創(chuàng)新績效導(dǎo)向下新生代員工主動(dòng)性-被動(dòng)性創(chuàng)新行為決策研究

陸玉梅 梅強(qiáng) 高鵬

摘 要：為驅(qū)動(dòng)新生代員工產(chǎn)生更高的創(chuàng)新績效，本文在激勵(lì)機(jī)制框架下分析了員工主動(dòng)性創(chuàng)新行為與被動(dòng)性創(chuàng)新行為的決策過程和績效差異。假設(shè)兩種創(chuàng)新行為的本質(zhì)區(qū)別在于利益博弈中的主導(dǎo)權(quán)不同，分別建立并求解了主動(dòng)性創(chuàng)新行為和被動(dòng)性創(chuàng)新行為決策模型，對(duì)決策結(jié)果進(jìn)行了詳細(xì)分析。研究表明，員工被動(dòng)性創(chuàng)新行為可以因保留任務(wù)量的降低而產(chǎn)生額外的創(chuàng)新績效，導(dǎo)致完全服從式創(chuàng)新向應(yīng)付式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變;員工理想創(chuàng)新績效轉(zhuǎn)化率越高，主動(dòng)性創(chuàng)新行為實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新績效和經(jīng)濟(jì)收益越有可能大于應(yīng)付式創(chuàng)新;兩種創(chuàng)新行為績效轉(zhuǎn)化率差異較小時(shí)，雙方可能均偏好于應(yīng)付式創(chuàng)新，但前提是此時(shí)單位績效激勵(lì)強(qiáng)度高于主動(dòng)性創(chuàng)新。當(dāng)雙方創(chuàng)新行為決策偏好不一致時(shí)，協(xié)調(diào)方向取決于創(chuàng)新總收益的大小。

關(guān)鍵詞：新生代員工;創(chuàng)新行為;博弈主導(dǎo)權(quán);創(chuàng)新績效;決策偏好

中圖分類號(hào)：F224.32文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-5192（2021）02-0090-07doi：10.11847/fj.40.2.90

Abstract：In order to drive new generation employees to produce higher innovation performance， the decision-making process of employees active and passive innovation and the differences of performance is analyzed under the framework of incentive mechanisms. Based on the assumption that the essential difference between the two innovative behaviors lies in the dominant power in the interest game， the decision models of active innovation behavior and passive innovation behavior are established and solved respectively， and the decision results are analyzed in detail.The results shows that， the passive innovation behavior can produce additional innovation performance due to the reduction of retention tasks， which makes employees innovation behavior change from completely obedient to coping behavior. The higher the conversion rate of ideal innovation performance is， the more likely the innovation performance and economy income achieved by active innovation behavior are to be higher than that of coping innovation. If the innovation efficiency gap between the two innovative behaviors is small， enterprises and employees may both prefer coping innovation， but the premise is that the incentive intensity is higher than that of initiative innovation. When the decision preferences of enterprises and employees are inconsistent， the direction of coordination depends on the total income of innovation.

Key words：new generation employees; innovation behavior; game dominance; innovation performance; decision preference

1 引言

盡管開放式創(chuàng)新越來越受到重視[1]，但內(nèi)部員工仍然是企業(yè)創(chuàng)新的主要源泉[2，3]，員工創(chuàng)新行為激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建不可或缺[4～6]。通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，新生代員工創(chuàng)新行為大多帶有主動(dòng)性乃至越軌性特征，受到自我引導(dǎo)的角色定位、積極獲取資源、影響和改造環(huán)境等動(dòng)機(jī)因素的影響[7]，里程碑式的成果屢屢可見。例如3M公司的突破性產(chǎn)品透明膠帶即為其年輕的技術(shù)人員理查·德魯10多年“自發(fā)性”研發(fā)行為的成果[8]。這完全不同于老一代員工或者高權(quán)威文化組織中，以保守、完全服從或應(yīng)付為鮮明特征的“被動(dòng)式”創(chuàng)新行為[9]。盡管主流文獻(xiàn)普遍認(rèn)為主動(dòng)性創(chuàng)新所創(chuàng)造的績效更為顯著或穩(wěn)定[10]，但諸多“敢為天下先”的新生代員工卻屢屢陷入創(chuàng)新失敗困境，凸顯了情境因素對(duì)創(chuàng)新行為決策的重要性。在企業(yè)和新生代員工復(fù)雜的利益博弈過程中[11]，主動(dòng)性創(chuàng)新行為與被動(dòng)性創(chuàng)新行為在決策規(guī)則方面存在怎樣的差異？引起創(chuàng)新行為績效發(fā)生怎樣的變化？各種情境因素會(huì)對(duì)其產(chǎn)生何種影響？這些問題值得深入探討。

