基于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下跨界整合能力的運(yùn)營研究
——以“301-DPI”設(shè)計(jì)共享平臺(tái)為例

文/馬融 呂淇 翁巖 王唯 滕攀文 （無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院）

一、項(xiàng)目背景

“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出催生了新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，使創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)生了新的變化。在這樣的時(shí)代背景下，“301-DPI”設(shè)計(jì)共享平臺(tái)將創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)之間以及其他產(chǎn)業(yè)相互滲透融合，改變了設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者之間的關(guān)系，使得創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)有了新的發(fā)展趨勢(shì)。

我們進(jìn)行了深入的SWOT 分析，目前的政策優(yōu)勢(shì)與人才優(yōu)勢(shì)為“301-DPI”設(shè)計(jì)共享平臺(tái)提供了機(jī)遇，迎合了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)，運(yùn)用快速瀏覽的方式迎合大眾喜好，吸引用戶。

在相關(guān)資料的累積下，根據(jù)“301-DPI”設(shè)計(jì)共享平臺(tái)的實(shí)際情況做了詳細(xì)的五年收支預(yù)算，預(yù)計(jì)在第五年達(dá)到平臺(tái)穩(wěn)定期，純利潤(rùn)可觀。

二、現(xiàn)狀及前景

視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、數(shù)字媒體藝術(shù)等傳統(tǒng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)學(xué)科之間有著明確的界限，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，學(xué)科之間相互交叉，以“大設(shè)計(jì)”視野融合品牌設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，追求“人-物-環(huán)境”的和諧共存，強(qiáng)化創(chuàng)新設(shè)計(jì)意識(shí)，使得產(chǎn)業(yè)內(nèi)部以及與其他產(chǎn)業(yè)之間的邊界逐漸模糊，與當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)融合，顛覆了傳統(tǒng)的服務(wù)和創(chuàng)新模式，跨地域、跨行業(yè)及跨媒體經(jīng)營成為產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展趨勢(shì)。

三、品牌定位及介紹

適用人群：全國高校設(shè)計(jì)專業(yè)在校大學(xué)生、老師帶領(lǐng)的學(xué)生團(tuán)隊(duì)、尋找優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)的甲方。

使用場(chǎng)景：尋找設(shè)計(jì)靈感，學(xué)習(xí)與交流、買設(shè)計(jì)、賣設(shè)計(jì)、企業(yè)挖掘優(yōu)秀人才。

解決問題：想要優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)資金不足、增加實(shí)踐能力，提升就業(yè)信心，招聘優(yōu)秀設(shè)計(jì)人才。

301-DPI 設(shè)計(jì)共享平臺(tái)是一家響應(yīng)由國家稅務(wù)局，財(cái)政部發(fā)出的《關(guān)于支持和促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)政策》，針對(duì)全國設(shè)計(jì)行業(yè)高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的營銷型共享平臺(tái)。公司成 立于2018 年11 月18 日，目前該公司由互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與實(shí)體總部公司兩種模式。

公司主要依托網(wǎng)頁平臺(tái)，采用社區(qū)+電商的運(yùn)營模式，在功能限定的情況下，為尋求設(shè)計(jì)服務(wù)的客戶與在校設(shè)計(jì)類大學(xué)生、獨(dú)立設(shè)計(jì)師提供設(shè)計(jì)交流、交易的平臺(tái)。與此同時(shí)該平臺(tái)也為企業(yè)找尋所需人才提供了契機(jī)，給大學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)，提高就業(yè)信心。

網(wǎng)站的研發(fā)為在校大學(xué)生們提供一個(gè)學(xué)習(xí)交流、提前上崗與實(shí)際項(xiàng)目直接接觸的平臺(tái)，能夠讓學(xué)生們學(xué)以致用，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，達(dá)到一個(gè)正確學(xué)習(xí)方法的良性循環(huán)。

利用“專業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)異”與“兼職賺錢”兩個(gè)當(dāng)代大學(xué)生最真實(shí)渴望的心聲結(jié)合，大大提高了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，推動(dòng)了社會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)的關(guān)注和設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展。而客服將會(huì)在消費(fèi)者搜索中提供服務(wù)，推送不詳細(xì)的設(shè)計(jì)者或企業(yè)信息，移動(dòng)用戶可以采用微信小程序及瀏覽器搜索的方式進(jìn)入網(wǎng)站，登錄后平臺(tái)提取到消費(fèi)者所需的有關(guān)要求，通過客服轉(zhuǎn)接推送設(shè)計(jì)者身份信息、企業(yè)信息及平臺(tái)證明等，讓消費(fèi)者消費(fèi)得到安全保障。

四、運(yùn)營模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出催生了新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，使用戶體驗(yàn)方式發(fā)生了新的變化，網(wǎng)頁快速瀏覽成為新的流行趨勢(shì)，設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者的關(guān)系發(fā)生了變化，301-DPI 設(shè)計(jì)共享平臺(tái)致力于打造一種新的用戶體驗(yàn)方式，即：為尋求設(shè)計(jì)服務(wù)的客戶與獨(dú)立設(shè)計(jì)師/在校大學(xué)生，創(chuàng)造精準(zhǔn)定位的交流、交易平臺(tái)，并通過打賞、抽取成功設(shè)計(jì)服務(wù)傭金、網(wǎng)頁廣告等渠道來獲取平臺(tái)利益。

