公共圖書館推動老年教育發(fā)展的實踐探索

摘要：公共圖書館作為具有社會性、公益性的文化殿堂，是現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中的重要組成部分，對推動老年教育發(fā)展，做好老年文化教育服務(wù)工作起著重要作用。通過結(jié)合文化和旅游部老年大學(xué)國家圖書館分校教育教學(xué)實踐，分析當(dāng)前公共圖書館舉辦老年大學(xué)遇到的困難，并從規(guī)范教材制度、建立教師學(xué)員評估機制、鼓勵社會參與、注重智能技術(shù)培訓(xùn)、開展急救課程等方面對公共圖書館舉辦老年大學(xué)提出了建議。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;老年教育;老年大學(xué)

中圖分類號：G258.2?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

DOI： 10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0095

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2020年年底，我國65歲以上人口數(shù)量約為1.91億，占全國人口總數(shù)的13.5%[1]。2020年，中國發(fā)展研究會發(fā)布了《中國發(fā)展報告2020：中國人口老齡化的發(fā)展趨勢和政策》，報告中指出：從2035年到2050年是中國人口老齡化的高峰階段;根據(jù)預(yù)測，到2050年中國65歲及以上的老年人口將達(dá)到3.8億，占總?cè)丝诒壤龑⒔咏?0%;60歲及以上的老年人將接近5億，占總?cè)丝诒壤龑⒊^三分之一[2]。人口老齡化一方面反映出我國經(jīng)濟(jì)水平的迅速發(fā)展和醫(yī)療健康服務(wù)水平的顯著提高，另一方面勢必會導(dǎo)致新的矛盾和壓力，對整個社會的可持續(xù)發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)與新要求。公共圖書館作為服務(wù)社會群眾、傳承人類文明、弘揚傳統(tǒng)文化的重要窗口，承擔(dān)著公共文化服務(wù)與教育的重要職能。在人口老齡化的大環(huán)境下，公共圖書館有責(zé)任做好老年群體文化教育服務(wù)工作。

1?我國公共圖書館推動老年教育發(fā)展的現(xiàn)狀

1.1?公共圖書館老年教育研究現(xiàn)狀

我國正規(guī)老年教育的起源可以追溯至1983年我國第一所老年大學(xué)——山東省紅十字會老年大學(xué)的成立。與此同時，圖書館界學(xué)者對老年群體的關(guān)注也在逐漸升溫，早在1984年國內(nèi)學(xué)者陳英就發(fā)表了《圖書館工作中的新課題——談圖書館要重視為老年人服務(wù)的問題》[3]，并就如何做好老年人服務(wù)提出了幾點建議。公共圖書館推動老年教育發(fā)展離不開老年讀者服務(wù)工作的不斷優(yōu)化，雖然很多學(xué)者在文章中提及圖書館參與老年教育的重要性，但是與老年讀者服務(wù)、老年讀者閱讀推廣等專項研究相比，學(xué)界對圖書館推動老年教育的專項研究還沒有形成熱潮。筆者在中國知網(wǎng)和國家圖書館文津搜索以“圖書館”和“老年教育”為主題進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，經(jīng)過去重和剔除不相關(guān)文獻(xiàn)后，僅發(fā)現(xiàn)12篇專項研究論文和1部專著。在研究視角上，目前國內(nèi)主要集中在公共圖書館參與老年教育的現(xiàn)狀方面，而對國外的相關(guān)研究較少;在研究方向上主要包含以下幾個方面：對圖書館開展老年讀者教育工作價值的探討，老年讀者信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀及創(chuàng)新，以及公共圖書館開展老年教育工作的具體對策等。

在圖書館開展老年教育價值方面，卓清認(rèn)為圖書館的教育職能決定了他是公民終身教育的學(xué)校和課堂、開展老年教育活動的基地[4];在老年讀者信息素養(yǎng)教育方面，張靜瑤提出要加強與公共圖書館進(jìn)行協(xié)作集成，增加數(shù)字資源的建設(shè)和推動并整合公共福利和開放性，以豐富的數(shù)字資源服務(wù)于老年人教育[5];在公共圖書館開展老年教育工作方面，楊玉蓉提出要重視老年教育工作、建議積極開展老年教育工作并建立老年讀者教育反饋機制、全面提升館員綜合素養(yǎng)、同時發(fā)揮志愿者在老年教育工作中的積極作用[6]。

