農(nóng)業(yè)院校圖書館服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的SWOT 分析
——以甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)為例

趙來娟，蘇春蕾，張曉蘭，何國蓮

（1.甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館，甘肅蘭州 730070；2.通渭縣馬營鎮(zhèn)初級中學(xué)，甘肅通渭 743306）

黨的十九大提出實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，是新時代做好“三農(nóng)”工作的總抓手。按照鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的總體要求：產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕，其實現(xiàn)過程需要同時加強經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)［1］。文化建設(shè)除了繼承弘揚農(nóng)村優(yōu)秀傳統(tǒng)民間文化，提高農(nóng)村的思想道德素質(zhì)水平以及改善農(nóng)村公共文化服務(wù)的供給等自身豐富的內(nèi)容，還在為其他領(lǐng)域的推進提供精神上的動力。

教育部新修訂的 《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》第6 章第37 條明確指出“圖書館應(yīng)在保證校內(nèi)服務(wù)和正常工作秩序的前提下，發(fā)揮資源和專業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢，開展面向社會用戶的服務(wù)?！痹摋l款明確規(guī)定了地方高校圖書館在完成為本校教學(xué)、科研、教師和學(xué)生讀者主體服務(wù)的前提下，必須樹立起向社會服務(wù)的意識，充分利用高校圖書館現(xiàn)有的信息資源和專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，發(fā)揮其應(yīng)有的社會職能［2］。作為圖書館尤其農(nóng)業(yè)院校圖書館在鄉(xiāng)村振興中有著特殊重要的作用。因此立足農(nóng)業(yè)院校圖書館文化信息服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，運用SWOT（strength,weakness,opportunities and threats）分析方法，探索研究高質(zhì)量服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略策略具有實踐價值。本文以甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館為例，運用SWOT 方法，分析農(nóng)業(yè)院校圖書館服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅，并提出農(nóng)業(yè)院校圖書館服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的對策。

1 農(nóng)業(yè)院校圖書館服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的SWOT 分析

1.1 優(yōu)勢分析

農(nóng)業(yè)院校圖書館作為文獻信息中心和文化傳播的前沿陣地，擁有豐富的館藏資源，較強的現(xiàn)代化設(shè)備與技術(shù)，專業(yè)的技術(shù)人員等優(yōu)勢，從而使得農(nóng)業(yè)院校圖書館能夠積極參與到振興鄉(xiāng)村文化、扶貧攻堅戰(zhàn)略中。

1.1.1 館藏資源優(yōu)勢

農(nóng)業(yè)院校圖書館擁有豐富的館藏圖書資源，可以滿足農(nóng)民不同的需求。圖書館內(nèi)A 類（馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論）和D 類（政治與法律）圖書可以滿足農(nóng)民了解國家的大政方針，提高自身的政治素養(yǎng)的需求；有關(guān)民生問題的館藏圖書資源可以解決困擾農(nóng)民群眾的包括法律、土地承包、農(nóng)村醫(yī)保、養(yǎng)老保險等民生問題；專業(yè)的農(nóng)業(yè)科技圖書資源針對性地解決農(nóng)民朋友在實際生產(chǎn)過程中遇到的難題，更新農(nóng)民群眾傳統(tǒng)的耕作模式和落后的思想觀念，幫助他們尋找科技致富的新途徑；優(yōu)質(zhì)的人文文化圖書資源可以滿足不同文化層次的農(nóng)民對精神文化生活的旺盛需求。

1.1.2 信息技術(shù)優(yōu)勢

農(nóng)業(yè)院校圖書館擁有先進的信息技術(shù)和手段。在5G 時代背景下，圖書館利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)提供給用戶個性化、智能化、定制型服務(wù)，將館藏資源用現(xiàn)代化技術(shù)手段高效、便捷地傳播到農(nóng)村居民端；利用專業(yè)的搜索技能及時給予農(nóng)村居民最新最權(quán)威的信息；憑借過硬的信息化技術(shù)和豐富的網(wǎng)站、公眾號建設(shè)經(jīng)驗，幫助農(nóng)村建立地方美食、鄉(xiāng)村文化、土特產(chǎn)等智慧網(wǎng)站和公眾號，弘揚和宣傳民間優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，吸引更多的游客來農(nóng)村觀光旅游。

