建筑企業(yè)基層員工執(zhí)行力存在問題與解決辦法

梁濤

[摘 要] 國(guó)家近些年不斷加大內(nèi)需，擴(kuò)大基建投資，建筑企業(yè)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。但企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大與人員能力提升成反比，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升形成強(qiáng)大的制約。文章針對(duì)建筑企業(yè)基層人員能力下降導(dǎo)致執(zhí)行力不足的問題進(jìn)行探討。

[關(guān)鍵詞] 建筑企業(yè)；執(zhí)行力；解決辦法

中圖分類號(hào)：F426.92；F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1722（2021）02-0064-03

員工執(zhí)行力不足，是每個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到的問題，而每個(gè)企業(yè)發(fā)生這類問題原因不盡相同，但是產(chǎn)生的后果都是一樣，嚴(yán)重影響企業(yè)的業(yè)務(wù)開展，造成競(jìng)爭(zhēng)力下降。而建筑企業(yè)的基層在執(zhí)行力方面不足表現(xiàn)得比較突出，這使得建筑企業(yè)效益不斷拉低，競(jìng)爭(zhēng)力難以提升。

近幾年，建筑施工單位的外部環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。一是施工單位準(zhǔn)入門檻低，致使僧多粥少。新中標(biāo)工程單價(jià)低且施工環(huán)境惡劣等，導(dǎo)致工程單位陷入惡性循環(huán)，效益不斷下降，進(jìn)而影響員工收入的增加，與其他行業(yè)相比吸引人才的能力持續(xù)走低。二是國(guó)家不斷加強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法力度，環(huán)保費(fèi)用增加而施工單價(jià)卻未增加，使得投入與回收不成正比。同時(shí)環(huán)保治理導(dǎo)致砂石料等材料持續(xù)提價(jià)，而業(yè)主方卻不能及時(shí)調(diào)整相應(yīng)單價(jià)，造成各項(xiàng)目資金周轉(zhuǎn)難以為繼，效益下滑，進(jìn)而導(dǎo)致公司資金周轉(zhuǎn)不靈。三是人員流失尤為嚴(yán)重，項(xiàng)目培養(yǎng)的人員難以接替離開的人員，導(dǎo)致技術(shù)力量下滑，人員整體素質(zhì)在走下坡路，影響整體施工的進(jìn)展。為此，要進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理水平，向管理要效益，只有從強(qiáng)化員工執(zhí)行力上下功夫，加強(qiáng)員工隊(duì)伍執(zhí)行力建設(shè)，使每一個(gè)員工都能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不找任何借口，想方設(shè)法去完成各項(xiàng)任務(wù)。

一、員工執(zhí)行力存在的問題

執(zhí)行力，是指企業(yè)管理過(guò)程中，理解和實(shí)施管理措施的能力，對(duì)個(gè)人而言，就是辦事、干工作的能力；對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言，執(zhí)行力就是生產(chǎn)建設(shè)經(jīng)營(yíng)的能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是否按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是檢驗(yàn)是否在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的業(yè)績(jī)目標(biāo)任務(wù)。

（一）經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，存在問題

一是大多數(shù)員工對(duì)自己本職工作的規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)不熟悉，很多人在入職之后不學(xué)習(xí)企業(yè)文件，或者對(duì)新的文件只是走馬觀花的閱覽，致使對(duì)自己職責(zé)之外的規(guī)章制度幾乎不了解，干工作很多時(shí)候是按照“約定俗成”的“制度”去執(zhí)行的，因此在很多工作上就存在返工和拖延現(xiàn)象，做不到完全執(zhí)行。由于員工未按照規(guī)定執(zhí)行，一些業(yè)務(wù)的開展不符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求，也給企業(yè)管理埋下很多隱患，后期審計(jì)發(fā)現(xiàn)的一些問題都與這些情況有關(guān)。

