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    臨床路徑在白內(nèi)障防盲中的應(yīng)用

    2021-01-11 09:29:32周苗苗
    科教導(dǎo)刊·電子版 2020年33期
    關(guān)鍵詞:滿(mǎn)意率服務(wù)質(zhì)量白內(nèi)障

    周苗苗

    (皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院 安徽·六安 237005)

    白內(nèi)障是眼科多發(fā)病,高發(fā)人群為老年人,主要治療方法是手術(shù)治療。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,我國(guó)白內(nèi)障盲的積存患者數(shù)量大于200萬(wàn)例,而每年的新增患者約有40萬(wàn)例。本院連續(xù)11年作為政府指定的復(fù)明工程單位,已經(jīng)成功開(kāi)展了數(shù)千例免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)。有研究顯示,臨床路徑可以大幅度提高白內(nèi)障患者在防盲手術(shù)中的治療效果,對(duì)于患者的復(fù)明治療具有積極意義。本文旨在探討臨床路徑在白內(nèi)障防盲手術(shù)中的應(yīng)用效果。

    1 資料與方法

    1.1 一般資料

    選擇皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院在2018年7月-2020年7月收治的175例白內(nèi)障防盲手術(shù)患者為研究主體。分成 A組和B組,分別是91例(102眼)和84例(90眼)。A組中,男43例,女48例,年齡范圍在44-89歲,平均(72.14±7.16)歲;B組中,男 40例,女 44例,年齡范圍在 45-90歲,平均(71.24±7.05)歲。診斷符合ICD10:H25.901老年性白內(nèi)障疾病編碼,所有患者均排除高血壓、心臟病和糖尿病等病癥。兩組患者在年齡、性別、知識(shí)程度等方面比較,差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),具有可比性。

    1.2 方法

    B組給予常規(guī)診療護(hù)理,包括術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)前用藥、手術(shù)護(hù)理、心理指導(dǎo)等。A組給予臨床路徑,具體為:

    1.2.1 配合篩查

    護(hù)理人員配合醫(yī)生進(jìn)行早期篩查,排除高血壓等病癥,對(duì)診斷符合ICD10:H25.901老年性白內(nèi)障疾病編碼的患者進(jìn)行登記處理,同時(shí),宣講入院注意事項(xiàng),明確相關(guān)手續(xù)的辦理流程,使患者了解住院過(guò)程。

    1.2.2 做好入院前指導(dǎo)工作

    患者入院前一天,護(hù)理人員提前準(zhǔn)備專(zhuān)用病房供臨床路徑病人周轉(zhuǎn),電話(huà)告知入院時(shí)間及手術(shù)時(shí)間,手術(shù)方式均為超聲乳化白內(nèi)障摘除+人工晶體植入術(shù),叮囑患者提前做好個(gè)人衛(wèi)生清潔,例如沐浴和理發(fā)等。告知患者第二天清晨空腹來(lái)院,與家屬共同履行相關(guān)手續(xù)。

    1.2.3 協(xié)助患者檢查

    入院當(dāng)天,護(hù)理人員需協(xié)助患者進(jìn)行眼部檢查和術(shù)前檢查,包括裂隙燈檢查、眼壓、淚道沖洗、眼科A、B超+角膜曲率、角膜內(nèi)皮細(xì)胞計(jì)數(shù)、驗(yàn)光、血壓測(cè)量、心電圖、血常規(guī)、尿常規(guī)、血糖、大便常規(guī)等,既往有肺部疾病患者需行胸部X光片。術(shù)前給予抗菌藥物眼藥水聯(lián)合非甾體抗炎藥物點(diǎn)用,每日4-6次,用藥1天。通過(guò)集體宣教和個(gè)別指導(dǎo)等途徑,為患者講明手術(shù)流程和注意事項(xiàng),對(duì)于患者的疑慮應(yīng)耐心解答,列舉手術(shù)成功案例,緩解患者緊張心理。

    1.2.4 術(shù)前準(zhǔn)備

    入院第二天為手術(shù)日,護(hù)理人員應(yīng)配合醫(yī)生進(jìn)行術(shù)前相關(guān)準(zhǔn)備,給予患者心理疏導(dǎo)。術(shù)前30分鐘術(shù)眼散瞳,給予口服地西泮5毫克,告知患者手術(shù)時(shí)長(zhǎng)和術(shù)中的配合事項(xiàng),與家屬做好溝通。