1.1.3 專業(yè)人才優(yōu)勢

農(nóng)業(yè)院校圖書館擁有掌握圖書情報學(xué)理論知識，具備信息咨詢、檢索、開發(fā)的專業(yè)人才隊伍。農(nóng)業(yè)院校圖書館大多數(shù)建立了不同專業(yè)背景的高學(xué)歷高職稱學(xué)科館員團隊，甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)科館員鏈接學(xué)校各學(xué)科農(nóng)業(yè)科技專家，可與他們協(xié)作，發(fā)揮他們的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、養(yǎng)殖種植技術(shù)優(yōu)勢，提供深層次個性化信息服務(wù)。毫無疑問，農(nóng)業(yè)院校圖書館具備圖情專業(yè)和其他學(xué)科專業(yè)雙重專業(yè)的人才資源優(yōu)勢，是農(nóng)業(yè)院校圖書館積極參與到振興鄉(xiāng)村文化、扶貧攻堅戰(zhàn)略中的重要保障。

1.2 劣勢分析

1.2.1 服務(wù)理念轉(zhuǎn)變滯后

受圖書館傳統(tǒng)工作理念的影響和束縛，有一部分館員對圖書館服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的理念還存在認知偏差，近一半館員對圖書館服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作持支持態(tài)度，認為圖書館在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作中扮演著重要的角色。但也有一些館員持不同態(tài)度，認為參加不參加鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作無關(guān)緊要，甚至有些館員認為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作是其他文化等行政部門的責任，與圖書館尤其高校圖書館毫無關(guān)系。總之，對圖書館服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作作的理念轉(zhuǎn)變滯后是高校圖書館服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作的一大障礙。

1.2.2 服務(wù)模式與需求不匹配

農(nóng)業(yè)院校圖書館的服務(wù)方式與鄉(xiāng)村居民讀者的需求存在很大鴻溝。高校圖書館服務(wù)對象通常為大學(xué)生、教師等高學(xué)歷人群，對信息技術(shù)和檢索能力的掌握有一定的基礎(chǔ)，鄉(xiāng)村居民讀者文化程度相對較低，新技術(shù)新設(shè)備的掌握能力較差，不能適應(yīng)符合高校師生現(xiàn)代化、自動化的服務(wù)模式，這將降低鄉(xiāng)村居民讀者對圖書館的使用體驗。

1.2.3 扶貧能力待提高

雖然農(nóng)業(yè)院校圖書館具備一定的專業(yè)人才隊伍，具有開展鄉(xiāng)村文化信息服務(wù)的優(yōu)勢。但要從事深層次的鄉(xiāng)村文化振興幫扶工作，不僅要懂圖書情報、農(nóng)業(yè)科學(xué)等專業(yè)技能，還要掌握文化，經(jīng)濟、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等相關(guān)政策法規(guī)知識，深入了解鄉(xiāng)村風土人情，具備與農(nóng)村居民交往的能力，這就對館員的知識結(jié)構(gòu)，文化背景，人文素質(zhì)，溝通技能等提出了更高的要求。

