傳統(tǒng)媒體與新媒體報(bào)道鐘美美事件的對(duì)比分析

鄔靖洲

摘要：鐘美美事件是傳統(tǒng)媒體與新媒體互動(dòng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)媒介事件。在事件報(bào)道中，自媒體是事件話題的制造者，能夠較快的發(fā)布信息，并促使鐘美美事件持續(xù)發(fā)酵，在引發(fā)輿論方面具有較大的影響。而傳統(tǒng)媒體采用深入訪談方式彌補(bǔ)了自媒體碎片化報(bào)道的遺憾，還以時(shí)評(píng)的方式將網(wǎng)絡(luò)輿論向正確的方向進(jìn)行了成功的引導(dǎo)。就新媒體輿論場(chǎng)而言，鐘美美事件中“兩個(gè)輿論場(chǎng)”在一定程度上出現(xiàn)融合的特征，而網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)呈現(xiàn)多元化的同時(shí)，也與傳統(tǒng)媒體對(duì)應(yīng)的輿論場(chǎng)進(jìn)行了相互促進(jìn)，延長(zhǎng)了鐘美美事件的周期。

關(guān)鍵詞：鐘美美;傳統(tǒng)媒體;新媒體;網(wǎng)絡(luò)輿論事件

一、鐘美美事件的概況及形成原因

鐘宇本是黑龍江省鶴崗市的一名普通學(xué)生，2020年以鐘美美的身份在快手平臺(tái)發(fā)布模仿老師的視頻而引起網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。鐘美美的模仿視頻本身并不能引起網(wǎng)絡(luò)媒介事件，起初網(wǎng)友們對(duì)其關(guān)注僅是從表演方面肯定其天賦，盡管有少數(shù)觀看者會(huì)認(rèn)為其有不尊重教師，但這方面的評(píng)論并沒(méi)有形成多數(shù)意見(jiàn)。事實(shí)上，鐘美美的話題發(fā)酵有兩個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這也是其成為網(wǎng)絡(luò)媒介事件的原因。其一是網(wǎng)傳鐘美美遭到教育部門“約談”的信息，同時(shí)大量視頻開(kāi)始在各平臺(tái)下架，這引起了自媒體的第一波討論熱潮。其二，教育部門的回應(yīng)，承認(rèn)的確有接觸過(guò)鐘美美，但并不是所謂的“約談”，而是在承認(rèn)其存在表演天賦基礎(chǔ)上，引導(dǎo)其傳播正能量的視頻，這致使微博關(guān)于教育部門承認(rèn)與鐘美美接觸的話題迅速成為熱搜榜首。在此階段，更多的官方媒體開(kāi)始介入鐘美美事件的報(bào)道，對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行了正確的輿論疏導(dǎo)，使得部分網(wǎng)民開(kāi)始理想思考學(xué)生的本職任務(wù)是學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)討論開(kāi)始出現(xiàn)支持與反對(duì)教育部門做法的兩個(gè)陣營(yíng)。

二、新媒體與傳統(tǒng)媒體報(bào)道情況對(duì)比

（一）新媒體在鐘美美事件中的報(bào)道表現(xiàn)

鐘美美事件開(kāi)始由微博、豆瓣等社交平臺(tái)的自媒體制造話題，并不斷的傳播話題，通過(guò)博眼球的話題引發(fā)網(wǎng)友們的廣泛討論。從話題內(nèi)容來(lái)看，由社交平臺(tái)發(fā)布話題的真實(shí)性有待考察，但內(nèi)容本身更能抓住網(wǎng)民的心，例如在沒(méi)有探究消息真實(shí)性時(shí)，自媒體開(kāi)始制造噱頭，聲稱鐘美美被學(xué)校和教育局進(jìn)行了“約談”，并將視頻下架的原因直接歸因于教育部門，成功的制造了網(wǎng)民關(guān)注的討論議題。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，在各種話題中，討論量能夠過(guò)萬(wàn)的話題均圍繞事件的進(jìn)展，集中于教育部門的回應(yīng)。以此，我們可以說(shuō)社交類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)往往可以作為網(wǎng)絡(luò)媒介事件的引導(dǎo)者，能夠較快的發(fā)布新聞信息，并能夠讓廣大網(wǎng)民進(jìn)行廣泛參與，在引發(fā)輿論方面具有較大的影響。但也有個(gè)別平臺(tái)的信息發(fā)布者，為了制造網(wǎng)民愿意參與的議題，只注重了目標(biāo)正義，而忽視了過(guò)程的理性化。

（二）傳統(tǒng)媒體在鐘美美實(shí)踐中的報(bào)道表現(xiàn)

傳統(tǒng)媒體相對(duì)于新媒體而言介入本事件報(bào)道是相對(duì)較晚的，但從其報(bào)道本身而言，一方面展現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體的專業(yè)性，但也存在為了吸引眼球而有失專業(yè)報(bào)道水準(zhǔn)的問(wèn)題。其中專業(yè)性體現(xiàn)在，傳統(tǒng)媒體采用了深入訪談的形式，對(duì)鐘美美本人及相關(guān)人士進(jìn)行了報(bào)道，使得該事件能夠較為完整的呈現(xiàn)在公眾視野，彌補(bǔ)了平臺(tái)發(fā)布碎片化信息的缺陷，較為客觀的還原了事件的真相，從而使得民眾對(duì)事件具有客觀的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體還以時(shí)評(píng)的方式，較為深入地將話題引入社會(huì)問(wèn)題反思層面，使得網(wǎng)友能夠理性的從教育部門的模糊回應(yīng)話題過(guò)度到考慮教育容忍度、社會(huì)正能量等前沿社會(huì)問(wèn)題，將網(wǎng)絡(luò)輿論向正確的方向進(jìn)行了成功的引導(dǎo)。

