規(guī)劃館的社會教育功能：陳列、宣傳和新媒體

【摘要】對規(guī)劃館而言，要想實現(xiàn)社會教育相關(guān)功能，關(guān)鍵是要將規(guī)劃館陳列作為基礎(chǔ)，充分利用現(xiàn)有新舊媒體，確保教育活動可得到有序開展。由規(guī)劃館對觀眾以及陳列互動進行深入研究，在優(yōu)化社會教育效果方面具有重大意義，文章便以此為基礎(chǔ)，首先對規(guī)劃館功能進行了詳細說明，其次對規(guī)劃館觀眾的特點進行了深入分析，最后以社會教育相關(guān)功能得以實現(xiàn)為前提，圍繞陳列以及宣傳展開了討論。希望能給相關(guān)人員帶來幫助或是啟發(fā)，為日后各項工作的有序開展助力。

【關(guān)鍵詞】規(guī)劃館；社會教育功能；陳列與宣傳；新媒體

【中圖分類號】G246 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007-4198（2021）24-106-03

【本文著錄格式】魏瑩.規(guī)劃館的社會教育功能：陳列、宣傳和新媒體[J].中國民族博覽，2021，12（24）：106-108.

前言

規(guī)劃館的核心功能為教育及宣傳，強調(diào)從不同角度對城市建設(shè)歷程和發(fā)展情況進行直觀展示。由此可見，規(guī)劃館不僅是城市規(guī)劃獲得精細管理的前提，還是社會各界有效溝通、政府對規(guī)劃決策進行科學制定的基礎(chǔ)。另外，規(guī)劃館還是建設(shè)者、專家、投資者進行咨詢或報告的主要場所。要想使其所具有的社會教育相關(guān)功能得到充分發(fā)揮，關(guān)鍵是要將陳列以及宣教作為切入點，借助新媒體的力量，確定與規(guī)劃館特征相符的發(fā)展規(guī)劃。

一、規(guī)劃館功能分析

縱觀規(guī)劃館發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn)，教育功能并非是規(guī)劃館的基本職能，而是在規(guī)劃館被逐步開放后，才被賦予的功能。國內(nèi)外學者利用一系列以規(guī)劃館為主體的教育活動，從不同角度說明了由規(guī)劃館組織并開展社會教育相關(guān)活動的可行性，在此背景下，教育和規(guī)劃館的聯(lián)系變得越來越緊密[1]。目前，社會各界均認可“規(guī)劃館為社會教育主要場所”這一觀念，強調(diào)其發(fā)揮教育功能所依托主體為陳列以及宣傳。

規(guī)劃館陳列所強調(diào)重點是以城市建設(shè)歷程和成果為依托，以展廳為載體，對相關(guān)資料進行科學布置，確保規(guī)劃館所掌握資料可形成完整的傳播體系，借助語音導覽、人員解說和情景感染，使受眾對陳列所涉及文化與知識產(chǎn)生深刻印象。作為規(guī)劃館進行社會化教育的主要途徑，陳列的定位是教育場所，對教育場所而言，追問教育效果的意義自然不言而喻。研究表明，規(guī)劃館受眾往往難以做到準確判斷自身對相關(guān)文化信息進行掌握的程度，這對規(guī)劃館功能的發(fā)揮具有重大意義。工作人員考慮到僅憑借自身力量，通常無法做到對每位觀眾進行詢問或調(diào)查，為確保觀眾可通過參觀規(guī)劃館的方式，獲取自身所需信息，往往會選擇對陳列設(shè)計方案進行調(diào)整，例如，通過將陳列內(nèi)容所具有邏輯內(nèi)涵進行拆分、引入可導致觀眾注意力被分散的聲音裝置等方式，對觀眾進行引導，但這樣做所取得效果能否達到預期，通常無法得到直接且準確的展現(xiàn)[2]。

近幾年，規(guī)劃館進行公開展覽時，主創(chuàng)人往往更希望能夠獲得專家、領(lǐng)導還有同行的稱贊，卻選擇性的忽略了考慮自己所選用陳列方案是否能夠為受眾獲取文化信息提供便利。長此以往，對規(guī)劃館陳列進行評判必然會走進誤區(qū)，評判的重點將轉(zhuǎn)向陳列技術(shù)及形式，而非陳列所取得的社會教育成效。作為強調(diào)社會教育的機構(gòu)，對規(guī)劃館陳列進行評判的側(cè)重點，不應當集中在陳列技術(shù)上，而應當是內(nèi)容編排所具有的科學性、能否保證觀眾快速獲取文化信息等。此外，國內(nèi)規(guī)劃館負責教育工作的部門以宣教部門為主，出現(xiàn)這一狀況的原因，并不僅僅是受陳列的影響，更重要的是在很長時間內(nèi)，規(guī)劃館能否發(fā)揮出應有教育功能，均由宣教人員所決定，多數(shù)人并未意識到陳列對規(guī)劃館功能發(fā)展所具有的重要意義。隨著文化的發(fā)展以及社會的進步，規(guī)劃館所處環(huán)境自然與以往不同，僅憑借宣教部門進行社會教育，相關(guān)工作所能取得效果往往十分有限，對現(xiàn)有資源進行充分整合及高效利用是大勢所趨。

