如何讓品牌建設(shè)和施工企業(yè)協(xié)同發(fā)展

文/肖倩 （中交一航局第一工程有限公司）

現(xiàn)如今，改革開放的趨勢(shì)越來越深入，各行各業(yè)都開始注重品牌建設(shè)，建筑施工企業(yè)也是如此，這類企業(yè)可以通過品牌建設(shè)讓企業(yè)在各個(gè)方面的表現(xiàn)更加出色。在這種背景下，企業(yè)品牌建設(shè)同企業(yè)自身的協(xié)同發(fā)展是施工企業(yè)需要深入研究的話題。

一、品牌建設(shè)同施工企業(yè)協(xié)同發(fā)展的重要性

（一）提升施工企業(yè)的核心性競(jìng)爭(zhēng)能力

企業(yè)核心性競(jìng)爭(zhēng)能力對(duì)企業(yè)的短期發(fā)展和長(zhǎng)期發(fā)展都是非常關(guān)鍵的，現(xiàn)如今建筑類客戶群在建筑消費(fèi)上的需求也越來越多樣化。這一方面給建筑施工企業(yè)帶來新的機(jī)遇，另一方面也要求企業(yè)必須將自身核心性競(jìng)爭(zhēng)力的打造工作轉(zhuǎn)移到這方面來。在全新的經(jīng)濟(jì)背景下，建筑類商品的需求也逐漸呈現(xiàn)出個(gè)性化以及多元化等特征，與此同時(shí)，施工企業(yè)還必須確保其施工質(zhì)量滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

建筑施工企業(yè)必須建立良好的品牌意識(shí)，并在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化自身的品牌建設(shè)工作，圍繞品牌建設(shè)深化企業(yè)的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化企業(yè)在市場(chǎng)中的核心性競(jìng)爭(zhēng)力，將更加靈活多樣的高適應(yīng)性方案及產(chǎn)品奉獻(xiàn)給市場(chǎng)，滿足建筑市場(chǎng)需求。

（二）提高企業(yè)的整體管理水平

通過開展品牌建設(shè)活動(dòng)，這類企業(yè)可以將原有的“粗放式”管理升級(jí)為精細(xì)化的管理，提高企業(yè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量。另一方面，企業(yè)還可以通過良好的品牌建設(shè)打造具有差異性的管理服務(wù)，創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)焦點(diǎn)。

盡管施工企業(yè)被很多人視為“工程承包者”“工程施工者”，不過從本質(zhì)上來說，這類企業(yè)是一類服務(wù)商，它們提供的服務(wù)內(nèi)容也不僅僅是工程施工活動(dòng)，如果企業(yè)有較好的品牌建設(shè)能力，就可以在業(yè)主著手完成前期規(guī)劃的過程中靈活而熟練地將一些服務(wù)內(nèi)容作前置化處理，通過更專業(yè)、更有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)為其帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)，并且在工程完成之后提供周到實(shí)用的后續(xù)服務(wù)，持續(xù)性地掌握工程情況和業(yè)主情況，為其提供更加卓越的服務(wù)體驗(yàn)。

（三）為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供助力

良好的品牌建設(shè)能夠促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的提升，對(duì)企業(yè)當(dāng)前以及未來的發(fā)展至關(guān)重要。對(duì)于建筑類企業(yè)來說，成功的品牌建設(shè)讓它們?cè)谑袌?chǎng)中得以生存并獲得發(fā)展后勁，亦成為其參與國(guó)際市場(chǎng)的重要武器。對(duì)于建筑行業(yè)來說，品牌價(jià)值愈來愈受到關(guān)注的、確保其不斷獲取成長(zhǎng)動(dòng)力的企業(yè)資產(chǎn)，大量的從業(yè)者以及相關(guān)專家表示，企業(yè)短期的發(fā)展中機(jī)遇占據(jù)很大的比重，企業(yè)的中期發(fā)展則主要考察企業(yè)的綜合實(shí)力，而企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展考驗(yàn)的是企業(yè)的品牌建設(shè)能力。目前建筑行業(yè)同很多其他行業(yè)一樣，利潤(rùn)率持續(xù)走低，企業(yè)必須意識(shí)到品牌建設(shè)對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵性作用，并且將品牌建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，用良好的品牌建設(shè)擴(kuò)大客戶群、提高客戶認(rèn)同感及贏得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在打造精良品牌的基礎(chǔ)上將企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)在行業(yè)中的影響力提升到全新的水平，讓品牌建設(shè)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中的“常態(tài)內(nèi)容”。

