文│創(chuàng)業(yè)邦
2020 年,年初的疫情在一定程度上擾亂了人們的消費節(jié)奏,但就整個年度來看,消費領域呈現(xiàn)出先抑后揚的態(tài)勢。代際更迭出現(xiàn)新的消費需求,供應鏈、平臺渠道等基礎設施不斷完善,“國內(nèi)大循環(huán)”的提出為拉動經(jīng)濟增長定下了新的基調(diào),創(chuàng)業(yè)者們在國內(nèi)的大舞臺上充分挖掘消費者需求,新消費創(chuàng)業(yè)風起云涌。
在創(chuàng)業(yè)邦100 未來商業(yè)峰會“年度消費影響力品牌論壇”上,年度最具代表性的消費企業(yè)創(chuàng)始人、消費賽道投資人以及行業(yè)專家,為我們解讀了新消費創(chuàng)業(yè)的制勝策略與前沿趨勢。
當當網(wǎng)、早晚讀書創(chuàng)始人李國慶分享了他對品牌新勢力的六大觀察。
第一,新品牌崛起背后的是企業(yè)定位差異化競爭。當下,在各行各業(yè)都有巨頭的情況下,不在細分領域占山為王,根本就沒有機會。
第二,消費升級才剛剛開始。人們對未來幾年經(jīng)濟形勢預期并不樂觀,對于消費升級也伴隨著唱衰聲。在李國慶看來,這說明我們還沒有把消費升級真正研究透徹,比如95 后愿意花費兩三百元玩密室逃脫與電競游戲。除了95后,退休人群也正在經(jīng)歷消費升級,這對于創(chuàng)業(yè)者是一片紅海市場。
第三,品牌周期和代際更替是必然的。95 后00 后這一代,是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長的一代,如何抓住這一代人?值得消費領域的創(chuàng)業(yè)者思考。
第四,新消費人群對本土文化有著強大的自信心,接下來十年是中國本土品牌的黃金十年。李國慶舉例,90 年代他帶著醬豆腐、榨菜等土特產(chǎn)去美國,外國人瞧不上這些產(chǎn)品。當下中國學生去海外留學,會用方便面、榨菜開Party,讓外國同學品嘗中國土特產(chǎn),這是文化自信心的體現(xiàn)。
第五,大市場就是大品牌的機會。中國人口基數(shù)大,市場廣闊,這是打造新品牌的廣闊空間。
第六,新品牌崛起有幾大特點。有的創(chuàng)始人通過打造創(chuàng)始人IP 自帶流量,進而節(jié)省營銷費用,塑造企業(yè)品牌;有的品牌則充分融入了企業(yè)故事。在渠道方面,新品牌渠道正在加速互聯(lián)網(wǎng)化。
中國品牌崛起的客觀條件已經(jīng)成熟。成熟的電商、物流、移動支付構建了成熟的基礎設施,消費人群正在發(fā)生顯著變化,產(chǎn)業(yè)鏈基礎日益完備,越來越多具備用戶導向思維、重視數(shù)據(jù)與算法的互聯(lián)網(wǎng)人才進入消費領域創(chuàng)業(yè),資本也更加青睞消費領域。在技術趨同、解決方案趨同的情況下,如何迅速拉開與同行的差距?青山資本創(chuàng)始人張野的答案是審美:“做一家什么樣的企業(yè),與其說是創(chuàng)始人和管理者的選擇,不如說是審美向外的投射?!?/p>
具體地說,在消費領域,產(chǎn)品是否好用,設計是否美觀,品牌所傳遞的信息價值,乃至組織文化是否健康、企業(yè)信譽是否良好,都屬于審美范疇。喬布斯崇尚極簡,他把審美轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,再用專注的執(zhí)行力把產(chǎn)品做出來。戴森在23 歲時開始產(chǎn)品創(chuàng)新,不單單在產(chǎn)品設計上,他把對創(chuàng)新、創(chuàng)意的執(zhí)著貫徹到整個企業(yè)當中。喬布斯與戴森對于審美的堅持和對產(chǎn)品的執(zhí)著追求,使得品牌在消費市場深入人心,形成了品牌溢價。而當下很多企業(yè)是審丑導向的,只關注流量、銷售額,完全不在意如何樹立企業(yè)形象。當企業(yè)借助資本力量更快向前奔跑的時候,要時不時停下來想一想,在快速奔跑的過程中,是不是欠缺了什么。