二、規(guī)劃館觀眾的特點

規(guī)劃館不僅是集中展示城市精神、文化與科技的平臺，還是公共生活所依托的主要舞臺，對普通民眾而言，規(guī)劃館的核心功能是幫助自己對城市發(fā)展進行了解并全程參與其中，這表明規(guī)劃館并非傳統(tǒng)觀念所認為的展覽類建筑。研究表明，規(guī)劃館觀眾由三類組成，第一類是已前往規(guī)劃館的實際觀眾，第二類是可能前往規(guī)劃館的潛在觀眾，第三類是希望能夠前往規(guī)劃館的目標觀眾。在很長一段時間內(nèi)，社會各界均未認識到規(guī)劃館的重要性，僅有少數(shù)人曾接觸或參觀過規(guī)劃館，這并不利于規(guī)劃館所具有社會教育相關(guān)功能的發(fā)揮。近幾年，隨著認知水平的提高，越來越多單位及學校選擇組織職工和學生前往規(guī)劃館進行參觀，人們對規(guī)劃館的了解因此而變得更加深入[3]。信息時代的來臨，加快了相關(guān)技術(shù)發(fā)展的速度，傳統(tǒng)媒體逐漸被新媒體所取代，規(guī)劃館受眾的構(gòu)成也發(fā)生了變化。

首先，規(guī)劃館受眾涉及不同階層，在規(guī)劃館面向社會開放前，僅有工作穩(wěn)定的人群、學生群體會選擇定期參觀規(guī)劃館。在免費開放規(guī)劃館之后，各個階層均可以前往規(guī)劃館進行參觀，受眾群體的構(gòu)成也變得更加多元。其次，在高等教育已由此前的精英教育成功轉(zhuǎn)變成大眾教育的背景下，觀眾的教育水平自然較過去更高。再次，各階層觀眾數(shù)量均較之前有所增多，希望能夠以志愿者的身份參與到規(guī)劃館相關(guān)工作中的人員數(shù)量逐年遞增。最后，觀眾所持有文化理念變得十分多元，無論是文化還有經(jīng)濟的發(fā)展，還是對外交流頻次的提升，均促使社會格局朝著文化多元的方向邁進，社會文化也因此而變得更加繁榮。除此之外，越來越發(fā)達且完善的新媒體，為人們提供了全方位了解規(guī)劃館的途徑，在前往規(guī)劃館進行參觀前，一部分人會選擇通過互聯(lián)網(wǎng)對相關(guān)知識進行了解。

雖然免費開放規(guī)劃館的政策已經(jīng)得到貫徹落實，規(guī)劃館受眾也已覆蓋各個階層，但通過調(diào)查不難看出，仍有一定比例的群體對規(guī)劃館的認知仍然停留在淺層，這部分人便是社會教育的主體。對規(guī)劃館而言，社會教育需要完成的任務，主要是確保相關(guān)知識可被傳播至各個群體，保證各階層社會群體都能夠成為規(guī)劃館的忠實觀眾。完成該任務的前提，主要是以傳統(tǒng)宣教為依托，充分利用新媒體對規(guī)劃館所具有影響力進行強化，確保由規(guī)劃館組織開展社會教育相關(guān)工作，可將全體人員涵蓋在內(nèi)。

三、規(guī)劃館的陳列與宣教

（一）社會教育功能實現(xiàn)方案

結(jié)合規(guī)劃館發(fā)展歷史可知，自誕生之初，規(guī)劃館和媒體間就已存在著十分密切的聯(lián)系，但受到多方因素的制約，規(guī)劃館往往無法依托電視、報刊或其他傳統(tǒng)媒體，對相關(guān)信息進行定期發(fā)表，這也表明僅憑借傳統(tǒng)媒體，通常無法使規(guī)劃館所具有陳列及宣教功能得到充分發(fā)揮。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的當下，要想通過宣教的方式，對規(guī)劃館的影響范圍進行擴大，關(guān)鍵是要對新媒體和其他先進技術(shù)進行充分利用，這也是本文所討論的重點。

