用戶體驗(yàn)導(dǎo)向下的智能辦公空間設(shè)計(jì)研究

駱婧婧

摘要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各類現(xiàn)代技術(shù)手段逐漸滲透進(jìn)人們生活的各個(gè)方面。同時(shí)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的進(jìn)一步擴(kuò)展，人們對(duì)辦公環(huán)境以及各類辦公設(shè)施設(shè)備都有了更高要求。因此，當(dāng)前辦公空間設(shè)計(jì)不僅需要順應(yīng)時(shí)代科技發(fā)展的趨勢(shì)，還需要在其智能化發(fā)展的基礎(chǔ)上結(jié)合用戶體驗(yàn)導(dǎo)向，貫徹以人為本的思想理念，促使辦公空間設(shè)計(jì)能更好切合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求。綜合以上觀點(diǎn)，本文對(duì)基于用戶體驗(yàn)導(dǎo)向下的智能辦公空間設(shè)計(jì)原則進(jìn)行分析闡述，進(jìn)而結(jié)合生活實(shí)際，對(duì)基于用戶體驗(yàn)導(dǎo)向下的智能辦公空間設(shè)計(jì)的構(gòu)建進(jìn)行探索，旨在進(jìn)一步提升用戶辦公體驗(yàn)感。

關(guān)鍵詞：用戶體驗(yàn);智能化;辦公空間設(shè)計(jì)

信息技術(shù)的飛速發(fā)展，促使人們工作、生活方式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。同時(shí)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式的進(jìn)一步擴(kuò)展，人們對(duì)生活及工作的環(huán)境質(zhì)量以及各類設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化特性等方面，也提出了更高的要求。因此，如何更好地順應(yīng)當(dāng)前科學(xué)信息技術(shù)的時(shí)代發(fā)展背景，以及用戶體驗(yàn)導(dǎo)向的思想理念，創(chuàng)設(shè)出更符合員工需求的，能促進(jìn)員工工作質(zhì)量提升的智能化辦公空間設(shè)計(jì)，需要引起相關(guān)人員的高度關(guān)注。綜合以上觀點(diǎn)，對(duì)基于用戶體驗(yàn)的智能辦公空間設(shè)計(jì)原則進(jìn)行分析闡述，進(jìn)而對(duì)基于用戶體驗(yàn)的智能辦公空間設(shè)計(jì)構(gòu)建進(jìn)行深度探討，是一項(xiàng)建設(shè)性研究課題。

1基于用戶體驗(yàn)的智能辦公空間設(shè)計(jì)原則

1.1易用性

順應(yīng)時(shí)代發(fā)展背景，進(jìn)行辦公空間的智能化設(shè)計(jì)，其根本宗旨是為了提升員工的工作體驗(yàn)感，提升相關(guān)人員的工作及生活質(zhì)量。因此，在進(jìn)行智能化辦公空間設(shè)計(jì)時(shí)，要對(duì)具體的使用場所及使用對(duì)象進(jìn)行充分了解，進(jìn)而保證智能化辦公空間設(shè)計(jì)的易用性。同時(shí)，在進(jìn)行智能辦公空間設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意，不要為了達(dá)到智能的目標(biāo)而設(shè)置過多不實(shí)用的高科技產(chǎn)品，進(jìn)而提升了相關(guān)設(shè)備的使用難度，而是應(yīng)該以用戶需求為設(shè)計(jì)的中心思想，保證設(shè)計(jì)易操作并具有較強(qiáng)實(shí)用性，讓使用者在使用時(shí)能清楚知道怎么做[1]。因此，在基于用戶體驗(yàn)進(jìn)行智能辦公空間設(shè)計(jì)時(shí)，要重視對(duì)其易用性原則的掌握。