現(xiàn)有關(guān)于員工創(chuàng)新行為機(jī)理的研究中，Parker和Collins[12]，Shally等[13]，Wang等[14]把員工創(chuàng)新行為直接定義為主動(dòng)性創(chuàng)新行為，把這些行為與正向創(chuàng)新績效相關(guān)聯(lián)，并提煉出積極想法、主動(dòng)解決問題等核心要義;心理資本[15]、前攝型人格[16]、共享型領(lǐng)導(dǎo)[17]等是主動(dòng)性創(chuàng)新行為形成的主要前驅(qū)要素。一些學(xué)者考慮國內(nèi)環(huán)境特征，提出中國企業(yè)員工創(chuàng)新的被動(dòng)性特征明顯[18，19]，“互依我”的關(guān)系傾向突出[20]。趙斌等[21]對(duì)主動(dòng)性創(chuàng)新行為進(jìn)行維度劃分，把其凝練為自發(fā)性、前期準(zhǔn)備和跨越障礙三個(gè)維度。他進(jìn)一步對(duì)被動(dòng)性創(chuàng)新行為進(jìn)行了概念界定和量表開發(fā)[22]。楊皖蘇和楊善林[23]建立了挑戰(zhàn)性—阻斷性壓力源產(chǎn)生的主動(dòng)性—被動(dòng)性員工創(chuàng)新行為整合模型，探討了兩種創(chuàng)新行為轉(zhuǎn)化的實(shí)踐途徑。實(shí)證研究也表明，主動(dòng)性創(chuàng)新中的前攝性行為與員工創(chuàng)新績效有著顯著的正向關(guān)系[24]。

由以上文獻(xiàn)梳理可以看出，員工主動(dòng)性和被動(dòng)性創(chuàng)新行為的差異性研究已經(jīng)引起了人力資源管理領(lǐng)域?qū)W者的關(guān)注，但仍存諸多缺陷。首先，現(xiàn)有關(guān)于員工主動(dòng)性和被動(dòng)性創(chuàng)新行為的研究主要涉及行為本身特征的描述、量表開發(fā)以及前驅(qū)因素的凝練[21，22]等方面的定性分析，卻未能從創(chuàng)新績效角度對(duì)兩種創(chuàng)新行為的決策過程進(jìn)行定量分析;其次，大多數(shù)研究認(rèn)為主動(dòng)性創(chuàng)新行為必然導(dǎo)致比被動(dòng)性創(chuàng)新行為更高的績效[13～16]，忽視了各種情境因素對(duì)創(chuàng)新績效的調(diào)節(jié)作用，影響了結(jié)論的完整性;再次，一些研究意識(shí)到了員工創(chuàng)新行為是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的結(jié)果[5，6]，但未能進(jìn)一步從激勵(lì)機(jī)制框架下對(duì)主動(dòng)性和被動(dòng)性創(chuàng)新行為進(jìn)行模型化表征?；趯?duì)創(chuàng)新行為過程特征的基礎(chǔ)性研究[21，22]，本文聚焦新生代員工，從利益博弈的視角構(gòu)建兩種創(chuàng)新行為的決策模型，并根據(jù)決策機(jī)制中博弈主導(dǎo)權(quán)的差異來區(qū)分主動(dòng)性和被動(dòng)性創(chuàng)新行為過程，進(jìn)而對(duì)創(chuàng)新努力投入、創(chuàng)新績效產(chǎn)出以及經(jīng)濟(jì)利益等指標(biāo)進(jìn)行定量對(duì)比分析，并進(jìn)一步考慮了創(chuàng)新目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避程度等情境因素對(duì)結(jié)果的調(diào)節(jié)作用。本文為復(fù)雜情境下員工不同創(chuàng)新行為的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)提供了定量分析框架，為企業(yè)引導(dǎo)新生代員工的主動(dòng)性創(chuàng)新行為提供理論依據(jù)。