二、施工企業(yè)品牌建設(shè)方面的挑戰(zhàn)

（一）缺少清晰的品牌戰(zhàn)略概念

一些施工企業(yè)不論是對(duì)品牌建設(shè)本身還是對(duì)品牌戰(zhàn)略的制定執(zhí)行都沒有清晰的概念，不能深入地理解企業(yè)為何要進(jìn)行品牌建設(shè)。在很多企業(yè)人員看來，品牌建設(shè)只是企業(yè)要做的一種“面子工程”，企業(yè)通過它來幫助自己建立良好的外在形象，而對(duì)內(nèi)在建設(shè)活動(dòng)重視不足，無法全面調(diào)用品牌資源開展各種運(yùn)作活動(dòng)。他們甚至認(rèn)為企業(yè)品牌不是一項(xiàng)必需品，因此很難開展科學(xué)系統(tǒng)的品牌管理，更談不上從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度進(jìn)行品牌建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。

（二）沒有完整的品牌建設(shè)體系

現(xiàn)如今，不論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都圍繞品牌建設(shè)進(jìn)行了大量的理論探索，并發(fā)展出相關(guān)的理論體系，不過這并不意味著施工企業(yè)就擁有了完整科學(xué)的品牌建設(shè)體系，這是因?yàn)檫@類企業(yè)往往沒有具備豐富品牌經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和技能的管理型人才，亦缺少在大量的實(shí)踐探索過程中方可得到的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，所以多數(shù)企業(yè)目前依然沒有走出品牌建設(shè)初始階段，或者是依舊采取粗放式的建設(shè)方式。企業(yè)內(nèi)部品牌建設(shè)系統(tǒng)的缺失主要體現(xiàn)在缺乏科學(xué)合理的品牌建設(shè)思維流程、沒有完善先進(jìn)的建設(shè)工具及方法、缺乏深入的人力資源管理以及標(biāo)準(zhǔn)化管理、尚有大量已經(jīng)積累下來但遲遲沒有得到推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。

（三）缺少足夠的品牌建設(shè)力度

通過觀察大量施工企業(yè)在品牌建設(shè)方面的實(shí)踐活動(dòng)可以知道，它們中的多數(shù)都建立了自己的質(zhì)量考評(píng)方案及體系，但是其品牌建設(shè)活動(dòng)呈現(xiàn)出倒三角體形態(tài)，這是因?yàn)槠髽I(yè)在很多方面的運(yùn)作力度還比較小，例如針對(duì)所屬單位所開展的考評(píng)活動(dòng)不到位，特別是獎(jiǎng)懲幅度較小，難以充分激發(fā)這類單位在品牌建設(shè)活動(dòng)中的熱情和主觀能動(dòng)性，相關(guān)工作人員更多地感受到的是品牌建設(shè)活動(dòng)困難、挑戰(zhàn)性強(qiáng)的一面，而無法充分體會(huì)品牌建設(shè)積極的一面；在品牌建設(shè)過程中，也缺乏針對(duì)品牌建設(shè)工作人員有效科學(xué)的指導(dǎo)工作，特別是不能針對(duì)一些薄弱點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)給予有實(shí)效的指導(dǎo)支持。

三、品牌建設(shè)同施工企業(yè)協(xié)同發(fā)展的策略

（一）基于本企業(yè)特質(zhì)開辟品牌建設(shè)道路

建筑施工行業(yè)的企業(yè)在品牌建設(shè)方面同其他行業(yè)中的企業(yè)品牌建設(shè)之間具有共性，同時(shí)這兩者之間也存在不同之處，這是因?yàn)榻ㄖ┕ば袠I(yè)中的企業(yè)具有一定的特殊性，例如企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及服務(wù)流動(dòng)性比較強(qiáng)、地域性比較強(qiáng)、環(huán)境影響性比較強(qiáng)、具有較長(zhǎng)周期性及使用形形色色的生產(chǎn)方式等等，同時(shí)不同企業(yè)之間的具體情況往往也不盡相同。所以這類企業(yè)的品牌建設(shè)同自身的協(xié)同發(fā)展需要重點(diǎn)關(guān)注如何根據(jù)企業(yè)所特有的一些方面來進(jìn)行品牌建設(shè)活動(dòng)。

