電力營銷系統(tǒng)現(xiàn)狀與信息化系統(tǒng)的建設探討

蘇哲

摘要：近年來，隨著經濟的發(fā)展，電力行業(yè)發(fā)展迅速，市場營銷是各大企業(yè)得以高效發(fā)展的重要途徑，也是市場經濟建立的基礎。對于我國的電力企業(yè)來說，做好營銷工作是提升經濟效益的重要保證。在實際的營銷工作中，電力營銷工作已經逐漸構成了系統(tǒng)。在電力市場發(fā)展的過程中，電力營銷的信息化建設工作應該成為相關營銷人員工作的重點。本文中，筆者主要對電力營銷信息化系統(tǒng)的分析和設計工作進行分析，僅供參考。

關鍵詞：電力營銷;系統(tǒng)現(xiàn)狀;信息化;系統(tǒng);建設

引言

近年來，我國電力事業(yè)蓬勃發(fā)展，大部分地區(qū)形成了跨省的區(qū)域性高電壓等級的主網架，電力工業(yè)有力地支持著國民經濟的快速發(fā)展;然而我國電力能源緊張問題至今仍未緩解已經嚴重影響了經濟發(fā)展和人民的生活，電力事業(yè)自身的發(fā)展也因此而受到限制本文就電力營銷工作中存在的問題進行分析，并建議性的提出解決的對策。隨著信息化技術的發(fā)展以及電力經營體制的轉變，大多數(shù)的電力公司都建設電力營銷信息化的平臺，電力公司的業(yè)務壁壘被電力營銷信息平臺所打破，實現(xiàn)營銷業(yè)務管理的標準化和統(tǒng)一化它是符合時代特色的重要變革。

1電力營銷信息化的意義

建立信息化電力營銷系統(tǒng)能夠改善傳統(tǒng)人工抄表的缺點，促進電力營銷業(yè)務快速發(fā)展。通過先進的計算機技術和網絡技術建立電力營銷信息化平臺，能夠實現(xiàn)自動化抄核收，大大提升電力營銷效率。另外，建立信息化營銷系統(tǒng)，能夠確保信息處理的準確性和設置統(tǒng)一收費標準，能夠有效避免多收、漏收現(xiàn)象，確保用戶與系統(tǒng)的良好關系。電力企業(yè)也能從采集、分析數(shù)據中了解到市場需求，通過優(yōu)化電力資源配置方式來保障電力系統(tǒng)運行安全性，為人們提供安全、穩(wěn)定供電。

2電力營銷系統(tǒng)現(xiàn)狀

電力營銷系統(tǒng)最初是從20世紀開始建設，當時的電力企業(yè)是較早應用計算機技術的行業(yè)之一。電力營銷系統(tǒng)也從最初的電費統(tǒng)計和報表處理等功能，發(fā)展到現(xiàn)在用電管理和綜合分析的多功能階段。目前，我國許多地區(qū)的電業(yè)局都在處理業(yè)務時應用了計算機技術，其他地區(qū)的電業(yè)局在這幾年也會逐漸使用計算機技術進行管理。電力營銷系統(tǒng)經過長時間的研究探索、實踐應用，收獲了許多建設完善的寶貴經驗，電力企業(yè)的信息化水平也在與日俱增。目前計算機技術的發(fā)展趨勢不斷加快，電力公司現(xiàn)使用的信息管理系統(tǒng)服務器過于老化，不能滿足新形勢下的社會需求。普遍存在規(guī)范性不強、標準性不高、推廣空間較小的情況。開發(fā)建設的技術水平過低，導致建設出的系統(tǒng)質量較低，無法達到規(guī)劃好的設計目標。并且管理信息與配電信息缺乏協(xié)作交流，不能達成實時的信息共享和數(shù)據管理，處理突發(fā)事件的應急能力較差。數(shù)據的獲取也缺乏可靠性和全面性，非常不利于系統(tǒng)開發(fā)。

3電力營銷系統(tǒng)信息化系統(tǒng)的建設

3.1信息化電力營銷系統(tǒng)設計

在網絡結構方面，可以采用客戶/服務器模式，然后采用windows2007以上版本作為運行系統(tǒng)，使用ORACLE8I建立數(shù)據庫系統(tǒng)。在數(shù)據通道方面，可以采用寬帶網絡或是無線網絡技術，無線網絡技術可以采用最先進的版本，目前可以采用5G作為它的數(shù)據通道，通過寬帶網絡或無線網絡，能夠實現(xiàn)電力企業(yè)與多個供電所連接。數(shù)據庫是信息化系統(tǒng)的重要組成部門，將會將收集起來的數(shù)據進集中管理，能夠確保系統(tǒng)數(shù)據的一致性。在系統(tǒng)需要升級時，相關操作人員可以通過將文件寫入對應數(shù)據表的方式來更新程序。在信息化電力營銷系統(tǒng)中，抄表核算、費用繳納、業(yè)擴變更、賬單查詢、營業(yè)管理、統(tǒng)計等是其重要業(yè)務部分，在進行設計時需要設計好能夠滿足其需求的相關模塊。

