共享中心管理模式，企業(yè)將財務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合在一起，財務(wù)人員不僅需要掌握財務(wù)相關(guān)知識和技能，而且還需要具備業(yè)務(wù)知識，了解各項業(yè)務(wù)流程，這樣才能將業(yè)務(wù)和財務(wù)兩者進(jìn)行深度融合，發(fā)揮出財務(wù)共享中心的價值。財務(wù)共享中心建設(shè)過程中，需要綜合考慮業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)兩者之間的差異，制定兩者的協(xié)同機(jī)制，有助于加快業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)的深度融合，這樣才能真正實現(xiàn)業(yè)財融合發(fā)展?？茖W(xué)制定財務(wù)共享中心標(biāo)準(zhǔn)的工作流程、業(yè)務(wù)流程，包括采購付款、費用報銷、資金結(jié)算、財務(wù)報表、應(yīng)收款項等內(nèi)容，將這些內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，建立財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，實現(xiàn)財務(wù)工作可描述、可量化、可分析管理，形成可統(tǒng)一管理、決策的財務(wù)管理中心，實現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享中心的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，更好地為財務(wù)人員提供工作指導(dǎo)。

（二）建立健全業(yè)財融合制度

財務(wù)共享中心建設(shè)需要多個部門積極配合財務(wù)共享中心的工作，各分子公司需要將會計憑證、收據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù)信息掃描上傳到財務(wù)信息系統(tǒng)，由財務(wù)共享中心的相關(guān)工作人員進(jìn)行審核通過。因此，財務(wù)共享中心建設(shè)需要集團(tuán)企業(yè)的各個部門相互配合，這樣才能確保財務(wù)共享中心各項制度的實施。在實踐過程中，由于各個部門的性質(zhì)和職能部門，業(yè)務(wù)部門的人員不了解財務(wù)共享中心工作職能，雙方理解方面存在一定的偏差，影響了業(yè)財融合進(jìn)度。因此，在建設(shè)財務(wù)共享中心，首先，財務(wù)管理的相關(guān)人員必須統(tǒng)一參加規(guī)范制度和流程的相關(guān)培訓(xùn)，掌握前端到后端的整個流程，讓他們掌握財務(wù)共享中心管理相關(guān)技能，能夠利用計算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)操作，遇到操作問題可以有效處理。其次，進(jìn)一步完善財務(wù)共享績效考核機(jī)制，基于財務(wù)共享中心的相關(guān)制度，制定考核內(nèi)容和考核方式，績效考核結(jié)果直接與員工薪資掛鉤，這樣才能最大限度地調(diào)動廣大財務(wù)人員的工作積極性，確保各項制度的貫徹落實。

（三）提高財務(wù)管理人員的專業(yè)能力

通過財務(wù)共享中心建設(shè)，企業(yè)財務(wù)會計的工作職能、工作內(nèi)容、工作流程發(fā)生了重大變化，財務(wù)會計逐漸向管理會計發(fā)展。在此背景下，財務(wù)會計人員原有的知識結(jié)構(gòu)、工作模式、工作技能已經(jīng)無法滿足財務(wù)共享中心建設(shè)要求，管理會計要求管理者不僅需要具備傳統(tǒng)會計相關(guān)的核算方面的能力、管理能力、分析能力，還要具備計算機(jī)信息應(yīng)用能力，可以運用ERP系統(tǒng)、金蝶系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)挖掘和分析能力，了解前端業(yè)務(wù)和解決問題的能力，才能充分發(fā)揮財務(wù)共享中心的作用。因此，財務(wù)管理人員必須轉(zhuǎn)變管理理念，明確自身在集團(tuán)企業(yè)的定位，并不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)，這樣才能滿足集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享中心工作要求。基于財務(wù)共享中心的工作流程和業(yè)務(wù)發(fā)展要求，首先，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)組織財務(wù)部門的人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們學(xué)習(xí)財務(wù)共享中心需要的各種應(yīng)用軟件、大數(shù)據(jù)分析能力等相關(guān)計算機(jī)應(yīng)用技能，可以快速處理財務(wù)共享中心的各項工作。其次，集團(tuán)企業(yè)通過公開招聘、人才引進(jìn)制度等方式，吸引具備財務(wù)管理知識、戰(zhàn)略規(guī)劃、財務(wù)風(fēng)險控制、信息素養(yǎng)等綜合性人才進(jìn)入到企業(yè)，建設(shè)高素質(zhì)的財務(wù)人才隊伍，滿足財務(wù)共享中心建設(shè)的工作需求。最后，財務(wù)管理人員在工作之余，也要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)營銷管理、價值管理、溝通技巧等內(nèi)容，這樣才能不斷提升自身的專業(yè)知識，滿足管理會計工作需求。

（四）建立健全財務(wù)管理監(jiān)督機(jī)制

在財務(wù)共享中心模式下，企業(yè)財務(wù)管理正在從線下向線上轉(zhuǎn)變，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，企業(yè)難以對前端的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行有效的監(jiān)督，無法保證信息錄入的真實性、完整性。因此，需要構(gòu)建以財務(wù)共享中心模式下的財務(wù)管理監(jiān)督機(jī)制，分子公司、項目部、業(yè)務(wù)部等前端人員完成財務(wù)數(shù)據(jù)上傳或者申報后，財務(wù)共享中心相關(guān)工作人員審批并上傳到集團(tuán)企業(yè)，集團(tuán)企業(yè)需要對財務(wù)部門上傳的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，檢查數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、真實，審核完成后再將審核結(jié)果發(fā)放到各個部門；各個部門對數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，檢查數(shù)據(jù)信息是否符合實際情況，如果出現(xiàn)措施，可以進(jìn)行申訴。通過這樣的方式，有助于集團(tuán)企業(yè)和前端部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并加強(qiáng)各個部門之間的審核監(jiān)督，確保企業(yè)財務(wù)共享中心的各項制度的有效落實。

五、結(jié)語

綜上所述，集團(tuán)企業(yè)加強(qiáng)財務(wù)共享中心建設(shè)有助于對各分公司、子公司、項目公司的統(tǒng)一、集中管理，發(fā)揮總部對整個集團(tuán)財務(wù)工作的統(tǒng)籌作用。當(dāng)前，我國企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)的相關(guān)理論和實踐經(jīng)驗比較欠缺，一些集團(tuán)企業(yè)在財務(wù)共享中心建設(shè)過程中仍存在著財務(wù)人員素質(zhì)不高、財務(wù)共享中心制度不完善、流程不規(guī)范等問題，尚未發(fā)揮出財務(wù)共享中心的優(yōu)勢。因此，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)共享中心工作流程、建立健全業(yè)財融合制度、提高財務(wù)管理人員的專業(yè)能力，降低財務(wù)風(fēng)險，提高資金利用率，這樣才能為財務(wù)共享中心建設(shè)創(chuàng)造有利的條件。