水利數(shù)字圖書館的管理服務(wù)與創(chuàng)新研究
——評《水利數(shù)字圖書館》

郭梅娜(鄭州輕工業(yè)大學圖書館)

水利設(shè)施是保障國家工農(nóng)業(yè)發(fā)展、航運交通、日常生活用水的基礎(chǔ)性工程，重大水利工程則在更高戰(zhàn)略意義上保障著國防安全和經(jīng)濟發(fā)展，其在基礎(chǔ)建設(shè)工程中的重要地位可見一斑。隨著我國水利工程建設(shè)的持續(xù)推進，逐漸形成較為完整的水利工程設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，積累了許多先進的水利建設(shè)經(jīng)驗，與水文水利和工程建設(shè)相關(guān)的文件、著述越來越多，對這些文獻資料進行科學保存和有效管理則顯得十分必要。水利圖書館是保存水利水文相關(guān)資料的專門性圖書館，是水利建設(shè)持續(xù)發(fā)展的智囊寶庫。進入信息技術(shù)時代，水利工程建設(shè)的質(zhì)量和效率有了更高的要求，水利圖書館的服務(wù)也要及時跟進，要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對信息數(shù)據(jù)極強的整合、處理、分析能力，提升信息檢索和信息處理的效率，為水利工程建設(shè)和相關(guān)研究提供更加便捷、精準、科學的信息服務(wù)，實現(xiàn)圖書館管理模式和信息服務(wù)的升級，走高效、智能、科學的水利數(shù)字圖書館之路。

水利水電出版社于2006年出版的《水利數(shù)字圖書館》一書正是系統(tǒng)介紹水利數(shù)字圖書館構(gòu)建和運行機制的奠基之作，該書由李晶等編著，他們皆為水利信息化方面的專家，擁有豐富的水利工程實踐與研究經(jīng)驗。立足當下水利數(shù)字圖書館建設(shè)的現(xiàn)實需求，該書從數(shù)字技術(shù)和檔案管理等專業(yè)角度解析了水利數(shù)字圖書館的基本組織架構(gòu)和運行機制，緊貼水利數(shù)字圖書館的建設(shè)需求與目標，以豐富的內(nèi)容、系統(tǒng)的架構(gòu)為相關(guān)研究提供了專業(yè)參考。具體來看，全書突顯出以下幾點特色：

一、從現(xiàn)實需求出發(fā)分析水利數(shù)字圖書館建設(shè)的必要性與可行性

水利數(shù)字圖書館建設(shè)是基于對傳統(tǒng)水利圖書館文獻信息管理效率不高、對現(xiàn)實水利工程規(guī)劃建設(shè)支撐不夠而提出的策略。傳統(tǒng)水利圖書館以檔案資料室的形式存在，紙質(zhì)資料保存周期有限，查找、檢索難度大、效率低，信息數(shù)據(jù)整合性低，難以形成系統(tǒng)完整的書資源庫。本書從必要性和可行性兩方面討論了水利數(shù)字圖書館建設(shè)的現(xiàn)實需求和技術(shù)支撐，以全局視域推演了水利信息化建設(shè)和水利數(shù)字圖書館建設(shè)的有機聯(lián)系及基本目標，基本明晰了水利數(shù)字圖書館建設(shè)的任務(wù)和實現(xiàn)途徑，為接下來深入闡釋水利數(shù)字圖書館的建構(gòu)過程定下基調(diào)。