2 基本問題描述

沿用有關(guān)員工創(chuàng)新激勵(lì)的文獻(xiàn)研究思路[6]，本文采用委托代理理論的分析框架來研究員工創(chuàng)新行為決策。假設(shè)創(chuàng)新績效產(chǎn)出為員工創(chuàng)新努力的線性函數(shù)，且受到隨機(jī)因素的影響;創(chuàng)新績效可以完全商業(yè)化，即全部創(chuàng)新績效均可轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)收益。另外，本文以新生代員工為研究對(duì)象，其參與創(chuàng)新行為的諸多利益訴求中，固定性金錢財(cái)富的效用最低[25]。因而，本文假設(shè)在員工創(chuàng)新收益構(gòu)成中不考慮固定性工資，考慮完全績效激勵(lì)機(jī)制下的員工主動(dòng)性-被動(dòng)性創(chuàng)新行為。變量右上角的符號(hào)（in，pa）為創(chuàng)新行為類型標(biāo)記，*代表最優(yōu)解。主要變量符號(hào)及其說明見表1。

另外，不同于傳統(tǒng)委托代理理論中關(guān)于信息不對(duì)稱的假設(shè)，對(duì)于新生代員工而言，寬松自由、知識(shí)共享型環(huán)境[26]是其重要的利益訴求之一。因此，本文假設(shè)委托者企業(yè)可以清晰觀察新生代員工的創(chuàng)新行為過程及實(shí)際績效，以上信息均為雙方共同信息，不會(huì)產(chǎn)生逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)。

3 新生代員工主動(dòng)性創(chuàng)新行為決策模型

趙斌等[21]通過扎根研究發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)性創(chuàng)新行為下的員工將積極尋求創(chuàng)新的前瞻性和自由性，體現(xiàn)出對(duì)創(chuàng)新的高度認(rèn)同。因而，我們認(rèn)為企業(yè)無需設(shè)置任務(wù)約束且不對(duì)創(chuàng)新過程實(shí)施任何干預(yù)。這從Machel Dell的成功源自于醫(yī)學(xué)院校長所營造的寬松式支持環(huán)境的案例中得到了證實(shí)[26]。因此，在主動(dòng)性創(chuàng)新行為決策的激勵(lì)機(jī)制中，新生代員工為博弈的主導(dǎo)方，企業(yè)為追隨方，僅為創(chuàng)新提供配套激勵(lì)措施。設(shè)主動(dòng)性創(chuàng)新行為下的單位創(chuàng)新努力績效轉(zhuǎn)化率為k1（該轉(zhuǎn)化率代表了員工努力轉(zhuǎn)化為績效水平的chu上限，由員工知識(shí)技能等特征決定，故又稱為理想績效轉(zhuǎn)化率），則新生代員工主動(dòng)性創(chuàng)新行為決策模型（用in標(biāo)識(shí)）為

用逆向歸納法進(jìn)行求解，得到新生代員工效用關(guān)于創(chuàng)新努力的反應(yīng)函數(shù)為

故效用函數(shù)的海塞矩陣負(fù)定，函數(shù)存在最大值。由UinEe=0得到新生代員工主動(dòng)性均衡創(chuàng)新努力表達(dá)式，以及主動(dòng)性激勵(lì)系數(shù)，期望創(chuàng)新績效產(chǎn)出、經(jīng)濟(jì)收益表達(dá)式，列示于表2。

