師生關(guān)系是指教師和學(xué)生在教育、教學(xué)過程中形成的相互關(guān)系,包括雙方所處的地位、作用和相互對待的態(tài)度等。[1]本文的師生關(guān)系主要指的是高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的關(guān)系。師生“雙主體”關(guān)系主要指的是以“教”和“學(xué)”為基礎(chǔ),以輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的相互信任為保障,以學(xué)生的思想動向、知識學(xué)習(xí)、生活實踐為主要內(nèi)容,充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的引導(dǎo)性作用,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮自身的積極性、主動性,改變傳統(tǒng)“被動接受”為“主動探索”的一種師生的“雙主體”關(guān)系。這種“雙主體”的師生關(guān)系的實質(zhì)就是在發(fā)揮輔導(dǎo)員和學(xué)生雙方的主體性,雙方合力完成大學(xué)生期間的學(xué)習(xí)、生活、實踐的教育與自我教育工作。
(一)大學(xué)生與輔導(dǎo)員之間交流溝通不暢。在大學(xué)生的思想教育工作中,輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的交流過程是實現(xiàn)思想教育工作的重要手段,輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的交流品質(zhì)影響著輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量。在當(dāng)前的輔導(dǎo)員與學(xué)生之間溝通中主要存在著以下幾個問題:
首先,學(xué)生與輔導(dǎo)員面對面交流較少。在網(wǎng)絡(luò)媒體飛速發(fā)展的今天,為高校輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的交往提供了便利的渠道,同時也疏離了彼此的距離。當(dāng)大學(xué)生遇到問題時,更多的是求救于網(wǎng)絡(luò),因為網(wǎng)絡(luò)更加快速便捷,在這樣的背景下,師生關(guān)系沒有得到實質(zhì)性的增加,學(xué)生只有在不得不求救于輔導(dǎo)員的時候才會主動聯(lián)系輔導(dǎo)員,而且和輔導(dǎo)員見面溝通的機會非常少,除了主要的學(xué)生會干部和班級干部,普通的學(xué)生基本只有在輔導(dǎo)員主動召開會議的時間才能看到輔導(dǎo)員,而且在這一期間,輔導(dǎo)員面對的是幾百名學(xué)生,輔導(dǎo)員在這期間扮演的是一個主導(dǎo)性的角色,學(xué)生只是在被動接受輔導(dǎo)員傳遞的信息。
其次,現(xiàn)在的輔導(dǎo)員工作需要承擔(dān)行政兼教學(xué)或者教學(xué)兼行政的壓力。對于輔導(dǎo)員自身來講,不僅需要做好學(xué)生的思想工作,還不得不關(guān)注自己的績效考核和評優(yōu)等問題。在多重考核下,輔導(dǎo)員需要把精力分散投放,這對輔導(dǎo)員本身來說需要承受一定的精神壓力和工作壓力,對師生關(guān)系的構(gòu)建會產(chǎn)生一定的沖擊,影響輔導(dǎo)員將全部的精力投入到學(xué)生工作中,往往為了應(yīng)付績效和本職工作,忽視了學(xué)生的主體性地位,對學(xué)生只是一種“填鴨式”的灌輸思想教育工作,導(dǎo)致了師生之間交流的被動化局面。
再次,溝通方式不當(dāng)。輔導(dǎo)員與學(xué)生之間理想的溝通方式應(yīng)該是一種雙向互動的,但是當(dāng)前的輔導(dǎo)員與學(xué)生的溝通中,輔導(dǎo)員是主要的傳輸者,而學(xué)生是一種被動的接收者,造成了輔導(dǎo)員信息的單項輸出,而忽視了讓學(xué)生也表達自己的意見,導(dǎo)致輔導(dǎo)員成為了權(quán)威型人物,學(xué)生處在一種服從的地位當(dāng)中。
