基于i博導(dǎo)教學(xué)平臺的電子商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)模式的研究與實踐

黎少梅

一、研究背景

（一）國家關(guān)于教育現(xiàn)代化的要求

《中國教育現(xiàn)代化2035》是我國第一個以教育現(xiàn)代化為主題的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃。它提出了推進(jìn)教育現(xiàn)代化的八大基本理念：更加注重以德為先，更加注重全面發(fā)展，更加注重面向人人，更加注重終身學(xué)習(xí)，更加注重因材施教，更加注重知行合一，更加注重融合發(fā)展，更加注重共建共享。其中的共建共享理念為偏遠(yuǎn)地區(qū)的中職學(xué)校提供了追逐時代發(fā)展步伐的途徑。

未來五年是實現(xiàn)兩個百年目標(biāo)的歷史交匯期?！都涌焱七M(jìn)教育現(xiàn)代化實施方案（2018-2022）》對未來五年提出了總體目標(biāo)：經(jīng)過5年努力，全面實現(xiàn)各級各類教育普及目標(biāo)，全面構(gòu)建現(xiàn)代化教育制度體系，教育總體實力和國際影響力大幅提升。實現(xiàn)更高水平、更有質(zhì)量的普及，教育改革發(fā)展成果更公平地惠及全體人民，教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力顯著提高，社會關(guān)注的教育熱點難點問題得到有效緩解，多樣化可選擇的優(yōu)質(zhì)教育資源更加豐富，人民群眾受教育機(jī)會進(jìn)一步擴(kuò)大，學(xué)習(xí)大國建設(shè)取得重要進(jìn)展。

要實現(xiàn)這一奮斗目標(biāo)，我們的職業(yè)教育應(yīng)貼近市場，增加學(xué)生專業(yè)實踐的機(jī)會，提升專業(yè)實操能力，培養(yǎng)能夠勝任專業(yè)崗位工作的專門人才。

（二）專業(yè)特色對人才培養(yǎng)的需要

電子商務(wù)專業(yè)是一門強(qiáng)調(diào)利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高傳統(tǒng)商務(wù)活動的效率和效益，重視現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)活動中綜合應(yīng)用的學(xué)科。它涉及領(lǐng)域廣泛，是一個綜合性強(qiáng)的多領(lǐng)域交叉學(xué)科。與信息技術(shù)密切相關(guān)的電子商務(wù)學(xué)科研究的內(nèi)容日新月異，知識和技能更新速度快、時效性強(qiáng)，因此，教師對學(xué)生知識點的更新擴(kuò)展必不可少。

根據(jù)電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案的要求，本專業(yè)需要根據(jù)企業(yè)和勞動力市場對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，堅持“以就業(yè)為導(dǎo)向”“以能力為本位”的教育理念，建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的教學(xué)機(jī)制，通過綜合、具體的職業(yè)實踐活動，幫助學(xué)習(xí)者積累實際工作經(jīng)驗，突出職業(yè)教育特色，全面提高學(xué)生的職業(yè)道德、全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容廣泛，教師的崗位認(rèn)知引導(dǎo)非常重要，在一年級就需要幫助學(xué)生選擇自己的專項特長，認(rèn)準(zhǔn)自己的專業(yè)崗位。

電子商務(wù)基礎(chǔ)對學(xué)生來說是為他們打開專業(yè)認(rèn)知的重要課程，但是由于本書涉及面廣，內(nèi)容相關(guān)性弱，同時電子商務(wù)發(fā)展日新月異，書中知識更新較慢，因此教師在教學(xué)過程中需要根據(jù)電商的新情況、新發(fā)展進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的調(diào)整。

二、基于“i博導(dǎo)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的教學(xué)模式改革

i博導(dǎo)是國內(nèi)高校及職業(yè)院校落地智能化教學(xué)的智慧教育平臺，提供信息化教學(xué)管理工具、專業(yè)教學(xué)資源開放共享、大數(shù)據(jù)教學(xué)管理服務(wù)，是基于互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)、PC及師生自帶設(shè)備（如手機(jī)）融合云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，推動中國課堂教學(xué)改革的智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，踐行“遇見更好的教與學(xué)”的教育理念，幫助院校實現(xiàn)信息化教學(xué)和智能化管理。

