急診護(hù)理流程優(yōu)化對(duì)急診患者急救效果及護(hù)理滿意度的影響分析

王鳳娥

【摘要】目的 分析急診護(hù)理流程優(yōu)化對(duì)急診患者急救效果及護(hù)理滿意度的影響。方法 按隨機(jī)抽簽法將我院急診科2020.1～2020.6納入的120例急救患者分作參考組與試驗(yàn)組（n=60），參考組實(shí)施常規(guī)急診護(hù)理流程，優(yōu)化組實(shí)施優(yōu)化急診護(hù)理流程，對(duì)比兩組搶救效果以及護(hù)理滿意度。結(jié)果 試驗(yàn)組各項(xiàng)指標(biāo)時(shí)間均短于參照組，組間對(duì)比存在差異性，P<0.05;參考組護(hù)理滿意度為75.00%，顯著低于試驗(yàn)組96.67%，P<0.05。結(jié)論 將優(yōu)化急診護(hù)理流程應(yīng)用于急診搶救，可進(jìn)一步提高臨床救治效率和患者護(hù)理滿意度，值得臨床廣泛運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)化急診護(hù)理流程;急診科;搶救

急診科室是醫(yī)院內(nèi)接觸人員、病情交雜率高，突發(fā)性疾病多的科室，接收的大部分患者均具有危重、緊急、嚴(yán)重者三大特點(diǎn)。專家研究指出[1]，在患者發(fā)病后實(shí)施高效率的搶救工作，能夠有效保障患者生命安全，在對(duì)患者開展搶救工作中，護(hù)理人員需密切配合主治醫(yī)師進(jìn)行搶救，盡可能將搶救時(shí)間縮短，從而提高搶救成功率，改善患者各項(xiàng)指標(biāo)。本文對(duì)120例急診患者進(jìn)行分組觀察，通過兩種不同急診護(hù)理方式進(jìn)行對(duì)比分析，現(xiàn)報(bào)告如下：

一 資料與方法

1.1一般資料

按隨機(jī)抽簽法將我院急診科2020.1～2020.6納入的120例急救患者分作參考組與試驗(yàn)組（n=60），參考組：男30例，女30例，年齡28-70歲，平均（41.23±4.23）歲;試驗(yàn)組：男31例，女29例，年齡29-70歲，平均（40.26±4.26）歲。兩組上述資料基本一致，P>0.05。實(shí)驗(yàn)可行。

1.2方法

給予參照組常規(guī)護(hù)理流程，其中包括接診與搶救患者、予以患者基礎(chǔ)藥物控制、監(jiān)測(cè)生命體征、建立靜脈通道、予以吸氧、血常規(guī)監(jiān)測(cè)、盡快制定搶救計(jì)劃。試驗(yàn)組則采取優(yōu)化急診護(hù)理流程，包括：（1）接到120急救電話后，由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員組成搶救小組5min內(nèi)出診，途中與患者家屬保持通話，指導(dǎo)進(jìn)行簡(jiǎn)單搶救措施，禁止隨意移動(dòng)患者，維持呼吸暢通，同時(shí)進(jìn)行患者基本信息詢問，有無病史、過敏史等，為后續(xù)搶救工作做好準(zhǔn)備，以節(jié)約搶救時(shí)間。接到患者第一時(shí)間予以吸氧，開放靜脈通道進(jìn)行輸液，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)生命體征，快速轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院急診科救治。（2）醫(yī)護(hù)人員需在患者到達(dá)醫(yī)院前快速建立搶救小組，待患者到達(dá)醫(yī)院后，搶救小組需在兩分鐘內(nèi)完成患者病情評(píng)估工作，對(duì)病情危重者實(shí)施搶救工作，護(hù)士應(yīng)當(dāng)全力協(xié)助主治醫(yī)師搶救患者，收集患者血液樣本，為其建立靜脈通道，及時(shí)將樣本送往實(shí)驗(yàn)組檢測(cè)。在護(hù)送患者進(jìn)行相關(guān)影像學(xué)檢查時(shí)，需隨身攜帶搶救物品，預(yù)防出現(xiàn)突發(fā)情況，便于搶救。（3）待患者病情確診后，需經(jīng)患者家屬同意后開展后續(xù)治療工作，根據(jù)早期評(píng)估結(jié)果劃分病情嚴(yán)重程度，對(duì)于危重患者可直接將其送至急救室搶救，而對(duì)于病情較輕患者，可查明原因后，給予介入治療，并加強(qiáng)監(jiān)護(hù)力度，對(duì)于病情處于中度危險(xiǎn)患者可采取強(qiáng)化治療。