1.3 機會分析

1.3.1 政策環(huán)境優(yōu)越

黨和國家歷來重視貧困地區(qū)公共文化建設(shè)，《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018—2022)年》指出，“健全鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)體系”“立足鄉(xiāng)村文明，吸取城市文明及外來文化優(yōu)秀成果”。2018 年2 月甘肅省指定的《甘肅省人民政府關(guān)于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的若干意見》指出，繁榮發(fā)展鄉(xiāng)村文化，煥發(fā)文明鄉(xiāng)風民風新氣象，加強農(nóng)村科普工作，提高農(nóng)民科學(xué)文化素養(yǎng)[3]。甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)作為甘肅省唯一的農(nóng)業(yè)高等院校，也做出《甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)服務(wù)甘肅省鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略行動計劃》，助力甘肅省精準扶貧工作取得全面勝利，為甘肅省鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)發(fā)出“甘農(nóng)聲音”，貢獻“甘農(nóng)智慧”，從黨中央、國務(wù)院到地方高校，一系列重大的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略政策安排和部署，為農(nóng)業(yè)院校圖書館結(jié)合自身實際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域、助力鄉(xiāng)村振興指明了方向、帶來了機遇。

1.3.2 農(nóng)村居民需求旺盛

信息的閉塞和不均衡是鄉(xiāng)村振興工作的一大障礙。在貧困地區(qū)，雖然在一定程度上存在著“重經(jīng)濟輕文化”的扶貧認識誤區(qū)，但在少部分先富起來的農(nóng)村精英人才的帶動影響下，一些貧困群眾逐漸意識到信息不僅是一種重要的資源，而且是財富和新的經(jīng)濟增長點[4]。因此，農(nóng)村居民希望獲取和利用新的信息技術(shù)來擺脫貧困，他們渴望得到增產(chǎn)增收的先進農(nóng)業(yè)技術(shù)，得到科學(xué)的種植、養(yǎng)殖技術(shù)，得到多渠道的農(nóng)產(chǎn)品銷售途徑，得到更多的創(chuàng)業(yè)就業(yè)機會。盡力滿足鄉(xiāng)村居民脫貧攻堅的信息需求，既是農(nóng)業(yè)院校圖書館開展信息服務(wù)的一個新領(lǐng)域，也是發(fā)揮社會職能開展面向社會用戶的服務(wù)的好時機。

1.4 威脅

1.4.1 行業(yè)競爭

包括公共圖書館、非農(nóng)業(yè)高校圖書館、農(nóng)業(yè)科研圖書館以及農(nóng)業(yè)、文化類相關(guān)單位，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興方面與農(nóng)業(yè)院校圖書館既有合作又有競爭關(guān)系。

另外，用戶信息需求的不斷升級，農(nóng)業(yè)院校圖書館信息加工和服務(wù)水平的滯后，不能完全滿足用戶信息資源的需求。因此，一些商業(yè)信息服務(wù)機構(gòu)產(chǎn)生了，他們根據(jù)用戶的實際需要開發(fā)與相應(yīng)的信息服務(wù)產(chǎn)品，這對農(nóng)業(yè)院校圖書館服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作形成了巨大挑戰(zhàn)和威脅。

1.4.2 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的競爭

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能電子設(shè)備在農(nóng)村的普及，農(nóng)村居民獲取信息的渠道日益多樣化、便捷化、智能化，圖書館不再是唯一渠道，這對以文獻信息資源為主體的傳統(tǒng)圖書館提出了挑戰(zhàn)，迫使農(nóng)業(yè)院校圖書館服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式不斷創(chuàng)新，按照農(nóng)村居民“需求菜單”提供更加“對口合味”的信息服務(wù)。此外，網(wǎng)絡(luò)的便捷性與農(nóng)業(yè)院校圖書館信息資源建設(shè)的滯后性，使農(nóng)業(yè)院校圖書館無法吸引更多的用戶。

2 農(nóng)業(yè)院校圖書館服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的對策

2.1 整合農(nóng)業(yè)文獻，提供特色館藏資源

農(nóng)業(yè)院校圖書館應(yīng)利用自身館藏優(yōu)勢，調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，整合農(nóng)業(yè)文獻，有針對性的建立特色館藏資源。將有關(guān)農(nóng)村居民民生問題的法律法規(guī)館藏資源分主題制作成小冊子并通過網(wǎng)絡(luò)即時工具推送，利于農(nóng)村居民閱讀學(xué)習；將館藏多媒體資料、優(yōu)秀經(jīng)典影視作品和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化講座音視頻資源進行篩選加工，制作成點播平臺，利于農(nóng)村居民閱覽；搜集整理地方特色文化，制作特色文化資源庫，滿足其閱讀優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和經(jīng)典文化資源的需求；開發(fā)農(nóng)業(yè)信息遠程服務(wù)系統(tǒng)，讓農(nóng)村居民在家中快速檢索到所需農(nóng)業(yè)科技信息進行下載閱覽，同時也可以薦購自己需要的與當?shù)剞r(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)相關(guān)的書刊資料。

