農(nóng)村小學(xué)班主任班級管理中家校溝通藝術(shù)探討

盧少娟

【摘要】家校合作是班主任教師開展教學(xué)管理的重要途徑之一。家校溝通藝術(shù)則是班主任教師實現(xiàn)與學(xué)生家長之間高質(zhì)量交流與溝通的重要手段。通常情況，班主任更側(cè)重校園合作模式、合作內(nèi)容的建構(gòu)，忽視了家校溝通藝術(shù)，這也會對家校合作質(zhì)量與效率造成一定的影響。因此，班主任教師在班級管理過程中，必須要有效提升自身家校溝通水平，為提高班級管理質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生健康成長提供更多的保障。本文就農(nóng)村小學(xué)班主任班級管理中家校溝通藝術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)詳述，以期為提高班主任班級管理質(zhì)量提供更多的幫助。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村小學(xué);溝通藝術(shù);家校溝通;班主任;班級管理

班級管理既是初中教育、教學(xué)實踐的重要組成，也是保障學(xué)校順利開展其他教學(xué)實踐活動的基礎(chǔ)，也是培養(yǎng)學(xué)生品格、促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展的重要途徑。家校合作模式是當(dāng)前農(nóng)村小學(xué)班主任教師進(jìn)行班級管理的重要形式之一。目前，農(nóng)村小學(xué)班主任教師在家校合作機制下的班級管理過程中往往因缺乏與學(xué)生家長的有效溝通，既影響到自身班級管理工作，同時也會因缺乏與學(xué)生家長深層次的、有效的溝通而無法及時發(fā)現(xiàn)、反映學(xué)生家庭中的學(xué)習(xí)與成長情況，這對學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長均會影響不同程度的影響。農(nóng)村小學(xué)班主任教師必須要在班級管理中運用高水平的溝通藝術(shù)來提高與學(xué)生家長的溝通效果，為提高班級管理質(zhì)量與效率提供更多的保障。

一、明確“合作”“溝通”，奠定良好管理基礎(chǔ)

家校合作教育是在現(xiàn)代教育理論基礎(chǔ)與指導(dǎo)之下，將學(xué)校、家庭兩者的教育力量、教育渠道加以有機的融合，并通過將“家”“?！苯逃袡C主體的有效協(xié)調(diào)而形成一種教育合力，并在共同合作、共同努力的基礎(chǔ)上對學(xué)生實施同步教育，以實現(xiàn)提高教育管理質(zhì)量的目的。溝通是指人與人之間進(jìn)行有意義的信息交流與互動的歷程。溝通藝術(shù)的重要表現(xiàn)就是在溝通、互動的過程中，通過提高溝通技能、溝通意義的途徑或手段。因此，農(nóng)村小學(xué)班主任教師必須要明確“家校合作”“溝通藝術(shù)”的內(nèi)涵，并充分重視班級管理中家校溝通藝術(shù)的重要性。同時，班主任教師還要充分借助良好的家校溝通藝術(shù)，來真正發(fā)揮出家校合作以及自身與學(xué)生家庭兩者的教育力量，以實現(xiàn)兩者在班級管理中的動態(tài)互補，進(jìn)而來不斷優(yōu)化、提升班級管理模式，為全面提高班級管理奠定良好的基礎(chǔ)。另外，良好的家校溝通，還可以促進(jìn)家校合作教育機制的進(jìn)一步完善，使學(xué)校、班主任教師與家長均成為教育的具體實施者、管理者，并在教育理論、教學(xué)實踐達(dá)到一致的基礎(chǔ)上對學(xué)生產(chǎn)生積極的影響與教育作用，為學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展提供最優(yōu)化的教育環(huán)境，最終為提高班級管理水平與質(zhì)量提供了保障。

二、“家”“?！闭嬲\相待，彼此尊重信任

家庭教育是人類社會發(fā)展的客觀要求。家庭教育可以充分利用學(xué)生家長對自己子女的了解，進(jìn)行有針對性的心理教育。同時，學(xué)生與家長之間存在的血緣關(guān)系，具有更加良好的密切性與天然性，學(xué)生往往對父母態(tài)度、教育、影響也更易引發(fā)共鳴，其心理健康教育效果也會更具針對性、更加有效。因此，班主任教師在與學(xué)生家長進(jìn)行交流與溝通時，必須將學(xué)生家長也要視為“師者”，并要真誠相等，讓學(xué)生家長感到班主任老師也是將其作為一名“家庭師者”，任何的交流、溝通均是真心為孩子好。班主任更不應(yīng)在彼此溝通過程中出現(xiàn)不平等或是像訓(xùn)學(xué)生那樣采用“粗暴式”溝通。在學(xué)生家長看來，班主任的一切言行舉止均代表著學(xué)校的形象，且代表了自身的師德與素養(yǎng)，無論是接待來校的家長還是教師主動與家長聯(lián)系，班主任均要注意自己的行為舉止，與家長溝通交流時一定要坦誠相待，以事實為基礎(chǔ)，推心置腹，給學(xué)生家長留一個可親、可敬的印象，才能贏得學(xué)生家長的尊敬與信任，才能促使學(xué)生家長敞開心扉與班主任交流更多的孩子的情況，便于班主任掌握學(xué)生在家庭中更多信息以及學(xué)生的個性特點等，以便在班級管理中對癥下藥。