商業(yè)的術,能幫助我們做一個快企業(yè)甚至是大企業(yè);審美上的術,會幫助我們做一個讓人尊重的企業(yè),長久的企業(yè)。
2020 年以來元氣森林是最火的消費品之一,元氣森林幾乎占據(jù)了一個無糖飲品的賽道,使品牌等同于品類。有一種觀點認為,元氣森林是靠營銷出位的公司。元氣森林副總裁宗昊否認這種說法。宗昊表示,傳統(tǒng)水飲企業(yè)的價值構成,整體上從高到下排列,往往是渠道費、包裝設計費用、再往下是利潤,最少的是成本;元氣森林反過來做,最重的是研發(fā)和原料,最少的是營銷和包裝費用。另外,元氣森林充分研究了年輕人的消費行為,抓住便利店的渠道紅利?!熬€上是拼價的環(huán)境,年輕人會為了優(yōu)惠一兩塊錢去拼單,但是在便利店,基本是拿起來結完賬就走?!弊陉徽f。這為元氣森林帶來了品牌溢價,也在一定程度上強化了品質(zhì)升級的定位。
做傳統(tǒng)生意要把握本質(zhì),保持好奇,千萬不要局限于自己的傳統(tǒng)經(jīng)驗?!鞍盐毡举|(zhì),一定要用sexy 的概念來做傳統(tǒng)生意;保持好奇,千萬不要局限于自己的傳統(tǒng)經(jīng)驗?!痹谀甓认M影響力品牌論壇上,比瑞吉CEO 劉一分享了在寵物行業(yè)如何做精細化的數(shù)字化運營。比瑞吉是一家寵物食品品牌,從事貓狗糧的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。在北京、上海等一線城市,寵物食品的家庭滲透率大約在30%~40%。這決定了比瑞吉無法像傳統(tǒng)的500 強品牌那樣采用大水漫灌的營銷方式,而是要通過數(shù)字化提高營銷的精準度。比如,比瑞吉接下來將與B 站寵物欄目深度合作。劉一表示,比瑞吉可以在B 站獲取大量消費者信息,與消費者形成互動,這有助于抓住真實的消費需求。
小藍象專注于生產(chǎn)兒童排汗內(nèi)衣。傳統(tǒng)的純棉內(nèi)衣吸汗而不排汗,兒童一旦出汗捂汗,就容易著涼感冒。小藍象創(chuàng)始人、總經(jīng)理賈千生說:“排汗內(nèi)衣是科技發(fā)展的力量,不能讓孩子只有一個選擇,要給愛出汗的千千萬萬的孩子們多一種選擇,讓他們感受到科技發(fā)展的力量,這是核心?!?/p>
當下95 后的消費能力快速崛起,大學生群體是95 后人群中重要的組成部分。眼下近四千萬大學生的消費剛需,未來三到五年這部分人群的消費需求,是具有增長潛力的市場。一顆文化圍繞大學生群體深耕,目前已簽約1000 多家網(wǎng)紅?;ǚ掌脚_,180 多個制作團隊?!盁o論新品牌還是老品牌,持久發(fā)展就必須順應時代趨勢,抓住主流消費群體。”一顆文化CEO 易珂表示。
特勞特進入中國已有20 年,見證了眾多國內(nèi)品牌從起飛走向成熟。特勞特中國公司管理合伙人李湘群認為,近年來一大批新消費品牌能夠起飛,有一些共性原因。首先,無論是在大的賽道還是細分品類,這些新品牌都通過產(chǎn)品創(chuàng)新,開創(chuàng)出新的賽道。比如小藍象開辟了排汗睡衣的賽道,在奶茶當紅的時候,書亦燒仙草異軍突起,開辟了新的茶飲細分賽道。第二,聚焦渠道,天貓、京東、小紅書等頭部渠道,首先在其中一個搶占了第一,該新消費品的影響力就會被迅速放大。第三,強化數(shù)字營銷,收割流量紅利。李湘群提醒了新消費品牌的三重風險:陷入風尚化、困于流量平臺以及被巨頭收割的風險。為此,李湘群提出了三點建議。第一,一定要把創(chuàng)新優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略優(yōu)勢,起飛之后要建立定位、不斷整合資源、做寬護城河;第二,從流量式增長轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄎ皇皆鲩L;第三,追擊放大成功,保持飛行動力。