2.2 參與學(xué)?？萍挤鲐毠ぷ?，提供科技強農(nóng)策略

農(nóng)業(yè)院校在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略服務(wù)中肩負著地方經(jīng)濟社會發(fā)展的崇高使命，圖書館積極參與學(xué)校4 大工程16 項工作任務(wù)，全面配合鄉(xiāng)村振興人才的培養(yǎng)，科技支撐鄉(xiāng)村振興，以科技項目、科技平臺為載體，做好“三農(nóng)”服務(wù)。配合學(xué)校課程體系調(diào)整和實踐教學(xué)育人計劃的人才培養(yǎng)工程，購置相應(yīng)的圖書資料和相關(guān)數(shù)據(jù)庫；配合學(xué)?！捌焚|(zhì)農(nóng)業(yè)”科技引領(lǐng)工程，積極參與新型科技智庫建設(shè)，與圖書館自建專家數(shù)據(jù)庫鏈接，打造一支專業(yè)過硬、結(jié)構(gòu)合理、線上線下同時服務(wù)的專業(yè)化智庫人才團隊，進而為服務(wù)鄉(xiāng)村振興提供科技咨詢平臺。

2.3 加強新技術(shù)的利用，提供技術(shù)支持

在新媒體迅猛發(fā)展的今天，新媒體技術(shù)也在很短的時間內(nèi)在各高校圖書館使用。圖書館早已開通微信服務(wù)，并與超星移動圖書館、館藏紙質(zhì)資源、館藏電子資源鏈接，農(nóng)村居民可以直接關(guān)注公眾號使用開放資源?；鶎游幕ぷ髡咭部梢岳矛F(xiàn)有技術(shù)，在信息化建設(shè)過程中請求農(nóng)業(yè)院校圖書館的技術(shù)支持，比如建立地方特色傳統(tǒng)文化宣傳網(wǎng)站或公眾號、建立地方特色產(chǎn)品展示平臺和營銷小程序，建立綠色農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)過程的直播平臺，促進當?shù)匚幕放平ㄔO(shè)，服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

2.4 調(diào)研農(nóng)村居民信息需求，提供個性化服務(wù)

圖書館館員們通過幫扶基層工作，服務(wù)對口基層單位的形式，帶領(lǐng)大學(xué)生助理館員，熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、了解當?shù)剞r(nóng)村情況，深入挖掘當?shù)貎?yōu)秀傳統(tǒng)農(nóng)耕文化、特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)特產(chǎn)品，培育當?shù)剜l(xiāng)土文化人才，激發(fā)農(nóng)村居民的自信心和創(chuàng)造力，逐步培養(yǎng)農(nóng)村居民作為鄉(xiāng)村振興主體的責任意識[5]；主動調(diào)研農(nóng)村居民信息需求，按需培訓(xùn)基層文化工作者和農(nóng)技專員，構(gòu)建常態(tài)化跟蹤服務(wù)和服務(wù)評價體系，提供個性化信息技術(shù)服務(wù)。

3 結(jié)論

農(nóng)業(yè)院校圖書館服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，不僅僅可以提高圖書資源利用率，發(fā)揮人才資源的優(yōu)勢，同時體現(xiàn)了地方高校圖書館社會服務(wù)的職能。農(nóng)業(yè)院校圖書館要認清自身的優(yōu)勢和劣勢，牢牢把握外部和內(nèi)部機遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為甘肅省的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供科技信息技術(shù)保障。