二是對(duì)自己的崗位職責(zé)不清楚，能力不足等問題，導(dǎo)致做事虎頭蛇尾，無(wú)法完成相應(yīng)工作。多數(shù)員工入職初期進(jìn)行了集中培訓(xùn)，但是在工作當(dāng)中對(duì)于公司新的制度卻缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性，進(jìn)而導(dǎo)致工作成果難以符合公司的要求。部分員工由于能力不足，不能有效地完成本職工作，使得工作進(jìn)度滯后，嚴(yán)重阻礙了公司正常業(yè)務(wù)開展，同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)由于工作失誤導(dǎo)致返工等情況，給企業(yè)造成巨大的損失。

三是干工作缺乏擔(dān)當(dāng)和負(fù)責(zé)的精神，工作中畏首畏尾，停滯不前，導(dǎo)致工作拖沓，影響整體工作進(jìn)度。員工學(xué)風(fēng)不扎實(shí)，容易產(chǎn)生自滿自足的情緒以及缺乏足夠的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。部分員工的身上存在怕?lián)?zé)，怕遇事的心態(tài)，任何事情都要上級(jí)同意后才去做，使得上級(jí)工作精力分散，同時(shí)也不利于個(gè)人發(fā)揮自己的能力，影響員工能力提升，影響工作進(jìn)度。對(duì)于沒有擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中會(huì)被逐漸淘汰，但是對(duì)于企業(yè)人才培養(yǎng)是一項(xiàng)重大損失。

四是自身業(yè)務(wù)水平較低，達(dá)不到崗位要求，對(duì)完不成的工作聽之任之。員工學(xué)習(xí)能力不足，缺乏奮發(fā)向上的勁頭，這樣的員工僅能完成基本的工作，對(duì)于新的挑戰(zhàn)、新的時(shí)代的要求他們的能力難以應(yīng)對(duì)。由于人才流失公司又不得不把這些能力不足的人員推上重要崗位，造成惡性循環(huán)，使得公司業(yè)務(wù)推進(jìn)滯澀，進(jìn)而降低了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

五是員工缺乏自信心。部分員工在工作中對(duì)自己能力不自信，對(duì)自己的成果缺乏認(rèn)同，不敢上交自己的成果，這種情況導(dǎo)致上級(jí)安排的工作遲遲沒有回音，這既影響了企業(yè)的工作安排，也影響企業(yè)對(duì)該員工的認(rèn)同。缺乏自信也會(huì)讓員工不敢同上級(jí)就各項(xiàng)問題進(jìn)行有效溝通，執(zhí)行中難以貫徹上級(jí)的真正意圖，進(jìn)而導(dǎo)致工作中斷或者出現(xiàn)返工現(xiàn)象。

（二）造成執(zhí)行力不足問題原因的分析

一是基層部門領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力高低，在一定程度上會(huì)影響員工的水平發(fā)揮，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)如果不能以身作則，不能按照規(guī)章制度執(zhí)行，對(duì)工作沒有一追到底的精神，工作上馬馬虎虎，虎頭蛇尾，沒有成效，那么員工也會(huì)有樣學(xué)樣。

二是缺乏對(duì)規(guī)章制度有組織有計(jì)劃的學(xué)習(xí)，員工對(duì)制度不清楚，導(dǎo)致執(zhí)行力層層衰減。每個(gè)公司推進(jìn)都是按照自己制度執(zhí)行，不能每月進(jìn)行培訓(xùn)，提升員工對(duì)制度的認(rèn)知，致使公司制度落實(shí)不到位，會(huì)導(dǎo)致制度流于形式，難以做到有效監(jiān)管。

三是安排工作隨意性大，導(dǎo)致各部門界限不清，分管領(lǐng)導(dǎo)分工不清，自認(rèn)會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行打折扣?，F(xiàn)代企業(yè)要求各司其職，隨時(shí)補(bǔ)位，而隨意安排工作，使得權(quán)責(zé)不清，責(zé)任不明確，員工存在疑惑心態(tài)，導(dǎo)致工作推進(jìn)遇阻。分管領(lǐng)導(dǎo)不清楚自己的分工，就不能有效地進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)督更無(wú)從談起，這樣的問題會(huì)導(dǎo)致的惡果極大。