尋求設(shè)計(jì)服務(wù)的客戶注冊(cè)301-DPI 設(shè)計(jì)共享平臺(tái)后，可以通過快速瀏覽作品，在網(wǎng)頁或小程序中找到心儀的在校設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，通過客服轉(zhuǎn)接推送設(shè)計(jì)師信息，在平臺(tái)中與對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)師直接交流溝通，或者可以直接根據(jù)需求搜索設(shè)計(jì)項(xiàng)目要求，設(shè)計(jì)平臺(tái)接收項(xiàng)目后會(huì)根據(jù)客戶發(fā)布內(nèi)容提供相應(yīng)的設(shè)計(jì)服務(wù)，并且推薦相關(guān)優(yōu)秀在校設(shè)計(jì)師。

客戶通過瀏覽設(shè)計(jì)師往期作品選擇對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)師，而后通過客服聯(lián)系到設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流。301-DPI 設(shè)計(jì)共享平臺(tái)主要有三種項(xiàng)目發(fā)布模式，分別為投標(biāo)任務(wù)外包交易模式、現(xiàn)金懸賞任務(wù)外包模式、指定任務(wù)外包模式。

其中投標(biāo)任務(wù)和懸賞任務(wù)是由發(fā)包方在平臺(tái)發(fā)布任務(wù)需求，接包方按照要求提交作品給發(fā)包方，是一種完全個(gè)性化、定制化的任務(wù)交易模式。

指定任務(wù)是發(fā)包者根據(jù)接包者在個(gè)人展示空間中提供的簡(jiǎn)歷、特長(zhǎng)、作品以及客戶評(píng)價(jià)等個(gè)人信息和能力信息進(jìn)行甄別篩選，并將任務(wù)直接交給某個(gè)指定的供應(yīng)商來完成。

五、盈利模式

（1）平臺(tái)優(yōu)秀作品打賞獲得利益。

（2）挑選簽約大學(xué)生從平臺(tái)接單賺取訂單15%利益。

（3）網(wǎng)站與其他各大品牌合作，收取廣告費(fèi)。

（4）線下幫助各大企業(yè)招聘，獲取中介費(fèi)用。

（5）眾籌項(xiàng)目的完成，收取10%利益。

六、創(chuàng)新點(diǎn)

運(yùn)營模式新穎，符合當(dāng)下潮流，主打大學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力，綜合性高，幫助學(xué)生就業(yè)，企業(yè)招聘。擁有前所未有的設(shè)計(jì)整合一體式平臺(tái)，更為方便快捷，后臺(tái)對(duì)身份信息的縝密確認(rèn)對(duì)應(yīng)聘者及消費(fèi)者有所保障。

除了產(chǎn)品本身的功能吸引人之外，301-DPI 設(shè)計(jì)共享平臺(tái)的成功與其運(yùn)營策略密不可分，通過對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)營推廣方式進(jìn)行梳理，總結(jié)了301-DPI 設(shè)計(jì)共享平臺(tái)自啟動(dòng)至目前為止所用到的推廣手段，包括種子用戶的冷啟動(dòng)運(yùn)營、聯(lián)合推廣、APP 內(nèi)部運(yùn)營（線上+線下活動(dòng)、話題運(yùn)營）等多種方式。

七、未來與展望

我們團(tuán)隊(duì)對(duì)“301-DPI”設(shè)計(jì)共享平臺(tái)的公司發(fā)展戰(zhàn)略定位為：增長(zhǎng)型公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)——即企業(yè)通過提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率或擴(kuò)大原有平臺(tái)的可銷售范圍等來并到一定時(shí)期開發(fā)新的服務(wù)的戰(zhàn)略。

我公司作為一家由在校大學(xué)生創(chuàng)立的“301-DPI”設(shè)計(jì)共享平臺(tái)線上服務(wù)定制，有著自己在技術(shù)力量和政策支持等方面的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在資金融通方面卻有一定的困難，影響我公司在一定時(shí)期內(nèi)規(guī)模的擴(kuò)大。

在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的條件下涉足一個(gè)大學(xué)生很少接觸的社會(huì)，我們需要一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓緫?zhàn)略來指導(dǎo)我們的生產(chǎn)和銷售活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)我公司的5 年目標(biāo)：在同類產(chǎn)品市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位，并通過產(chǎn)品創(chuàng)新保持同行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

總體來說，公司應(yīng)該按照從小到大，從近到遠(yuǎn)，從易到難的戰(zhàn)略步驟來規(guī)劃公司的發(fā)展。初期做好一定區(qū)域，首先站穩(wěn)目標(biāo)市場(chǎng)。在品牌穩(wěn)定后，利用完善制度吸納更多對(duì)“301-DPI 設(shè)計(jì)共享平臺(tái)”有興趣的大學(xué)生以及企業(yè)。

在達(dá)到一定的市場(chǎng)規(guī)模后，將品牌產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，考慮打入國際市場(chǎng)。公司計(jì)劃分階段打開市場(chǎng)，逐步豐富產(chǎn)品種類，適應(yīng)客戶的新需求，擴(kuò)大自己的在國內(nèi)市場(chǎng)的分額，并最終通過技術(shù)合作等形式走向國際市場(chǎng)。