新媒體環(huán)境下企業(yè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略研究

文/郁夏 朱華銀 (河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院）

新媒體的傳播一般有突出重點(diǎn)的功能，即將品牌形象作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容，提供給消費(fèi)者更加清晰的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。本文將表明新媒體環(huán)境下進(jìn)行企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，并分析新媒體對(duì)于品牌營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的影響。

一、新媒體環(huán)境下進(jìn)行企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

（一）受眾量大

當(dāng)前，我國(guó)的使用網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)目十分龐大，根據(jù)資料顯示，人數(shù)大約在8 億人上下，使用手機(jī)上網(wǎng)查詢信息的人已經(jīng)達(dá)到了9 億人上下，并且WIFI 的引出更是促進(jìn)了人們使用網(wǎng)絡(luò)，并且WIFI 已經(jīng)逐漸變成人們上網(wǎng)的主要方法。因?yàn)樯暇W(wǎng)人數(shù)逐漸增多，分析互聯(lián)網(wǎng)用戶的喜好和心理就變得更加有價(jià)值了，同時(shí)為企業(yè)宣傳品牌建立了條件。

（二）與消費(fèi)者有效溝通

由于信息化的逐漸發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展了，于是新媒體的引入便成為了營(yíng)銷(xiāo)的主流形式，并取得了較好的成果。這種方式可以實(shí)現(xiàn)多渠道地與消費(fèi)者進(jìn)行交流，可以使更多的消費(fèi)者通過(guò)企業(yè)塑造的品牌形象去理解并記住一個(gè)企業(yè)的核心文化，能夠有效地使消費(fèi)者產(chǎn)生一定程度的依賴(lài)感和信念感。通過(guò)與消費(fèi)者進(jìn)行充分地溝通，可以使消費(fèi)者更全面地了解企業(yè)的產(chǎn)品，從而刺激消費(fèi)者消費(fèi)。因?yàn)樾旅襟w的傳播渠道種類(lèi)繁多，每一種渠道都有各自的優(yōu)勢(shì)，所以新媒體地引用可以融合多種渠道的優(yōu)勢(shì)向消費(fèi)者傳遞信息，使?fàn)I銷(xiāo)達(dá)到更高的水平。

（三）分眾效應(yīng)

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)能夠?qū)⑾M(fèi)者進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)喜好的領(lǐng)域和習(xí)慣的消費(fèi)渠道不同而推薦不同產(chǎn)品，使企業(yè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式和渠道變得多元化。人群是通過(guò)相同的愛(ài)好和習(xí)慣而建立出來(lái)的，是互聯(lián)網(wǎng)將他們聯(lián)系到一起，同時(shí)又可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，從而獲取更多利益。除此之外，消費(fèi)者也能夠通過(guò)自身對(duì)產(chǎn)品的看法或體驗(yàn)互相進(jìn)行交流，表達(dá)出自己的看法，于是就又會(huì)在一定程度上宣傳了企業(yè)的品牌文化，使大眾逐漸了解并認(rèn)可企業(yè)的品牌。

二、新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)模式

隨著信息和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，以及新媒體領(lǐng)域的出現(xiàn)，加深了群眾的消費(fèi)意識(shí)，同時(shí)又使各領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加緊張，于是，新媒體的傳播方式便成為了營(yíng)銷(xiāo)和推廣的主要形式，是各企業(yè)塑造和宣傳品牌必不可少的方式。本文以下將簡(jiǎn)要介紹一些主要的營(yíng)銷(xiāo)模式。

（一）互聯(lián)網(wǎng)衍生物作為媒介

互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)今已與人們的生活脫不開(kāi)關(guān)系，由于使用互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的急劇增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的進(jìn)步也是越來(lái)越快，從而導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)生成了各種各樣的衍生產(chǎn)品。如今已存在了許多廣受人們歡迎的App 軟件，同時(shí)也產(chǎn)生了許多廣告版面，例如，在游戲中插播廣告、社交軟件中的小表情和文章中插入的廣告圖片等。各企業(yè)品牌將互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的各種衍生產(chǎn)品進(jìn)行充分地利用，高頻率地出現(xiàn)在群眾的視野，吸引群眾的注意力，使群眾對(duì)企業(yè)品牌有著深刻的印象，從而使群眾產(chǎn)生消費(fèi)的意識(shí)。