四是各項(xiàng)績(jī)效沒有扎實(shí)開展，對(duì)每一項(xiàng)工作的執(zhí)行過(guò)程卻反跟蹤評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)。從現(xiàn)代企業(yè)管理模式看，績(jī)效管理是讓企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略從紙上落到地上的最佳途徑。而基層對(duì)部門和員工激勵(lì)考核，都當(dāng)“老好人”使制度流于形式，時(shí)間一久就會(huì)形成新的“大鍋飯”，造成效率低下，這種情況既造成企業(yè)管理缺失，也讓員工逐漸對(duì)企業(yè)失去信心，造成團(tuán)隊(duì)松散，缺乏戰(zhàn)斗力。

五是人員流動(dòng)過(guò)快，部門人員經(jīng)常變化導(dǎo)致各項(xiàng)工作銜接出現(xiàn)問題，導(dǎo)致前后不一，影響工作開展。建筑企業(yè)作為艱苦的行業(yè)，人員流動(dòng)大，更換頻次高，人員的變化使得工作銜接不上，前后情況不了解，對(duì)于工作的推進(jìn)影響極大。同時(shí)由于人員的變化導(dǎo)致企業(yè)與外部單位溝通不暢通，會(huì)造成一系列的不良后果，嚴(yán)重影響施工的推進(jìn)，造成成本增加等問題。

六是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通不足，缺乏凝聚力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)滯后。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)方向，員工負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，上下級(jí)溝通不足，導(dǎo)致員工對(duì)該團(tuán)隊(duì)認(rèn)同不足，工作上出工不出力，這一情況在建筑企業(yè)是普遍存在的。國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)的建設(shè)方往往將工期壓縮的比較大，使得施工緊，開工即決戰(zhàn)，導(dǎo)致人員進(jìn)場(chǎng)施工后就要全身心地投入進(jìn)去，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)既要管理現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)也要梳理外圍環(huán)境，使得對(duì)員工的關(guān)心力度不足，造成團(tuán)隊(duì)松散，缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力。

七是沒有有效開展以老帶新，發(fā)揮“傳”“幫”“帶”的作用。每家建筑企業(yè)涉獵的施工范圍都很廣，鐵路、公路、地鐵等地施工都有很大差別，員工進(jìn)入的新的施工領(lǐng)域后，有經(jīng)驗(yàn)的人員對(duì)新進(jìn)入的員工沒有很好地傳授經(jīng)驗(yàn)，讓新進(jìn)入的員工適應(yīng)期過(guò)長(zhǎng)，同時(shí)會(huì)因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)等問題造成工程出現(xiàn)問題，讓企業(yè)不斷的“交學(xué)費(fèi)”，既影響員工自己，也降低了企業(yè)的效益[1]。

二、解決及改進(jìn)措施

一是要提升企業(yè)的執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)的生命力，企業(yè)管理者首先就要樹立人本管理的意識(shí)，用“思想教育”的方法端正員工的心態(tài)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)員工思想教育工作，轉(zhuǎn)變員工思想認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)員工樹立正確的工作認(rèn)識(shí)[2]。思想決定行為，在充分了解新時(shí)代員工的思想同時(shí)，要從員工的實(shí)際出發(fā)引導(dǎo)員工樹立良好的價(jià)值取向，讓員工知道現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)是存在的，只有執(zhí)行力強(qiáng)大的人才能獲得更高的職務(wù)，更好地發(fā)揮自己才能。要讓員工認(rèn)識(shí)到以企業(yè)為家的重要性，只有企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，個(gè)人才能有更好的生活。