4 新生代員工被動(dòng)性創(chuàng)新行為決策模型

被動(dòng)性創(chuàng)新行為通常被用來描述老一代員工的創(chuàng)新特征，在高權(quán)威認(rèn)可的企業(yè)中也常會(huì)用被動(dòng)性創(chuàng)新行為準(zhǔn)則來約束新生代員工?！皯?yīng)付性”、“規(guī)范式”、“服從性”等是其核心要義[22]。顯然，企業(yè)的目標(biāo)導(dǎo)向、利益導(dǎo)向“指揮棒”是員工被動(dòng)性創(chuàng)新行為的直接動(dòng)因。因而，在被動(dòng)性創(chuàng)新行為決策的激勵(lì)機(jī)制中，企業(yè)為利益博弈的主動(dòng)方，并且會(huì)為新生代員工設(shè)置創(chuàng)新保留任務(wù)量Q;員工為追隨者，為完成創(chuàng)新目標(biāo)而“疲于奔命”。設(shè)被動(dòng)性創(chuàng)新行為下員工創(chuàng)新績效轉(zhuǎn)化率為k2，考慮到員工創(chuàng)新效率呈現(xiàn)下降的特征[5]，有k2

5 新生代員工被動(dòng)性-主動(dòng)性創(chuàng)新行為決策結(jié)果分析

該命題表明，在較高的創(chuàng)新目標(biāo)（保留任務(wù)量）下，被動(dòng)性創(chuàng)新行為不可能激發(fā)新生代員工的全部創(chuàng)新潛能，達(dá)到的創(chuàng)新績效僅為完成創(chuàng)新目標(biāo)，表現(xiàn)為“完全服從”狀態(tài)。在這種情形下，企業(yè)可以用目標(biāo)激勵(lì)來激發(fā)新生代員工的創(chuàng)新努力（epa1*均與Q正相關(guān)），但前提必須是設(shè)置與之匹配的績效激勵(lì)強(qiáng)度（βpa1*均與Q正相關(guān)）。而當(dāng)創(chuàng)新目標(biāo)較低時(shí)，員工決策不會(huì)受設(shè)置任務(wù)的限制（決策結(jié)果與Q不相關(guān)）而專注于創(chuàng)新績效的最大化。盡管仍為被動(dòng)式，但此時(shí)新生代員工創(chuàng)新行為將呈現(xiàn)一定“獨(dú)立我”特征，符合文獻(xiàn)[22]關(guān)于“應(yīng)付式”創(chuàng)新的描述。

該命題表明，主動(dòng)性創(chuàng)新行為下，理想創(chuàng)新績效轉(zhuǎn)化率的提高一定能提升創(chuàng)新績效，但新生代員工投入的創(chuàng)新努力未必會(huì)加大，因?yàn)檩^高的創(chuàng)新效率為企業(yè)創(chuàng)造了“搭便車”機(jī)會(huì)。對(duì)于企業(yè)而言，高風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避將驅(qū)使其通過提升激勵(lì)強(qiáng)度來獲取更高的創(chuàng)新績效，但該措施只有在理想創(chuàng)新績效轉(zhuǎn)化率的情況下才有效。在主動(dòng)性創(chuàng)新行為下，新生代員工具有一定自我導(dǎo)向，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避較高者會(huì)投入更高的創(chuàng)新努力以證明自身價(jià)值。企業(yè)可從中受益，降低激勵(lì)成本。

命題3 被動(dòng)性創(chuàng)新行為下：

（1）epa*和E（pepa*）與k2正相關(guān)，βpa*始終與k2負(fù)相關(guān);

（2）epa*、E（pepa*）和βpa*均始終與ρM正相關(guān);

（3）epa*、E（pepa*）和βpa*均始終與ρE無關(guān)。

該命題表明，員工被動(dòng)性創(chuàng)新行為下，企業(yè)的創(chuàng)新制度的“規(guī)范性”將抹殺新生代員工的“個(gè)性化”特征。此時(shí)，雙方?jīng)Q策結(jié)果與員工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避無關(guān)。在具有一定自由度的“應(yīng)付式”創(chuàng)新下，主導(dǎo)者企業(yè)會(huì)根據(jù)員工的創(chuàng)新效率確定對(duì)員工創(chuàng)新努力和績效的要求，因而員工無法因創(chuàng)新技能的提高而獲得“喘息之機(jī)”，這很容易降低其創(chuàng)新熱情。最后，“應(yīng)付式”創(chuàng)新下，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的增大必然會(huì)驅(qū)使新生代員工提高創(chuàng)新努力，而無論其創(chuàng)新效率的大小。這與“主動(dòng)性”創(chuàng)新顯著不同。