（二）社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為傳播方式

社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是從國(guó)外引入我國(guó)市場(chǎng)的，這種方法主要內(nèi)容就是將一個(gè)人作為發(fā)展的基礎(chǔ)，使其進(jìn)行社交形式的推廣行為，使一個(gè)產(chǎn)品通過(guò)人脈而得到傳播。因?yàn)橐粋€(gè)人的人際條件是有局限性的，所以就可以通過(guò)二次傳播或多次傳播進(jìn)行推廣和營(yíng)銷(xiāo)，即發(fā)動(dòng)朋友的朋友進(jìn)行宣傳和擴(kuò)展。這種方式也可以稱(chēng)為社群裂變。每個(gè)人只需通過(guò)自己的社交群體進(jìn)行宣傳就可以形成一次大范圍的營(yíng)銷(xiāo)。

（三）利用網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)的大致含義就是利用一些具有影響力的熱點(diǎn)事件進(jìn)行宣傳和推廣產(chǎn)品，其中包括一些熱門(mén)新聞、名人效應(yīng)或自行策劃一些事件，這樣便可以有效地吸引群眾的注意，讓群眾在好奇心的促使下關(guān)注我們所宣傳的內(nèi)容，并能夠在一定程度上引起社會(huì)反響，從而使群眾進(jìn)行消費(fèi)。不僅如此，我們要研究出最節(jié)省成本的方法，同時(shí)又可以形成最大程度的影響力。將網(wǎng)上的重大事件加以利用再應(yīng)用回互聯(lián)網(wǎng)之中，加大營(yíng)銷(xiāo)和推廣的力度，充分地滿足消費(fèi)者的心理需求，使產(chǎn)品得到有效地推廣和宣傳，從而形成具有特征性、被大眾所記住的優(yōu)良品牌，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)異成果。

（四）以網(wǎng)頁(yè)作為傳播媒介

在品牌進(jìn)行發(fā)布之前，我們要制定完備的策略去將其進(jìn)行有效的推廣和宣傳，而網(wǎng)頁(yè)是消費(fèi)者最常用的一種獲取信息方式，不管是哪個(gè)年齡段的網(wǎng)民都會(huì)使用網(wǎng)頁(yè)。因此，將還未發(fā)布的品牌在網(wǎng)頁(yè)中進(jìn)行宣傳，可以使其得到充分地宣傳，面向更多的消費(fèi)者。就算是群眾在生活中很難見(jiàn)到、不熟悉的品牌，只要將產(chǎn)品的廣告放在網(wǎng)頁(yè)上引人注目的位置，也會(huì)使消費(fèi)者注意到廣告，高頻率的廣告投放會(huì)加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的記憶，從而使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)的意識(shí)。

三、企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)定位

利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)該關(guān)注并了解群眾的不同需求，根據(jù)企業(yè)的相應(yīng)情況而研制出有針對(duì)性的方案，使消費(fèi)者心甘情愿地進(jìn)行消費(fèi)。此外，企業(yè)也有必要去研究群眾的心理，提出并落實(shí)合適的營(yíng)銷(xiāo)方法，使企業(yè)的產(chǎn)品得到有效地宣傳。企業(yè)需要精準(zhǔn)地分出消費(fèi)者的類(lèi)型，對(duì)不同類(lèi)型的消費(fèi)者落實(shí)不同的營(yíng)銷(xiāo)手段。在這一過(guò)程中，企業(yè)需要了解消費(fèi)者的基本信息，根據(jù)消費(fèi)者不同的年齡、愛(ài)好等特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)化地分析，將營(yíng)銷(xiāo)的手段和實(shí)行方式進(jìn)行嚴(yán)格的分類(lèi)，使消費(fèi)者能夠獲取適合自己的產(chǎn)品，為營(yíng)銷(xiāo)工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)，企業(yè)要清晰企業(yè)產(chǎn)品的核心，將核心內(nèi)容展示給消費(fèi)者。最后，企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況，有效落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略。若可以做到上述幾點(diǎn)內(nèi)容，并深入了解消費(fèi)者心理，企業(yè)便能使品牌下的產(chǎn)品受到廣泛的推廣，達(dá)到企業(yè)品牌廣受關(guān)注的成果。

