基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新路徑探析

吳凌祺

（福建江夏學(xué)院公商管理學(xué)院，福建 福州 350100）

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的重要作用

1.有助于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

從根本上來講，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源管理工作具有非常重要的地位。所以，為了推進(jìn)企業(yè)積極改革內(nèi)部管理制度，更好地把握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，快速獲得符合企業(yè)發(fā)展需求的數(shù)據(jù)信息，制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，提高內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力，要求企業(yè)要積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，管理內(nèi)部人力資源。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，無論其未來發(fā)展如何，企業(yè)要結(jié)合內(nèi)部實(shí)際情況深入理解大數(shù)據(jù)內(nèi)涵，并將其滲透到日常的人力資源管理工作中，以此有效地改革人力資源管理工作。

2.有助于豐富企業(yè)管理手段

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)管理制度的制定，以及在日常人力資源管理工作中，相關(guān)管理人員要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行有效搜集、整理并分析相關(guān)數(shù)據(jù)信息，以此建立系統(tǒng)化管理流程，全面提高企業(yè)人資配置效率，靈活應(yīng)用各類資源開展工作?？v觀現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理形式，單一化管理手段明顯不符合時(shí)代發(fā)展要求，為了提高管理工作效率，充分激發(fā)員工工作熱情，企業(yè)要積極提高并規(guī)劃內(nèi)部管理手段。堅(jiān)持人本思想理念，結(jié)合內(nèi)部員工實(shí)際發(fā)展需求，建立并完善個(gè)性與多元化的管理制度，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.有助于滿足市場(chǎng)變革需求

從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展層面上來看，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)要想能夠穩(wěn)定健康的發(fā)展，合理配置現(xiàn)有人力資源，從技術(shù)與環(huán)境方面為企業(yè)發(fā)展提供支撐是十分必要的。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，有效考量信息服務(wù)價(jià)值，便于企業(yè)及時(shí)應(yīng)對(duì)人力資源管理工作中遇到的各類問題；從本質(zhì)上來講，市場(chǎng)需求體現(xiàn)了時(shí)代發(fā)展的需求，由于所處時(shí)代不同，其思想理念及技術(shù)創(chuàng)新要求也是有所差異的，只有順應(yīng)時(shí)代潮流不斷創(chuàng)新知識(shí)與技術(shù)，提高人力資源管理水平，方可更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響

1.基于大數(shù)據(jù)助推的全球化發(fā)展帶來的影響

近年來，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動(dòng)下，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)日益明顯。經(jīng)濟(jì)全球化為世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的動(dòng)力。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展速度的加快，人才快速流動(dòng)，地區(qū)劃分變得模糊了，人才流動(dòng)已經(jīng)沒有國(guó)界，很多人才涌向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。在我國(guó)，北上廣深等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)聚集了我國(guó)大部分的人才精英。在此種環(huán)境下，為企業(yè)人資管理帶來了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)如何吸引優(yōu)秀人才并留住人才，是企業(yè)面臨的首要發(fā)展問題。企業(yè)管理人員要時(shí)刻保持長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，提高自身管理工作水平。在日常管理中，需要不斷提高員工工作能力，擴(kuò)大技術(shù)人才招聘范圍，保障企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

2.科技水平作用發(fā)揮造成的影響

隨著時(shí)代的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)技術(shù)水平不斷提高，數(shù)據(jù)信息數(shù)量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。各行業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析海量數(shù)據(jù)信息已經(jīng)成為一種流行趨勢(shì)。各行業(yè)應(yīng)用科技手段推動(dòng)大數(shù)據(jù)發(fā)展，科技創(chuàng)新為企業(yè)人力資源管理帶來了無限可能。應(yīng)用信息技術(shù)處理海量數(shù)據(jù)，使人力與物力投入成本降低。通過人工智能方式分析并總結(jié)搜集到的數(shù)據(jù)，有效地提高了決策的準(zhǔn)確性，由此，為企業(yè)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。在企業(yè)管理中，如何深入發(fā)掘每名員工的潛能，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要深入思考的問題。科技發(fā)展的同時(shí)信息增長(zhǎng)速度加快，信息對(duì)各行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，脫離信息的發(fā)展是背離時(shí)代發(fā)展腳步的。認(rèn)真審閱海量信息，發(fā)掘有價(jià)值的知識(shí)，以豐富信息資源掌握更多知識(shí)技能，提升自身綜合素養(yǎng)，推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理存在的問題