一方面，新媒體為規(guī)劃館提供了宣傳自我的平臺?，F(xiàn)階段，多地規(guī)劃館紛紛選擇對門戶網(wǎng)站進行建立，強調(diào)通過門戶網(wǎng)站，為人們提供全面且系統(tǒng)的文化信息[4]。事實證明，對虛擬規(guī)劃館進行建設(shè)，其所提供文化信息的豐富程度，通常較傳統(tǒng)陳列更接近理想水平。另一方面，新媒體降低了規(guī)劃館對文化信息進行提供并傳播的難度，但要明確一點，僅憑借新媒體，通常無法使規(guī)劃館所具有教育功能得到充分實現(xiàn)，在信息技術(shù)更新?lián)Q代速度極快的當下，要想將相關(guān)技術(shù)用于規(guī)劃館的社會教育，仍有諸多問題亟待解決。調(diào)查研究表明，規(guī)劃館網(wǎng)站所具有的影響力和商業(yè)網(wǎng)站間的差距十分明顯，在缺乏專業(yè)管理人員、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度持續(xù)加大等因素的多重影響下，規(guī)劃館網(wǎng)站尚未開發(fā)出類似BBS論壇的板塊，人們和工作人員的交流極易出現(xiàn)滯后性問題，這也決定了規(guī)劃館網(wǎng)站所扮演角色更傾向于信息庫，難以發(fā)揮出社會教育的相關(guān)功能。要想使該問題得到徹底解決，關(guān)鍵是要做到對社會現(xiàn)有資源進行充分利用，基于商業(yè)網(wǎng)站完成與人們的高效互動，這一過程所依托主體，通常為微信公眾號以及微博。

近年興起的微信，其定位是自由媒體，隨著微信的發(fā)展，公眾號功能應運而生，該平臺借助著名人士的影響力，吸引大量微信用戶對公眾號所推送文章進行閱讀，強調(diào)以微信公眾號為依托，通過不斷交流的方式，使文化以及思想得到頻繁碰撞。與傳統(tǒng)商業(yè)網(wǎng)站相比，微信公眾號的特點主要是將掌控權(quán)交給微信用戶，微信用戶可通過留言等方式發(fā)表個人觀念，還可以選擇開設(shè)個人公眾號，由此來獲取相應的經(jīng)濟收入甚至成為一名意見領(lǐng)袖。由此可見，即使微信屬于商業(yè)網(wǎng)站的分支，由于其采用了全新的信息發(fā)布與傳播模式，微信公眾號所帶來的影響力仍遠高于其他傳統(tǒng)商業(yè)網(wǎng)站。

另外，微博在傳遞信息方面，同樣發(fā)揮著重要作用。作為國內(nèi)活躍用戶數(shù)量最多的微博平臺，新浪微博大獲成功的原因，主要是其充分利用了互聯(lián)網(wǎng)所具有的影響力。與門戶網(wǎng)站相比，微信公眾號以及微博的特點，可被概括為以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，利用簡單方式對信息進行發(fā)表，在對管理軟硬件所需人員、程序還有費用加以控制的基礎(chǔ)上，由商業(yè)網(wǎng)站負責為網(wǎng)民提供良好的互動環(huán)境并進行管理。另外，對商業(yè)網(wǎng)站加以利用的優(yōu)勢，商業(yè)網(wǎng)站的訪問人數(shù)往往十分可觀，既能夠保證信息得到飛速傳播，又可為傳統(tǒng)媒體的發(fā)展助力。近幾年，以報刊為代表的傳統(tǒng)媒體，紛紛選擇開辟新版面對微信公眾號或微博熱點事件進行討論，這也給商業(yè)網(wǎng)站所具有影響力的擴展帶來了積極影響。由此可見，規(guī)劃館對微信公眾號或是微博進行開設(shè)很有必要，但要明確一點，無論是開設(shè)微信公眾號還是微博，均不會給規(guī)劃館現(xiàn)有門戶網(wǎng)站造成負面影響，對規(guī)劃館而言，微博等新媒體的功能，主要是對自身形象進行展示的窗口，其所依托基礎(chǔ)仍然是門戶網(wǎng)站。

（二）社會教育功能實現(xiàn)要點

新形勢下，互聯(lián)網(wǎng)給人們工作還有生活所帶來的便利不言而喻，在涉足全新領(lǐng)域時，人們往往會選擇借助互聯(lián)網(wǎng)對相關(guān)知識進行搜索并學習。這也為規(guī)劃館提供了全新的思路，即：借助新媒體打造面向網(wǎng)民的傳播平臺，通過線上和線下相結(jié)合的方式，賦予規(guī)劃館陳列較之前更為理想的教育效率。真正做到以新媒體為依托，對專業(yè)素養(yǎng)良好的受眾群體進行打造，促使規(guī)劃館陳列盡快回歸到原來的教育場地“隊伍”，使規(guī)劃館所具有的社會價值得到全方位展示。