（二）整合營(yíng)銷(xiāo)渠道

在新媒體的環(huán)境下，企業(yè)需要分析各營(yíng)銷(xiāo)渠道的聯(lián)系和區(qū)別，發(fā)現(xiàn)其不同的優(yōu)勢(shì)，將各個(gè)渠道的不足之處用其他渠道來(lái)完善，實(shí)現(xiàn)渠道之間的互補(bǔ)，將各渠道中的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)最大化。而不能毫無(wú)邏輯地將所有新媒體相關(guān)渠道進(jìn)行捆綁。在這一過(guò)程中，利用傳統(tǒng)媒體舉辦一些社交活動(dòng)，并通過(guò)活動(dòng)投放一些企業(yè)品牌的廣告，加大品牌下產(chǎn)品的關(guān)注度和影響力，使群眾認(rèn)識(shí)并記住企業(yè)的品牌，從而導(dǎo)致在經(jīng)過(guò)消費(fèi)體驗(yàn)后，對(duì)企業(yè)的品牌產(chǎn)生信賴(lài)感。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的情況下，合理運(yùn)用并整合有差異的營(yíng)銷(xiāo)渠道，可以使企業(yè)更容易、高效地開(kāi)展推廣的社交活動(dòng)。在這一過(guò)程中，要注意不要忘記對(duì)傳統(tǒng)媒體的利用。使傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和新媒體聯(lián)合使用，可以使?fàn)I銷(xiāo)效果更加明顯。傳統(tǒng)媒體與新媒體彼此互補(bǔ)并發(fā)揮相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，可以在很大程度上擴(kuò)展消費(fèi)者與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)建立聯(lián)系的方式，可以使消費(fèi)者更愿意、更方便地去了解企業(yè)的品牌。企業(yè)在開(kāi)始整合營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)，有必要著重分析消費(fèi)者對(duì)于不同營(yíng)銷(xiāo)渠道而產(chǎn)生的不同關(guān)注程度，這樣才能有效地使企業(yè)獲得更多收益。

（三）加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)公關(guān)機(jī)制

企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)公關(guān)水平，這是品牌形象得以維護(hù)的保障。處理營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的能力直接決定了品牌發(fā)展能否長(zhǎng)遠(yuǎn)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)正在快速地發(fā)展，群眾接收的信息量也越來(lái)越多，消費(fèi)者可以快速地獲取企業(yè)的相關(guān)信息，因此這種情況也在一定程度上使企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的速度變快。企業(yè)有必要在了解自己營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的具體情況下，有目的性地設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)公關(guān)機(jī)制，使品牌產(chǎn)品受到良好的維護(hù)，為企業(yè)形象的塑造起到保障作用。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)推出產(chǎn)品、塑造形象中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。它可以有效地提升產(chǎn)品的曝光率，促進(jìn)企業(yè)獲取利益的有效途徑。具有一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)方式，就可以在新媒體這一環(huán)境下充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，本文介紹了在新媒體環(huán)境下進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，主要包括受眾量大、能與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通、分眾效應(yīng)這三點(diǎn)；又介紹了新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)模式，有互聯(lián)網(wǎng)衍生物作為媒介、社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為傳播方式、利用網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、以網(wǎng)頁(yè)作為傳播媒介這四種方式；最后敘述了企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，分別從精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)定位、整合營(yíng)銷(xiāo)渠道、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)公關(guān)機(jī)制這三方面進(jìn)行總結(jié)。