應(yīng)用型高校在線教學(xué)的實然困境與應(yīng)然決策

程虹 余柏林

摘? ? 要：突如其來的新冠肺炎疫情擾亂了高校的教學(xué)秩序，對于課程資源相對薄弱、教學(xué)改革相對滯后的應(yīng)用型本科高校來說，是個沒有任何準備但又必須接受的挑戰(zhàn)。相對于綜合性大學(xué)的“有備而來”，應(yīng)用型高校無異于“趕鴨子上架”，如何實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”目標，保證線上線下教學(xué)實質(zhì)等效，是應(yīng)用型本科高校迫切需要化解的困境。文章以淮陰工學(xué)院為例，從在線教學(xué)內(nèi)涵談起，直面在線教學(xué)實施中的現(xiàn)實困境及應(yīng)對策略，以期總結(jié)在線教學(xué)的實踐經(jīng)驗，化危為機，進一步推動教學(xué)改革創(chuàng)新，促進教學(xué)范式的深層變革。

關(guān)鍵詞：在線教學(xué);信息技術(shù);教學(xué)實踐

中圖分類號：G642? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1002-4107（2021）05-0064-03

推進信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，深化高校教育教學(xué)改革，一直是高等教育教學(xué)改革的重要內(nèi)容，但改革力度與成效參差不齊。2020年的新冠肺炎疫情擾亂了高等學(xué)校教學(xué)秩序。2月4日，教育部發(fā)布《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》），要求高校開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。對于綜合性大學(xué)的“有備而來”“輕裝上陣”，應(yīng)用型高校無異于“趕鴨子上架”“臨陣磨槍”。如何貫徹落實《意見》精神，實現(xiàn)“停課不停學(xué)”目標，開展“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”實戰(zhàn)操作，保證線上線下教學(xué)實質(zhì)等效，成為了應(yīng)用型本科高校面臨的迫切需要化解的困境。本文以淮陰工學(xué)院為例，從在線教學(xué)內(nèi)涵談起，直面在線教學(xué)實施中的現(xiàn)實困境及應(yīng)對策略，總結(jié)在線教學(xué)的經(jīng)驗與啟示，促進教學(xué)范式的深層變革。

一、在線教學(xué)的內(nèi)涵

在線教學(xué)通常又稱網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、云端教學(xué)、智慧教學(xué)，它不是一個新名詞，廣義上的在線教學(xué)被定義為“教師與學(xué)生在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的平臺上所從事的教學(xué)活動”，狹義的在線教學(xué)體現(xiàn)出教育個性化特征，具有豐富的內(nèi)涵[1]。簡單說，在線教學(xué)是利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、數(shù)字化教學(xué)工具在云端開展的教育教學(xué)活動。與傳統(tǒng)教學(xué)相比，在線教學(xué)體現(xiàn)三個變化。

教學(xué)時空變化。傳統(tǒng)教學(xué)將教師和學(xué)生集中有序地組織在一個固定教室、固定時間，按照既定的教學(xué)目標、教學(xué)程序按部就班地開展教學(xué)活動，師生處在相同的物理時空中進行面對面的教學(xué)和情感交流。在線教學(xué)將師生聚合在一個網(wǎng)絡(luò)虛擬教室進行網(wǎng)上授課，并依托電腦、網(wǎng)絡(luò)、鍵盤操作來維系學(xué)習(xí)與交流。在線教學(xué)突破了課堂的固定性和封閉性，從封閉課堂到開放課堂，使教學(xué)時空變得開放自如[2]。

