基于職業(yè)導(dǎo)向型高職營銷管理課程教學的改革

【摘 要】基于職業(yè)導(dǎo)向型的課程教學改革，就是將原來的學科導(dǎo)向型課程體系轉(zhuǎn)變成以工作崗位為主導(dǎo)，按照人才市場需求組織課堂教學，完成該課程的理論與實踐教學目標，從而實現(xiàn)學生零距離上崗。本文通過分析營銷管理課程教學的現(xiàn)狀，提出以職業(yè)為導(dǎo)向的營銷管理課程教學改革，期望為應(yīng)用型職業(yè)教育的縱深發(fā)展提供參考。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)導(dǎo)向；課程教學；營銷管理

一、引言

隨著知識經(jīng)濟的到來以及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對高等技術(shù)應(yīng)用性教育的要求也越來越多。高等院校在相關(guān)課程設(shè)置的過程中，如何更便捷、更多樣、更高效地將專業(yè)教學的內(nèi)容展示給學生，并且將這些知識和職業(yè)市場的需求相匹配，是目前高等技術(shù)應(yīng)用型教育教學研究的關(guān)鍵問題。職業(yè)導(dǎo)向型的課程教學改革就是行動導(dǎo)向的課程體系，以企業(yè)的工作崗位需求為主，以培養(yǎng)人員的應(yīng)用能力為目標，按照市場需求組織課程教學，完成該課程的理論與實踐教學目標。另外，營銷管理是經(jīng)濟與管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課，該課程打好基礎(chǔ)，對其他課程的學習具有很好的推動作用。再者，營銷管理課程也是一門實踐性非常強的課程，用人單位要求畢業(yè)生除了具備理論知識，也要求有強的職業(yè)道德，基礎(chǔ)管理實戰(zhàn)技巧等崗位實際操作應(yīng)變技能。因此，在目前激烈的競爭環(huán)境下，基于職業(yè)導(dǎo)向為目標，對營銷管理課程進行教學改革，使專業(yè)知識的學習和現(xiàn)代人才市場的崗位需求有效結(jié)合，不僅滿足企業(yè)職業(yè)崗位的需求，而且也提高高等職業(yè)教育的質(zhì)量。

二、高職營銷管理課程教學現(xiàn)狀分析

（一）調(diào)查目的

當前，大多數(shù)職業(yè)院校的營銷管理課程，教師在教學過程中還是以講授為主，作為學習主體的學生在教學過程的主動性被忽視，這種課程教學形式與現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用型人才需求相背離。因此，在應(yīng)用型教育的前提下，改變營銷管理課程的傳統(tǒng)教學模式，創(chuàng)新適應(yīng)職業(yè)導(dǎo)向型崗位需求的課堂教學模式也是當前必須解決的問題。本文根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果，從點到面，分析高職營銷管理課程教學的現(xiàn)狀，建立基于職業(yè)導(dǎo)向型的營銷管理課程的教學。

（二）調(diào)查方法

本次調(diào)查是以問卷調(diào)查為主，問卷設(shè)計主要針對商科類專業(yè)教師和學生。本次總發(fā)放問卷117份，問卷回收117份，有效問卷115份，有效率98%，利用Excel表格對回收的有效問卷進行整理與分析。

（三）調(diào)查結(jié)果

1.高職營銷管理課程目的設(shè)置不明確。培養(yǎng)一線高技能和高素質(zhì)的應(yīng)用型人才是現(xiàn)時代高職商科類專業(yè)課程體系設(shè)置的目標。因此，職業(yè)型和應(yīng)用型是高職營銷管理課程設(shè)置的根本，但通過調(diào)查顯示，我國大多數(shù)營銷管理課程設(shè)置過程中，普遍和本科采用相同的課程教學體系，以學科為主線教授相關(guān)的知識內(nèi)容，忽略了高職課程的職業(yè)性導(dǎo)向性，從而使目前高職營銷管理課程的教學沒有凸顯出技能型與應(yīng)用型職業(yè)能力的培養(yǎng)，相應(yīng)的高職營銷管理課程設(shè)置的目標、內(nèi)容以及實施就和高等職業(yè)教育的初衷南轅北轍，從課程教學的目的、教學大綱、教學內(nèi)容、教學方法以及教師，都與本科以上營銷管理的教學沒有任何區(qū)別，沒有凸顯高職教學的應(yīng)用型，在就業(yè)過程中和本科學生相比，沒有本科生掌握的理論知識多，也沒有相應(yīng)的動手技能，導(dǎo)致了應(yīng)用型市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生在尋找工作的過程中處于被動的局面。