我校電子商務(wù)專業(yè)分網(wǎng)店編輯和客戶服務(wù)兩個方向，切合學(xué)生實際情況，明確培養(yǎng)方向，對課程進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)置，充分考慮課程時間與內(nèi)容的連續(xù)性、邏輯性和時效性。但是，作為綜合性強(qiáng)、更替速度快的多領(lǐng)域交叉學(xué)科電子商務(wù)來說，僅兩個方向的專業(yè)崗位選擇和108小時的專業(yè)學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?；谶@種情況，提出以下教改思路。

（一）細(xì)化專業(yè)分崗，做針對性學(xué)習(xí)

在一年級基礎(chǔ)課程中讓學(xué)生選擇自己的專業(yè)分崗，將電子商務(wù)細(xì)化，讓每個學(xué)生都擁有自己的崗位傾向，可以是美工、文員、后臺支撐、推廣、物流管理等。在確定專業(yè)分崗后，每節(jié)專業(yè)方向課可以在i博導(dǎo)平臺選擇個人不同的學(xué)習(xí)課程，用系統(tǒng)記錄學(xué)習(xí)進(jìn)度，和全國各個學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識討論，進(jìn)行單項專業(yè)競賽，獲得全國排名，這樣不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能給予學(xué)生學(xué)習(xí)的成就感，并且在以后實習(xí)就業(yè)中更加順利找到合適的崗位。

（二）擴(kuò)展專業(yè)新知，跟上時代步伐

教師利用i博導(dǎo)平臺了解最新的行業(yè)咨訊，學(xué)習(xí)新型的教育教學(xué)理念，同全國各個地區(qū)的電子商務(wù)教師進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。并將對應(yīng)的新知放到相應(yīng)的知識點教學(xué)后面，作為擴(kuò)展內(nèi)容，同時注意利用學(xué)生碎片化時間，發(fā)布各種微課視頻，讓學(xué)生開闊眼界，學(xué)習(xí)前沿的專業(yè)知識，讓學(xué)生在實習(xí)就業(yè)中，能夠做到上崗就開工。

（三）明確教學(xué)任務(wù)，加強(qiáng)實踐環(huán)節(jié)

課程中增加各種實踐環(huán)節(jié)，可以通過i博導(dǎo)平臺應(yīng)用系統(tǒng)中的電子商務(wù)實務(wù)操作平臺模擬實踐，檢驗學(xué)生是否全面系統(tǒng)地掌握專業(yè)相關(guān)知識。

除此之外，i博導(dǎo)平臺中的校企合作項目能夠讓學(xué)生實際地參與真實的工作，其目的是在學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后，到現(xiàn)實中去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，將學(xué)到的知識與實際相結(jié)合，從而提高學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力和綜合素質(zhì)，并為學(xué)生畢業(yè)后迅速適應(yīng)社會打下基礎(chǔ)。

（四）確保教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化課程考核

在教學(xué)活動中，教師應(yīng)不斷更新專業(yè)知識，改進(jìn)教學(xué)設(shè)計，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生自我評價，注重評價主體的多元化和對學(xué)生學(xué)習(xí)及發(fā)展過程的評價，建立學(xué)生專業(yè)成長記錄檔案，做好綜合性評價工作。

專業(yè)實訓(xùn)課程考核要求貫穿學(xué)習(xí)全過程，把平時課堂實訓(xùn)完成情況、企業(yè)實踐見習(xí)活動情況、見習(xí)總結(jié)、成果展示等納入考核體系，平時成績占比60%，期末考試成績占比40%。以電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)為例，課程最后得分100′=（5×7′+7×5′+1×20′+10′）×60%+100′×40%。其中有5次課堂實訓(xùn)，每次7分;7次小組任務(wù)成果展示，每次五分;一次企業(yè)實踐見習(xí)活動情況，20分;平時出勤情況、隨機(jī)抽查等10分。這些過程化的考核占總成績的60%，另外40%為閉卷考試的成績，占40%。

三、基于“i博導(dǎo)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的教學(xué)設(shè)計實踐

以下以《電子商務(wù)基礎(chǔ)》一書第三章第一節(jié)為案例進(jìn)行教學(xué)模式設(shè)計。

（一）教材分析

1.教材情況

選用第三章電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程與主要環(huán)節(jié)，本章節(jié)內(nèi)容占6課時（講授3課時，實訓(xùn)3課時）。

2.教材處理

（1）全班分組學(xué)習(xí)，利用微課視頻、頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖等方式開展學(xué)習(xí)，最后學(xué)生上臺分享學(xué)習(xí)成果，并錄制視頻，在班群分享。

