節(jié)約型視角下企業(yè)后勤管理分析

米玉濤

【摘 要】在現(xiàn)代化社會(huì)的高速發(fā)展下，企業(yè)想要長(zhǎng)期健康發(fā)展，不但要經(jīng)營(yíng)能力突出，而且應(yīng)該注重企業(yè)內(nèi)部管理。內(nèi)部管理把握不好，企業(yè)發(fā)展會(huì)受到嚴(yán)重的影響。部分企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，沒(méi)有注重細(xì)節(jié)，后勤管理混亂，而企業(yè)管理層卻不以為然，認(rèn)為這是正常損耗。其實(shí)這種現(xiàn)象不僅存在于企業(yè)，現(xiàn)代化社會(huì)中各個(gè)行業(yè)基本上都存在類似現(xiàn)象，如餐飲行業(yè)、高校等。因此，開(kāi)源節(jié)流對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展尤為重要。文章就此問(wèn)題展開(kāi)論述，以節(jié)約型視角分析后勤管理的必要性和如何科學(xué)地進(jìn)行后勤管理。

【關(guān)鍵詞】節(jié)約型;后勤管理;細(xì)節(jié)

0 引言

現(xiàn)階段，中國(guó)以建設(shè)“環(huán)境友好型，資源節(jié)約型”社會(huì)為基本目標(biāo)，而環(huán)境友好型社會(huì)是人與自然和諧發(fā)展的社會(huì)，通過(guò)人與自然的和諧發(fā)展促進(jìn)人與人、人與社會(huì)的和諧發(fā)展。建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)，就是要以環(huán)境承載能力為基礎(chǔ)，以遵循自然規(guī)律為核心，以綠色科技為動(dòng)力，倡導(dǎo)環(huán)境文化和生態(tài)文明，構(gòu)建經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)體系。這些目標(biāo)得以真正實(shí)現(xiàn)的根本在于環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約。資源節(jié)約型社會(huì)更多是指在生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等領(lǐng)域，通過(guò)采取法律、經(jīng)濟(jì)和行政等綜合性措施，提高資源利用效率，以最少的資源消耗獲得最大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)收益，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)，其目的在于追求更少的資源消耗、更低的環(huán)境污染、更大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，保障人民的正常生活，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的宏大愿景。在如此強(qiáng)大的國(guó)家政策引導(dǎo)下，資源節(jié)約顯得越來(lái)越重要，而后勤管理作為資源節(jié)約的一種有效手段，成為企業(yè)生存與發(fā)展必學(xué)的課程[1]。

1 后勤管理的內(nèi)涵及意義

企業(yè)要想長(zhǎng)治久安，就必須懂得開(kāi)源節(jié)流。后勤管理對(duì)企業(yè)的影響深遠(yuǎn)，而很多企業(yè)并不注重后勤管理，一味地將重心放在開(kāi)拓業(yè)務(wù)等方面。加強(qiáng)后勤管理就是要重視企業(yè)的節(jié)能減耗，在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)要想生存和發(fā)展，長(zhǎng)期在競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)列中占上風(fēng)，處于不敗的境地，超額完成既定目標(biāo)，就不能一味地追求業(yè)務(wù)發(fā)展，也就是說(shuō)增加收入并不是達(dá)到這些目標(biāo)唯一的途徑，更應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立完整的管理體系和制度，依靠節(jié)約支出降低成本，減少能耗和不必要的浪費(fèi)，從而達(dá)到既定目標(biāo)[2]。增收要比企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理、降低成本、節(jié)約能耗難度大得多，所以在企業(yè)健康長(zhǎng)久發(fā)展的前提下，節(jié)約成本絕對(duì)是一個(gè)非常好的選擇。后勤工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分，它貫穿于企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，因此企業(yè)的后勤保障部需要將節(jié)能減耗作為一個(gè)規(guī)范實(shí)施，并且應(yīng)用到企業(yè)的各個(gè)方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的節(jié)約意識(shí)，并將節(jié)能減耗提升到企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的更高層次。節(jié)能減耗對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常重要，企業(yè)只有將節(jié)能減排降耗作為戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)，制定和建立嚴(yán)格的制度規(guī)范和高標(biāo)準(zhǔn)的后勤管理體系，企業(yè)的發(fā)展才能真正躍上一個(gè)更高的臺(tái)階，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。每個(gè)企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略壁壘，如果能真正地重視后勤管理，對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)會(huì)產(chǎn)生很大的影響，甚至有可能超過(guò)預(yù)期目標(biāo)[3]。

