虛擬現(xiàn)實技術(shù)在智慧圖書館中的應(yīng)用研究

李妍

關(guān)鍵詞：虛擬現(xiàn)實技術(shù);智慧圖書館;智慧服務(wù)

摘 要：文章介紹了智慧圖書館的概況與虛擬現(xiàn)實技術(shù)的特點，闡述了虛擬現(xiàn)實技術(shù)在智慧圖書館中的應(yīng)用現(xiàn)狀，最后指出了智慧圖書館應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)的具體路徑，旨在推動虛擬現(xiàn)實技術(shù)與智慧圖書館的有機結(jié)合。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）04-0095-03

虛擬現(xiàn)實技術(shù)（Virtual Reality，簡稱VR）是20世紀出現(xiàn)的一項實用型技術(shù)，這項技術(shù)將電子信息、仿真技術(shù)融為一體，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下構(gòu)建起虛擬的仿真情境，給人們帶來身臨其境的沉浸體驗[1]。伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，VR已被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，如醫(yī)療、建筑工程、教育等，并取得了令人矚目的成就。圖書館應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)將是大勢所趨。未來，虛擬現(xiàn)實技術(shù)將成為圖書館的驅(qū)動引擎，推動圖書館向智慧化轉(zhuǎn)型。

1 智慧圖書館概況

智慧圖書館是圖書館發(fā)展的高級階段，是融合了物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)的圖書館新形態(tài)，因此，智慧圖書館的基本理念仍然是以讀者為中心，以滿足讀者的閱讀需求為基本出發(fā)點與落腳點。

1.1 智慧服務(wù)

智慧圖書館的智慧性體現(xiàn)在其服務(wù)創(chuàng)新上，一般來說，智慧圖書館需要引進人工智能、云計算等先進的數(shù)據(jù)處理技術(shù)。例如，圖書館全面收集并分析讀者的閱讀數(shù)據(jù)，以此為基礎(chǔ)繪制讀者畫像和資源借閱圖譜，通過人工智能技術(shù)總結(jié)一個階段的閱讀峰值和資源集中領(lǐng)域，按照一定的算法推斷出下一個階段的服務(wù)方向，從而形成預(yù)判，將讀者感興趣的資源精準推送到他們手中[2]。不僅如此，智慧服務(wù)還體現(xiàn)在具體的服務(wù)中，如：支持讀者掃二維碼下載電子書、為讀者提供影音視頻等多種載體的閱讀資源等。無論在軟件上還是在硬件設(shè)施上，智慧圖書館都立足于打造符合讀者閱讀習慣的服務(wù)方式，同時致力于向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

1.2 智慧管理

智慧圖書館的智慧管理分為兩個方面：一是對人的管理。智慧管理模式下，讀者進出圖書館、借還書、下載文獻資源等都可以通過借書證實現(xiàn)，這種一卡通式的人員管理方式建立在大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，凸顯了圖書館服務(wù)的智能性和便利性。二是對館藏資源的管理。圖書館內(nèi)每一本書都有獨一無二的編碼，館員將這些編碼掃描存儲到資源管理系統(tǒng)中就可以實現(xiàn)智慧化管理。這一方面省去了館員繁重的編目工作，另一方面也為智慧化檢索提供了條件，讀者可通過檢索系統(tǒng)快速定位目標資源，提高了資源使用效率[3]。總之，智慧圖書館依托互聯(lián)網(wǎng)與新技術(shù)實現(xiàn)了人員與資源管理的智慧化，減少了工作人員的工作量，提高了服務(wù)效率。

1.3 智慧技術(shù)

目前，圖書館智慧服務(wù)使用的技術(shù)主要包括云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)以及人臉識別技術(shù)等，不同技術(shù)的實現(xiàn)過程和作用也有區(qū)別。表1（見下頁）是筆者對圖書館智慧技術(shù)的梳理和總結(jié)，由表1可知，智慧圖書館的服務(wù)類型比較豐富，應(yīng)用的智慧技術(shù)種類也較多，同時服務(wù)覆蓋范圍較廣。