接下來，對(duì)比分析“應(yīng)付式”創(chuàng)新和“主動(dòng)性”創(chuàng)新兩種行為決策的結(jié)果差異。為體現(xiàn)創(chuàng)新行為決策本身的差別，以下分析皆假設(shè)

ρE=0。另外，為了方便分析，以下設(shè)X=CρMσ2。X簡(jiǎn)稱為創(chuàng)新成本風(fēng)險(xiǎn)因子。它是一個(gè)綜合性變量，由企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避程度ρM、創(chuàng)新績效不確定性σ2以及員工創(chuàng)新成本系數(shù)C共同決定。在現(xiàn)實(shí)中，員工實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績效所付出的成本越高，企業(yè)所感知到的創(chuàng)新績效風(fēng)險(xiǎn)越高，該因子的取值就越大。得到如下命題。

該命題為比較兩種創(chuàng)新行為下創(chuàng)新努力投入及創(chuàng)新績效產(chǎn)出的大小提供了思路。不失一般性，分別設(shè)定X=0.6和X=0.2，畫出

G1（k1，k2，X）=0以及G2（k1，k2，X）=0兩條臨界曲線，見圖1和圖2。由于G1（k1，k2，X）和G2（k1，k2，X）均為關(guān)于k1的減函數(shù)，故而臨界曲線左上方部分表示應(yīng)付式創(chuàng)新的指標(biāo)（創(chuàng)新努力投入或績效產(chǎn)出）較高，右下方部分表示主動(dòng)性創(chuàng)新的指標(biāo)較高?？梢姡?dāng)k1/k2較大時(shí)，主動(dòng)性創(chuàng)新下的創(chuàng)新投入和產(chǎn)出同時(shí)高于應(yīng)付式創(chuàng)新。當(dāng)k1一定時(shí)，隨著k2的增大，應(yīng)付式創(chuàng)新首先在創(chuàng)新投入方面開始超過主動(dòng)性創(chuàng)新，而后創(chuàng)新績效方面也開始勝出。并且，隨著k1的增大，臨界曲線G1先升后降，G2高于G1且單邊上升。這說明，高技能型新生代員工有可能付出更少的努力實(shí)現(xiàn)更高的創(chuàng)新績效，主動(dòng)性創(chuàng)新的“高效性”體現(xiàn)無疑。值得注意的是，若兩種創(chuàng)新行為下的績效轉(zhuǎn)化率相同（對(duì)角線），那么應(yīng)付式創(chuàng)新將更容易激發(fā)員工的創(chuàng)新投入，實(shí)現(xiàn)更高的創(chuàng)新績效。這異于我們的一般印象。

進(jìn)一步，對(duì)比圖1和圖2可以看出創(chuàng)新成本風(fēng)險(xiǎn)因子X較大時(shí)臨界曲線也較高，曲線右下部分的面積更大。這說明，企業(yè)對(duì)創(chuàng)新績效的風(fēng)險(xiǎn)感知越大，新生代員工創(chuàng)新成本越高，則主動(dòng)性創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)更為明顯。這是因?yàn)槠髽I(yè)將會(huì)設(shè)置嚴(yán)格的創(chuàng)新制度規(guī)范來約束新生代員工的創(chuàng)新行為，讓本就處于應(yīng)付狀態(tài)的員工更加“疲于奔命”。

命題5 βin*βpa*恒成立。

該命題表明，主動(dòng)性創(chuàng)新行為下企業(yè)的單位績效激勵(lì)強(qiáng)度將小于應(yīng)付式創(chuàng)新。這說明，主動(dòng)性創(chuàng)新下企業(yè)對(duì)員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)的激勵(lì)可以有效降低激勵(lì)成本，而應(yīng)付式創(chuàng)新本質(zhì)上是員工對(duì)企業(yè)物質(zhì)激勵(lì)的一種反應(yīng)，必須要在“重獎(jiǎng)”的機(jī)制下才能發(fā)揮作用。

