大數(shù)據(jù)時代下財務共享服務中心績效研究

【摘? ?要】在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)對財務共享服務中心（FSSC）的建設將成為大勢所趨。本文研究了大數(shù)據(jù)時代背景下財務共享服務中心的建設，對20家樣本上市企業(yè)進行數(shù)據(jù)包絡技術(shù)（DEA）的測算分析，同時就財務共享服務中心的建設過程中可能存在的風險及如何控制進行了分析，并對財務共享服務中心建設的優(yōu)化建議，以期為企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代下的發(fā)展提供一定的參考作用。

【關鍵詞】財務共享服務中心;數(shù)據(jù)包絡技術(shù);財務管理;企業(yè)發(fā)展

引言

2013年底，財政部在《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》中著重提出：“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團應當探索利用信息技術(shù)促進會計工作的集中，逐步建立財務共享服務中心。

2020年3月4日，中共中央政治局常務委員會召開會議，強調(diào)加快推進5G網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心等新型基礎設施設施建設進度。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步、大數(shù)據(jù)時代下網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，在大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)建立財務共享服務中心將成為必然，財務共享服務中心將在新時代的大數(shù)據(jù)背景下占據(jù)著越來越重要的位置。

1.財務共享服務中心的概述

財務共享服務中心（FSSC）是一種可以有效地整合企業(yè)及其子公司、分支機構(gòu)和各個業(yè)務部門的人力資源和技術(shù)資源，通過將各類數(shù)據(jù)資源進行整合，集中并統(tǒng)一地進行處理，來解決公司財務職能建設中的重復投入和效率低下等問題，這在一定程度上提升了財務服務的質(zhì)量，同時也將公司經(jīng)營成本大大降低，更實現(xiàn)了提高企業(yè)綜合價值的目的。目前，財務共享服務中心（FSSC）作為一種在國內(nèi)新興的財務管理模式正在許多跨國公司和國內(nèi)大中型集團公司中興起與推廣。根據(jù)ACCA（特許公認會計師公會）與德勤管理咨詢聯(lián)合發(fā)布的《中國企業(yè)財務共享服務現(xiàn)狀與展望》報告顯示，中國已有近50%的企業(yè)開始實施FSSC，如中興、華為、長虹等企業(yè)。

2.財務共享服務中心的績效分析

本文選用20家建設了財務共享服務中心的制造業(yè)企業(yè)作為樣本企業(yè)，選取子公司數(shù)目、無形資產(chǎn)、內(nèi)部控制指數(shù)、固定資產(chǎn)、財務費用和管理費用作為投入指標，可持續(xù)增長率和應收賬款周轉(zhuǎn)率作為產(chǎn)出指標，運用DEA模型對其績效進行分析。

由于2020年各企業(yè)受新冠肺炎的影響，其數(shù)據(jù)不具有測算性，而財務共享服務中心對企業(yè)的績效具有三年的滯后期。故本文的選取了樣本企業(yè)2019年的數(shù)據(jù)進行非徑向VRS的Super-SBM模型的靜態(tài)分析，結(jié)果如下：

其中，效率值大于等于1時表示樣本上市公司的財務共享服務中心實施效率是有效的。由圖1可知，20家制造業(yè)樣本上市企業(yè)中有12家企業(yè)的實施效率是大于等于1，表示這些企業(yè)建設財務共享服務中心對績效提升是有效的;有2家企業(yè)效率為0.9996和0.9998，近似為一，可視同有效;剩下6家企業(yè)效率則均不超過0.5，屬于無效企業(yè)，考慮可能是這些企業(yè)建立財務共享服務中心時間過早，管理層對其管理程度有所懈怠導致。對這20家企業(yè)進行效率均值計算，發(fā)現(xiàn)實施財務共享服務中心的效率均值為0.9538，可知當前制造業(yè)企業(yè)財務共享服務中心整體有一定的實施效率，但其還存在一定的風險有待改進。

3.財務共享服務中心的風險控制

3.1人員管理風險

企業(yè)構(gòu)建財務共享服務中心進行財務管理改革，大部分財務人員被迫調(diào)整傳統(tǒng)崗位，工作環(huán)境、內(nèi)容等都會發(fā)生一定的轉(zhuǎn)變。有些財務人員的轉(zhuǎn)型工作不到位，新工作內(nèi)容與自身實力不匹配等，會使員工產(chǎn)生一定的抵觸心理，進而影響工作效率，甚至可能會發(fā)生員工離職現(xiàn)象，造成部分人才流失。企業(yè)可以制定一套完善的人力資源管理制度，對其工作完成質(zhì)量進行多方位評估，不定期給予員工一些激勵因素，調(diào)動財務人員的工作積極性。

3.2模式定位不準確

傳統(tǒng)財務人員的職能一般是以監(jiān)督和控制為主，當企業(yè)建設起財務共享服務中心后，財務人員的職能開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，一方面增強的監(jiān)督與控制的職能管理模式，另一方面還增加了提供服務的職能。但目前部分企業(yè)還存在模式定位不準確，雖然建設財務共享服務中心，卻沒有很好地適應，對企業(yè)的標準統(tǒng)一化發(fā)展帶來一定程度上的風險。企業(yè)盡快適應新時代大數(shù)據(jù)背景下的高新技術(shù)發(fā)展，摒棄舊思維學習新時代的思維方式，找準自身的模式定位，才能跟上時代的轉(zhuǎn)型。

