事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的改革探討

何柏潓

摘 要：在當(dāng)前特殊的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，事業(yè)單位發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。人力資源管理就是企事業(yè)單位對(duì)自身的人力和物力進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整和調(diào)配，從而達(dá)到內(nèi)部平衡，使人力資源狀態(tài)符合企事業(yè)單位發(fā)展需求，促使事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要不斷提高。文章從事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理的職能入手，探討了事業(yè)單位績(jī)效管理與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中存在的問(wèn)題并提出改革策略。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;人力資源管理;績(jī)效管理;獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

一、事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理的職能

首先是可以正確認(rèn)識(shí)人力資源績(jī)效在事業(yè)單位中的位置。對(duì)于事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，為了提升員工的工作積極性，獲得好的工作效果，從而制定考核機(jī)制，作為績(jī)效管理制度，通過(guò)這種績(jī)效管理制度能夠保證員工的工作質(zhì)量。所以單位會(huì)結(jié)合工作情況，制定一系列的績(jī)效考核機(jī)制，通過(guò)對(duì)績(jī)效管理目標(biāo)的確定，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性和主觀性的工作態(tài)度，盡可能的讓員工能夠正確的認(rèn)清人力資源績(jī)效設(shè)定的目的所在。并根據(jù)員工工作完成情況，以及完成的效果，再通過(guò)績(jī)效考核的方式，讓員工能夠切實(shí)感受到績(jī)效考核管理的好處。

其次是人力資源績(jī)效管理在事業(yè)單位中的戰(zhàn)略地位。人力資源績(jī)效管理的方式，主要以企業(yè)員工績(jī)效考核為目標(biāo)，這也是事業(yè)單位管理中的重要一環(huán)，對(duì)激發(fā)員工積極性有著重要的作用。所以人力資源績(jī)效管理在一定程度上是促進(jìn)事業(yè)單位全面發(fā)展的催化劑。它能有效的利用人力資源績(jī)效管理，將提升員工的綜合素質(zhì)和技能，同時(shí)也能夠營(yíng)造出良好的內(nèi)外部環(huán)境，以至于達(dá)到員工之間的相互鼓勵(lì)作用，從而使員工在工作中能夠主動(dòng)的發(fā)揮技能更好完成工作和出成績(jī)。

第三是人力資源績(jī)效管理在事業(yè)單位中的實(shí)施。通過(guò)人力資源績(jī)效考核方式，可以幫助事業(yè)單位的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)通過(guò)分解，再分配到各個(gè)部門(mén)，進(jìn)行針對(duì)化的考核，共同承擔(dān)其完成績(jī)效考核的任務(wù)，同時(shí)，對(duì)績(jī)效管理流程也是需要有計(jì)劃的突破，盡讓績(jī)效管理達(dá)到人性化管理，使人力資源管理具有可靠性和靈活性，最重要的能夠提高事業(yè)單位內(nèi)部的良好運(yùn)作，從而使員工的工作效率得到有效提升，這樣能激發(fā)員工在事業(yè)單位中工作的潛力，為本職工作做出更多貢獻(xiàn)，所以應(yīng)該將績(jī)效考核制度滲透到事業(yè)單位的人力資源管理中。

最后是人力資源的績(jī)效管理是事業(yè)單位中的核心?？?jī)效是由公司的管理者根據(jù)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行有效的制定，而參與績(jī)效考核的人就是公司所有員工，當(dāng)考核者與被考核的員工，對(duì)工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，并反饋出成績(jī)，對(duì)實(shí)際工作結(jié)果有效溝通，對(duì)反饋的問(wèn)題，尋找解決策略，這也能夠促進(jìn)事業(yè)單位對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行改善。在事業(yè)單位績(jī)效管理中，進(jìn)行有效的績(jī)效溝通是人力資源管理必不可少的環(huán)節(jié)，所以在人力資源績(jī)效管理中一定要把績(jī)效管理當(dāng)做是最重要的環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)施和落實(shí)。每一個(gè)事業(yè)單位，人力資源績(jī)效考核的接受者是員工，我們要根據(jù)每個(gè)員工所適應(yīng)的績(jī)效管理的不同情況，來(lái)總結(jié)績(jī)效管理實(shí)施中的優(yōu)缺點(diǎn)，從而提高管理者素質(zhì)， 進(jìn)而改進(jìn)績(jī)效制度，并根據(jù)績(jī)效顯示的員工不同的成績(jī)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以升職加薪等，這樣有利于增強(qiáng)個(gè)別員工的自覺(jué)意識(shí)，提升員工對(duì)工作的熱情。

二、事業(yè)單位績(jī)效管理與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中存在的問(wèn)題

人力資源當(dāng)中的績(jī)效管理與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響，可以說(shuō)是決定事業(yè)單位社會(huì)服務(wù)能力以及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度的重要影響因素。但當(dāng)下我國(guó)事業(yè)單位的實(shí)際人力資源管理當(dāng)中，績(jī)效管理和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制并不完善，還存在一定的問(wèn)題，具體而言主要有以下兩方面：

