文/趙繼敏 (北京市社會(huì)科學(xué)院)
文化旅游是旅游的一種類型。它以旅游文化為消費(fèi)產(chǎn)品,旅游者用自己的審美情趣,通過藝術(shù)的審美和歷史的回顧,得到全方位的精神上與文化上享受的一種旅游活動(dòng)(任冠文,2009),包括了歷史文化旅游、建筑文化旅游、宗教文化旅游、園林文化旅游、民俗文化旅游、飲食文化旅游等(馬勇,舒伯陽,1999)。主題公園是園林文化旅游的一種。2016年6月正式開園的上海迪士尼正是世界第六個(gè)、亞洲第三個(gè)、中國大陸第一個(gè)迪士尼樂園。于2021年春季,北京環(huán)球影城也將正式開園,這是世界第五個(gè)、亞洲第三個(gè)、中國大陸第一個(gè)環(huán)球影城樂園。在我國文化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)升級(jí)的大背景下,它們的發(fā)展必將伴隨著與國內(nèi)主題樂園乃至相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng);以及與中國傳統(tǒng)文化的博弈和融合,對(duì)首都北京,乃至我國經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展領(lǐng)域都可能產(chǎn)生重要的影響,需要引起充分的重視。
上海迪士尼開園后全年的門票銷售近60億元人民幣,給旅游產(chǎn)業(yè)帶來350億元的增量。按照以往的迪士尼產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng),1元錢的門票將拉動(dòng)8元錢的消費(fèi)。也就是說,單計(jì)算行程、吃飯、住宿、游玩、購物和娛樂等最基本的游客消費(fèi),迪士尼每年帶來的服務(wù)業(yè)產(chǎn)值將接近480億元。鑒于香港建有迪士尼,而沒有環(huán)球影城,北京環(huán)球影城的稀缺性更強(qiáng),經(jīng)濟(jì)影響力與上海迪士尼完全可以媲美。環(huán)球影城項(xiàng)目投資規(guī)模巨大、具有廣泛的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用和強(qiáng)大的創(chuàng)新示范效應(yīng),成為繼冬奧會(huì)外北京服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要旗艦項(xiàng)目和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長極。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)估計(jì),環(huán)球影城建成后預(yù)計(jì)每年將吸引境內(nèi)外旅游人次達(dá)1200萬以上,由此,北京城市副中心的地產(chǎn)、旅游、酒店、餐飲、觀光、交通等產(chǎn)業(yè)將直接受益。此外,如果每年有逾千萬客流到訪北京環(huán)球影城,這將對(duì)北京城市副中心、北京全市域、京津冀地區(qū)和全國范圍的文化旅游產(chǎn)生帶動(dòng)作用,成為推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>
隨著迪士尼登陸上海,環(huán)球主題公園坐鎮(zhèn)北京,華強(qiáng)方特、海昌海洋、萬達(dá)文旅等企業(yè)醞釀在全國遍地開花。些主題樂園的建設(shè)有助于強(qiáng)化所在城市旅游資源,擴(kuò)大內(nèi)需,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí),各地的主題公園的建設(shè),對(duì)地方經(jīng)濟(jì)增長具有明顯的帶動(dòng)作用。以北京環(huán)球影城項(xiàng)目為例,1元主題公園收入能帶來7元間接收益,可以帶動(dòng)1萬人直接就業(yè)、5.5萬人間接就業(yè)。
迪士尼、環(huán)球影城的吸引力與其具有大量的動(dòng)漫作品密切相關(guān)。環(huán)球影城進(jìn)入北京會(huì)刺激中國的主題公園產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步特色化、集團(tuán)化和本土化,特別是激發(fā)其對(duì)IP的重視,促進(jìn)國內(nèi)企業(yè)向動(dòng)漫、影視等內(nèi)容產(chǎn)業(yè)投入更多的資源,培育自己的旅游品牌形象。
有研究顯示,全中國70%的主題公園處于虧損狀態(tài),20%的處于持平狀態(tài),只有10%左右盈利。隨著國內(nèi)主題公園的競(jìng)爭(zhēng)逐漸進(jìn)入白熱化階段,國內(nèi)主題公園的發(fā)展很可能面臨著供大于求的局面。國際游樂園及景點(diǎn)協(xié)會(huì)主席MarioO.Mamon曾發(fā)出警告:未來可能出現(xiàn)行業(yè)發(fā)展過快過熱,造成整個(gè)行業(yè)不及預(yù)期或主題公園赤字等情況的出現(xiàn)。國內(nèi)主題公園因?yàn)槿狈P(知識(shí)產(chǎn)權(quán))資源,定位不鮮明,只有概念沒有獨(dú)特的創(chuàng)意,更沒有豐富的游樂內(nèi)容與之相匹配,在競(jìng)爭(zhēng)中可能處于不利的地位。
目前,我國主題樂園往往作為一種配套產(chǎn)品依附于房地產(chǎn)開發(fā)。其自身的收益不足可以通過周邊房產(chǎn)的升值來抵消。隨著地產(chǎn)依附模式逐漸過時(shí),國外品牌主題公園的入駐對(duì)其繼續(xù)生存可能構(gòu)成威脅。
