高職院校提升ICT領域社會技能培訓質量的探索與實踐

王翔

[摘 要]高職院校如何提升ICT領域技能培訓質量，更好地支撐ICT企業(yè)、滿足行業(yè)人才技能需求，已經(jīng)成為公眾非常關注的問題?；诖?，本文圍繞高職院校ICT領域開展社會技能培訓的優(yōu)勢、需要克服的困難、培訓內(nèi)容、培訓方法等問題進行分析，旨在為相關研究提供參考。

[關鍵詞]高職院校;ICT;社會技能培訓

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.22.105

[中圖分類號]G712[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）22-0-02

0? ? ?引 言

目前，很多高職院校在ICT領域承擔大量的技能培訓工作任務，并在此過程中努力將高職院校在師資、技術、實驗實訓場地等方面的優(yōu)勢轉化為服務地方企業(yè)發(fā)展，進而促進地方經(jīng)濟建設的ICT產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。在人工智能時代已經(jīng)到來的今天，ICT領域的社會技能培訓工作將更加重要，如何不斷提升高職院校ICT領域技能培訓質量已成為當前需要不斷思考、實踐和探索的重要課題。

1? ? ?高職院校在ICT領域開展社會技能培訓的優(yōu)勢

1.1? ?師資教學團隊的專業(yè)水平高

高職院校在多年的專業(yè)建設中逐步提升自身師資隊伍建設質量。在新一代信息技術領域，高職院校廣大教師在工作實踐中積累了豐富的教學、科研經(jīng)驗。由于ICT領域技術迭代速度較快，相關專業(yè)課程體系必須緊密對標最新技術標準，課程淘汰速度較快。因此，ICT相關專業(yè)教師在技術學習與儲備方面，要投入大量的精力和時間，每年承擔的教學任務比較繁重，且長期面對新課多、新技術密集的工作要求。ICT相關專業(yè)領域廣大教師在技術領域日積月累的辛勤付出，也為該領域社會技術培訓提供了強而有力的人力資源方面的支撐。

1.2? ?具有完善的實驗實訓環(huán)境

高職院校一般都具備比較完善的實驗實訓環(huán)境，并可用于社會技能培訓。高職院校實驗實訓基地往往伴隨專業(yè)發(fā)展，不斷進行改造升級，進而使實驗實訓設備緊緊跟隨新一代信息技術發(fā)展腳步，而始終保持技術先進的狀態(tài)。完備且數(shù)量冗余較大的實驗實訓設備、器材，為社會技術培訓提供了強而有力的支撐。

1.3? ?具有健全的后勤保障體系

對于ICT領域新一代信息技術方向的社會技術培訓，往往依托項目建設展開，需要連續(xù)課時才能完成，學員一般都需要在學校住宿。由于高校有大量學生在學，學校餐飲、住宿、購物、安保、醫(yī)療保障等領域比較完備，且交通便利。這些配套完備的生活保障措施，為學校作為培訓基地完成社會培訓任務提供了良好的條件。

2? ? ?高職院校ICT領域技能培訓需要解決的問題

2.1? ?技術培訓水平滯后于企業(yè)技術發(fā)展水平

長期以來，高職學校教師在教學中更多是專注于完成課程教學工作，在課程技術標準對接ICT產(chǎn)業(yè)最新技術標準方面有所欠缺。ICT領域技術發(fā)展速度較快，因此，高職院校必須做好課程標準更新與技術儲備工作，制定完善的教學內(nèi)容，滿足企業(yè)對人才的知識與技能的需求。對于ICT行業(yè)、企業(yè)而言，技術競爭日趨激烈，相關人員非常重視核心技術的保護工作，這在一定程度上影響了校企合作中企業(yè)向學校提供技術支持的力度。

2.2? ?培訓工作與學校正常教學安排存在教學資源協(xié)調(diào)方面的問題

在開展社會培訓的過程中，為了借助學校完備的學習與生活條件，相關單位往往將培訓地點選在高校校園。但是學校教學具有嚴格的時間表和場地使用要求，導致社會培訓必須在教學間隙進行，同時還不能影響正常教學，存在教學安排與培訓工作不協(xié)調(diào)的問題。如果社會技術培訓與高校正常教學存在教學資源協(xié)調(diào)方面的困難，將影響技術培訓效果。

2.3? ?培訓質量評估機制有待進一步完善

高校進行社會培訓的質量評估與反饋是ICT領域社會技能培訓的重要環(huán)節(jié)，在培訓過程中，只要學員按時出勤，積極完成培訓講師的教學任務，往往都能如期結業(yè)。但在培訓考核方面，還存在以定性的過程化考核為主，沒有進行嚴格測試等問題。事實上，ICT領域，尤其是代碼開發(fā)類培訓，通常以提高學員在崗工作能力或者就業(yè)競爭力為目標，需要嚴格評價學員每個學期的學習效果，培訓結束后，需要有效追溯工作崗位技能表現(xiàn)與參訓活動之間的關聯(lián)性。建立完善和嚴格的ICT技能培訓質量評估機制，有利于培訓單位從嚴開展培訓工作，也有利于學員重視參訓工作。高校及合作企業(yè)，尤其是參訓學員所屬用人單位，應積極追蹤和調(diào)研參訓人員結束培訓學習后在實際工作崗位的技術技能表現(xiàn)，并建立培訓質量監(jiān)控倒逼機制，針對參訓學員在實際工作崗位技術技能應用情況，及時制定評價培訓方案、培訓課程，指定具體培訓教師，切實做到培訓質量好的學員得到更高的培訓資質、更多培訓項目，而培訓質量欠佳的學員則應及時予以提醒、關注，有效解決相關問題。