二是領(lǐng)導(dǎo)班子成員要率先垂范，以身作則，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而帶領(lǐng)員工提升執(zhí)行力?！罢f(shuō)得再好，不如做得好”，抓執(zhí)行力也一樣，只有領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)規(guī)章制度，帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，制止違規(guī)行為，其他員工才能扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)要求，進(jìn)而提升員工個(gè)人執(zhí)行力[3]。

三是抓好規(guī)章制度和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在企業(yè)已將合規(guī)性提升到戰(zhàn)略高度，上市公司對(duì)規(guī)范化的要求更高，只有按照規(guī)定執(zhí)行才能快速通過(guò)各項(xiàng)審核，迅速完成各項(xiàng)工作。

四是不斷優(yōu)化完善各項(xiàng)管理制度，公司的很多制度沒有延伸到施工管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，項(xiàng)目部只有按照公司規(guī)定細(xì)化管理制度，讓制度更加具有可執(zhí)行性和操作性，才能讓員工更好地完成工作。

五是建立健全約束獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。某些公司在獎(jiǎng)勵(lì)方面所受約束較大，項(xiàng)目部很少給員工有獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而導(dǎo)致員工干多干少一個(gè)樣，缺乏激情。同時(shí)，項(xiàng)目處罰往往是雷聲大雨點(diǎn)小，讓員工少了敬畏之心。只有建立健全約束獎(jiǎng)勵(lì)辦法，才能更好地鼓勵(lì)員工和管理員工，提升員工的工作積極性和主動(dòng)性[4]。

六是加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)。在員工進(jìn)入新的團(tuán)隊(duì)后，對(duì)每名員工的工作經(jīng)歷和特長(zhǎng)等進(jìn)行調(diào)查，針對(duì)每名的員工缺項(xiàng)制定培訓(xùn)計(jì)劃，或者采用“結(jié)對(duì)子”進(jìn)行幫扶，盡快提升員工的工作能力，保證團(tuán)隊(duì)的整體工作水平得到提升，不讓某個(gè)人成為木桶最短的一塊木板，影響團(tuán)隊(duì)的整體水平。

七是加強(qiáng)團(tuán)建工作，保證團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力。針對(duì)建筑企業(yè)基層施工管理團(tuán)隊(duì)都是臨時(shí)組建的情況，在建立之初要加大團(tuán)隊(duì)建設(shè)，多開展談心談話活動(dòng)，也可以同外部拓展公司進(jìn)行合作，通過(guò)一系列的工作，增強(qiáng)員工之間的互信和認(rèn)同，提升員工之間的默契程度。在后期要定期開展文體或者其他活動(dòng)，增加員工之間的配合和感情，不斷提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，形成心往一處想，勁往一處使的強(qiáng)大合力，進(jìn)而推動(dòng)各項(xiàng)工作的推進(jìn)。

三、結(jié)語(yǔ)

以往實(shí)踐證明，具有較強(qiáng)執(zhí)行力的建筑企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，管理水平往往在公司各項(xiàng)排名都靠前，由于管控到位，經(jīng)濟(jì)效益也很好。加強(qiáng)員工隊(duì)伍執(zhí)行力建設(shè)對(duì)于保障企業(yè)安全生產(chǎn)建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有十分重要的作用。因此，建筑企業(yè)對(duì)執(zhí)行力下滑的問題要有針對(duì)性的解決辦法，消除影響因素，提升員工執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]杜光輝. 新形勢(shì)下如何做好國(guó)企青年員工的思想政治工作的探討[J]. 企業(yè)文化（中旬刊）， 2018， 000（009）：121.

[3]謝風(fēng)華. 淺談績(jī)效管理如何提升企業(yè)執(zhí)行力[J]. 今日科苑， 2008， 000（014）：130-130.

[4]伍少華， 李華. 思想教育：提升企業(yè)執(zhí)行力的先導(dǎo)[J]. 南方論刊， 2009， 000（006）：66-67.