2 虛擬現(xiàn)實技術(shù)的特點

虛擬現(xiàn)實技術(shù)可以將現(xiàn)實場景虛擬化，形成逼真的情境。在虛擬場景下對現(xiàn)實進行還原，一方面增強了操作或體驗的真實感，另一方面增加了容錯率，即可以對現(xiàn)實中不可逆的操作反復(fù)進行演練，從而減少現(xiàn)實中的失誤概率[4]。虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用于圖書館可以提高讀者的閱讀興趣，為其帶來全新的閱讀感受。筆者認為，虛擬現(xiàn)實技術(shù)具有沉浸感、交互性和想象性的特點。

2.1 沉浸感

沉浸感是虛擬現(xiàn)實技術(shù)最明顯的特征，區(qū)別于3D影視、三維空間等技術(shù)，虛擬現(xiàn)實技術(shù)是一種全方位的情境重現(xiàn)，集成了體驗者的視覺、聽覺和感覺，營造了一個立體的、與現(xiàn)實世界隔絕的環(huán)境。正因如此，讀者可以排除外界干擾，全身心地沉浸在虛擬的閱讀環(huán)境中，感受閱讀帶來的樂趣。

2.2 交互性

在傳統(tǒng)的人機交互過程中，讀者通過圖書館在線系統(tǒng)提問后，得到的回復(fù)往往是固定的、沒有感情色彩的，冰冷的電腦語言很難讓讀者產(chǎn)生融入感和親切感。虛擬現(xiàn)實技術(shù)則不然，該技術(shù)可以實現(xiàn)與讀者的一對一自然交互，使讀者在面對計算機時猶如面對真人一樣親切，這也是虛擬現(xiàn)實技術(shù)能夠拉近圖書館與讀者之間距離的原因所在。

2.3 想象性

虛擬現(xiàn)實技術(shù)不僅能夠復(fù)原現(xiàn)實情境，還可以滿足人們的想象。年代較久的文獻一般只保留文字資源，圖書館可以應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)對文字進行圖片化、視頻化處理，使其以更豐富多樣的載體方式與讀者見面。虛擬現(xiàn)實技術(shù)可以更全面、逼真地展現(xiàn)書的內(nèi)容，這樣讀者在進行文獻閱讀時，感官就會受到多維度的刺激，勢必會增強讀者認知，激發(fā)其想象力，這些都是傳統(tǒng)閱讀無法比擬的[5]。

3 虛擬現(xiàn)實技術(shù)在智慧圖書館中的應(yīng)用

虛擬現(xiàn)實技術(shù)憑借其虛擬化、情景化、互動性強等優(yōu)勢，被應(yīng)用于智慧圖書館建設(shè)中，其中比較常見的應(yīng)用有以下幾項：可視化信息檢索、立體化資源展示與智能化咨詢。

3.1 可視化信息檢索

一般來說，讀者訪問數(shù)字圖書館主要是為了查找目標文獻的館藏信息。一方面，圖書館可以基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)搭建3D模型，使讀者在終端設(shè)備上實現(xiàn)虛擬瀏覽并獲知目標書籍的圖書分類號及館藏具體信息。當讀者到達圖書館后，即可根據(jù)查詢結(jié)果直奔圖書所在地，避免了時間的浪費;另一方面，圖書館可以利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)對信息進行整合，構(gòu)建資源數(shù)據(jù)庫并提供在線獲取作者簡介、內(nèi)容提要等服務(wù)，為讀者更加精準地判斷該資源是否為自己所需提供便利。總之，基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的可視化信息檢索有助于縮短讀者的資源檢索時間，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

3.2 立體化資源展示

虛擬現(xiàn)實技術(shù)為圖書館以立體的方式展示圖書中的人物、環(huán)境、情節(jié)等要素提供了技術(shù)上的可能，使讀者能夠身臨其境地進行閱讀和感悟，打破了以往靜態(tài)化的資源展示方式。智慧圖書館集成信息檢索與閱讀功能，形成了一套完整的圖書仿真系統(tǒng)，使讀者在不真實接觸圖書的情況下，也能獲取自己想了解的知識[6]，這種立體化的資源展示方式還凸顯了智慧圖書館的智能性和自動化，該系統(tǒng)可以根據(jù)一段時間內(nèi)高頻詞匯和熱點詞匯的變化自動改變文獻的排列等級和推送順序，使讀者動態(tài)的閱讀需求得到滿足。

