電子商務(wù)視角下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理研究

摘 要：電子商務(wù)隨著全球化經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，已成為貿(mào)易結(jié)算最主要的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的興起依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持，它終結(jié)了傳統(tǒng)繁瑣落后的商務(wù)結(jié)算模式，其便捷和無障礙交流對整個(gè)商貿(mào)信息互動(dòng)和商品貿(mào)易規(guī)模擴(kuò)大，起到關(guān)鍵作用。電子商務(wù)在我國發(fā)展快速，加快了我國融入全球化經(jīng)濟(jì)進(jìn)程，極大提升了我國自身制造業(yè)能力，促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。基于此，本篇文章對電子商務(wù)視角下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);經(jīng)濟(jì)管理;策略

引言

信息技術(shù)都是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，隨著新時(shí)代的到來，人類的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局產(chǎn)生了深刻的變革?，F(xiàn)在人們的生活越來越偏向智能化與數(shù)據(jù)性，電子商務(wù)視角下的運(yùn)用使得人們的偏好被記錄下來，從而更加便捷地提供個(gè)性化的服務(wù)。對于電子商務(wù)企業(yè)來講，是完全依托于信息技術(shù)的發(fā)展建立起來的，對電子商務(wù)的運(yùn)用也非常廣泛。為了進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，需要對企業(yè)管理方案進(jìn)行相應(yīng)的改革。

1認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的內(nèi)涵

當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，已經(jīng)使電子商務(wù)方面得到了快速的進(jìn)步，新時(shí)代電商發(fā)展對于市場營銷產(chǎn)生的影響不容忽視，它不但轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式，更加為企業(yè)提供了多元化的服務(wù)，讓企業(yè)中的各種資源都能夠在這種模式下實(shí)現(xiàn)共享和應(yīng)用。新時(shí)代下，電商在人們的生活中已經(jīng)占據(jù)了極大的地位，實(shí)現(xiàn)了廣泛的滲透和應(yīng)用。企業(yè)要滿足消費(fèi)者的多元化需求，就需要重視采取的營銷手段和模式，只有將電商環(huán)境以及傳統(tǒng)的市場營銷體系相互結(jié)合，才能夠讓電商企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)更有利的地位，更好地應(yīng)用市場營銷策略來實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展。

電子商務(wù)的定義：電子商務(wù)是采取現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)交易形式來開展高效商務(wù)活動(dòng)的過程，電子商務(wù)中所涉及到的內(nèi)容極其豐富，主要包括市場信息的調(diào)研、原材料的購進(jìn)以及產(chǎn)品的銷售等豐富繁雜的生產(chǎn)經(jīng)營流程，其中所包括的業(yè)務(wù)信息有市場信息的交流、在線支付以及虛擬店鋪的構(gòu)建和營銷服務(wù)等。對電商進(jìn)行定義時(shí)將其分為狹義以及廣義兩種，其中狹義的電商定義主要是指通過互聯(lián)網(wǎng)方式來開展的一種商務(wù)活動(dòng)，而廣義的電商定義是指在現(xiàn)代社會(huì)中，人們充分使用電子信息技術(shù)工具措施開展的商務(wù)活動(dòng)。因此在現(xiàn)如今的社會(huì)環(huán)境下，電商本身就具有協(xié)調(diào)性、整體性以及安全性。電子商務(wù)下，企業(yè)以及顧客是極其重要的構(gòu)成，基于這兩種構(gòu)成成分，組成了多樣化的電子商務(wù)交易模式，包括企業(yè)對企業(yè)、顧客對顧客、企業(yè)對顧客、顧客對企業(yè)等，其中企業(yè)對企業(yè)是通過電子商務(wù)市場來實(shí)現(xiàn)交易作業(yè)，顧客對顧客則是為客戶使用互聯(lián)網(wǎng)在線銷售商品提供的一種模式，企業(yè)對顧客是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)和顧客之間進(jìn)行交易的模式，這種方式下，使顧客以及企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性更加密切。