1.2?公共圖書館參與老年教育實踐現(xiàn)狀

在推動老年教育發(fā)展的過程中，公共圖書館充分利用其資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢等，目前已經(jīng)形成幾種較為成熟的助力老年教育發(fā)展的方式。

一是舉辦公益性講座。公共圖書館因其公益性、學(xué)術(shù)性、服務(wù)性的特殊性質(zhì)，積累了一定的學(xué)術(shù)資源，舉辦專題講座是其發(fā)揮社會教育職能的體現(xiàn)。老年人因離退休后時間較為靈活，是參加圖書館專題講座的主力軍。國家圖書館的“文津講壇”“國圖講壇”，上海圖書館的“上圖講座”，河北省圖書館的“冀圖講座”等全國各省市公共圖書館的優(yōu)秀講座品牌為老年讀者享受繼續(xù)教育提供了平臺。

二是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)公開課。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，傳統(tǒng)的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)環(huán)境正在悄然發(fā)生改變。以國圖公開課為例，國家圖書館以線下優(yōu)秀講座品牌為基礎(chǔ)，結(jié)合館藏豐富的影音資源，通過網(wǎng)絡(luò)公開課的形式將優(yōu)質(zhì)課程呈現(xiàn)給讀者。國圖公開課將講堂搬進(jìn)家里，打破時間和空間的限制，讓老年人能隨心所欲地學(xué)習(xí)觀看自己感興趣的課程，實現(xiàn)資源利用最大化。

三是開設(shè)老年課堂。與公益講座和網(wǎng)絡(luò)公開課的大眾化相比，老年課堂更具有針對性和指向性。以國家圖書館“關(guān)愛夕陽”老年課堂為例，自2014年11月開設(shè)以來，老年課堂充分考慮到老年人的年齡特點、受教育程度以及在“數(shù)字鴻溝”方面遇到的難題，開設(shè)了電腦檢索、手機應(yīng)用等基礎(chǔ)課程以及輕松剪輯、玩轉(zhuǎn)出行等高階課程，讓老年人在網(wǎng)絡(luò)時代不掉隊，為老年教育深入發(fā)展錦上添花。

四是合辦或者獨立創(chuàng)辦老年大學(xué)。1983年9月山東省紅十字會老年大學(xué)創(chuàng)立，隨后的30多年里我國老年大學(xué)的數(shù)量如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。根據(jù)中國老年大學(xué)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，目前全國有7萬多所老年大學(xué)和老年學(xué)校，800多萬在校學(xué)員，以及參加遠(yuǎn)程教育的數(shù)百萬學(xué)員[7]。近些年，老年大學(xué)從省、市、縣、鄉(xiāng)的辦學(xué)網(wǎng)絡(luò)逐步擴(kuò)展到利用當(dāng)?shù)匚幕^（站）、公共圖書館開設(shè)老年大學(xué)。

與其他推進(jìn)老年教育發(fā)展的實踐相比，公共圖書館開設(shè)老年大學(xué)因其目標(biāo)學(xué)員更具有針對性，教學(xué)體系更為專業(yè)系統(tǒng)，更受老年同志歡迎，成為主流發(fā)展趨勢。目前國家圖書館、永安市圖書館、重慶圖書館、仙居縣圖書館、佳木斯市圖書館等多家省市區(qū)縣的公共圖書館都有與當(dāng)?shù)乩夏甏髮W(xué)合作，充分利用公共圖書館豐富的館藏文獻(xiàn)、優(yōu)越的地理位置、配置齊全的設(shè)施設(shè)備以及過硬的服務(wù)品質(zhì)和老年大學(xué)多年的教學(xué)經(jīng)驗及師資優(yōu)勢，實現(xiàn)資源互補，設(shè)立老年大學(xué)圖書館分校，無論是在課程設(shè)置上、教學(xué)安排上都更加符合老年學(xué)員的學(xué)習(xí)習(xí)慣和切實需求。與此同時，山東省菏澤市圖書館秉著“老有所學(xué)、老有所樂”的服務(wù)宗旨，于2014年獨立創(chuàng)辦了菏澤市圖書館老年大學(xué)。無論是合辦老年大學(xué)還是獨立創(chuàng)辦老年大學(xué)，公共圖書館都致力于不斷擴(kuò)大老年教育的資源供給，改善老年教育現(xiàn)狀，促進(jìn)老年教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