6 新生代員工應(yīng)付性-主動(dòng)性創(chuàng)新行為收益分析

由于表達(dá)式過分復(fù)雜，仍然采用數(shù)值仿真的形式分析。得到圖3和圖4。從圖3可以看出，新生代員工創(chuàng)新收益臨界曲線G3和企業(yè)收益臨界曲線G4均為斜向上的凹曲線，且前者位于后者之上。同命題4，臨界曲線的左上方部分為應(yīng)付式創(chuàng)新的期望收益較高，右下方部分則為主動(dòng)性創(chuàng)新的期望收益較高。這說明，員工理想績效轉(zhuǎn)換率k1越高，主動(dòng)性創(chuàng)新越有可能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益的“雙贏”局面。而若兩類創(chuàng)新行為的績效轉(zhuǎn)化率差距不大（k2較高），應(yīng)付式創(chuàng)新反而有可能實(shí)現(xiàn)利益“雙贏”。另外，由兩條臨界曲線的位置關(guān)系可知，新生代員工渴望主動(dòng)性創(chuàng)新而企業(yè)偏好應(yīng)付式創(chuàng)新的“利益背離”局面是可能出現(xiàn)的（兩條臨界曲線之間）。此時(shí)，如何使得雙方共同接受效率更高的創(chuàng)新行為成為企業(yè)重要任務(wù)。

對(duì)比圖3和圖4發(fā)現(xiàn)，較高創(chuàng)新成本風(fēng)險(xiǎn)因子X會(huì)產(chǎn)生更高的臨界收益曲線。這說明，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)感知越高，員工單位創(chuàng)新成本越大，雙方越是偏好主動(dòng)性創(chuàng)新行為。此時(shí)，企業(yè)對(duì)創(chuàng)新行為激勵(lì)的增強(qiáng)將有助于強(qiáng)化主動(dòng)性創(chuàng)新行為的效率優(yōu)勢(shì)。

該命題的數(shù)值仿真結(jié)果如圖5（同時(shí)顯示總收益臨界曲線圖G5（k1，k2，X）=0以及雙方收益臨界曲線圖G3（k1，k2，X）=0和G4（k1，k2，X）=0）。結(jié)果表明，若兩種創(chuàng)新行為的績效轉(zhuǎn)化率差異不大，應(yīng)付式創(chuàng)新行為能產(chǎn)生更高的總收益;若兩種創(chuàng)新行為的績效轉(zhuǎn)化率差異較大，主動(dòng)性創(chuàng)新能產(chǎn)生更高的總收益。另外，總收益臨界曲線G5位于G3和G4之間，說明當(dāng)績效轉(zhuǎn)化率差異適中時(shí)，利益協(xié)調(diào)的方向存在不確定性。當(dāng)arg（G4（k1，k2，X）=0）k2

7 研究結(jié)果與貢獻(xiàn)

7.1 研究結(jié)果

本文基于員工主動(dòng)性和被動(dòng)性創(chuàng)新行為的質(zhì)性描述，以激勵(lì)機(jī)制中利益博弈主導(dǎo)權(quán)及創(chuàng)新績效轉(zhuǎn)化率的不同來模型化新生代員工兩種創(chuàng)新行為的決策過程，考慮創(chuàng)新目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避程度等情境因素，對(duì)比分析了創(chuàng)新努力投入、創(chuàng)新績效、單位績效激勵(lì)強(qiáng)度以及雙方期望經(jīng)濟(jì)收益的大小。研究得出的主要結(jié)論有：（1）被動(dòng)性創(chuàng)新行為下，較低的創(chuàng)新目標(biāo)設(shè)置有利于產(chǎn)生高于目標(biāo)的創(chuàng)新績效，引導(dǎo)新生代員工由“完全服從”向“應(yīng)付式”創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。（2）主動(dòng)性創(chuàng)新行為下，員工投入的創(chuàng)新努力和創(chuàng)新績效產(chǎn)出不一定和績效轉(zhuǎn)化率正相關(guān)，也不一定隨企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的增大而提高;應(yīng)付式創(chuàng)新行為下，以上兩者關(guān)系均為正相關(guān)。（3）理想創(chuàng)新績效轉(zhuǎn)化率越高，兩種創(chuàng)新行為績效轉(zhuǎn)化率差距越大，主動(dòng)性創(chuàng)新行為越有可能產(chǎn)生更高的創(chuàng)新績效，實(shí)現(xiàn)新生代員工和企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的雙贏;反之，應(yīng)付式創(chuàng)新行為則可能產(chǎn)生更好的績效及經(jīng)濟(jì)利益。（4）當(dāng)雙方利益不一致時(shí)，利益協(xié)調(diào)的方向應(yīng)視雙方總收益大小而定。