2 后勤管理的類型

每個(gè)企業(yè)都有自己的后勤管理部門(mén)，工作內(nèi)容大同小異，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，后勤部門(mén)的責(zé)任和義務(wù)相比其他部門(mén)要重要得多。企業(yè)的后勤管理包括人力資源管理、后勤采購(gòu)及物品發(fā)放管理、餐廳及環(huán)衛(wèi)管理等，種類繁多，類型復(fù)雜。后勤管理的工作內(nèi)容涉及供水、供電、供暖、物資供應(yīng)、供氣、設(shè)備維修、車(chē)輛運(yùn)輸、職工食堂、環(huán)境衛(wèi)生和衣物洗滌等方面，企業(yè)內(nèi)部休閑娛樂(lè)場(chǎng)所管理也屬于后勤管理的職責(zé)范圍。后勤管理涉及的業(yè)務(wù)較多，所需的工種種類繁多，各工種人員的管理相對(duì)復(fù)雜，管理范圍廣泛。

3 如何科學(xué)地進(jìn)行節(jié)能降耗

科學(xué)地節(jié)能降耗不但可以為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)收益，還可以提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，提高企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任感和企業(yè)價(jià)值感，因此節(jié)能降耗對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展非常重要。節(jié)能降耗不能盲目跟風(fēng)，一定要選擇一種科學(xué)的、有效的、可行的方式進(jìn)行，才可以達(dá)到預(yù)期的效果?？茖W(xué)地進(jìn)行節(jié)能降耗需要企業(yè)修正管理制度，定期和不定期地對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)，加強(qiáng)員工節(jié)能降耗的意識(shí)，時(shí)常進(jìn)行一些節(jié)能降耗內(nèi)容的宣傳和報(bào)道。企業(yè)管理人員一定要起帶頭作用，以身作則，保證節(jié)能降耗工作有效地實(shí)施。節(jié)能意識(shí)薄弱不僅表現(xiàn)為員工的節(jié)能意識(shí)薄弱，企業(yè)管理者的節(jié)能意識(shí)也相當(dāng)薄弱，所以在能源使用過(guò)程中，應(yīng)提高管理者對(duì)節(jié)能降耗的重視程度，增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)節(jié)能降耗的責(zé)任感和義務(wù)感，并配合合理有效的管理制度予以規(guī)范。

4 后勤管理存在的問(wèn)題

當(dāng)我們客觀地審視企業(yè)后勤管理時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)后勤管理存在各種各樣的問(wèn)題，只有認(rèn)真分析產(chǎn)生問(wèn)題原因，并提出有效的解決方案，想辦法降低一切不合理的或者說(shuō)不必要的能源損耗和資源消耗，減少各方面的浪費(fèi)行為，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[4]。

4.1 管理不規(guī)范，制度不完整

縱觀企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略要求可以看出，制度性文件往往要比口述的更有威懾力，企業(yè)員工自我管理意識(shí)薄弱，并不能要求其有多高的自覺(jué)性，所有的企業(yè)管理規(guī)范都應(yīng)當(dāng)寫(xiě)到企業(yè)規(guī)章制度或者行為規(guī)范（準(zhǔn)則）里面，只有這樣，才能從根本上運(yùn)用到企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。沒(méi)有完整且規(guī)范的制度體系，對(duì)企業(yè)就是一個(gè)隱形炸彈，一旦爆發(fā)將無(wú)法控制。后勤管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所管理種類和范圍進(jìn)行分類別、分層次管理，在此基礎(chǔ)上制定一套完整的后勤管理制度體系，并嚴(yán)格按照要求進(jìn)行管理。

4.2 員工缺乏節(jié)約意識(shí)

不是每位企業(yè)員工都把自己當(dāng)成企業(yè)的一分子，更多的員工都抱著一種消極的心態(tài)上班，沒(méi)人在意下班了燈還沒(méi)關(guān)，人走了水還淌著這些事情。在新一代的年輕人的意識(shí)中，這種節(jié)約意識(shí)非常薄弱?！?0、60后”吃過(guò)大鍋飯，甚至有些以啃樹(shù)皮為生，經(jīng)歷過(guò)那個(gè)年代的人的節(jié)約資源、降低能耗的意識(shí)非常強(qiáng)烈，但是隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)在的“90、00后”，從小養(yǎng)尊處優(yōu)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)貧苦的生活，對(duì)節(jié)能降耗毫無(wú)意識(shí)。在此之前，企業(yè)沒(méi)有把后勤管理放到企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，更看重一個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，進(jìn)行新人面試時(shí)忽略了員工的節(jié)約意識(shí)，再加上沒(méi)有一些關(guān)于這方面系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致員工后期思想觀念的轉(zhuǎn)變?cè)絹?lái)越困難[5]。