3? ? ?高職院校ICT領域技能培訓內(nèi)容方面的探索與實踐

3.1? ?提升對國產(chǎn)化信息系統(tǒng)應用技能培訓的重視程度

此前，我國針對操作系統(tǒng)、辦公軟件的培訓課程主要集中于美國微軟公司的系列軟件。目前，基于國產(chǎn)化信息系統(tǒng)的軟件應用領域越來越廣泛，且操作系統(tǒng)、辦公軟件屬于信息系統(tǒng)的基礎性應用，因此，高職院校應重視國產(chǎn)化信息系統(tǒng)的操作系統(tǒng)、辦公軟件等方面的培訓，尤其是高級操作員方向。高職院校ICT相關專業(yè)教師的專業(yè)基礎較好，能在較快的時間內(nèi)掌握國產(chǎn)化操作系統(tǒng)、辦公軟件等基礎性軟件的操作技能與技巧。在積累了足夠的師資力量后，高職院校培訓工作團隊要針對國產(chǎn)化信息系統(tǒng)的技術特點及使用技巧，在充分調(diào)研國產(chǎn)化信息系統(tǒng)工程師及用戶意見的基礎上，及時制定和優(yōu)化培訓方案，盡快開展基于國產(chǎn)化信息系統(tǒng)的社會技術培訓工作，為國家信息安全戰(zhàn)略服務，也為企事業(yè)單位廣泛應用國產(chǎn)化信息系統(tǒng)提供人力儲備。

3.2? ?程序員類型的技能培訓要著重于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等領域

人工智能領域的技術早已走出實驗室，在人們的工作生活中得到了廣泛應用。目前，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等領域應用層面人才需求越來越旺盛，已經(jīng)開設此類課程的高職院校完全具備圍繞該領域就業(yè)崗位的技能要求以及展開培訓的能力。同時，在培訓中還要注意人工智能技術與程序員傳統(tǒng)培訓內(nèi)容相結合。前端開發(fā)方面的技術培訓與人工智能相結合已是必然趨勢，人臉識別、大數(shù)據(jù)可視化等領域已經(jīng)開展了大量的前端開發(fā)工作。因此，高職院校在培訓程序員時要緊跟人工智能技術發(fā)展趨勢，瞄準當前ICT領域高端產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮高職院校在云數(shù)融合、物聯(lián)網(wǎng)工程應用等領域課程建設成果的作用，積極引入企業(yè)技術標準，依照企業(yè)該領域崗位技能要求，切實提升企業(yè)員工技術技能。

3.3? ?社會技術培訓中要注重職業(yè)素養(yǎng)教育與引導

高職院校在進行ICT領域社會技能培訓過程中，主要強調(diào)知識與技術技能的教學與訓練，而忽視了對學員職業(yè)素養(yǎng)方面的教育與引導。隨著高校深入開展課程思政建設工作，高校教師在開展社會技能培訓工作的過程中，也應關注課程思政元素的挖掘與使用，巧妙安排思想政治教育課程，使學生自覺踐行社會主義核心價值觀。在社會技能培訓方面，加入職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓內(nèi)容，將有利于促進學員在工作崗位上培養(yǎng)自身敬業(yè)精神、一絲不茍的工匠精神及可持續(xù)學習的能力，這將對學員今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響，有利于學員所在企業(yè)更好地開展技術團隊建設。

4? ? ?高職院校ICT領域技能培訓發(fā)展方向的探索與實踐

4.1? ?緊密跟蹤和掌握新技術標準和相關技能

高職院校在ICT領域提高社會培訓質量的前提是做好企業(yè)培訓需求方面的調(diào)研工作，并準確預判未來一段時間技術發(fā)展方向。在此基礎上，相關專業(yè)教師要積極開展技術儲備和師資培訓工作，切實掌握企業(yè)所需的技術標準、具備企業(yè)所需的技術能力。

4.2? ?充分借鑒高職院校教學改革成果

過年來，高職院校在教學改革方面做出了大量探索和實踐，取得了很多教學改革成果，比如，在現(xiàn)代學徒制、翻轉課堂、線上線下相結合等。通過將上述改革成果引入社會培訓中，可以提升社會技能培訓質量。長期以來，社會技能培訓在培訓內(nèi)容方面的重視程度遠遠高于對培訓教學方式的關注程度，而培訓實踐充分說明，由于ICT領域技術迭代速度快、技術技能復雜程度越來越高，傳統(tǒng)的課堂講解結合實操指導已經(jīng)難以適應今天ICT領域技能培訓的需求。因此，承擔ICT技術領域社會培訓任務的廣大教師要在培訓教學中積極主動地引入現(xiàn)代職業(yè)教育的教學改革成果，使高職教育的新理念、新方法惠及每一名學員。

4.3? ?加強產(chǎn)教融合

深度的校企合作與產(chǎn)教融合，是高職院校的教學優(yōu)勢之一。在ICT領域的技能培訓中，高職院?？梢猿浞掷米陨碓趫龅?、實驗實訓條件、生活保障設施等方面的優(yōu)勢，整合行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的人力、技術、設備等，形成校企優(yōu)勢互補、合作共贏的培訓格局。并且，引入企業(yè)項目化開發(fā)與質量評價機制，實現(xiàn)校企雙方共同制定培訓方案、共同開展培訓教學、共同進行培訓質量評估。在此過程中，參訓人員可充分學習企業(yè)級工程項目開發(fā)與運作的經(jīng)驗，切實做到課堂與工作崗位無縫銜接，提高社會技能培訓的實效性。

主要參考文獻

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