(二)大學(xué)生與輔導(dǎo)員之間情感功利化。大學(xué)生與高校輔導(dǎo)員之間的情感功利化主要表現(xiàn)為情感交流的缺失,在輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間滲入了嚴重的功利因素。高校輔導(dǎo)員的工作包括學(xué)生獎學(xué)金、評先評優(yōu)、入黨、保研等的最終決定權(quán)。部分學(xué)生為了獲得這些資格,刻意與輔導(dǎo)員拉近關(guān)系,而部分輔導(dǎo)員為了得到學(xué)生的好處,而與某些學(xué)生密切交往。其次,一些輔導(dǎo)員為了獲得學(xué)生的好評,拉近與學(xué)生的關(guān)系,經(jīng)常請學(xué)生吃飯,或者接受學(xué)生請客,有的輔導(dǎo)員為了滿足自我的經(jīng)濟需求,甚至出現(xiàn)勒索學(xué)生錢財或者變相收費的違規(guī)行為,輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系不再是單純的師生關(guān)系,出現(xiàn)了很多功利化因素。[2]有的輔導(dǎo)員不顧師生關(guān)系,與學(xué)生產(chǎn)生是師生戀,這非常不利于師生健康關(guān)系的搭建,容易對輔導(dǎo)員形象產(chǎn)生惡劣的影響,使學(xué)生對輔導(dǎo)員產(chǎn)生不信任甚至是厭惡情緒,非常不利于師生關(guān)系的發(fā)展。
(三)大學(xué)生與輔導(dǎo)員之間交往矛盾化。在輔導(dǎo)員進行學(xué)生工作的過程中,輔導(dǎo)員與學(xué)生之間在心理活動、價值理念和角色定位等方面會存在一定的差異,不一致、對立、相互干擾甚至相互沖突在輔導(dǎo)員進行學(xué)生工作中都會發(fā)生。輔導(dǎo)員與學(xué)生的沖突主要體現(xiàn)在三個方面:第一是輔導(dǎo)員未能有效的解決學(xué)生的情感需求。在大學(xué)教育中,輔導(dǎo)員是與學(xué)生進行交流最多的教師,學(xué)生愿意把自己的想法和困惑與輔導(dǎo)員進行交流,但由于輔導(dǎo)員個人因素,可能會造成不能感同身受的為學(xué)生排憂解難,沒有真正貼近學(xué)生的內(nèi)心需求。給學(xué)生造成一定的距離感和說“空話”、“大話”的感受,其次,輔導(dǎo)員進行學(xué)生工作時,對所有學(xué)生沒有給予同等的關(guān)注,可能對最拔尖和問題最多的學(xué)生投入更多的精力,導(dǎo)致中間的學(xué)生沒有被關(guān)注到,輔導(dǎo)員和他們的溝通較少,容易對輔導(dǎo)員產(chǎn)生消極的情緒,甚至對輔導(dǎo)員產(chǎn)生不滿。第二,是輔導(dǎo)員的管理方式。大學(xué)生已經(jīng)是成年人了,有自己的獨立人格和思想,主體意識、民主意識等覺醒,要求得到更多表達的機會,而輔導(dǎo)員的管理角色導(dǎo)致輔導(dǎo)員需要嚴格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)定,某些時候會給學(xué)生帶來一定的壓迫感,但學(xué)生又沒有有效表達自己想法的平臺,這也容易造成學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的矛盾。
(一)加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),打牢輔導(dǎo)員與學(xué)生“雙主體”關(guān)系的內(nèi)在基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員工作是高校學(xué)生政治思想教育工作的骨干力量,是輔導(dǎo)員與學(xué)生“雙主體”關(guān)系的重要一方,只有建設(shè)一支專業(yè)化、高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊伍,才能為高校輔導(dǎo)員與學(xué)生“雙主體”關(guān)系構(gòu)建提供堅實的基礎(chǔ)。首先,要完善輔導(dǎo)員的選聘制度,良好的輔導(dǎo)員選聘制度是保障輔導(dǎo)員隊伍質(zhì)量的前提。在輔導(dǎo)員的選聘過程中,要重點關(guān)注輔導(dǎo)員自身的政治素養(yǎng)、學(xué)科背景、業(yè)務(wù)能力和道德價值觀,保障選聘的人員能有堅定的理想信念和過硬的專業(yè)素養(yǎng)能夠較好地勝任輔導(dǎo)員的工作。[3]其次,是要完善考核評價機制。科學(xué)完善的考評機制,有助于輔導(dǎo)員正確的開展學(xué)生工作,把握工作的重心,將主要的精力投入到學(xué)生的思想政治教育工作中,做好學(xué)生的人生導(dǎo)師和引導(dǎo)者,構(gòu)建自由、民主、平等的“雙主體”師生關(guān)系。在考核過程中,需要關(guān)注學(xué)生對輔導(dǎo)員的評價,提高學(xué)生對輔導(dǎo)員評價在輔導(dǎo)員工評價中的占比。