游園本身可被看作是一次文化之旅。中國有13億人口,潛在市場(chǎng)非常龐大。通過游客的宣傳和帶動(dòng)作用,可以培育更廣大的人口對(duì)動(dòng)漫和主題公園的消費(fèi)興趣。在東京迪士尼樂園的游客中,18歲以上的游客群體占到了總數(shù)的68.2%。成年游客是迪斯尼樂園重要的市場(chǎng)目標(biāo)和營銷對(duì)象,上海迪士尼的建設(shè)對(duì)培育我國國民對(duì)動(dòng)漫和主題公園的消費(fèi)興趣可能有深刻的影響。
迪士尼在主題公園建設(shè)方面有60多年的發(fā)展史,對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),最大化的發(fā)揮其IP資源的優(yōu)勢(shì)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。近年來,我國在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步,但是,在一些管理的細(xì)節(jié)方面仍有不足。迪士尼的進(jìn)駐,有助于相關(guān)領(lǐng)域管理措施的完善。
一方面,在世界主題樂園權(quán)威機(jī)構(gòu)公布的《2015年全球前十位主題公園集團(tuán)》名單,有來自中國的華僑城、長隆集團(tuán)、華強(qiáng)方特及宋城集團(tuán)四家企業(yè)上榜。它們的一個(gè)共同問題是沒有知名的卡通形象和動(dòng)漫作品作為內(nèi)容支撐;另一方面,中國本土的動(dòng)漫作品尚不具備發(fā)展為大型主題公園的條件。比如,國內(nèi)現(xiàn)在最知名的動(dòng)漫作品《喜羊羊與灰太狼》《熊出沒》等往往面向低齡兒童,產(chǎn)品受眾較窄,難以滿足主題公園成年游客的需求。在國產(chǎn)動(dòng)漫和主題公園沒能形成良性互動(dòng)局面下,很難在迪士尼的沖擊下立于不敗之地。
迪士尼公司的理念是“為所有人創(chuàng)造歡樂和幸福”,在履行社會(huì)責(zé)任方面走在行業(yè)的前列。其員工組成的迪士尼義工隊(duì),經(jīng)常舉辦關(guān)愛輔讀學(xué)校的學(xué)生、陪農(nóng)民工子女過六一、為兒童康復(fù)中心的孩子送關(guān)愛等活動(dòng)。上海迪士尼的落戶,將有力提升本地企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),在促進(jìn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展、節(jié)能環(huán)保、慈善救助等方面起到模范和榜樣作用。
迪士尼和環(huán)球影城都有大量的音樂劇舞臺(tái)劇演出。迪士尼公司計(jì)劃將加州藝術(shù)學(xué)院介紹到上海迪士尼項(xiàng)目,開展相關(guān)的教育培訓(xùn)。全美80%的動(dòng)畫片由加州藝術(shù)學(xué)院畢業(yè)生參與出品。如此頂尖級(jí)的藝術(shù)類院校的入駐,必定會(huì)對(duì)中國的藝術(shù)教育發(fā)展起到帶動(dòng)作用,讓中國學(xué)生更真切地體會(huì)到藝術(shù)教育最新的思想。
面對(duì)上海迪士尼樂園、北京環(huán)球影城的進(jìn)駐,我國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迎來了難得的歷史機(jī)遇和重要的文化挑戰(zhàn)。我們必須積極應(yīng)對(duì),把握機(jī)遇的同時(shí),直面各種挑戰(zhàn),不斷增強(qiáng)本土文化軟勢(shì)力。
無論國內(nèi)還是國外的主題樂園,都必須切實(shí)滿足我國人民當(dāng)前的文化消費(fèi)需求才能取得豐厚的收益。迪士尼的優(yōu)勢(shì)是具有完善的管理體系,多樣豐富的IP資源,以及與之相配套的游樂設(shè)施。但是,其經(jīng)營成本高、票價(jià)高,難以滿足收入相對(duì)較低,但是仍有消費(fèi)意愿的群體的消費(fèi)愿望。為此,國內(nèi)的萬達(dá)集團(tuán)等企業(yè)建設(shè)的萬達(dá)城等主題樂園,與迪士尼錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),在中小城市遍地開花,有可能與迪士尼各展所長,取得共贏的效果。
我國要發(fā)展主題公園旅游業(yè),一定要反思自己在旅游業(yè)發(fā)展上的問題,學(xué)習(xí)迪士尼的先進(jìn)的服務(wù)理念和管理經(jīng)驗(yàn)。定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工的職業(yè)素養(yǎng),并且制定統(tǒng)一的完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這樣才能更好地為游客服務(wù),讓游客真正樂在其中。同時(shí),園區(qū)的服務(wù)設(shè)施,便民設(shè)施也應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),更加方便游客的游玩,讓游客真正地體驗(yàn)到快樂,愿意下次繼續(xù)光臨,從而留住游客。
游樂園的保鮮期是3 - 5年,最多7年,過了保鮮期就沒有新鮮感,也無法再作為推銷點(diǎn)。全球迪士尼樂園隨著迪士尼電影的更新迭代,也不斷融入新鮮元素,每年有三分之一的設(shè)施被淘汰和更新,這也是迪士尼樂園維持生命,保持盈利的關(guān)鍵。
同理,國內(nèi)主題公園只有內(nèi)容獨(dú)特才能一直吸引人。因此,必須大力培育本土的內(nèi)容產(chǎn)業(yè),并促進(jìn)其與主題樂園的結(jié)合。要從內(nèi)容上不斷創(chuàng)新,再以高科技手段表現(xiàn),才能讓主題公園保持長久生命力。