4.3 忽視宣傳的作用

企業(yè)文化的輸出全部是靠企業(yè)自身的宣傳，增強(qiáng)企業(yè)員工的節(jié)約意識(shí)也是企業(yè)文化的重點(diǎn)內(nèi)容，所以加強(qiáng)對(duì)節(jié)能降耗的宣傳十分必要。然而，現(xiàn)在的企業(yè)更多的是把重心放在業(yè)務(wù)拓展方面，每天的晨會(huì)、每周的例會(huì)、每月的各種會(huì)議，沒(méi)有一項(xiàng)會(huì)議是專門(mén)針對(duì)后勤管理而開(kāi)的，甚至企業(yè)的后勤部門(mén)都不在企業(yè)各項(xiàng)會(huì)議的行列。其實(shí)，宣傳對(duì)企業(yè)文化的傳播起到至關(guān)重要的作用，而對(duì)企業(yè)員工節(jié)能降耗意識(shí)的培養(yǎng)，只有不斷地進(jìn)行宣傳，配合合理的管理方式，才可以達(dá)到預(yù)期的目的[6]。

5 加權(quán)后勤管理的科學(xué)性建議

只有采用科學(xué)的管理方式，才能解決企業(yè)現(xiàn)階段遇到的問(wèn)題，才能找到一個(gè)合理且有用的方式加以實(shí)施。通過(guò)對(duì)企業(yè)后勤管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，針對(duì)存在的問(wèn)題提出以下建議。

5.1 建立健全后勤管理制度體系

企業(yè)應(yīng)當(dāng)將節(jié)能降耗作為一項(xiàng)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，建立健全相關(guān)管理制度，并由后勤部門(mén)統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，將節(jié)能降耗作為后勤管理的基本標(biāo)準(zhǔn)，拒絕一切浪費(fèi)，并加以獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)管理體系的全面推廣和應(yīng)用，真正做到人人都能不浪費(fèi)一顆糧食，不浪費(fèi)一度電，不浪費(fèi)一升水，由生活的各個(gè)細(xì)節(jié)方面逐漸推向工作中，在為企業(yè)創(chuàng)造收益的同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)拿出部分收益進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)[7]。

5.2 營(yíng)造節(jié)能降耗氛圍，增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)

企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)，在平時(shí)的工作和生活當(dāng)中，經(jīng)常開(kāi)展一些活動(dòng)，營(yíng)造企業(yè)節(jié)能降耗的氛圍，提高企業(yè)員工對(duì)節(jié)能降耗的認(rèn)識(shí)。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)后勤管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，增加后勤管理部門(mén)的管理職能，提升管理人員管理水平，讓管理人員以高昂的精神面貌認(rèn)真對(duì)待每一天的工作。

5.3 加強(qiáng)企業(yè)對(duì)禁止浪費(fèi)的宣傳

企業(yè)文化的推進(jìn)主要依靠企業(yè)宣傳部門(mén)的宣傳，對(duì)于節(jié)能降耗氛圍的營(yíng)造，也需要企業(yè)宣傳部門(mén)進(jìn)行通力宣傳，將禁止浪費(fèi)等行為標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行粘貼公示。為了更好地適應(yīng)我國(guó)政策性的改革和發(fā)展，企業(yè)后勤部門(mén)必須進(jìn)行相應(yīng)程度的改革。只有這樣，后勤部門(mén)才能為企業(yè)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)保障，才能為企業(yè)節(jié)約成本、降低損耗[8]。

6 結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)對(duì)節(jié)約型社會(huì)的建設(shè)政策不斷的改革和發(fā)展，后勤管理部門(mén)也要隨著政策改革而發(fā)生改變，要以發(fā)展的眼光看待未來(lái)發(fā)生的事物，從而更好地服務(wù)于企業(yè)，更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。本文對(duì)目前企業(yè)后勤部門(mén)存在的問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出了建議。國(guó)家在不斷發(fā)展，社會(huì)形勢(shì)變化飛快，在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，企業(yè)要想立于不敗之地，必須開(kāi)源節(jié)流，對(duì)外野蠻式擴(kuò)張，對(duì)內(nèi)系統(tǒng)化管理。這就要求企業(yè)對(duì)自身管理系統(tǒng)進(jìn)行充分的建設(shè)，尤其對(duì)于后勤管理部門(mén)，需要進(jìn)行精細(xì)化管理。只有這樣，企業(yè)才能在社會(huì)大環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)下占有自己的一席之地。從節(jié)約型角度研究發(fā)現(xiàn)，后勤管理部門(mén)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用和意義重大，為企業(yè)營(yíng)造良好的生存環(huán)境提供了強(qiáng)有力的保障，對(duì)企業(yè)在復(fù)雜的社會(huì)形勢(shì)下提升自身競(jìng)爭(zhēng)力提供了穩(wěn)固的根基。企業(yè)應(yīng)將后勤管理作為企業(yè)管理方面的重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行對(duì)待，提升管理者的管理素養(yǎng)和節(jié)能降耗意識(shí)，帶動(dòng)企業(yè)各個(gè)部門(mén)員工節(jié)能降耗，將拒絕浪費(fèi)作為企業(yè)的基本行為規(guī)范。這樣一來(lái)，不但企業(yè)可以增加營(yíng)收，員工也可以得到培養(yǎng)，提升了全體員工的素質(zhì)，這是企業(yè)最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

參 考 文 獻(xiàn)

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