但在鐘美美事件的報(bào)道中，部分傳統(tǒng)媒體同樣存在不核實(shí)信息的問(wèn)題。有些媒體起初報(bào)道該事件時(shí)，并沒(méi)有跟有關(guān)部門核實(shí)，而是利用網(wǎng)絡(luò)傳言鐘美美被“約談”的信息，以鐘美美疑似被“約談”為議題進(jìn)行報(bào)道。而單從參與方式講，鐘美美事件是網(wǎng)絡(luò)傳播作為直接誘因的事件，而傳統(tǒng)媒體則是在傳播過(guò)程中而介入的。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體制造議題的事件而言，將網(wǎng)絡(luò)傳播作為媒介而傳播的事件，傳統(tǒng)媒體所掌握的輿論話語(yǔ)權(quán)會(huì)相對(duì)較弱。[1]但如前所述，盡管傳統(tǒng)媒體沒(méi)有掌握該事件的主動(dòng)權(quán)，在事件發(fā)生后，傳統(tǒng)媒體也是較迅速的進(jìn)行了專業(yè)報(bào)道，較好地發(fā)揮了引導(dǎo)輿論的作用，一定程度上彌補(bǔ)了作為被動(dòng)參與者而不能從從開(kāi)始就引導(dǎo)輿論的遺憾。

三、新媒體端的輿論場(chǎng)特征

有學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)現(xiàn)已融合了傳統(tǒng)傳媒與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（民間傳播）而形成了“兩個(gè)輿論場(chǎng)”。[2]然而，在鐘美美事件中，兩個(gè)輿論場(chǎng)并非界限鮮明，在一定程度上出現(xiàn)融合的狀態(tài)。如前文所述，有些媒體在未探明消息真實(shí)性的情況下，立足有爭(zhēng)議的“約談”矛盾點(diǎn)而討論“教育容忍度”問(wèn)題，進(jìn)一步激化了大眾對(duì)于教育制度的不滿。

單就網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)應(yīng)的輿論場(chǎng)而言，不難發(fā)現(xiàn)其存在觀點(diǎn)多元化的特征。網(wǎng)絡(luò)群體的多數(shù)觀點(diǎn)并不能代表社會(huì)各個(gè)階層的意見(jiàn)，同理，設(shè)置議題的意見(jiàn)領(lǐng)袖和參與話題討論的網(wǎng)民也不能代表大眾的真實(shí)想法。退一步講，即使不討論“沉默的螺旋”現(xiàn)象[3]，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的意見(jiàn)領(lǐng)袖與參與討論的網(wǎng)民也會(huì)出現(xiàn)不同的意見(jiàn)。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)進(jìn)一步分析，還可以發(fā)現(xiàn)鐘美美事件中網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)存在對(duì)立認(rèn)同的特征。正如學(xué)者所言，在網(wǎng)絡(luò)媒介事件中，盡管議題是具有爭(zhēng)議性的，但傳播過(guò)程中如果存在被多數(shù)人認(rèn)同的觀點(diǎn)，那么反對(duì)的現(xiàn)象也隨之確定下來(lái)。[4]在鐘美美事件中，傳統(tǒng)媒體介入之前，網(wǎng)絡(luò)輿論較為一致的指責(zé)教育部門干涉過(guò)多，限制了鐘美美的創(chuàng)造才能。這些網(wǎng)友在意見(jiàn)領(lǐng)袖的帶動(dòng)下，完全站到了官方的對(duì)立面，不再理性思考教育本身的作用，只是看到教育部門相關(guān)行為所帶來(lái)的負(fù)面影響，從而一致抨擊當(dāng)前教育存在的問(wèn)題。

再者，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)應(yīng)的輿論場(chǎng)與傳統(tǒng)媒體對(duì)應(yīng)的輿論場(chǎng)之間具有相互促進(jìn)的特點(diǎn)。鐘美美事件中，傳統(tǒng)媒體是以網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)為報(bào)道的議題而進(jìn)行的，在傳統(tǒng)媒體報(bào)道后，其輿論場(chǎng)開(kāi)始作用于網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)，二者的呈現(xiàn)共振現(xiàn)象，高峰時(shí)刻與事件關(guān)注點(diǎn)基本相同，即可說(shuō)明二者的互動(dòng)與互促效應(yīng)。[5]同時(shí)，二者相互促進(jìn)的特點(diǎn)還可以從延長(zhǎng)事件周期性來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輿論場(chǎng)在鐘美美改變風(fēng)格后事實(shí)上已經(jīng)處于退熱狀態(tài)，但隨著央視對(duì)鐘美美事件中各方的采訪，再一次促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)討論的又一高潮。

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