教學(xué)方式變化。近年來，高教領(lǐng)域一直持續(xù)深化教育教學(xué)方式改革，推動課堂革命，即革新“灌輸式”教學(xué)方式?；邮健l(fā)式、討論式的教學(xué)方式正是在線教學(xué)顯著特征。課前學(xué)生按照教師發(fā)布的學(xué)習(xí)任務(wù)自主學(xué)習(xí)和測試。課中教師組織學(xué)生進行翻轉(zhuǎn)，此時的課堂變成了師生之間切磋問題、交流思想的場所。課后的小組協(xié)作、答疑、互評更是探索和解決問題的重要途徑。這種以互動為主體的教學(xué)方式彌補了傳統(tǒng)教學(xué)的刻板單一，使得學(xué)生不再是課堂教學(xué)被動的傾聽者、接受者，而是學(xué)習(xí)的主動者、探索者。

教學(xué)理念變化。在線教學(xué)基于建構(gòu)主義理論基礎(chǔ)，迥異于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論和教學(xué)思想，其認為學(xué)習(xí)不是教師傳授得到的，而是個體對外部信息進行主動地選擇、加工和處理，強調(diào)學(xué)習(xí)主動性。顯然，在線教學(xué)更加關(guān)注學(xué)生需求，以學(xué)生的成長和發(fā)展需要作為教育教學(xué)的出發(fā)點和落腳點，而不是以教師、教材、教室為中心的三中心模式。學(xué)生在平臺上自主完成任務(wù)學(xué)習(xí)，教師只是學(xué)習(xí)資源的推送者和解決問題的引導(dǎo)者。

總而言之，在線教學(xué)是現(xiàn)代教育技術(shù)與課堂教學(xué)相結(jié)合的實踐活動，是時空隔離的非物理性云端教學(xué)，使課內(nèi)課外時空界限變得模糊，因此，需要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，需要改變以往的教學(xué)習(xí)慣，需要改變教學(xué)策略和教學(xué)方法。

二、在線教學(xué)面臨的困境

學(xué)校應(yīng)認真總結(jié)疫情期間在線教學(xué)的實踐經(jīng)驗，正視在線教學(xué)中的困境，化危為機，進一步推動信息技術(shù)與在線教學(xué)的深度融合。

（一）教師信息化素養(yǎng)問題

由于受傳統(tǒng)教育觀念、教學(xué)習(xí)慣等多方面的影響，淮陰工學(xué)院教師的信息化水平普遍不高，課堂教學(xué)中采用線上線下混合式教學(xué)的案例并不多見，多數(shù)教師仍然持有一種恐懼感和抗拒感。據(jù)統(tǒng)計，全校只有百余名教師有過在線課程建設(shè)和教學(xué)的經(jīng)歷，教師的信息化素養(yǎng)能否勝任師生全程不能面對面的在線教學(xué)成為在線教學(xué)成敗的關(guān)鍵[3]。如何做好課程“大遷徙”，讓在線教學(xué)能夠快速并深入“滲透”到每一所高校、每一個教師、每一個大學(xué)生、每一個教務(wù)秘書和教學(xué)管理系統(tǒng)，是對我國高等教育信息化建設(shè)的一次“考試”[4]。

（二）教學(xué)資源問題

近年來，淮陰工學(xué)院引進超星泛雅平臺，加大在線課程建設(shè)與應(yīng)用力度，但自主建設(shè)的課程資源較少，無法滿足在線教學(xué)需求。首先是資源短缺。學(xué)校目前擁有省級在線開放課程17門，校級在線開放課程50余門，泛雅平臺SPOC課程500余門。其次是教學(xué)資源的適切性。在政府主導(dǎo)和社會幫扶下，教育部面向全國高校免費開放了包括1 291門國家精品在線開放課程和401門國家虛擬仿真實驗課程在內(nèi)的2.4萬余門在線課程供各高校使用。雖然彌補了地方高校課程資源短缺問題，但這些資源來源廣泛，與學(xué)校人才培養(yǎng)定位、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生能力都有一定偏差，教學(xué)資源不一定能“為我所用”。最后是課程資源建設(shè)問題。學(xué)校建設(shè)的SPOC課程，其資源多數(shù)來自于教師的課堂教學(xué)實錄，視頻錄制粗糙，時間過長，課程標準化、知識結(jié)構(gòu)化嚴重，與在線教學(xué)內(nèi)涵和學(xué)校培養(yǎng)定位有一定差距。