3.2對于智能電能表設備進行更新?lián)Q代

在統(tǒng)計及計量用戶使用電能數(shù)據時，電能表設備是實現(xiàn)抄表工作信息化的重要設備，其使用情況決定了電能數(shù)據的傳輸結果。隨著信息化建設的應用及智能設備的更新?lián)Q代，以往多種多樣的電能表設備已經不能滿足科技時代的發(fā)展要求，不同類型的電能表也十分影響數(shù)據統(tǒng)計。因此要將傳統(tǒng)電能表更新?lián)Q代成統(tǒng)一規(guī)格的智能電能表。可以選用環(huán)境適應能力更優(yōu)秀的智能電能表，避免在天氣變化較大或信號接收不好、海拔較高的地區(qū)受到環(huán)境影響，并且智能電能表具有電子顯示、計量準確、性能可靠、信號穩(wěn)定、操作簡單、耗能較低等優(yōu)勢，可以在不良環(huán)境內準確計量電能數(shù)據，有效提高電力服務人員的工作效率。

3.3平臺搭建

平臺需要提供基本的公共服務功能。在統(tǒng)計各類應用和各級營銷單元需求的基礎上，梳理出平臺需要提供的基本公共服務，包括數(shù)據倉庫、圖形組態(tài)、報表引擎、模型管理、文件服務、統(tǒng)一權限、計算服務、任務調度、日志服務、流程服務、網頁服務、信息縱向、多類終端等。為了未來電力營銷系統(tǒng)的不斷發(fā)展，設計中平臺基本公共服務必須具有擴展能力。以上每一個功能，都需要在系統(tǒng)設計中予以詳細定義。此外，平臺還需要滿足以下需求：一是支撐各類交易業(yè)務流程的快速、動態(tài)構建，提供業(yè)務流程管理、角色管理、權限管理、靈活報表、信息可視化、日志管理、系統(tǒng)管理等工具。二是基于各類構件提供平臺功能服務。構件需要滿足同時運行多個構件實例的需求，以保證系統(tǒng)的高可靠性與可伸縮性。綜合考慮系統(tǒng)開銷與性能、擴展性等方面的因素，并兼顧系統(tǒng)在部署、維護和管理等方面的要求，合理確定構件粒度。三是充分考慮構件間接口穩(wěn)定性，保證接口傳輸參數(shù)與內容的可擴展性。四是滿足安全防護、災備等需求，遵循統(tǒng)一規(guī)范的信息安全要求，綜合應用CFCA、密碼、指紋等各種安全認證技術。

3.4加強對電力營銷化系統(tǒng)的安全管理

在我國電力公司進行信息化網絡建設的同時，電力系統(tǒng)信息化的建設重點是網絡安全制度管理的建設和安全系統(tǒng)建設，除繼續(xù)實施電力信息安全的示范工程外，從網絡層、用戶層、系統(tǒng)層、應用層、數(shù)據層等多層面進行，加強網絡安全的建設。一是加強信息化建設中網絡安全管理，把信息網絡安全的管理重點納入電力安全生產體系。二是重點加強電力信息網絡防病毒、身份論證和防攻擊的網絡安全系統(tǒng)方面的建設。提高全員安全意識，加大信息安全資金投入，建立網絡安全事件預案，進行信息安全人才的培養(yǎng)，規(guī)范和強化網絡與信息安全的管理，針對信息網絡安全運行報告制度和監(jiān)督管理制度嚴格實行。提高網絡信息安全保障工作的水平，加強信息化系統(tǒng)安全技術的研究和開發(fā)工作，建立信息安全監(jiān)控體系。

3.5實現(xiàn)信息有效共享

在建設信息化系統(tǒng)時要注重電力營銷和電網運行的有機結合，加快實現(xiàn)多方信息共享的信息化建設。因為不同類型的數(shù)據信息在傳輸響應所需的時間不同，所以在設計信息共享路徑時可以根據信息特點分類的原則進行信息分層，提高電力營銷信息的歸納能力，達到以電力營銷成本最小化換取營銷效果最大化的目標，加快電力企業(yè)發(fā)展壯大的腳步。

結語

綜上所述，基于信息化技術的電力營銷系統(tǒng)并不僅僅進行一些簡單的電力營銷業(yè)務管理操作，它迎合了國家電網對電力營銷發(fā)展的最終目標，將現(xiàn)代信息技術融入到企業(yè)管理當中，并且根據電力企業(yè)實際的營銷需要、現(xiàn)代管理體系的需要以及互聯(lián)網技術發(fā)展的可行性的基礎上，提出的集知識管理、業(yè)務流程管理、企業(yè)組織結構變化于一身的綜合型營銷管理軟件，通過本文的分析研究能夠形成一個科學、合理、有效的應用機制。

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