7.2 管理學(xué)啟示

根據(jù)上述結(jié)論，得到以下管理學(xué)啟示：

（1）企業(yè)需要視新生代員工的創(chuàng)新效率決定如何引導(dǎo)其創(chuàng)新行為。對(duì)于高知識(shí)技能員工應(yīng)該鼓勵(lì)其進(jìn)行主動(dòng)性創(chuàng)新，為其創(chuàng)新提供非常寬松的環(huán)境，不對(duì)其創(chuàng)新過程進(jìn)行任何干預(yù)。而對(duì)于創(chuàng)新意識(shí)及技能較低的員工則不宜盲目鼓勵(lì)主動(dòng)性創(chuàng)新，而應(yīng)給其設(shè)定詳細(xì)的業(yè)務(wù)規(guī)則，嚴(yán)密監(jiān)控創(chuàng)新過程，在最小化創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)次優(yōu)創(chuàng)新績效。

（2）新生代員工崇尚自由的特性決定其很難“完全服從”創(chuàng)新制度規(guī)范。因而，企業(yè)不應(yīng)給新生代員工設(shè)置過高的創(chuàng)新目標(biāo)，這將導(dǎo)致其完全失去創(chuàng)新熱情。特別是在集權(quán)程度較高的被動(dòng)性創(chuàng)新環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)給予新生代員工較高的創(chuàng)新績效獎(jiǎng)勵(lì)，形成有一定“獨(dú)立我”特征的“應(yīng)付式”創(chuàng)新。

（3）新生代員工普遍具有“強(qiáng)干預(yù)規(guī)避”特征，他們?cè)谄髽I(yè)干預(yù)及不干預(yù)情況下創(chuàng)新效率差異較大 （即k1和k2差距很大）。此時(shí)，主動(dòng)性創(chuàng)新行為有利于雙贏局面的形成。因此，企業(yè)應(yīng)該為其營造寬松自由的主動(dòng)性創(chuàng)新環(huán)境，規(guī)避不恰當(dāng)干預(yù)引起員工反感。

（4）當(dāng)新生代員工和企業(yè)需要進(jìn)行利益協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)充分考慮兩種創(chuàng)新行為的效率差異。若效率差異偏大，員工應(yīng)該意識(shí)到企業(yè)在提供創(chuàng)新保障、創(chuàng)新激勵(lì)以及創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化方面的重要作用，不應(yīng)盲目向企業(yè)索取，增強(qiáng)企業(yè)提供創(chuàng)新激勵(lì)保障的意愿;若兩種行為的創(chuàng)新效率差距偏小，則企業(yè)應(yīng)該在利益協(xié)調(diào)中發(fā)揮主動(dòng)性，應(yīng)通過技能培訓(xùn)、知識(shí)共享等方式提高員工創(chuàng)新技能，并在可能的范圍內(nèi)對(duì)創(chuàng)新過程細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，防止員工因過度主動(dòng)而進(jìn)行“越軌式創(chuàng)新”。

7.3 研究的局限

本文依舊存在一些不足。首先，僅從決策主導(dǎo)權(quán)的不同以及創(chuàng)新績效轉(zhuǎn)化率的差異來描述主動(dòng)性創(chuàng)新和被動(dòng)性創(chuàng)新的區(qū)別，未能完全刻畫兩種創(chuàng)新行為過程中的本質(zhì)差異，存在一定局限性。其次，本文主要基于博弈理論展開研究，所得結(jié)論尚未接受實(shí)踐的檢驗(yàn)。

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