2?文化和旅游部老年大學(xué)國家圖書館分校開展老年教育服務(wù)實踐

國家圖書館作為傳承文明、服務(wù)社會的窗口，承擔(dān)著向社會提供公共文化教育與服務(wù)的重要職能。2014年10月，由文化部（現(xiàn)文化和旅游部）主辦，國家圖書館承辦、國圖離退休干部處和社會教育部聯(lián)合實施的文化部老年大學(xué)國家圖書館（西區(qū)）分校（以下簡稱“國家圖書館分?！保┱綊炫瞥闪?。

2.1?具體實施

2.1.1?職責(zé)分工

國家圖書館分校的成功設(shè)立和良好運行離不開組織內(nèi)部的相互協(xié)作和明確分工。作為主辦單位的文化和旅游部起著組織領(lǐng)導(dǎo)作用，負(fù)責(zé)制定政策、策劃課程、編寫教學(xué)計劃和招生計劃、保障教學(xué)經(jīng)費和設(shè)備設(shè)施、邀請授課老師、支付課酬和相關(guān)開支等，并負(fù)責(zé)組織教學(xué)研究和交流以及其他相關(guān)工作。作為承辦單位的國家圖書館，館內(nèi)多個部門聯(lián)合參與部署，確保國家圖書館分校的良好運行，其中離退休干部處負(fù)責(zé)組織國家圖書館離退休員工入學(xué)，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)報名相關(guān)事宜等;社會教育部執(zhí)行文化和旅游部制定的教學(xué)計劃，確保教學(xué)場地和設(shè)備設(shè)施的落實、組織教學(xué)活動以及安全保障等;北圖文化發(fā)展中心負(fù)責(zé)教學(xué)場地的提供;后勤服務(wù)管理中心、保衛(wèi)處確保安全管理和基礎(chǔ)物業(yè)的保障，如提供熱水、應(yīng)急藥品等。

2.1.2?課程設(shè)置

國家圖書館分校建立初期共設(shè)置了6門課程，每周上課1次，共計上課192次，384學(xué)時。全部課程均免收學(xué)費。課程除攝影、書法、繪畫、舞蹈、電腦外，還充分利用國家圖書館古籍館的資源，開設(shè)了裝裱課這一特色課程，每位學(xué)員在學(xué)期結(jié)束后都能獨立操作完成一副裝裱作品。根據(jù)老年同志需求，老年大學(xué)國家圖書館分校增設(shè)了器樂初級班、提高班、二胡班等器樂課程;而書法、繪畫課程又根據(jù)風(fēng)格不同設(shè)置了行書、隸書、國畫山水等細(xì)化課程;同時老年大學(xué)國家圖書館分校緊跟時代發(fā)展趨勢，隨著智能手機的普及，增設(shè)了手機應(yīng)用及影像處理課程等。