首先，本書以循序漸進的論述模式對水利數(shù)字圖書館這個基本概念和發(fā)展歷程進行了盤剝，對水利數(shù)字圖書館的概念特征作了專業(yè)而詳盡的論述。并將研究視角延伸至國外，對國內(nèi)外水利數(shù)字圖書館的建設(shè)發(fā)展情況作了條理清晰的整理，梳理了研究對象的基本概念及歷史發(fā)展軌跡，從理論研究和現(xiàn)實應(yīng)用層面確定了研究對象的本質(zhì)與發(fā)展概況。除此之外，本書還解答了水利信息化發(fā)展和水利數(shù)字圖書館建設(shè)之間的有機聯(lián)系，明確了現(xiàn)階段水利信息化發(fā)展的主要實踐任務(wù)。其次，對于必要性問題，本書從探究當前水利文獻信息資源管理現(xiàn)狀出發(fā)，秉持根據(jù)需求解決問題的研究原則，客觀分析了當前水利圖書館信息建設(shè)程度和資源利用方面存在的突出問題，為下一階段制定具體的建設(shè)方案找好發(fā)力點。本書從具體工作層面梳理了這種必要性背后的現(xiàn)實訴求，主要包括水利建設(shè)工作、古籍整理、水利文化弘揚、水利信息化建設(shè)、決策支持、資源共享等方面，基本涵蓋了與水利建設(shè)相關(guān)的所有層面，從實踐層面確立了水利數(shù)字圖書館的建設(shè)方向。對于可行性問題，本書從當前所掌握的信息技術(shù)和建設(shè)驅(qū)動力方面進行論述，詳細條陳了當前建設(shè)水利數(shù)字圖書館的有利條件，包括成體系的研究成果已經(jīng)顯現(xiàn)、技術(shù)條件已經(jīng)成熟、國家政策支持、現(xiàn)實需求強烈等，分析內(nèi)容理性客觀，論述充分，所提出的方案建議具備較強的可操作性。

二、從任務(wù)與目標導(dǎo)向推演水利數(shù)字圖書館的建設(shè)過程

水利數(shù)字圖書館建設(shè)的落實需要綜合利用多種技術(shù)，需要結(jié)構(gòu)科學、計算機科學、設(shè)計學、檔案管理學等多種學科參與，建構(gòu)程序相對精細、煩瑣，需要預(yù)先進行方案制定和任務(wù)分配，明確建設(shè)總目標和階段性目標，明確各個環(huán)節(jié)的建設(shè)任務(wù)，協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌地做好前期任務(wù)分配工作。簡單來說，水利數(shù)字圖書館是利用現(xiàn)代計算機科學，將原本印刷在紙質(zhì)文本上的水利文獻資料轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)終端，并利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)對文獻資料進行整合處理，以規(guī)范化、系統(tǒng)化、整合化的形式儲存在計算機中，且不斷保持更新，供用戶隨時取用的無紙化數(shù)字水利圖書館。水利數(shù)字圖書館的建設(shè)任務(wù)需要與建設(shè)目標相互銜接，保證建設(shè)任務(wù)與建設(shè)目標的導(dǎo)向一致。本書認為其建設(shè)總體目標可從標準規(guī)范、信息資源、應(yīng)用軟件、保障措施、后續(xù)服務(wù)幾方面著手，并在建設(shè)任務(wù)中將這些版塊進一步詳細化和具體化，并根據(jù)對應(yīng)所涉及的領(lǐng)域靈活調(diào)整建設(shè)任務(wù)，使建設(shè)目標和建設(shè)任務(wù)在整體上相互呼應(yīng)，在具體實踐上相互獨立的建設(shè)體系?？梢钥闯觯緯诮ㄔO(shè)目標和任務(wù)來推導(dǎo)建設(shè)過程的論述方式具有明顯的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，不僅使建設(shè)過程展現(xiàn)得更加清晰，又充分將建設(shè)過程和建設(shè)目標任務(wù)聯(lián)系起來，使讀者對整體的建設(shè)流程有更為系統(tǒng)的認知，值得同類著述參考。