首先，對(duì)績(jī)效管理缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)與應(yīng)用。在我國(guó)很多事業(yè)單位人力資源管理工作并不到位，績(jī)效管理更是沒(méi)有被得到應(yīng)有的重視和認(rèn)識(shí)，因此導(dǎo)致績(jī)效考核難以得到科學(xué)的運(yùn)用，有部分單位甚至根本沒(méi)有設(shè)置績(jī)效考核。正是由于事業(yè)單位對(duì)績(jī)效管理缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用，實(shí)操性差。很多單位將這一管理辦法用于考核和監(jiān)督員工，但是對(duì)于員工的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)則并不到位，甚至?xí)贿x擇性忽略，因此導(dǎo)致其對(duì)于部門(mén)工作的反應(yīng)偏差較大，并不能客觀真實(shí)的反映出員工的實(shí)際工作狀態(tài)，不但不能激發(fā)員工工作的積極性，反而會(huì)造成其焦慮不安、消極怠工的情況出現(xiàn)。

其次，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制缺乏層次與完善的考核體系。在事業(yè)單位實(shí)際管理運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，作為人力資源管理的重要組成部分，其績(jī)效考核并未形成完善的體系，在目前大多數(shù)的事業(yè)單位中，績(jī)效考核制度依然刻板而又充滿感性化，容易使制度流于形式或僅僅淪為考核指標(biāo)，因此導(dǎo)致考核成績(jī)與員工實(shí)際工作能力相去甚遠(yuǎn)。況且我國(guó)事業(yè)單位依然保留對(duì)員工的等級(jí)劃分，但是實(shí)際的績(jī)效考核卻缺乏層次并沒(méi)有按照員工實(shí)際的層級(jí)進(jìn)行針對(duì)性的考核，而是采用籠統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣一來(lái)不但考核誤差較大，而且對(duì)于員工積極性也有很大的打擊，長(zhǎng)此以往并不利于單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、事業(yè)單位績(jī)效考核與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的改革策略

（一）構(gòu)建完善的績(jī)效考核體系

要想讓事業(yè)單位在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，單純的設(shè)立符合員工需求的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要人力資源部門(mén)針對(duì)事業(yè)單位員工的實(shí)際情況制定完善的績(jī)效考核體系?？?jī)效考核體系的設(shè)立不僅僅是要對(duì)員工日常的工作進(jìn)行評(píng)估和考核，更重要的是要結(jié)合單位的實(shí)際情況，使這套考核體系能夠真正的起到規(guī)范員工行為的作用，另外還能避免領(lǐng)導(dǎo)層因?yàn)槊つ俊⑽鋽嘈袨閷?dǎo)致的決策失誤的狀況發(fā)生。除了績(jī)效考核體系，事業(yè)單位還應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的監(jiān)督與管理機(jī)制來(lái)保證績(jī)效考核的公正性與準(zhǔn)確性，從而在事業(yè)單位內(nèi)部達(dá)到賞罰分明、分工協(xié)作的目的。對(duì)于工作積極性高、創(chuàng)新能力強(qiáng)的員工要給獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)其努力工作的行為：對(duì)于偷奸?；?、工作不積極的員工要針對(duì)其情況給予相應(yīng)的懲罰，只有賞罰分明才能夠杜絕事業(yè)單位內(nèi)部的不良現(xiàn)象，從而使單位整體良性發(fā)展。

（二）制定符合員工需求的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)置是為了激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新熱情，從而保證事業(yè)單位每一個(gè)崗位都能良性運(yùn)轉(zhuǎn)。但需要注意的是單位在設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制時(shí)，不應(yīng)當(dāng)僅僅注意員工的基本物質(zhì)需求，更應(yīng)當(dāng)看到員工的在其他方面的需求，例如安全、社交、自我發(fā)展以及其他方面的需求等等。只有進(jìn)行全面保障，結(jié)合實(shí)際制定一套符合員工實(shí)際需求的獎(jiǎng)勵(lì)政策，才能夠真正的提高員工的工作積極性，提高員工在崗位工作當(dāng)中的創(chuàng)新熱情，從而提高單位的整體工作水平與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）采用多元化的激勵(lì)方式

當(dāng)下社會(huì)是多元化社會(huì)，是鼓勵(lì)發(fā)展自身個(gè)性、鼓勵(lì)表達(dá)想法的社會(huì)。伴隨著越來(lái)越多的年輕人進(jìn)入到事業(yè)單位當(dāng)中，事業(yè)單位對(duì)于員工的獎(jiǎng)勵(lì)方式也應(yīng)當(dāng)相應(yīng)的發(fā)生改變，不再單純的采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)當(dāng)改用多元化的獎(jiǎng)勵(lì)方式。在對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工精神方面的嘉獎(jiǎng)。例如單位可以根據(jù)實(shí)際情況給予員工“創(chuàng)新標(biāo)兵”、“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)輔以現(xiàn)金以及其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，讓積極創(chuàng)新、努力工作的員工從精神到物質(zhì)都能得到充分的滿足，也為其他員工創(chuàng)設(shè)一個(gè)積極向上的工作環(huán)境，從而振奮全體員工的工作態(tài)度，進(jìn)而提高全體員工的工作質(zhì)量。

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