1.2節(jié)能性

智能化設(shè)計(jì)理念最早是在歐美國家產(chǎn)生，并在十九世紀(jì)得到了迅猛發(fā)展。但是，智能化設(shè)計(jì)的發(fā)展也導(dǎo)致了較為嚴(yán)重的環(huán)境污染。因此，在后續(xù)的智能化辦公空間設(shè)計(jì)當(dāng)中，綠色生態(tài)理念逐漸滲透進(jìn)各個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品之中。例如，德國奔馳公司的綠色生態(tài)辦公樓，便充分彰顯了可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化綠色建設(shè)理念，從而減少了對(duì)生態(tài)環(huán)境的污染。并且，在進(jìn)行智能辦公空間設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)在滿足各類辦公需求的基礎(chǔ)上，應(yīng)提升對(duì)辦公空間的合理使用，減少對(duì)辦公空間的能量損耗，創(chuàng)設(shè)更具環(huán)保、舒適理念的辦公場所。例如，智能傳風(fēng)系統(tǒng)以及智能化天窗設(shè)備，都是在綠色理念的基礎(chǔ)上所創(chuàng)設(shè)而出的現(xiàn)代化產(chǎn)品。因此，在基于用戶體驗(yàn)進(jìn)行智能辦公空間設(shè)計(jì)時(shí)，要重視對(duì)其節(jié)能性原則的把握。

1.3人性化

智能化辦公空間的創(chuàng)設(shè)關(guān)鍵，便是為員工搭建更舒適、健康及實(shí)用的工作場所。因此，在進(jìn)行空間創(chuàng)設(shè)時(shí)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際，充分重視對(duì)各類智能化設(shè)備的使用，并對(duì)辦公場所進(jìn)行科學(xué)合理的布局劃分。例如，大部分辦公場所人員往往較多，保障辦公區(qū)域良好的通風(fēng)是極為重要的。因此，在進(jìn)行智能化辦公場所構(gòu)建時(shí)，應(yīng)積極引用新型換氣設(shè)備，并綜合提升辦公場所采光及遮陽等性能，專業(yè)可以有效提升辦公場所的空間環(huán)境，進(jìn)而為員工提供更優(yōu)質(zhì)的工作體驗(yàn)感，促進(jìn)其工作效率的提升。因此，在進(jìn)行智能化辦公場設(shè)計(jì)時(shí)，要綜合考慮其人性化原則，為員工創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境。

2基于用戶體驗(yàn)的智能辦公空間設(shè)計(jì)構(gòu)建

2.1積極引進(jìn)智能辦公家具提升員工工作體驗(yàn)感

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)理念與以人為本觀點(diǎn)是密不可分的，因此，在進(jìn)行智能辦公場所創(chuàng)設(shè)時(shí)，要從用戶的實(shí)際利益以及需要出發(fā)，滿足員工的實(shí)際需求，從而進(jìn)一步提升員工的工作體驗(yàn)感。例如，大部分員工需要較長時(shí)間坐立在工位上，往往容易導(dǎo)致其頸椎不適，進(jìn)而對(duì)員工身體健康造成一定損害。因此，在進(jìn)行智能辦公場所設(shè)計(jì)時(shí)，可以積極引進(jìn)一批可以智能調(diào)節(jié)高度的辦公設(shè)施，例如，可升降辦公桌，從而契合人體工學(xué)坐姿以及站姿需求，滿足員工對(duì)不同高度辦公椅的需求。并且，大部分員工因上下班通勤時(shí)間較長，往往選擇在辦公場所進(jìn)行午休。因此，在進(jìn)行智能辦公空間設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)積極引進(jìn)可以進(jìn)行坐、臥模式選擇的智能辦公椅，為員工午休質(zhì)量提供保障。同時(shí)，在進(jìn)行智能辦公場所設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)重視對(duì)休息室功能區(qū)域的規(guī)劃，并在休息室構(gòu)建時(shí)巧妙運(yùn)用色彩搭配理論以及場景設(shè)置技巧，從而幫助員工在有限的休息時(shí)間內(nèi)獲取最佳的休息質(zhì)量，進(jìn)而提升員工工作時(shí)的辦公效率。通過以上方式，能切實(shí)提升員工工作體驗(yàn)感，進(jìn)而提升員工工作質(zhì)量。