（二）做好多元的品牌定位

在建設(shè)品牌的過程中，首先需要有精準(zhǔn)的品牌定位，否則品牌定位會(huì)比較模糊，而且還可能出現(xiàn)錯(cuò)位現(xiàn)象，品牌建設(shè)就難以高效開展起來，很難跟上企業(yè)發(fā)展的腳步，難以實(shí)現(xiàn)兩者之間的協(xié)同發(fā)展。就品牌定位而言，它必須基于企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)項(xiàng)以及明確精準(zhǔn)的目標(biāo)市場(chǎng)，在這個(gè)基礎(chǔ)上開展品牌定位可以讓企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)性實(shí)力在品牌建設(shè)同企業(yè)兩者協(xié)同發(fā)展的過程中得到提升。在品牌定位互動(dòng)中，充分而詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)也是必需的，它能讓企業(yè)掌握市場(chǎng)中的客戶需求情況并以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)精確精準(zhǔn)的品牌定位。建筑施工企業(yè)涉及的產(chǎn)品具有多元性，同時(shí)考慮到企業(yè)自身在資質(zhì)等方面的情況，這類企業(yè)最佳的市場(chǎng)定位策略是多元性定位。

（三）重視創(chuàng)新

對(duì)于任何企業(yè)來說，創(chuàng)新都是讓企業(yè)的品牌得到良好的保護(hù)以及發(fā)展的保證。在當(dāng)今社會(huì)，創(chuàng)新這個(gè)概念被人們?cè)絹碓蕉嗟靥峒暗?，其在社?huì)中所發(fā)揮的作用也原來越廣泛、越來越關(guān)鍵，企業(yè)要發(fā)展提升，必須以創(chuàng)新為前提。施工企業(yè)品牌建設(shè)同施工企業(yè)的協(xié)同發(fā)展也必須有賴于將創(chuàng)新活動(dòng)同時(shí)貫穿于品牌建設(shè)以及企業(yè)發(fā)展活動(dòng)中，不能只重視品牌的創(chuàng)建，更加要重視企業(yè)在發(fā)展過程中對(duì)產(chǎn)品等方面進(jìn)行持續(xù)性的創(chuàng)新，以幫助企業(yè)及時(shí)獲得全新發(fā)展活力，讓其具有更高的企業(yè)價(jià)值。尤其是考慮到科技的日新月異和社會(huì)綜合素養(yǎng)的持續(xù)提升，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到不斷隨著環(huán)境的發(fā)展和時(shí)代的變遷而創(chuàng)新，求新求變適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需求，并讓企業(yè)品牌建設(shè)同企業(yè)本身之間實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。

（四）秉承“質(zhì)量第一位”的宗旨不變

建筑施工企業(yè)的品牌建設(shè)同這類企業(yè)自身的產(chǎn)品和施工質(zhì)量有著密不可分的關(guān)系，換言之，缺少了高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)的良好品牌形象就是一句空話。同時(shí)企業(yè)的質(zhì)量伴隨著企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，因此這類企業(yè)的品牌建設(shè)同企業(yè)自身的協(xié)同發(fā)展也必須有賴于對(duì)質(zhì)量的高度關(guān)注。必須將質(zhì)量建設(shè)作為品牌建設(shè)和企業(yè)整體發(fā)展的重要任務(wù)和著眼點(diǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

對(duì)建筑施工企業(yè)來說，企業(yè)品牌建設(shè)工作是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)同企業(yè)自身的協(xié)同發(fā)展也需要一定的時(shí)間，因此企業(yè)的相關(guān)人員要以踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度進(jìn)行這方面的實(shí)踐探索。希望建筑施工企業(yè)都能做好品牌建設(shè)工作，不僅為自己創(chuàng)造更多的市場(chǎng)機(jī)遇和效益空間，而且也能夠?yàn)樯鐣?huì)提供高水平的建筑產(chǎn)品，在新的歷史階段為社會(huì)發(fā)展及人們的幸福生活提供更多的支持。