2.高職營銷管理課程內(nèi)容實施落后。高職營銷管理課程內(nèi)容體系的有效實施，主要依靠課程教學的目的、課程教學大綱，課程教學方法、課程教學的保障。技術(shù)應(yīng)用型高等院校也都在積極做出改變，嘗試改變現(xiàn)有的教學模式，培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才。營銷管理課程教學大綱，總學時為64，基本上全部是理論課，由于實踐課程一是沒有資金支持，二是批準手續(xù)非常復(fù)雜，層層把關(guān)、層層審批，并且如果反應(yīng)不好可能還有相應(yīng)的負強化管理措施，導(dǎo)致相關(guān)方積極性不高。此外，高職營銷管理課程內(nèi)容實施的主要障礙還有實踐教學教師比例不足、實踐教學教育經(jīng)費不足、實踐教學方法落后、校企合作機制不健全、職業(yè)教育的政策與法律不完善等?；凇奥殬I(yè)導(dǎo)向型”營銷管理課程體系對理論知識點進行梳理，實踐內(nèi)容將從管理層、高等院校、企業(yè)三方面進行融合，相互了解、相互促進、相互保障，更加貼近人才的實際需要，促進三方的更好協(xié)作。

3.高職營銷管理實踐課過程性評價的內(nèi)容不完善。最近幾年，一些高等院校的營銷管理課程雖然在教學評價體系中增加了實踐技能，其實踐技能的評價成績的比例也上升到了40%。但對一些院校深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實踐課程的評價體系的構(gòu)成主要有三種，分別是學生外出參觀、課程論文和課程答題，也有很多的所謂實踐的過程性評價根本沒有實施，沒有達到職業(yè)導(dǎo)向型人才培養(yǎng)目標的需求。所以，營銷管理實踐課程的過程性評價的內(nèi)容、方式、政策等需要補充與完善，保障實踐課程的順利開展。

三、基于職業(yè)導(dǎo)向型高職營銷管理課程教學的改革

（一）以職業(yè)崗位需求為目的培養(yǎng)學生的綜合能力

通過調(diào)查，我國大多數(shù)高職營銷管理課程的設(shè)置，普遍和本科采用相同的課程教學體系，以學科為主線教授相關(guān)的知識內(nèi)容，忽略了高職課程的職業(yè)性導(dǎo)向性。因此，高職院校的營銷管理課程應(yīng)該在分析職業(yè)崗位工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，對該課程目標進行確定，為了完成該目標，教學內(nèi)容緊緊圍繞著企業(yè)在市場營銷工作中的實際崗位任務(wù)進行設(shè)置。以職業(yè)崗位需求為目標，這就要求教師在實際教授營銷管理課程相關(guān)知識的過程中，丟棄傳統(tǒng)的教學模式，從企業(yè)的實際崗位需求出發(fā)，選擇教學內(nèi)容，采用適合學生的教學方法，讓學生在掌握相應(yīng)的營銷管理知識過程中，掌握專業(yè)技能，解決企業(yè)實際問題，滿足現(xiàn)代企業(yè)對人才的需求。因此，在該課程的教授過程中，通過完成該課程的教學項目，培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德素質(zhì)和心理素質(zhì)，讓學生在專業(yè)知識架構(gòu)下具備科學的思維方式，分析問題和解決問題，并具備良好的團隊合作精神。

（二）以職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向選擇與確定營銷管理課程的教學內(nèi)容

1.營銷管理課程內(nèi)容的選擇。在設(shè)置營銷管理課程內(nèi)容前，必須根據(jù)職業(yè)崗位需求的調(diào)查，分析職業(yè)崗位典型工作任務(wù)的要求，梳理原有營銷管理相關(guān)教學內(nèi)容，對職業(yè)導(dǎo)向下營銷管理課程教學的相關(guān)內(nèi)容進行重新的選擇?；诖耍瑺I銷管理課程的內(nèi)容主要分為兩部分。第一是營銷基礎(chǔ)知識內(nèi)容。在這部分知識內(nèi)容的選擇中，主要以營銷環(huán)境分析、消費者購買決策、市場調(diào)研、STP市場營銷為主，形成不同的項目模塊，讓學生初步掌握市場營銷相關(guān)的基礎(chǔ)知識，認識到市場，樹立現(xiàn)代企業(yè)市場營銷觀念。第二就是4P營銷策略的運用部分，這部分通過學生基礎(chǔ)知識的掌握，通過產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略的學習，讓學生能用相關(guān)理論方法分析企業(yè)遇到的實際問題，制定適合企業(yè)的營銷策劃方案。