2電子商務(wù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)施問題分析

2.1企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作開展不到位

財(cái)務(wù)管理工作作為企業(yè)各類管理工作開展的核心內(nèi)容，任何一種財(cái)務(wù)活動(dòng)或是財(cái)務(wù)行為，都需要進(jìn)行科學(xué)合理的監(jiān)督管理，而電子商務(wù)作為一種全新的產(chǎn)業(yè)模式，盡管為企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理內(nèi)容帶來了便捷化以及高效化的轉(zhuǎn)變，但也在潛移默化之間提升了企業(yè)內(nèi)部存在的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，部分企業(yè)也會(huì)忽略內(nèi)部所展開的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作，并且內(nèi)部審計(jì)以及外部信息也僅僅只流于表面，而站在企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的角度上來看，一方面由于企業(yè)當(dāng)中各個(gè)部門內(nèi)部工作人員的數(shù)量較少，很難集中人力來展開全面的審計(jì)監(jiān)督管理工作;另一方面，企業(yè)當(dāng)中財(cái)務(wù)監(jiān)督管理人員自身的專業(yè)能力比較有限，再加上企業(yè)監(jiān)督管理機(jī)制方面存在著較為明顯的缺陷，這也進(jìn)一步提升了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生幾率，而這種企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作開展不到位的狀態(tài)，所產(chǎn)生的嚴(yán)重后果就在于無法保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性以及準(zhǔn)確性，財(cái)務(wù)監(jiān)管工作也很難得到全面落實(shí)。而在當(dāng)前電子商務(wù)高速發(fā)展的背景下，也逐漸產(chǎn)生了一些全新的行業(yè)特征，但由于整體會(huì)計(jì)行業(yè)當(dāng)中，對于電子商務(wù)信息真實(shí)性方面的規(guī)范性有著較高需求，這也導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作的開展無跡可尋。除此之外，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息與企業(yè)利益至今也有著緊密聯(lián)系，特別是在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售當(dāng)中，部分企業(yè)為了獲得更加優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益，往往會(huì)采取刷單等不正當(dāng)措施來提升銷量，這樣不僅會(huì)擾亂市場秩序，也會(huì)對企業(yè)自身的信譽(yù)產(chǎn)生影響，引發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息混亂的問題出現(xiàn)。

2.2銷售與退貨數(shù)據(jù)龐大

由于電商銷售突破了區(qū)域銷售的障礙，網(wǎng)店的銷售量也會(huì)是傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)的幾倍乃至幾十倍的增長。但電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)交易，只能靠店鋪首頁描述與照片得到商品和服務(wù)信息，當(dāng)實(shí)際使用時(shí)會(huì)有一定的心理落差?？蛻羧后w素質(zhì)參差不齊，沖動(dòng)消費(fèi)等原因造成退貨率高。物流配套在銷售高峰期導(dǎo)致客戶不能及時(shí)使用等一系列問題也對傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈發(fā)貨體系造成一定的沖擊，發(fā)貨與退貨供應(yīng)鏈管理問題最為突出，對財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款造成異常影響。

3電子商務(wù)視角下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理研究

3.1堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)務(wù)管理體系換代升級工作，全面實(shí)施財(cái)務(wù)管理電子商務(wù)化

企業(yè)管理高層要重視財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)升級，自身內(nèi)部對電子商務(wù)化管理有明確目標(biāo)和具體實(shí)施方案。在自我認(rèn)知中要懂得電子商務(wù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要性，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要親自督導(dǎo)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化建設(shè)需求和實(shí)施，同時(shí)，要積極推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部整體現(xiàn)代化管理進(jìn)程，企業(yè)內(nèi)部各部門和各生產(chǎn)環(huán)節(jié)都要實(shí)現(xiàn)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化管理，強(qiáng)化各部門之間信息數(shù)據(jù)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)關(guān)注溝通，用解決方案消除問題隱患。企業(yè)財(cái)務(wù)部門要與企業(yè)內(nèi)部時(shí)刻保持信息暢通，做好企業(yè)各部門數(shù)據(jù)核算，管理層在信息管理平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)對企業(yè)整體了解和掌控，對出現(xiàn)的問題能及時(shí)有效解決，讓信息管理網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)各部門之間密切銜接的紐帶。同時(shí)，要不斷強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理員工對新技術(shù)、新軟件操控能力，這對企業(yè)發(fā)展有現(xiàn)實(shí)意義。

3.2創(chuàng)新技術(shù)帶給財(cái)務(wù)管理帶來優(yōu)化

通過技術(shù)優(yōu)化整合，企業(yè)內(nèi)部各部門之間的壁壘被打破，各部門的財(cái)務(wù)管理工作得到有效銜接流通，從而打造成企業(yè)多模塊一體化管理格局。企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程優(yōu)化，有效解決了各部門間權(quán)力交叉帶來的財(cái)務(wù)管理弊端，企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)金、物流、信息相互銜接暢通有序，最終在企業(yè)財(cái)務(wù)室實(shí)現(xiàn)有效匯總。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打造的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)從原材料到制造、輸出、銷售、資金回籠諸多生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合，減少不必要的浪費(fèi)和支出環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展更符合現(xiàn)代化要求，企業(yè)財(cái)務(wù)與產(chǎn)業(yè)鏈之間的財(cái)務(wù)用度支出更合理有效，有效規(guī)避貪腐浪費(fèi)出現(xiàn)，更容易掌控。