（三）自主學(xué)習(xí)問題

對學(xué)生而言，在線教學(xué)也是一次學(xué)習(xí)方式的革新。它改變了傳統(tǒng)高等教育固定、高度結(jié)構(gòu)化的課程學(xué)習(xí)，使高等教育從階段固定學(xué)習(xí)變成一個時間序列的自主學(xué)習(xí)和裝配學(xué)習(xí)[5]。在這個超時空場域里，教師不再是教學(xué)的主導(dǎo)者，而是引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的組織者和激勵者，這種基于網(wǎng)絡(luò)云端的學(xué)習(xí)模式對學(xué)生學(xué)習(xí)品質(zhì)提出了更高要求，要求學(xué)生必須具有一定的自律性和自我約束力，能自主規(guī)劃學(xué)習(xí)時間，自主參與互動式討論和完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)，能及時根據(jù)教師或同學(xué)的反饋交流進行自主探索。網(wǎng)上豐富的教學(xué)資源，多樣化的互動方式，如果自律性強，自覺性高，無疑會帶給學(xué)生“主人翁”般的成就感。

（四）教學(xué)保障問題

要讓全校1 800余門課程走上在線教學(xué)之路，要讓兩萬余名學(xué)生有序參與在線學(xué)習(xí)，對高校教學(xué)管理組織能力和軟硬件設(shè)備提出新的挑戰(zhàn)。一旦大范圍在線開課，各個平臺勢必會出現(xiàn)擁堵或掉線情況，師生非但不會獲得在線教學(xué)的全新體驗，還會加深偏見。目前，淮陰工學(xué)院在線課程運行及應(yīng)用主要依靠市場化運作的教育技術(shù)公司。但教育技術(shù)公司要為全國上千余所高校提供技術(shù)咨詢服務(wù)，其技術(shù)支撐是難以保障的。當教師建課或上課途中遇到困難又得不到解決，就會打消教師在線教學(xué)的積極性，同時也會影響在線教學(xué)的順利實施。因此，學(xué)校在線教學(xué)教育技術(shù)支持和保障也遭遇困境。

三、應(yīng)用型本科高校在線教學(xué)實施策略

（一）多方協(xié)同，為在線教學(xué)提供組織保障

在線教學(xué)是一個系統(tǒng)工程，不僅需要教學(xué)主客體的參與，更需要政府、學(xué)校、社會的團結(jié)協(xié)作。在線教學(xué)得益于政府和社會鼎力支持，特別是疫情期間，教育部組織22個在線課程平臺制定了多樣化的在線教學(xué)解決方案，并提供了2.4萬余門課程資源，解決了課程資源相對潰乏的應(yīng)用型高校的燃眉之急。在線教學(xué)的組織與實施離不開學(xué)校各部門的團結(jié)協(xié)作，學(xué)校應(yīng)成立由教務(wù)處、學(xué)生工作處、信息化建設(shè)與管理處、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估處和各二級學(xué)院（部）等部門組成在線教學(xué)工作組。教務(wù)處負責(zé)制訂在線教學(xué)實施方案、平臺維護與培訓(xùn)指導(dǎo);學(xué)生工作處負責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)組織與管理;信息化建設(shè)與管理處負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運行保障、安全管理和技術(shù)支持;教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估處負責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與教學(xué)監(jiān)督;各二級學(xué)院（部）負責(zé)在線教學(xué)課程建設(shè)與教學(xué)設(shè)計。只有政府、學(xué)校各部門的多方協(xié)同，才能為在線教學(xué)提供組織保障。