為了提高老年學(xué)員的積極性，國家圖書館在教務(wù)上堅持考勤登記、聯(lián)系通知工作，保證老年學(xué)員的出勤率;同文化和旅游部老年大學(xué)其他校區(qū)定期舉辦教學(xué)成果展演，通過文藝匯演、成果匯報等多種形式來展示教育教學(xué)成果，提高老年學(xué)員的榮譽感與參與感。2020年至今受新冠疫情影響，老年大學(xué)課程以線上教學(xué)為主，老年學(xué)員通過“芬享藝術(shù)文旅老年大學(xué)”官方小程序可以在線學(xué)習(xí)相關(guān)課程，與線下教學(xué)人數(shù)限制相比，指尖上的老年大學(xué)“空中課堂”為更多老同志提供了接受繼續(xù)教育的機會，可以反復(fù)觀看、遇到難點隨時暫停揣摩的教學(xué)方式也深受老同志喜愛。

2.1.3?場地設(shè)施

考慮到老年學(xué)員身體狀況和安全因素，國家圖書館分校選擇了具有電梯設(shè)備、方便進(jìn)出、有前臺工作人員的綜合樓作為教學(xué)點，還有教務(wù)人員在教室門口進(jìn)行指引，避免讓老年學(xué)員走彎路;此外明亮的教室和窗外優(yōu)美的公園景色交相輝映，為老年學(xué)員提供了優(yōu)越的教學(xué)環(huán)境。為了保證教學(xué)活動的有序開展，投影儀、幕布、鋼琴、樂譜架、舞蹈練習(xí)用鏡、把桿、移動白板等教學(xué)設(shè)備都按需配置。裝裱課作為操作性較強、流程較為復(fù)雜、實操工作較多的課程，國家圖書館分校專門配置了大型的裝裱操作臺以及配套的紙張材料、工具等教學(xué)器具，確保將基礎(chǔ)設(shè)施保障工作做牢做實做細(xì)。

2.1.4?師資力量

在師資方面，文化和旅游部離退休干部局負(fù)責(zé)聘請攝影、書法、繪畫、舞蹈、器樂等課程教師。國家圖書館負(fù)責(zé)聘請裝裱、電腦課教師。文化和旅游部作為主管全國各大藝術(shù)院團(tuán)的國家機關(guān)，有大量在職及退休的優(yōu)秀文藝從業(yè)者、專家、學(xué)者等，他們多年的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗都可以為老年大學(xué)教育教學(xué)工作提出寶貴意見與建議。老年大學(xué)聘用王若地、鮑鐵雷、呂守信等擁有多年授課經(jīng)驗的老師，他們憑借深厚的攝影、繪畫、二胡演奏功底保障了國家圖書館分校教學(xué)按計劃有序開展。此外，國家圖書館自1988年就成為首都聯(lián)合職工大學(xué)的分校，一直致力于我國古籍鑒定和修復(fù)工作的延續(xù)和發(fā)展，多年的辦學(xué)經(jīng)驗以及館內(nèi)資深專家的參與也為裝裱課的開展打下堅實基礎(chǔ)。

2.2?老年大學(xué)國家圖書館分校推動老年教育存在的困難

2.2.1?經(jīng)費不足

文化和旅游部老年大學(xué)目前包含國家圖書館分校在內(nèi)共有9個校區(qū)及教學(xué)點。老年大學(xué)每年的運行經(jīng)費主要來源于國務(wù)院機關(guān)事務(wù)管理局運行經(jīng)費的劃撥，同時文化和旅游部離退休干部局每年要從業(yè)務(wù)經(jīng)費中劃撥出一部分支持老年大學(xué)。但是隨著文化和旅游部老年大學(xué)校區(qū)及教學(xué)點規(guī)模的不斷擴(kuò)大、學(xué)員數(shù)量的逐年增加、教學(xué)設(shè)備的更新?lián)Q代，每個校區(qū)的經(jīng)費可以說是捉襟見肘。