三、豐富溝通渠道，提高溝通質(zhì)量

班主任教師欲提高自身的家校溝通藝術(shù)，就要切身分析學(xué)生家長的溝通需求與溝通條件，并為不同的學(xué)生家長搭建不同的溝通渠道，以提高彼此的溝通質(zhì)量。如有的農(nóng)村學(xué)生家長出于對班主任教師的“畏懼”心理，則喜歡在微信、QQ等社交軟件上與其班主任教師進(jìn)行交流與溝通，班主任教師則可以通過微信、QQ、電話等渠道與學(xué)生家長進(jìn)行溝通，一方面可以保護家長的自尊心，另一方面，也可以為家長提供一個暢所欲言的環(huán)境，進(jìn)而為提高家校溝通質(zhì)量提供了保障。教師還可以采用面對面的到校來訪，或是到家家訪，并通過面對面的溝通來提高彼此溝通的順暢性。另外，班主任教師還可以通過舉辦多元化的家長會來豐富家校溝通范圍與質(zhì)量，如教師可以通過班級家長會，向?qū)W生家長總結(jié)、匯報學(xué)生某一階段的學(xué)習(xí)、情感狀態(tài)等，并對表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生及家長做出相應(yīng)的表揚。再如，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)的班級群不定期召開視頻家長會，并就學(xué)生近期的學(xué)習(xí)情況、在校表現(xiàn)情況等進(jìn)行總結(jié)、分析與匯報，使學(xué)生家長能夠隨時了解子女在家情況等。另外，班主任教師還要鼓勵學(xué)生家長能夠彼此交流、自主在班級家長會上發(fā)言并提出相應(yīng)的班級管理、教師建議等，以便班主任教師也能夠隨時了解、掌握學(xué)生家長相關(guān)教學(xué)管理等的訴求，并給予及時的解決或是滿足。同時，教師還可以與學(xué)生家長一起交流、研討教育教學(xué)方法等，并為學(xué)生家長提供一些相關(guān)家庭教育的理論及實踐視頻或是資料等，以進(jìn)一步增強家校溝通的質(zhì)量，為提高班級管理質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

四、掌握溝通藝術(shù)，提高溝通質(zhì)量

無論是哪一種家校溝通方式，班主任教師均要善于征求且虛心聽取學(xué)生家長的建議。班主任在傾聽的過程中并不是意味著不說話，而是通過少說話、多分析來明確學(xué)生家長的訴求;并在傾聽過程中，要抓住學(xué)生家長敘述的重點、訴求及用意。由于，很多農(nóng)村學(xué)生的家長也在不斷進(jìn)行子女教育的自我學(xué)習(xí)，其很多建議均值得班主任教師學(xué)習(xí)和借鑒，加之學(xué)生家長往往是其父母，他們是陪伴在學(xué)生身邊時間最長的人，也是最了解自己子女性格特點的人，有時候?qū)W生家長會比老師更容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生內(nèi)在的、潛在的問題。班主任教師只要通過認(rèn)真的傾聽，才會進(jìn)一步增強學(xué)生家長對教師的尊重與信任，才能誠心誠意地支持和配合班主任的教育與管理工作。另外，班主任教師在尊重家長的基礎(chǔ)上，也要不妄加評論學(xué)生、科任教師和其他學(xué)生家長，且在具體的交流與溝通過程中絕不能按學(xué)生成績給家長排隊，并不能利用學(xué)生成績對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、進(jìn)步情況以及家長支持情況等進(jìn)行對比。而是要采用具有親和力、平等的語態(tài)積極地拉近學(xué)生家長與自己的距離，誠心誠意與學(xué)生家長就學(xué)生存在的問題、突出表現(xiàn)等進(jìn)行交流，就如好友拉家常一般，只能這樣的溝通氛圍才能真正達(dá)成有效交流與溝通，才能促使學(xué)生家長與自己的教育教學(xué)建議產(chǎn)生共識，促使學(xué)生家長能夠積極地改變自身在家庭教育中的不足，與班主任教師一起完成學(xué)生教育與管理的任務(wù)，最終為提高班級管理質(zhì)量提供了更多的保障。

班主任教師在家校溝通過程中，教師必須重視與學(xué)生家長的溝通藝術(shù)，且通過運用不同的交流與溝通技巧，去增進(jìn)近彼此尊重與信任，并在接近彼此的心理距離后，才能真正暢所欲言，才能提高家校溝通的有效性，進(jìn)而為提高班級管理質(zhì)量與效率提供更多的保障。

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