2.營銷管理課程教學內(nèi)容的確定。基于職業(yè)崗位的課程內(nèi)容的確定，必須以企業(yè)實際工作過程作為依據(jù)進行最終的確定。因為該教學內(nèi)容的確定，不僅需要完成相關(guān)理論知識的學習，也要讓學生把相關(guān)知識能運用到企業(yè)實際工作崗位中。第一，教師在教學內(nèi)容的確定中，必須以企業(yè)實際崗位的需求及時補充、修改和更新相關(guān)教學內(nèi)容，讓理論知識和企業(yè)實際需求接軌。學生在相關(guān)專業(yè)理論知識的學習中，引導(dǎo)學生結(jié)合企業(yè)實際崗位的需求進行思考，從而提高學生解決實際問題的能力。

（三）以職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向確定營銷管理課程的教學方法

合適的教學內(nèi)容必須配備合理的教學方法，由于職業(yè)導(dǎo)向強調(diào)學生的動手能力以及解決企業(yè)實際問題的能力，教師在教學過程中，必須根據(jù)教學內(nèi)容選擇合適的教學方法。首先，在講授相關(guān)教學內(nèi)容過程中，根據(jù)職業(yè)崗位需求設(shè)置教學情境，并安排相關(guān)教學內(nèi)容，使學生們置身于真實的崗位工作環(huán)境中，在解決企業(yè)實際問題中學習理論知識。再次，可以根據(jù)企業(yè)實際崗位的需求靈活設(shè)置課時。高職院校的營銷管理課程的課時基本上都是64，相對于一個專業(yè)基礎(chǔ)課，尤其是強調(diào)實踐技能的應(yīng)用型教學課時顯然是不能滿足的。以職業(yè)崗位需求建立的營銷管理課程的教學內(nèi)容，是必須涉及實踐課程教學內(nèi)容，并且需要將理論知識和工作流程進行結(jié)合，由于職業(yè)導(dǎo)向型課程的教學模式與傳統(tǒng)教學模式不同，在教學過程中安排很多工作情境滿足實際教學內(nèi)容的需求，所需的教學課時就多，這就需要在課時的安排上，根據(jù)實際教學內(nèi)容的需要進行合理安排，改進教學方法，適應(yīng)職業(yè)崗位的需求。

（四）以職業(yè)為導(dǎo)向構(gòu)建營銷管理課程“教、學、做”一體化評價體系

傳統(tǒng)的營銷管理課程以閉卷考試作為主要的評價方式，方法單一，不能很好地反應(yīng)學生實際掌握的情況?；诼殬I(yè)導(dǎo)向的營銷管理課程評價方式必須做到靈活與多樣，也就是“教、學、做”一體化評價體系。因此在課程的考核上，構(gòu)建“教、學、做”一體化評價體系，把評價的方法綜合到教師的“教”，學生的“學與做”中，以環(huán)境分析、市場調(diào)查、ST P分析和4P策略等幾個模塊為基礎(chǔ)，制定相應(yīng)的實際操作內(nèi)容與考評方式，實現(xiàn)培養(yǎng)能獨立上崗操作的應(yīng)用型人才的目標。尤其是在學生的“學與做”的考評過程中，通過模擬工作崗位流程，對學生進行評分。評價的過程也應(yīng)當是多方面的，包括學習態(tài)度考核標準、學習紀律、職業(yè)素養(yǎng)考核標準、操作規(guī)范考核標準、企業(yè)與學校相結(jié)合的評價，實現(xiàn)過程評價與成果評價、課內(nèi)評價與課外評價、自評、互評與教師評價結(jié)合的“教、學、做”一體化評價體系。

（西安翻譯學院，陜西 西安 710100）

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陜西高等教育教學改革研究項目：德智體美勞全面發(fā)展的陜西民辦高校經(jīng)管類應(yīng)用型人才培養(yǎng)路徑探索與實踐（編號：19BY129）；西安翻譯學院管理學教學團隊（編號：Z1707）；西安翻譯學院教育教學改革項目：基于職業(yè)導(dǎo)向的高職市場營銷課程教學改革研究（編號：J19B14）。