2.2.2?場地限制

目前國家圖書館分校場地包含有舞蹈教室，攝影教室，裝裱、書法、繪畫教室，電腦、手機應(yīng)用教室，總計822平方米。為保證教學(xué)質(zhì)量，開設(shè)課程初期每門課程只招收25-30名學(xué)員，其中裝裱教室因為裝裱修復(fù)臺尺寸限制，最多支持14名學(xué)員同時上課。隨著我國人口老齡化的不斷加劇，老年人退休后渴望被關(guān)注和繼續(xù)學(xué)習(xí)的呼聲也越來越高，老年大學(xué)因其入學(xué)不收費、門檻無設(shè)防等優(yōu)勢深受老年群體青睞。為了讓更多的學(xué)員能夠參與到學(xué)習(xí)生活中來，國家圖書館校區(qū)招生人數(shù)有所提高，但是經(jīng)常有學(xué)員抱怨教室太擁擠導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果欠佳。為了保證教學(xué)質(zhì)量，國家圖書館分校只能嚴(yán)格控制招生人數(shù)。

2.2.3?教學(xué)效果不理想

目前國家圖書館分校每門課程每周只上一次，每次2小時。因為上課頻率較低和老年自身身體原因限制，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)新知識課上暫時學(xué)會了，但課下卻怎么也回想不起來的情況;再加上老年學(xué)員下課后需處理家庭瑣事，缺乏時間去復(fù)習(xí)上課內(nèi)容，同時指導(dǎo)性、精品性教材的缺少也導(dǎo)致教學(xué)效果與預(yù)期相差太遠(yuǎn)。

2.2.4?難以兼顧群體差異性

老年大學(xué)招收的學(xué)員大多來自不同的單位部門和不同專業(yè)領(lǐng)域，對同一門課程的知識基礎(chǔ)和理解程度也因受教育程度不同而參差不齊。為了保證大部分學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，老年大學(xué)教師在授課上偏向從易到難，逐步突破的階梯式教學(xué)流程，但是也很難面面俱到，兼顧到所有群體。

3?對公共圖書館舉辦老年大學(xué)的幾點建議

3.1?規(guī)范健全教材管理制度，為教育教學(xué)活動打下良好基礎(chǔ)

教材作為課程實施最直接、最主要的文本載體，是教師授課的關(guān)鍵依據(jù)，是學(xué)生學(xué)習(xí)的根本來源，也是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要資源。編寫、規(guī)范、健全老年大學(xué)教材管理制度是開展老年大學(xué)活動的重要根基，是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、提高教學(xué)效果的必由之路。教材的編寫要做到實事求是、與時俱進(jìn)，同時老年大學(xué)也要根據(jù)學(xué)員的實際水平、掌握程度和課程進(jìn)度對教材進(jìn)行分冊、分級，確保因材施教。

除了傳統(tǒng)的文本載體教材，新媒體技術(shù)的出現(xiàn)豐富了知識傳播的渠道和載體，老年大學(xué)可以通過配套電子教材、錄制授課視頻、開發(fā)遠(yuǎn)程教育教學(xué)活動等多種方式豐富教學(xué)模式，方便學(xué)員課上課下、隨時隨地學(xué)習(xí)：老年學(xué)員可以根據(jù)老師上課所講授的內(nèi)容，在課后結(jié)合教材以及視頻利用碎片化時間不斷復(fù)習(xí)，加深印象，在無形中提高學(xué)習(xí)效率，保證教育教學(xué)效果，從而不斷推進(jìn)老年大學(xué)的可持續(xù)性發(fā)展。

3.2?建立教師、學(xué)員有效評估機制，保證教學(xué)質(zhì)量

公共圖書館舉辦老年大學(xué)，在規(guī)范教材的基礎(chǔ)上，還要建立針對教師教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員學(xué)習(xí)效果的有效評估機制。一方面，教師教學(xué)質(zhì)量的評價考核直接影響到他們的工作實效和積極性。老年大學(xué)可以通過建立學(xué)員評價教師、教師互評、教師自評等多種評價及反饋機制，保障廣大學(xué)員的參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，發(fā)揮其積極作用，提升教師重視程度和專業(yè)教學(xué)水平;另一方面，老年大學(xué)教學(xué)高度自主，很多學(xué)員認(rèn)為老年大學(xué)并沒有像中小學(xué)、大專院校那樣的考勤約束，因此“想來就來，想不來就不來”的現(xiàn)象時有發(fā)生。為保證教育教學(xué)活動的有序開展，實現(xiàn)教師學(xué)員的有效管理，避免社會資源的浪費，完善考勤管理制度、規(guī)范學(xué)員學(xué)習(xí)制度、加強學(xué)員評估機制勢在必行。