大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣與發(fā)展，很大程度上為企業(yè)人力資源管理創(chuàng)造了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)人力資源管理工作的問題不斷出現(xiàn)，對(duì)管理有效性帶來了很大的影響，因此，必須要重視這些問題。

1.缺乏完善的管理制度

客觀層面上來看，企業(yè)內(nèi)部人力資源管理工作，要保持長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理一些問題，如果依然沿用傳統(tǒng)思維方式開展工作，將無法保障實(shí)際工作效果，甚至?xí)鸶嘈聠栴}。在企業(yè)人力資源管理工作過程中，不完善的管理機(jī)制是十分突出的問題。一方面，在管理機(jī)制設(shè)立與落實(shí)工作中，相關(guān)人員沒有全面認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)，管理制度內(nèi)容不夠全面，很多問題大多是管理人員結(jié)合自身主觀意識(shí)進(jìn)行推斷與解決的，無形中增加了企業(yè)人力資源管理工作的難度；另一方面，企業(yè)人力資源管理機(jī)制不完善，也會(huì)引起很多矛盾與沖突。例如，企業(yè)人資管理工作中沒有結(jié)合員工切身利益解決部分特殊性的問題，引起了一些突發(fā)狀況，出現(xiàn)此類情況往往導(dǎo)致企業(yè)人資管理工作陷入被動(dòng)局面。

2.管理方式比較單一

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，很多企業(yè)人資管理工作中應(yīng)用單一化管理手段，為企業(yè)人力資源管理工作帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，最終造成無法估量的損失。這主要是因?yàn)椋旱谝?，企業(yè)在人力資源管理工作開展初期，沒有合理地制定人力資源管理方案，往往是抱著“船到橋頭自然直”的思想開展工作，制定的長(zhǎng)短期發(fā)展目標(biāo)缺乏很好的銜接，由此，對(duì)企業(yè)人力資源管理工作帶來了嚴(yán)重的影響，不利于企業(yè)順利開展后期各項(xiàng)工作；第二，在企業(yè)人力資源管理工作中，如果獎(jiǎng)懲方式制定不平衡，在具體實(shí)施中極易引起前后矛盾，不公正的懲罰就會(huì)引起人員流失，直接影響企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人資管理創(chuàng)新途徑

1.完善人力資源管理模式

在企業(yè)人力資源管理工作中，傳統(tǒng)人資管理模式是以靜態(tài)信息管理為主，此種管理模式無法有效地整合單線信息與碎片化信息。同時(shí)，部分企業(yè)人資管理人員自身業(yè)務(wù)水平不高，使得人資管理工作落實(shí)不到位。另外，傳統(tǒng)企業(yè)人資管理工作傾向于職位設(shè)置，有的職位僅僅是為了解決某一問題而設(shè)置的。此種分工合作模式下的人資管理工作不符合大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理需求。因而，大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)人資管理工作要積極創(chuàng)新改革傳統(tǒng)管理模式，應(yīng)用大數(shù)據(jù)管理思維對(duì)人資管理模式進(jìn)行優(yōu)化，以此全面提高人資管理工作效率，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

2.創(chuàng)新管理理念

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中對(duì)員工提出了新的要求，日常工作中要明確人才發(fā)展要求，員工要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)人資管理工作的重要性。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理中形成先進(jìn)管理理念，應(yīng)用積極態(tài)度開展人力資源管理工作。另外，在人資管理工作中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要積極拓寬自己的視野，不能將工作局限于機(jī)械化人事管理工作中，要積極學(xué)習(xí)企業(yè)人資管理工作先進(jìn)理念。在實(shí)際工作中，管理人員只有深入了解人資管理知識(shí)與理論，才能有效開展業(yè)務(wù)工作。大數(shù)據(jù)時(shí)代，有效應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高效開展人資管理工作，逐步完善企業(yè)人力資源管理、培訓(xùn)與考核等相關(guān)工作內(nèi)容。