3.3 智能化咨詢

圖書館傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù)往往是由專家或某一領(lǐng)域的學者獨立完成的。這種咨詢服務(wù)雖然能夠點對點地滿足讀者的咨詢需求，但呈現(xiàn)出單一、低效的弊端，且需要耗費圖書館大量的人力。虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用能夠從根本上克服傳統(tǒng)參考咨詢服務(wù)的短板，使其更加智能、高效。例如：圖書館可以應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)建立遠程虛擬溝通平臺，咨詢雙方可以通過該平臺進行語言交流、圖片交流、文字交流等。

4 智慧圖書館應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)的現(xiàn)實路徑

虛擬現(xiàn)實技術(shù)不僅有助于圖書館全方位開展讀者服務(wù)工作，也有利于服務(wù)效能的全面提升。圖書館在應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)的過程中應(yīng)遵循以下原則：以打造虛擬智能服務(wù)空間為前提、以滿足讀者需求為核心理念、以資源建設(shè)為服務(wù)基礎(chǔ)，詳見圖1。

4.1 以打造虛擬智能服務(wù)空間為前提

圖書館打造虛擬智能服務(wù)空間可以從兩個方面進行：首先，圖書館要提供硬件設(shè)備，如智能顯示器、平板電腦以及智能手機等;其次，圖書館還要兼顧軟件方面的建設(shè)，如：構(gòu)建自助借閱系統(tǒng)、開發(fā)移動App以及構(gòu)建智能化的決策平臺等[7]。硬件設(shè)備是圖書館提供各種服務(wù)的基礎(chǔ)，軟件則是應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)的必要條件，因此，圖書館應(yīng)從這兩個方面入手打造智能服務(wù)空間，為一站式檢索以及智能咨詢等服務(wù)提供平臺支撐。

4.2 以滿足讀者需求為核心理念

無論采用何種服務(wù)方式，圖書館的最終目的都是為了滿足讀者需求。智慧圖書館應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)也要牢牢把握這一核心，無論是服務(wù)功能的開發(fā)還是虛擬情境的創(chuàng)建，都不能脫離讀者的實際要求。筆者認為，在應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)的過程中，圖書館不僅要從閱讀形式和閱讀體驗上滿足讀者需求，還要加強閱讀內(nèi)容的質(zhì)量把控，重視系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和館藏資源庫的建設(shè)。

4.3 以資源建設(shè)為服務(wù)基礎(chǔ)

智慧圖書館可以通過多種渠道加強與其他機構(gòu)之間的合作，擴大服務(wù)范圍。一方面，圖書館可以為合作機構(gòu)提供智能穿戴設(shè)備、感知設(shè)備等資源，或在合作機構(gòu)建立讀者體驗中心;另一方面，智慧圖書館可以依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和5G技術(shù)進一步推動虛擬現(xiàn)實技術(shù)服務(wù)于圖書館的各項業(yè)務(wù)，多維度地推動智慧圖書館轉(zhuǎn)型[8]。

參考文獻：

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[2] 潘梅.虛擬現(xiàn)實技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用前景分析[J].才智，2019（19）：236.

[3] 申悅.虛擬現(xiàn)實技術(shù)與增強現(xiàn)實技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用分析[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2019（5）：126-127.

[4] 覃瑋境，向立文，左逸群.融合與重構(gòu)：AI技術(shù)驅(qū)動下智慧圖書館服務(wù)邏輯與路徑[J].圖書館工作與研究，2019（3）：29-33.

[5] 厙睿.虛擬現(xiàn)實技術(shù)在數(shù)字化圖書館中的應(yīng)用研究[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2018（8）：233-234.

[6] 胡國強，馬來宏.虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實在智慧圖書館的應(yīng)用[J].圖書館工作與研究，2017（9）：50-54.

[7] 林峰.虛擬現(xiàn)實技術(shù)與增強現(xiàn)實技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用[J].海峽科學，2017（3）：92-94.

[8] 孫凌云.虛擬現(xiàn)實技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用[J].湖北第二師范學院學報，2017（2）：48-50.

（編校：周雪芹）

收稿日期：2021-03-12

作者簡介：李 妍（1981— ），長春市圖書館館員。