    1.2.5 手術(shù)過(guò)程

    術(shù)眼表面麻醉,手術(shù)方式為超聲乳化白內(nèi)障摘除+人工晶體植入術(shù),手術(shù)時(shí)間約25分鐘,術(shù)畢告知患者及家屬手術(shù)結(jié)果及術(shù)后注意事項(xiàng)。

    1.2.6 出院標(biāo)準(zhǔn)

    入院第三天或第四天,對(duì)于手術(shù)后反應(yīng)較輕,病情穩(wěn)定,切口閉合好,前房形成,眼壓正常,裂隙燈檢查無(wú)明顯異常,人工晶體位置良好的患者給予安排出院。于出院當(dāng)天發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,了解患者對(duì)醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意率,并告知患者出院后術(shù)眼給藥方法,確定復(fù)診時(shí)間?;颊叱鲈?周后,隨訪(fǎng)其康復(fù)情況和并發(fā)癥情況,做好記錄。

    1.3 觀(guān)察指標(biāo)

    對(duì)比兩組的臨床指標(biāo),包括住院時(shí)間和住院費(fèi)用。

    1.4 療效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

    并發(fā)癥包括上方虹膜反復(fù)脫出、角膜水腫、切口滲漏、繼發(fā)性高眼壓、葡萄膜炎等,發(fā)生率=各并發(fā)癥例數(shù)之和/本組總例數(shù)。利用自制評(píng)價(jià)表,評(píng)估患者對(duì)醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量的總體滿(mǎn)意率,滿(mǎn)分100分,≥90分為十分滿(mǎn)意,73-90分為滿(mǎn)意,59-73分為不滿(mǎn)意。滿(mǎn)意率=(十分滿(mǎn)意例數(shù)+滿(mǎn)意例數(shù))/本組總例數(shù)。

    1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

    2 結(jié)果

    2.1 對(duì)比臨床指標(biāo)

    醫(yī)護(hù)人員通過(guò)制定臨床路徑優(yōu)化了A組病人的診療、護(hù)理流程,使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)完成術(shù)前檢查、術(shù)前準(zhǔn)備、手術(shù)過(guò)程及術(shù)后治療康復(fù),讓醫(yī)護(hù)工作流程科學(xué)、快捷,住院時(shí)間和住院費(fèi)用都較傳統(tǒng)組大大減少(p<0.05),在確保服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低了成本,詳見(jiàn)表1。

    表1:兩組患者住院時(shí)間和費(fèi)用對(duì)比

    2.2 對(duì)比服務(wù)質(zhì)量總滿(mǎn)意率

    A組病人診療過(guò)程中,醫(yī)護(hù)人員共同制定針對(duì)白內(nèi)障診斷和手術(shù)具有順序性的連續(xù)、動(dòng)態(tài)的服務(wù)計(jì)劃,減少康復(fù)的延遲和資源的浪費(fèi),而醫(yī)護(hù)人員在整個(gè)過(guò)程中也體現(xiàn)出更加積極、規(guī)范和有效的治療和護(hù)理,根據(jù)病人在出院時(shí)醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì),A組病人服務(wù)質(zhì)量總滿(mǎn)意率是 96.70%(88/91),不滿(mǎn)意僅3例(3.30%),而B(niǎo)組服務(wù)質(zhì)量總滿(mǎn)意率僅為 89.29%(75/84),不滿(mǎn)意 9例(10.71%),詳見(jiàn)表2。

    表2:兩組患者護(hù)理服務(wù)質(zhì)量總滿(mǎn)意率對(duì)比

    2.3 對(duì)比并發(fā)癥情況

    A組102眼中,共計(jì)4眼發(fā)生了并發(fā)癥,角膜水腫和繼發(fā)性高眼壓病人經(jīng)積極治療后好轉(zhuǎn),B組90眼中,共計(jì)10眼發(fā)生了并發(fā)癥,術(shù)中病人緊張情緒造成麻醉效果欠佳,憋氣造成眼內(nèi)壓升高均可引起手術(shù)操作時(shí)間延長(zhǎng),器械進(jìn)入前房動(dòng)作增加,造成眼內(nèi)出血,術(shù)后嚴(yán)重眼內(nèi)反應(yīng)等,由此可見(jiàn),給予臨床路徑治療組較傳統(tǒng)組發(fā)生術(shù)中、術(shù)后并發(fā)癥幾率更小,術(shù)后效果更好,詳見(jiàn)表3。