2.2實(shí)施生態(tài)化辦公空間設(shè)計(jì)滿足員工身心需求

據(jù)相關(guān)調(diào)查資料顯示，有百分之三十以上的上班族，在工作中常常出現(xiàn)頭暈、疲憊等不良表現(xiàn)。因此，基于用戶體驗(yàn)視角下進(jìn)行智能辦公空間設(shè)計(jì)，應(yīng)努力為員工營造更加舒適、健康的生態(tài)化工作環(huán)境，為促進(jìn)員工身心健康發(fā)展提供保障[2]。在進(jìn)行辦公場所設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該重視對(duì)環(huán)保建材的選取，并且重視對(duì)辦公場所通風(fēng)、采光以及換氣等性能的保障，合理運(yùn)用空間裝飾減少工作壓力給員工身體及心理上造成的壓力。例如，傳統(tǒng)辦公場所所采用的光源大多是人工光源，并且大部分辦公場所會(huì)選擇照明指數(shù)較高的白熾燈進(jìn)行照明。但是，白熾燈的長時(shí)間使用，會(huì)產(chǎn)生一定的光污染，其不僅屬于一種新型環(huán)境污染源，同時(shí)，光污染還會(huì)引起人體的眩暈感及不適感，甚至?xí)?dǎo)致人體產(chǎn)生頭疼、疲勞等不良反應(yīng)。因此，運(yùn)用環(huán)保建材，并積極引用綠色裝修技術(shù)和色彩規(guī)劃技巧，為辦公場所創(chuàng)設(shè)更多自然光源以及風(fēng)源，促進(jìn)生態(tài)化辦公空間建設(shè)，能夠促使員工獲得聽覺及視覺上的良好感受，進(jìn)而滿足員工身心發(fā)展需求。

2.3搭建穩(wěn)定的信息管理系統(tǒng)提高員工工作效率

現(xiàn)代化信息技術(shù)高速發(fā)展，伴隨著海量數(shù)據(jù)出現(xiàn)，從而導(dǎo)致員工每日要處理較多信息數(shù)據(jù)。在傳統(tǒng)辦公場所中，員工要借助各類軟件對(duì)海量信息數(shù)據(jù)進(jìn)行手動(dòng)錄入，其工作復(fù)雜程度高、易錯(cuò)度高，并且需要耗費(fèi)大量的人力、物力。因此，基于用戶體驗(yàn)導(dǎo)向下進(jìn)行智能化辦公場所設(shè)計(jì)，必須要考慮到對(duì)信息系統(tǒng)的搭建[3]。信息管理系統(tǒng)又被稱之為MIS，是由人與現(xiàn)代計(jì)算機(jī)組合而成的，對(duì)各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化處理的系統(tǒng)。MIS依托現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)軟件、硬件，以及通信設(shè)備對(duì)各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析及加工，從而整體提升相關(guān)工作人員的工作效率。并且，在智能化辦公場所設(shè)計(jì)初期，便應(yīng)綜合考慮信息管理系統(tǒng)與其他便捷系統(tǒng)的連接，從而為各類辦公信息數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸提供便利。信息管理系統(tǒng)具有較強(qiáng)的信息處理，基于用戶體驗(yàn)導(dǎo)向下構(gòu)建智能化辦公場所設(shè)計(jì)，應(yīng)充分重視對(duì)MIS的構(gòu)建，從而提升員工工作效率，并促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的進(jìn)一步增強(qiáng)。

結(jié)語

綜上所述，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，促使了現(xiàn)代信息技術(shù)不斷革新，從而也提升了科技產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率，并推進(jìn)了人民群眾生活及工作方式的轉(zhuǎn)變。并且，在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，往往更加關(guān)注對(duì)用戶體驗(yàn)的考慮?；谟脩趔w驗(yàn)導(dǎo)向下進(jìn)行智能化辦公場所設(shè)計(jì)，要充分重視對(duì)人性化、節(jié)能性以及易用性原則的把握，并從積極引進(jìn)各類智能辦公家具、實(shí)施生態(tài)化辦公場所設(shè)計(jì)以及搭建現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)等角度出發(fā)，整體提升智能辦公場所設(shè)計(jì)質(zhì)量，并對(duì)未來智能辦公場所設(shè)計(jì)的發(fā)展打下夯實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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[3]樊姝婷. 基于用戶體驗(yàn)的智能辦公家具設(shè)計(jì)研究[D].浙江農(nóng)林大學(xué)，2019.