3.做好人資規(guī)劃創(chuàng)新

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣與應(yīng)用，為企業(yè)采集并整理數(shù)據(jù)信息創(chuàng)造了極大的便利條件，企業(yè)管理層可輕松了解內(nèi)部員工相關(guān)信息。內(nèi)部人力資源管理部門結(jié)合員工數(shù)據(jù)與自身發(fā)展目標(biāo)信息，評(píng)估企業(yè)員工質(zhì)量結(jié)構(gòu)，基于客觀靜態(tài)分析，綜合考量員工流動(dòng)性與離職率，獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，便于內(nèi)部人資管理部門準(zhǔn)確判斷相關(guān)部門職位空缺，了解是否可通過內(nèi)部培訓(xùn)補(bǔ)充職位空缺，降低外部招聘風(fēng)險(xiǎn)。假若不得不外部招聘人才，就要綜合統(tǒng)計(jì)職位空缺招聘人才數(shù)量，結(jié)合實(shí)際情況與大數(shù)據(jù)信息，利于企業(yè)人力資源管理部門有效提高內(nèi)部人事決策效率，同時(shí)，保障決策的科學(xué)與合理性。另外，人力資源管理部門還可很好地了解部門工作重點(diǎn)，快速制定工作計(jì)劃保障創(chuàng)新人資管理模式，提高實(shí)際管理工作效率。

4.加強(qiáng)創(chuàng)新人才招聘配置工作

在企業(yè)人資管理中，傳統(tǒng)人才招聘以現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)或校園等招聘方式為主，此類招聘模式只能掌握求職人員部分基礎(chǔ)性信息，無法有效地掌握人才能力數(shù)據(jù)信息，效率數(shù)據(jù)也是少之又少，這就使得企業(yè)人才招聘工作出現(xiàn)了很多的問題與缺陷。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，新型立體化招聘形式出現(xiàn)，可利用社交軟件彌補(bǔ)傳統(tǒng)人才招聘模式缺陷，在招聘質(zhì)量得到提高的同時(shí)，為企業(yè)節(jié)省了人才招聘成本，同時(shí)還可便于求職人員深入了解企業(yè)相關(guān)資料信息，應(yīng)聘效率大大地提高了。社交網(wǎng)絡(luò)自身包含的數(shù)據(jù)集群體量較大，企業(yè)人資管理部門可獲得應(yīng)聘人員大數(shù)據(jù)與隱私方面的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)這些信息內(nèi)容全面了解應(yīng)聘人員，以此提高判斷的科學(xué)與準(zhǔn)確性。在人才配置過程中，要根據(jù)云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘機(jī)分析等技術(shù)，有效篩選并處理大數(shù)據(jù)技術(shù)，合理分析人力資源就業(yè)意愿與崗位申請(qǐng)情況，在整體上協(xié)調(diào)人力資源配置，有效制定人才招聘與配置計(jì)劃，在全面保障招聘工作效果的基礎(chǔ)上，為企業(yè)配置更加精準(zhǔn)的人才，實(shí)現(xiàn)人盡其才，推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展。

5.高度重視人力資源績(jī)效考核創(chuàng)新工作

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，傳統(tǒng)的人員考核機(jī)制還不夠完善，對(duì)員工實(shí)際工作水平與能力反映不夠真實(shí)全面。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)人力資源管理部門要對(duì)員工績(jī)效考核方式進(jìn)行積極創(chuàng)新。首先，企業(yè)要合理地應(yīng)用現(xiàn)有先進(jìn)信息技術(shù)整理、匯總、搜集到的數(shù)據(jù)信息，構(gòu)建滿足崗位需求的績(jī)效考核機(jī)制；其次，企業(yè)要積極構(gòu)建相應(yīng)的平臺(tái)促進(jìn)提高員工工作的積極性，確保每位員工都能參與績(jī)效考核，同時(shí)，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)搜集到的信息數(shù)據(jù)，對(duì)員工績(jī)效考核方案進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化。利用此種方式，保障企業(yè)人力資源管理部門制定更加公平、公開的員工績(jī)效考核制度，有效激發(fā)員工工作潛能，使其全身心地投入崗位工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的效益。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著現(xiàn)代科技水平的提高，人類社會(huì)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，在為企業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇的同時(shí)，也使內(nèi)部人力資源管理工作面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。對(duì)于企業(yè)而言，要結(jié)合內(nèi)部實(shí)際發(fā)展情況，綜合分析人力資源管理工作有關(guān)的大數(shù)據(jù)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人力資源管理工作出現(xiàn)的問題與缺陷，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)積極創(chuàng)新人力資源管理模式。同時(shí)，圍繞人力資源管理規(guī)劃、人才招聘配置、開發(fā)及績(jī)效考核等內(nèi)容，提高人力資源管理工作效果，從人才方面為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高奠定基礎(chǔ)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。