    表3:兩組患者并發(fā)癥對(duì)比

    3 討論

    臨床路徑是由醫(yī)療、護(hù)理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員在疾病診斷明確以后,針對(duì)某種疾病或某種手術(shù)操作而制定的具有科學(xué)性或合理性的時(shí)間順序性的患者照顧計(jì)劃。簡(jiǎn)單的說(shuō),臨床路徑是通過(guò)對(duì)患者治療過(guò)程進(jìn)行管理,體現(xiàn)醫(yī)護(hù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化原則。在中國(guó),臨床路徑起步較晚,1996年,美國(guó)喬治梅森大學(xué)吳袁劍博士向護(hù)理界引入臨床路徑這一概念,我國(guó)醫(yī)療界在推廣使用臨床路徑過(guò)程中,逐步發(fā)現(xiàn)臨床路徑具有適合基層醫(yī)務(wù)人員、規(guī)范且提高效率、病人花費(fèi)較少等優(yōu)點(diǎn)。雖然本院從事白內(nèi)障防盲工作年限較長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)較為豐富,但是本科是眼耳鼻咽喉科綜合病區(qū),床位緊張,護(hù)理人員眼科專(zhuān)業(yè)知識(shí)參差不齊,尤其是在短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模白內(nèi)障篩查和手術(shù)治療過(guò)程中,傳統(tǒng)模式難以達(dá)到理想目標(biāo)。

    目前治療白內(nèi)障患者的主要方法是超聲乳化白內(nèi)障摘除+人工晶體植入術(shù),雖然手術(shù)微創(chuàng),病人恢復(fù)較快,但是防盲受眾多數(shù)為大別山區(qū)老年病人,缺乏白內(nèi)障相關(guān)診療護(hù)理常識(shí),又因履行手續(xù)、術(shù)前檢查等程序較為復(fù)雜,部分患者手術(shù)配合度和治療依從性欠佳,因而影響了手術(shù)效果和復(fù)明工程的滿(mǎn)意度,通過(guò)此項(xiàng)研究證明,如果從篩查開(kāi)始,制定一個(gè)貫穿整個(gè)治療過(guò)程中的臨床路徑,通過(guò)臨床路徑對(duì)治療和護(hù)理的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行干預(yù),高效完成診療過(guò)程并給予患者健康教育及心理等方面的指導(dǎo),使其具備一個(gè)充足的術(shù)前準(zhǔn)備和保持一個(gè)良好的心理素質(zhì),能更好的配合手術(shù),減少手術(shù)并發(fā)癥,增加術(shù)后復(fù)診依從性。而醫(yī)護(hù)人員也可通過(guò)臨床路徑,規(guī)范治療操作和護(hù)理流程,給病人盡可能提供有效的護(hù)患溝通,避免忙中出錯(cuò),增加了工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性,降低醫(yī)療費(fèi)用,縮短患者住院天數(shù),減少醫(yī)療糾紛,逐漸提升患者滿(mǎn)意度。醫(yī)護(hù)人員在臨床路徑實(shí)施過(guò)程中,也可不斷提升業(yè)務(wù)能力,鍛煉工作配合及默契能力,更有效的進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,及時(shí)反饋與整改,提高復(fù)明工程的工作效率。

    綜上所述,臨床路徑能夠節(jié)約白內(nèi)障防盲中的醫(yī)療資源,降低手術(shù)并發(fā)癥,使患者享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),幫助其重見(jiàn)光明,具有推廣價(jià)值。今后我們?cè)谕茝V的過(guò)程中還需要環(huán)節(jié)的不斷優(yōu)化和完善,階段性的總結(jié)和改進(jìn),讓其為大別山區(qū)白內(nèi)障患者謀福利。

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