（二）加強指導(dǎo)，提高教師信息化水平

在線教學(xué)是對高等教育現(xiàn)代信息技術(shù)建設(shè)成果的一次廣泛普及和檢驗。無論教師過去有無信息技術(shù)基礎(chǔ)，有無懷疑與抵觸，都必須掌握這項技能并參與教學(xué)實踐。為幫助教師提高現(xiàn)代信息技術(shù)能力，掌握在線教學(xué)方法，學(xué)校建立了校、院、系三級貫通的輔導(dǎo)機制。組織教師參加愛課程（中國大學(xué)MOOC）、超星泛雅等主流平臺的系列培訓(xùn)，圍繞視頻錄制與編輯、平臺使用以及在線教學(xué)水平提升等進行直播輔導(dǎo)。在校內(nèi)設(shè)置各平臺在線教學(xué)管理員，充實教育技術(shù)支撐力量，通過QQ群和微信群為教師提供全程在線咨詢服務(wù)。組織編寫圖文并茂的《在線教學(xué)平臺教師操作手冊》和《在線教學(xué)平臺學(xué)生操作手冊》，以便全體師生熟悉平臺操作，確保在線教學(xué)的有序?qū)嵤ｉ_展在線教學(xué)觀摩活動，在全校范圍內(nèi)遴選部分優(yōu)秀課程，通過愛課程、超星泛雅等平臺，面向全校教師展示在線教學(xué)活動，以榜樣示范和帶動作用提高學(xué)校整體在線教學(xué)水平。

各二級學(xué)院（部）加強在線教學(xué)指導(dǎo)服務(wù)，及時組建課程教學(xué)團隊，組織課程建設(shè)和上課進度的跟蹤檢查，對信息化技術(shù)使用不熟練的師生建立“一對一”幫扶。在線教學(xué)期間，利用每周教學(xué)例會，開展在線教學(xué)組織紀律、考勤考核、監(jiān)管評價等內(nèi)容的專題研討，時時掌握在線教學(xué)動態(tài)。

（三）自主引建，擇優(yōu)選取在線課程平臺資源

教師根據(jù)課程性質(zhì)和資源情況，自主選用平臺和課程資源。對于已建有在線資源的課程，包括學(xué)校在愛課程和學(xué)銀在線等公共平臺上線的省級在線開放課程、校精品在線開放課程以及在超星泛雅平臺上線運行的SPOC課程，任課教師可以直接使用現(xiàn)有的資源開展教學(xué)活動。對于沒有自主資源的課程，教師可依托愛課程、學(xué)銀在線、智慧樹等平臺，查找與所講授課程相同或相近的優(yōu)質(zhì)課程資源開展教學(xué)活動。對于各大平臺都沒有合適資源可用的課程，任課教師可自主建設(shè)課程資源或者通過QQ、微信和釘釘?shù)染哂谢胤殴δ艿慕虒W(xué)工具進行直播授課。為保證教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校明確了各類課程資源使用標準。對于專業(yè)核心課程，任課教師必須依托各類服務(wù)平臺或校內(nèi)課程中心自制授課視頻，且每學(xué)時課程視頻錄制時間原則上不少于30分鐘。對于非核心課程要求教師必須對選用的教學(xué)資源進行加工、完善，使之與本校課程大綱和學(xué)生能力相契合。

（四）明確要求，多模式開展在線教學(xué)

在線教學(xué)期間，教學(xué)內(nèi)容及要求符合教學(xué)大綱，課程容量不得隨意縮減，教學(xué)時長與正常課堂教學(xué)一致，教學(xué)規(guī)范及要求同線下課堂一致?；谝陨峡傮w要求，任課教師可結(jié)合課程性質(zhì)、平臺操作和資源匹配度，多模式開展在線教學(xué)。1.獨立SPOC教學(xué)模式，即基于教學(xué)平臺自主創(chuàng)建一門SPOC課程。教師課前錄制并發(fā)布視頻，課中（課表時間）進行線上知識精講、答疑討論或測試等活動。2.同步或異步SPOC模式，即教師跟隨一門正在開課的MOOC課程或拷貝一門已經(jīng)結(jié)束的MOOC課程，在此基礎(chǔ)上進行資源“本地化”改造并完善，使之與本校課程教學(xué)吻合。課前教師需復(fù)制并完善課程資源，課中和課后與獨立SPOC教學(xué)模式相同。3.直播模式，對于重點及難點知識，教師可通過微信、QQ、釘釘、騰訊會議等工具進行教學(xué)直播，這種模式具有師生間即時互動和面對面授課交流的感覺。任課教師還可采用多個平臺相結(jié)合的形式進行授課，如錄播+互動或直播+互動。