對規(guī)劃館而言，依托新媒體對微博等賬號進行開設(shè)的目的，并不僅僅局限于為網(wǎng)民介紹規(guī)劃館近期計劃開展的活動，更重要的是以規(guī)劃館所制定社會教育計劃為出發(fā)點，對相關(guān)文化信息進行發(fā)布。這一環(huán)節(jié)所強調(diào)重點，便是有周全且詳實的計劃作為基礎(chǔ)，確保資訊按照既定流程發(fā)布，在此期間工作人員的任務，主要是結(jié)合熱點新聞和網(wǎng)民進行互動，互動的方式以闡釋還有討論為主。

長期實踐所積累經(jīng)驗表明，對微信公眾號或是微博賬號進行開設(shè)時，以下內(nèi)容需要引起重視：一是對微信公眾號內(nèi)容進行發(fā)布時，微信團隊應遵循相應策略，即：將規(guī)劃館文化信息作為主體，通過片段的方式，對相關(guān)內(nèi)容進行發(fā)布。提出上述要求的原因，主要是網(wǎng)民對微信公眾號還有微博進行瀏覽的心態(tài)，并不僅僅是求知，還包括消遣。調(diào)查研究表明，多數(shù)網(wǎng)民均不會主動在互聯(lián)網(wǎng)平臺對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進行系統(tǒng)觀看，而是以自身需求為依據(jù)，對一部分內(nèi)容進行瀏覽[5]。要想使新媒體優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，關(guān)鍵是要結(jié)合網(wǎng)民獲取網(wǎng)絡(luò)知識的習慣以及訴求，對相關(guān)內(nèi)容進行發(fā)布。

二是定期對微信公眾號或是微博內(nèi)容進行更新，通過對自身威信進行樹立的方式，為影響范圍的進一步擴大助力。此外，工作人員應主動和網(wǎng)民建立起密切聯(lián)系，以平等還有互相尊重為前提，通過實時互動的方式，不斷加深雙方交流的深度，使規(guī)劃館影響范圍得到有效擴展。

三是盡量以群體為單位，對微信公眾號或是微博賬號進行注冊，簡單來說，就是由宣教、研究或其他部門人員聯(lián)合社會人士，通過對特定主題賬號進行注冊的方式，打造網(wǎng)絡(luò)團隊。事實證明，團隊運作可使門戶網(wǎng)站所具有的影響力得到拓展，將相關(guān)團隊打造成持續(xù)網(wǎng)絡(luò)熱點的設(shè)想，通?？梢虼硕蔀楝F(xiàn)實。工作人員可利用不同賬號，對規(guī)劃館文化或是相關(guān)知識進行多維度講述，加深網(wǎng)民對規(guī)劃館的認知。另外，這樣做還有利于對不同網(wǎng)民群體進行吸引，促使規(guī)劃館以微博等新媒體為載體，對線上交流平臺進行打造。

四是盡快將線下互動機制的建立工作提上日程，研究表明，無論是依托新媒體還是依托門戶網(wǎng)站所進行交流，所能取得效果仍然與線下交流存在一定差距。對規(guī)劃館所具有社會教育相關(guān)功能而言，僅憑借互聯(lián)網(wǎng)通常無法取得應有效果，只有做到線上結(jié)合線下，才能使規(guī)劃館和網(wǎng)民的交流更加深入，這對規(guī)劃館所具有的影響力的鞏固具有重要意義。

四、結(jié)論

綜上，由規(guī)劃館組織并開展社會教育相關(guān)活動要想取得理想效果，通常要注意兩方面內(nèi)容，一是做到科學陳列，將評判中心由陳列技術(shù)向內(nèi)容轉(zhuǎn)變，確保規(guī)劃館所采用陳列方案，可幫助觀眾快速獲取并掌握所需知識。二是以網(wǎng)絡(luò)媒體為依托，對相關(guān)活動進行開展，通過線上結(jié)合線下的方式，拉近規(guī)劃館和觀眾的距離，使雙方交流更具實效性，這樣做既便于工作人員快速確定后續(xù)活動的重點，又可使觀眾擁有深入學習的平臺和計劃，其現(xiàn)實意義有目共睹。

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作者簡介：魏瑩，女，漢，吉林省長春人，館員（中級），學位：本科研究方向為城市規(guī)劃館宣教、文博場館教育。

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