（2）本節(jié)課圍繞“商品的奇妙歷程”這一主線展開學(xué)習(xí)。為讓商品從商家順利到買家，然后被使用并發(fā)揮作用，我們需要如何幫忙？這就是這章節(jié)的內(nèi)容。

（3）本章節(jié)要求不同組別使用不同的觀察角度對“商品的奇妙歷程”進(jìn)行分析，可以是買家賣家，可以是銀行物流，也可以是交易平臺或網(wǎng)絡(luò)中介等，在組內(nèi)形成一個完整的交易流程，并讓每個人都熟悉自己所扮演角色的權(quán)利和義務(wù)。

3.目標(biāo)分析

（1）認(rèn)知目標(biāo)：掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，從買家的網(wǎng)上購物流程和商家的網(wǎng)上商品推廣方式這兩個角度了解完整的網(wǎng)上交易的各個環(huán)節(jié);深入了解電商活動，思考自己的電商專業(yè)取向，為自己定下目標(biāo)，選擇就業(yè)方向，為將來的學(xué)習(xí)就業(yè)做準(zhǔn)備。

（2）技能目標(biāo)：能夠獨立完成買家業(yè)務(wù)，了解商家運作，熟悉業(yè)務(wù)流程。

（3）情感目標(biāo)：通過教學(xué)中的思想教育，樹立正確的價值觀念;通過合作競技，增強(qiáng)自信心和團(tuán)隊合作精神。

4.學(xué)情分析

（1）專業(yè)知識上，學(xué)生剛剛接觸電子商務(wù)專業(yè)，對于電商的認(rèn)知不夠深刻，對于未來的就業(yè)方向不明確，需要在教學(xué)過程中對專業(yè)崗位細(xì)化，加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感和專業(yè)崗位認(rèn)知。

（2）心理狀態(tài)上，學(xué)生對感興趣的事情會投入很大精力，反之，不感興趣的就不聞不問，可利用這一現(xiàn)象調(diào)動學(xué)生的積極性。同時由于學(xué)生剛剛從初中來到職校，對專業(yè)、學(xué)校、未來都會產(chǎn)生迷茫感，需要在課堂教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感和學(xué)校歸屬感。

（二）設(shè)計思路

力求適合中職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和就業(yè)取向，著力突出實踐性，可操作性。在書本的基礎(chǔ)上，更新專業(yè)知識，開闊學(xué)生思維。同時，課程設(shè)計更加系統(tǒng)化，讓每個教師都能通過這個設(shè)計，給學(xué)生最好的課堂體驗。

（三）課程設(shè)計

1.課前設(shè)計（大約40分鐘）

（1）提前給學(xué)生發(fā)布課堂任務(wù)，包括分組表、任務(wù)驅(qū)動表、自主評分表，以及成果分享思維導(dǎo)圖模板等。

（2）在班級互動模塊中上傳課件以及“i博導(dǎo)”平臺上的“電子商務(wù)流程”的微課視頻，學(xué)生可提前通過課件預(yù)習(xí)，寫出自己的疑問和思考。

通過這樣的形式，不僅使教學(xué)資源得到充分拓展，而且學(xué)生可以利用碎片化時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用提前發(fā)布的教學(xué)資源和學(xué)習(xí)任務(wù)更加高效且深入地完成“預(yù)習(xí)”這一環(huán)節(jié)。

2.課堂設(shè)計（45分鐘）

（1）課堂點名簽到。使用i博導(dǎo)APP或微信公眾號的點名功能，可以一鍵簽到，迅速調(diào)動起學(xué)的積極性，也增加了課堂的趣味性。

（2）課中。學(xué)生通過分小組，帶著任務(wù)書的內(nèi)容，通過課堂頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖將課堂知識點進(jìn)行梳理。

教師可以通過班級“討論”進(jìn)行提問，學(xué)生在主題內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，教師可以設(shè)置學(xué)生回答問題的時候僅能看到自己的答案，結(jié)束后開放全部人的回復(fù)，才能互相看到彼此的想法。

（3）課后環(huán)節(jié)

課后教師可以通過班級“作業(yè)”來檢驗學(xué)生的知識掌握情況，學(xué)生隨時可在線上提交作業(yè)，教師用手機(jī)方便地批改作業(yè)，自動統(tǒng)計作業(yè)提交及作業(yè)評級。

責(zé)任編輯 陳春陽