3.3?充分利用公共圖書館優(yōu)勢，豐富老年大學(xué)的活動形式

公共圖書館作為社會性、公益性的文化殿堂，是現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中的重要組成部分。公共圖書館應(yīng)充分利用其館藏優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，牢牢把握公共圖書館的藏書資源、服務(wù)功能、活動立意等重要抓手，與老年大學(xué)課程教學(xué)和課外活動有機結(jié)合起來，通過館區(qū)舉辦的社會講座、專題展覽、社科培訓(xùn)、公益演出等多種形式豐富老年大學(xué)教學(xué)活動形式，助力老年大學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升，從而推進(jìn)老年大學(xué)教育事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。同時，公共圖書館也可以利用老年大學(xué)平臺，通過學(xué)員書畫作品展、文藝匯演等多種形式舉辦基層文化惠民活動吸引更多的人走進(jìn)圖書館。

3.4?;明確政府職責(zé)，鼓勵社會力量參與

老年教育的發(fā)展離不開政府、社會各界力量的支持與參與。近年來，政府也開始鼓勵和引導(dǎo)社會力量參與到老年教育中來。2021年，安徽省第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會審議的《安徽省老年教育條例（草案）》明確提出縣級以上人民政府在老年教育領(lǐng)域的職責(zé)，完善老年教育發(fā)展保障措施，加強財政經(jīng)費保障，明確將政府舉辦的老年教育機構(gòu)經(jīng)費納入統(tǒng)計財政預(yù)算[8]。同時提出要鼓勵和引導(dǎo)社會力量參與老年教育。此外，公共圖書館老年大學(xué)要積極探索與養(yǎng)老院、福利中心、社會團(tuán)體等社會力量的合作，如與喜馬拉雅有聲圖書館、云聽樂齡開展意向合作，在推廣老年大學(xué)的同時，讓老年教育的開展形式、教育內(nèi)容呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢。

3.5?注重智能技術(shù)培訓(xùn)，助力老年人共享時代發(fā)展成果

2020年國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，要求進(jìn)一步推動解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億，其中60歲及以上網(wǎng)民占比12.2%[9]。這一比例與2020年12月相比增長一個百分點，漲幅并不大。而老年人在智能時代的“不自信”究其原因主要分為四類：不懂電腦、手機應(yīng)用技術(shù)，年齡太大，新知識接收速度慢，記憶力欠佳。為此公共圖書館老年大學(xué)應(yīng)充分利用技術(shù)優(yōu)勢，注重智能技術(shù)教育的開展，比如結(jié)合當(dāng)下老年人運用智能技術(shù)最迫切、最關(guān)心的問題：如何使用健康寶、線上預(yù)約掛號、出行導(dǎo)航等最常用的服務(wù)場景，老年大學(xué)可以有針對性地、重復(fù)性地開展智能技術(shù)培訓(xùn)，助力老年人共享新時代發(fā)展成果。

4?結(jié)語

在老齡化與信息化時代的雙重背景下，公共圖書館積極開展老年教育工作是大勢所趨。在圖書館設(shè)立分?；蛑鬓k老年大學(xué)既讓老年群體老有所學(xué)、老有所樂、老有所為，又能充分整合圖書館資源，深度激發(fā)圖書館社會教育職能，提升現(xiàn)代化老年教育水平。為此，公共圖書館要緊跟時代發(fā)展趨勢，不斷探索教育教學(xué)新模式，進(jìn)一步滿足老年人的精神文化和學(xué)習(xí)需求，從而積極推動我國老年教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。

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作者簡介：謝春花（1989?），女，國家圖書館館員，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)政府管理學(xué)院在職人員高級課程研修班學(xué)員。研究方向：公共圖書館服務(wù)與管理。

（收稿日期：2021-09-06?責(zé)任編輯：張曉霞）