在水利數(shù)字圖書館實際建設(shè)過程中，本書綜合考量了水利數(shù)字圖書館的總體建設(shè)目標與分項目標，據(jù)此對建設(shè)任務(wù)進行分化，并從功能需求角度分解出數(shù)字圖書館具體的功能需求和性能需求，專業(yè)性地揭示了圖書館的建設(shè)步驟。從任務(wù)導(dǎo)向看，水利數(shù)字圖書館的建設(shè)分為四大任務(wù)版塊，分別為標準規(guī)范建設(shè)、信息資源建設(shè)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)和知識產(chǎn)權(quán)保護建設(shè)。這些版塊之下又細分出具體的建設(shè)原則、思路、方式、內(nèi)容，本書綜合了計算機科學和信息管理學，以專業(yè)具體的內(nèi)容對這些細分項進行填充，逐步構(gòu)建起步驟清晰、直觀明了的操作程序，對現(xiàn)實水利數(shù)字圖書館具有一定的指導(dǎo)價值。水利數(shù)字圖書館的建設(shè)目標與建設(shè)任務(wù)是相對應(yīng)的，本書遵循建設(shè)任務(wù)的框架進行論述，總體目標與分項目標銜接緊密，專業(yè)性強。

三、從服務(wù)提升角度探究水利數(shù)字圖書館的建設(shè)運行管理機制

水利數(shù)字圖書館的建設(shè)水平是衡量水利信息化發(fā)展程度的重要指標之一，直接影響到我國水利事業(yè)的發(fā)展，因此，水利數(shù)字圖書館的建設(shè)不是一件一勞永逸的事，相關(guān)人員不僅要對建設(shè)質(zhì)量和建設(shè)過程嚴格把控，也要注重提升項目建成后服務(wù)質(zhì)量的提升，以保證水利數(shù)字圖書館能夠切實發(fā)揮應(yīng)有的效用。為此，在建設(shè)和運行階段都需要建立相應(yīng)的管理機制，提升水利數(shù)字圖書館的運行效率，確保水利數(shù)字圖書館信息服務(wù)功能的如期實現(xiàn)。在建設(shè)初期，就要考慮到水利數(shù)字圖書館的運行規(guī)劃，為提升水利數(shù)字圖書館的運行效率以及對水利工程建設(shè)的支持力度奠定基礎(chǔ)。本書從服務(wù)提升的角度對建設(shè)和運行階段的水利數(shù)字圖書館管理機制建設(shè)進行探討，依據(jù)兩個階段所經(jīng)歷的實踐程序制定相應(yīng)的控制手段和管理策略，以明晰任務(wù)目標-明確組織機構(gòu)與職責-確定管理方式-確定保障措施的邏輯展開論述，以切實提升水利數(shù)字圖書館建設(shè)和運行管理的效率與質(zhì)量為最終目標，全面解構(gòu)了數(shù)字圖書館的一般性建設(shè)與運行機制，并以通俗易懂的語言進行表述，專業(yè)性與實用性兼?zhèn)洹?/p>

具體來看，本書對水利數(shù)字圖書館建設(shè)管理的控制主要從機構(gòu)建設(shè)和過程控制入手，從建設(shè)管理組織機構(gòu)到建設(shè)招標與監(jiān)理，再從建設(shè)管理措施到質(zhì)量進度控制，以項目建設(shè)實踐過程為基礎(chǔ)，覆蓋了水利數(shù)字圖書館建設(shè)的全過程，嚴格遵循當下水利數(shù)字圖書館建設(shè)的一般流程，多方面融合建設(shè)管理和質(zhì)量控制的相關(guān)理論，過程詳盡、內(nèi)容充實，對指導(dǎo)現(xiàn)代化水利數(shù)字圖書館建設(shè)管理具有切實意義。運行管理是本書重點討論的項目，運行管理在水利數(shù)字圖書館建設(shè)過程中屬于后接性機制建設(shè)，但與初期建設(shè)過程一樣，同樣對水利數(shù)字圖書館效益實現(xiàn)起到重要作用。本書將現(xiàn)代化水利數(shù)字圖書館的運行管理分割成運行管理的任務(wù)與目標、組織機構(gòu)及其職責、管理方式和管理費以及管理保障措施幾個部分，基本涵蓋了水利數(shù)字圖書館后期運營的各個方面，足以供相關(guān)研究者和從業(yè)人員參考。