1.3觀察指標(biāo)

（1）兩組急救效果對(duì)比。包括急診停留時(shí)間、分診評(píng)估時(shí)間以及急救時(shí)間，時(shí)間越短急救效果越好。

（2）兩組護(hù)理滿意度對(duì)比。發(fā)放自制護(hù)理滿意度調(diào)查表，滿分100分，>80分為滿意，60～80分為比較滿意，<60分為不滿意。護(hù)理滿意度=（滿意+比較滿意）/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，計(jì)數(shù)資料采用百分比表示，χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料用（±s）表示，t檢驗(yàn)，以P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

二 結(jié)果

2.1 兩組急救效果對(duì)比

試驗(yàn)組各項(xiàng)指標(biāo)時(shí)間均短于參照組，組間對(duì)比存在差異性，P<0.05。見表1。

2.2 兩組護(hù)理滿意度對(duì)比

參考組護(hù)理滿意度為75.00%，顯著低于試驗(yàn)組96.67%，P<0.05。見表2。

3討論

優(yōu)化護(hù)理救流程以挽救患者生命為前提，護(hù)士做好輔助工作，配合主治醫(yī)師開展搶救措施，通過相互配合，能夠在短時(shí)間內(nèi)完成各自工作，具有協(xié)同度高、分工明確等優(yōu)勢(shì)，可有效縮短患者搶救時(shí)間與急診停留時(shí)間，同時(shí)有效提高患者滿意度。

急診接收的患者大多病情較為危重，病情發(fā)展快，具有較高的致殘、致死率，給家庭造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，對(duì)患者身心也帶來極大傷害。因此為促進(jìn)急診患者急救效果，控制病情惡化，提高護(hù)理滿意度，對(duì)急診護(hù)理流程的優(yōu)化工作是至關(guān)重要的[2]。本研究結(jié)果得出，試驗(yàn)組各項(xiàng)指標(biāo)時(shí)間均短于參照組，組間對(duì)比存在差異性，P<0.05，參考組護(hù)理滿意度為75.00%，顯著低于試驗(yàn)組96.67%，P<0.05。說明優(yōu)化急診護(hù)理流程通過糾正常規(guī)護(hù)理流程不足之處，吸取其優(yōu)點(diǎn)，在運(yùn)送患者時(shí)，開啟綠色通道，使患者在搶救過程中能夠及時(shí)得到相應(yīng)檢查與診斷，為后續(xù)治療工作奠定基礎(chǔ)，提高搶救成功率。常規(guī)護(hù)理流程因過于重視醫(yī)囑執(zhí)行力，導(dǎo)致?lián)尵冗^程機(jī)械化與程序化，無法使患者在短時(shí)間內(nèi)獲得治療措施，難以保障其生存質(zhì)量[3]。

綜上所述，將優(yōu)化急診護(hù)理流程應(yīng)用于急診搶救，可進(jìn)一步提高臨床救治效率和患者護(hù)理滿意度，值得臨床廣泛運(yùn)用。

【參考文獻(xiàn)】

[1]皮玲麗，李丹卉，譚薇， 等.優(yōu)化院前急診護(hù)理及醫(yī)療處理流程對(duì)急性腦梗死發(fā)病后患者的影響[J].齊魯護(hù)理雜志，2020，26（6）：55-58.

[2]鄭燕芳，鄭娟娟，林君梅.優(yōu)化護(hù)理流程在小兒急診輸液中的應(yīng)用[J].齊魯護(hù)理雜志，2021，27（3）：111-113.

[3]盧玲.優(yōu)化急診護(hù)理流程在急診胸痛患者搶救中的應(yīng)用效果[J].臨床與病理雜志，2020，40（12）：3270-3274.

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