3.3業(yè)財融合風險

建設財務共享服務中心，將分散的各個部門連接在一起。但業(yè)務人員和財務人員彼此之間交流不夠，尤其是傳統(tǒng)的財務人員對業(yè)務不甚了解，基本上無法對業(yè)務部門提出自己的見解。對此企業(yè)應樹立業(yè)財融合理念，讓財務與業(yè)務部門之間互聯(lián)互通，財務人員學習了解業(yè)務知識，業(yè)務人員努力提高自身財務素養(yǎng)，學習基礎財務知識。同時，業(yè)財人員也要互相多進行溝通，調(diào)整彼此之間業(yè)務處理流程中的不匹配處，打造業(yè)務財務共享協(xié)同鏈。

3.4稅務風險成本增加

一般的稅務核算都由財務共享服務中心人員進行處理，但是一方面財務共享服務中心人員很少會接觸子公司和分公司的稅務主管部門，導致對稅務的風險點不敏感，另一方面各地區(qū)的稅收政策存在差異，財務共享服務中心的員工對相關稅務知識了解情況不同。未來企業(yè)可以定期對財務共享服務中心人員進行稅務知識培訓，多增加財務共享服務中心人員與子公司和分公司的稅務主管部門之間的接觸機會，以了解各地區(qū)的稅收政策。

4.總結(jié)與建議

4.1透明化財務信息

在當下大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)建設財務共享服務中心成為大勢所趨，企業(yè)可以依靠大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等高新技術(shù)，對信息資源集中進行數(shù)字化處理，在保證財務數(shù)據(jù)的相關性、可靠性、真實性的同時，也消除了各部門信息資源的不對稱性。平臺中統(tǒng)一規(guī)范處理流程，消除了各子公司、分部門的財務處理差異，保證會計政策執(zhí)行口徑的一致性。讓企業(yè)可以實時、全面、準確的掌握企業(yè)內(nèi)部及子企業(yè)的所有相關財務信息，及時對企業(yè)內(nèi)外部發(fā)生的市場環(huán)境變換進行應對調(diào)整，有效降低企業(yè)的財務運行風險，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

4.2和云服務模式結(jié)合

企業(yè)在構(gòu)建財務共享服務中心的同時，還可以和云服務模式相結(jié)合，以“云”為載體，構(gòu)建全球財務共享服務中心。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代下，借用互聯(lián)網(wǎng)和云服務為客戶搭建虛擬的財務管理空間，更為廣泛的增強了各地區(qū)之間的聯(lián)系，也更大程度上的利用服務資源。通過虛擬財務共享服務中心云平臺，企業(yè)可以更大程度的節(jié)省財務成本，以獲得更多效益。

4.3推動實現(xiàn)財務智能化

財務共享服務中心的業(yè)務流程進一步向業(yè)務端和管理端延伸，基于先進的財務技術(shù)，通過人與智能機器的有機合作，將智能技術(shù)與財務共享服務中心的業(yè)務流程管理進行融合。同時還可以將人工智能和云服務進行結(jié)合，將傳統(tǒng)財務的業(yè)務處理流程再進行一輪組織改革，以推動實現(xiàn)財務智能化。

參考文獻

[1]惠晨.互聯(lián)網(wǎng)下集團財務共享中心建設——以用友軟件為例[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務，2021（05）：105-106.

[2]楊寅，劉勤，黃虎，劉梅玲. 智能財務共享服務中心運營管理研究[J]. 會計之友，2020，（9）.

[3]蔡亞南，王玉娟，仇立玉.基于五維BSC的財務共享服務中心績效評價體系研究——以Y公司為例[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2020，41（31）：117-118.

[4]王洋 . 跨國制造業(yè)企業(yè)財務共享服務中心建設[J].合作經(jīng)濟與科技，20，（10）.

[5]楊平.基于財務共享服務中心的風險與內(nèi)控研究[J].財會學習，2021（12）：33-34.

[6]張衛(wèi)東.財務共享模式下企業(yè)財務人員轉(zhuǎn)型研究[J].中國市場，2021（01）：154+156.

[7]王新宇，熊學華 .企業(yè)集團財務共享服務中心存在的問題與對策[J].合作經(jīng)濟與科技，2020，（3）.

[8]廖嵐生.大數(shù)據(jù)時代下財務共享探討[J].財經(jīng)界，2021（03）：100-101.

[9]賀書品，黃靈偉 . 互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)財務共享平臺的業(yè)財融合實施路徑探究[J]. 中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)會計，2020，（10）.

基金項目：本文系安徽財經(jīng)大學大學生科研創(chuàng)新基金項目研究成果，項目編號：XSKY21103

作者簡介：賈卓敏（2001.12-），女，安徽馬鞍山人，安徽省蚌埠市安徽財經(jīng)大學會計專業(yè)，本科生。

安徽財經(jīng)大學? ? 安徽蚌埠? ? 233030