（五）監(jiān)督管理，確保線上教學(xué)質(zhì)量

質(zhì)量是一切在線教學(xué)活動的生命線，主要包括學(xué)生學(xué)習(xí)成效和教師教學(xué)質(zhì)量兩方面。由于缺少課堂紀律約束，使得學(xué)生很難管控自己的學(xué)習(xí)時間，因此，輔導(dǎo)員圍繞“家國情懷、使命擔(dān)當、感恩意識”開展主題教育，強化學(xué)生自我管理教育，建立家校、師生聯(lián)系機制，時時把握學(xué)生學(xué)習(xí)思想狀況[6]。任課教師應(yīng)明確學(xué)習(xí)任務(wù)、考核要求、學(xué)習(xí)紀律，增強學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。教師或助教應(yīng)做好學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，根據(jù)課程視頻學(xué)習(xí)、簽到、討論、作業(yè)等教學(xué)活動數(shù)據(jù)分析學(xué)生學(xué)習(xí)參與度和學(xué)習(xí)成效，并及時調(diào)整課程進度與方法，針對個別學(xué)生開展個性化輔導(dǎo)教育。教務(wù)處應(yīng)幫助學(xué)生掌握在線學(xué)習(xí)方法，適應(yīng)在線教學(xué)特點，及時解答學(xué)生平臺操作疑惑，提升在線學(xué)習(xí)獲得感。聯(lián)合國教科文組織匯總了一份疫情期間停課的負面清單，其中缺乏技術(shù)或良好互聯(lián)網(wǎng)連接是在線學(xué)習(xí)的障礙。學(xué)校在制訂方案時還應(yīng)考慮學(xué)生條件差異，對于偏遠地區(qū)或貧困家庭的學(xué)生因受網(wǎng)絡(luò)覆蓋或?qū)W習(xí)設(shè)備等影響而不能在線學(xué)習(xí)的，各學(xué)院應(yīng)將課程大綱、教材、測試、作業(yè)等教學(xué)資源以郵件形式發(fā)給學(xué)生，并定期溝通交流。

為確保在線教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校按照“以人為本、全程監(jiān)控、動態(tài)評價、持續(xù)改進”總體思路，制定在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控實施方案，構(gòu)建校、院、系三級在線教學(xué)監(jiān)控體系，對在線教學(xué)的課程準備與上線、課程開展初期、課程平穩(wěn)運行等三個階段實施全程監(jiān)控。組織教學(xué)督導(dǎo)員和教學(xué)督導(dǎo)組深入各教學(xué)班級督查教學(xué)秩序、教學(xué)組織和教學(xué)實施。相關(guān)工作人員將隨機登錄教學(xué)平臺，對各學(xué)院的在線課程教學(xué)進行抽查。利用各班學(xué)生信息員，通過“在線教學(xué)信息調(diào)查表”，采集教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)，收集意見建議。督導(dǎo)檢查、隨機抽查和學(xué)生反饋的部分信息，需上報相關(guān)學(xué)院和任課教師整改落實。

參考文獻：

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[4][5]薛成龍，李文.國外三所大學(xué)線上教學(xué)的經(jīng)驗與啟示[J].中國高教研究，2020（4）.

[6]李霞.“戰(zhàn)疫”背景下制度優(yōu)勢的具象分析與教育轉(zhuǎn)化[J].黑龍江教育（理論與實踐），2020（9）.

編輯∕陳晶