3.3電商平臺(tái)銀行流水精細(xì)化

電商平臺(tái)流水費(fèi)用繁多，應(yīng)在平臺(tái)有財(cái)務(wù)匯總核算與明細(xì)查詢功能，對于目前電商平臺(tái)流水，若只針對最明細(xì)程度是訂單維度，明顯已不滿足目前財(cái)務(wù)核算與分析。（1）系統(tǒng)自動(dòng)核銷訂單產(chǎn)品的應(yīng)收賬款。自動(dòng)核銷訂單應(yīng)收，根據(jù)平臺(tái)銀行流水與企業(yè)出貨訂單對比淘寶訂單號進(jìn)行自動(dòng)核銷，財(cái)務(wù)人員只需對逾期未核銷數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查與跟進(jìn)，減少財(cái)務(wù)人員的工作量，后期財(cái)務(wù)不斷優(yōu)化自動(dòng)核銷規(guī)則，異常未核銷數(shù)據(jù)隨之也會(huì)大大減少。（2）費(fèi)用明細(xì)化。產(chǎn)品訂單費(fèi)用細(xì)化，產(chǎn)品的盈利情況應(yīng)與電商平臺(tái)后代實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)，針對店鋪或者SKU進(jìn)行實(shí)時(shí)凈毛利監(jiān)控，有效控制推廣投入，準(zhǔn)確把握推廣邊際效應(yīng)，精準(zhǔn)投入營銷廣告。這些措施都會(huì)促成電商財(cái)務(wù)與成熟的傳統(tǒng)貿(mào)易財(cái)務(wù)管理同步接軌，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)漏洞，簡化電商財(cái)務(wù)的核算與管理。實(shí)行電商平臺(tái)的財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的管理模式將會(huì)大大減輕企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本，并及時(shí)掌握經(jīng)營數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

3.4專業(yè)化經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)信息資源整合

在電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)作中，第一，通過如今網(wǎng)絡(luò)化的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)以及數(shù)據(jù)分析技術(shù)來進(jìn)行基礎(chǔ)信息的整合與分類，也就是在用戶相關(guān)數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上形成相應(yīng)的平臺(tái)資料庫，進(jìn)而形成一個(gè)完整的信息化經(jīng)營系統(tǒng)。第二，需要在資源數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的經(jīng)營與管理，也就是采用集約化經(jīng)營的模式進(jìn)行電子商務(wù)企業(yè)管理體系，通過多元化的管理方式提升電子商務(wù)企業(yè)的管理水平。在電子商務(wù)的管理與運(yùn)作機(jī)制中，企業(yè)需要將整個(gè)用戶市場進(jìn)行全面細(xì)分，鎖定不同的受眾群體，在整個(gè)金融運(yùn)作體系中推出多樣化的營銷策略。一方面，在產(chǎn)業(yè)鏈金融的運(yùn)作過程中，可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析將相關(guān)的企業(yè)金融發(fā)展情況與客戶信息進(jìn)行整理，構(gòu)建共享化的信息網(wǎng)絡(luò)，使得產(chǎn)業(yè)鏈中物流的各個(gè)環(huán)節(jié)都能享受到共享化的信息，從而保證產(chǎn)業(yè)鏈中信息流的暢通。另一方面，通過大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)對企業(yè)的業(yè)務(wù)市場進(jìn)行全面細(xì)分，管理層做好在企業(yè)經(jīng)營過程中充分運(yùn)用公關(guān)、廣告等營銷策略來完成對大眾宣傳的監(jiān)督工作，精準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)市場細(xì)分能夠全方位了解受眾的需求，從而提供優(yōu)質(zhì)的商務(wù)服務(wù)。任何企業(yè)管理的重點(diǎn)都是項(xiàng)目與資金的運(yùn)行，通過大數(shù)據(jù)建立起廣泛的資金平臺(tái)，對金融服務(wù)與客戶要求進(jìn)行整合，進(jìn)一步優(yōu)化管理，對促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展來說有重要作用。

結(jié)束語

總而言之，在電子商務(wù)高速發(fā)展的背景下，其對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的開展提出了更高的要求。因此，企業(yè)為了進(jìn)一步適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境，在市場競爭中占據(jù)主動(dòng)地位，就必須要加大對于經(jīng)濟(jì)管理工作的重視程度，利用電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理工作的創(chuàng)新優(yōu)化，并積極引入那些社會(huì)中較為先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)管理模式以及管理理念，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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作者簡介：孟洋（1991.09），男，漢族，江蘇鹽城人，就讀于東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理。