學(xué)生作為輔導(dǎo)員工作的直接服務(wù)對象,是對輔導(dǎo)員工作最重要的檢測標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生的評價反映出了輔導(dǎo)員工作的質(zhì)量,也為以后輔導(dǎo)員的工作指明了改進的方向,通過提高學(xué)生評價的占比,可以間接得提高輔導(dǎo)員對學(xué)生滿意程度的關(guān)注,進一步減少輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的不良因素。最后,輔導(dǎo)員需要合理定位自身的角色,樹立師生關(guān)系的“雙主體”性意識,即在開展思想教育工作時,要發(fā)揮學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)的意識,而不是事事親為,為學(xué)生做任何事。在工作過程中學(xué)會反思自我,總結(jié)經(jīng)驗,提高工作熱情和學(xué)生建立良好的關(guān)系。
(二)改進輔導(dǎo)員工作,搭建輔導(dǎo)員與學(xué)生“雙主體”關(guān)系的橋梁紐帶。改進輔導(dǎo)員工作,首先是要樹立“以學(xué)生為本”的學(xué)生觀。以促進學(xué)生全面發(fā)展為工作的主要目標(biāo),把學(xué)生的評價作為衡量自己工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。作為輔導(dǎo)員要充分認識到學(xué)生在輔導(dǎo)員工作中的重要性,要樹立“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的思想,把學(xué)生放在平等的位置進行引導(dǎo),要關(guān)注學(xué)生的真實需求,站在學(xué)生角度為學(xué)生答疑解惑。在進行學(xué)生工作中,應(yīng)該把對特殊群體學(xué)生放在突出的位置,面對學(xué)生的心理、學(xué)業(yè)、就業(yè)、經(jīng)濟等問題,輔導(dǎo)員要及時了解,耐心咨詢,積極進行疏導(dǎo),保證學(xué)生的健康發(fā)展。[4]要學(xué)會用欣賞和發(fā)展的眼光看學(xué)生,對學(xué)生要給予寬容和理解。輔導(dǎo)員要在平等溝通、民主討論和互動交流的過程中對學(xué)生進行積極的思想引導(dǎo)。改變傳統(tǒng)的學(xué)生是被動接受者的教育思想,把學(xué)生放在思想教育工作合作者的位置。輔導(dǎo)員要主動構(gòu)建師生之間的平等對話,進行溝通交流,面對學(xué)生的進步,要進行積極地鼓勵,學(xué)生犯錯了,要學(xué)會用長者包容理解的心態(tài)教育學(xué)生,從而促進學(xué)生積極主動的改正錯誤。
(三)提高學(xué)生的綜合素質(zhì),增強輔導(dǎo)員與學(xué)生“雙主體”關(guān)系的助推動力。作為師生“雙主體”關(guān)系的重要組成者,學(xué)生應(yīng)該積極提高自己的綜合素質(zhì)。首先,要認識到思想政治教育工作的重要性,認識到輔導(dǎo)員工作的積極意義,積極主動的接受輔導(dǎo)員的思想政治教育,認識到有堅定的政治信念更有利于促進自身發(fā)展,更有利于國家和社會的發(fā)展,使自身積極融入到社會的發(fā)展中去。當(dāng)學(xué)生意識到了思想政治教育工作的重要性,將有效促進輔導(dǎo)員思想政治教育工作的積極發(fā)展。[5]作為學(xué)生,對輔導(dǎo)員應(yīng)該有一個正確的認知,輔導(dǎo)員是學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和領(lǐng)路人,肩負著培養(yǎng)祖國未來人才的思想教育工作的重任,使學(xué)生對輔導(dǎo)員更加尊敬和重視。另一方面,學(xué)生應(yīng)該認識到,輔導(dǎo)員不僅擔(dān)任著紛繁復(fù)雜的學(xué)生工作,承擔(dān)著“立德樹人”的工作,而且還需要承擔(dān)大量的行政事務(wù),在工作中難免會疏忽對個別學(xué)生的情感需求和現(xiàn)實需求的關(guān)注,需要對輔導(dǎo)員工作給予一定的理解。
總體來看,高校輔導(dǎo)員作為思想政治工作的主要力量,發(fā)揮著不可替代的作用。新時期高校輔導(dǎo)員的工作面臨的新形勢與新挑戰(zhàn),需要輔導(dǎo)員在進行思想政治教育工作時,形成教師與學(xué)生“雙主體”理念,逐步構(gòu)建師生協(xié)同發(fā)展關(guān)系,進一步推動輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)水平提升。