大數據技術在醫(yī)院檔案管理中的運用分析

苗翠玲 劉亞男 莫言娟

【摘要】檔案管理作為醫(yī)院建設過程中的重要組成部分，其管理的質量和效率關系著醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。在當前大數據時代背景下，現代信息技術的廣泛應用給醫(yī)院檔案管理帶來了巨大的沖擊，傳統(tǒng)的檔案管理模式已經無法滿足當前時代發(fā)展的需求，信息化、數字化檔案管理已經成為必然趨勢。對此，醫(yī)院需要及時更新檔案管理人員的工作理念，對檔案管理工作進行有效改革，將大數據技術融入檔案管理之中，促使工作效率的提升，推進醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。

【關鍵詞】大數據技術;醫(yī)院檔案管理;運用分析

隨著大數據時代的到來，各種現代信息技術被應用到各個行業(yè)，有效改變了傳統(tǒng)的工作模式，提高了工作效率。醫(yī)院檔案管理是一項專業(yè)性、系統(tǒng)性、保密性較強的工作，在醫(yī)院工作中發(fā)揮著重要的作用，直接關系著醫(yī)院的健康發(fā)展。因此，醫(yī)院需要在大數據背景下積極進行變革，轉變傳統(tǒng)紙質的檔案管理模式，搭建檔案管理大數據平臺，制定完善的管理機制，加強對檔案管理人員大數據技術的培訓，提高管理人員的信息化能力，提高檔案管理的水平，進而充分發(fā)揮出檔案的價值，為社會大眾提供良好的服務。對此，本文就大數據技術在醫(yī)院檔案管理中的運用進行分析研究。

一、大數據技術對醫(yī)院檔案管理的影響

隨著大數據時代的到來，對各行各業(yè)都產生了極大的影響，促使了傳統(tǒng)工作模式的變革，各種現代信息技術得到了有效的應用，推進了現代化、信息化建設進程，有效提高了工作的效率。醫(yī)院檔案管理作為醫(yī)院建設中的重要組成部分，其具有較強的系統(tǒng)性、時效性、專業(yè)性和保密性，通過在醫(yī)院檔案管理中開展信息化建設，有效轉變了單一、陳舊的傳統(tǒng)工作模式，加快了檔案信息收集、傳遞、整理、分類等工作的效率，并且為醫(yī)療工作的順利開展提供了良好的保障，更好地實現救死扶傷，為患者提供優(yōu)質的服務。因此，在當前時代背景下，醫(yī)院需要加強對大數據的了解，加強對檔案管理工作的信息化建設，進而在提高工作效率的同時，促進醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。

二、利用大數據技術提高醫(yī)院檔案工作的必要性

傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理模式相對單一和被動，大多是對紙質數據信息進行歸納整理和分類，或將其記錄到計算機，這樣的工作模式效率十分低下，而且很容易出現各種問題，嚴重影響了檔案價值的發(fā)揮。通過大數據技術的應用，能夠有效改變這一工作模式，建立一套較為完整的數據庫管理模式，利用大數據開展檔案管理工作，有效促進了檔案管理改革，使檔案數據信息化、數字化，更快、更準地對數據進行收集、整理，并且充分發(fā)揮了檔案數據的實際價值，為醫(yī)院各項工作的開展以及決策提供重要的數據支持。可以說，大數據技術的應用，加快了信息的傳遞，提高了信息交流的有效性，使檔案管理變得多元化和專業(yè)化，更好地幫助醫(yī)護人員開展工作，同時也為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展提供助力。

三、醫(yī)院檔案管理中存在的問題

（一）管理觀念落后。當前，大部分醫(yī)院已經認識到現代信息技術的重要性，并且在各項工作中都加強了對信息技術的引進和應用。而在實際工作中我們不難發(fā)現，醫(yī)院對檔案管理工作并沒有給予足夠的重視，并沒有將信息技術有效運用到檔案管理中，導致檔案管理觀念十分落后，只是簡單地對資料進行收集、分類以及查閱，而其他的內容并沒有涉及，檔案管理工作效率十分低下。同時，醫(yī)院的領導層將重點都放在了醫(yī)院的發(fā)展上，過于注重醫(yī)院的經濟效益，忽視了檔案管理的實際價值和社會效益，缺乏完善的管理制度，這就導致檔案管理人員的工作思想十分散漫，缺乏責任心和創(chuàng)新意識，檔案管理工作過于隨意，表面化、形式化較為嚴重。檔案管理人員沒有與時俱進提高自身的工作能力，缺乏對大數據技術的學習和掌握，進而影響了醫(yī)院檔案管理的變革，阻礙了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此，亟待采取有效的措施來轉變領導層和管理人員的管理觀念。

（二）檔案管理工作缺乏相應的規(guī)范標準。由于醫(yī)院各層人員對檔案管理缺乏足夠的重視，這就導致檔案管理體系不夠健全，缺乏合理的規(guī)范標準，而且無法有效落到實處，進而影響了檔案管理的有效性。當前，大部分醫(yī)院在檔案管理工作中仍運用傳統(tǒng)的管理模式，這就阻礙了檔案管理的現代化發(fā)展。同時，不少醫(yī)院內部各科室的檔案管理各自為政，單獨進行管理工作，如臨床檔案由臨床部門管理，醫(yī)院建設檔案由院辦管理等等，醫(yī)院并沒有設立統(tǒng)一的檔案管理部門，而這樣分散的檔案管理模式限制了檔案管理的發(fā)展，醫(yī)院在使用檔案資料時也會出現諸多的問題，影響了判斷的準確性，進而影響了醫(yī)院的發(fā)展。

（三）檔案管理人員素質較低。檔案管理人員綜合素質不高是當前醫(yī)院檔案管理中普遍存在的問題。大部分醫(yī)院檔案管理人員并非專業(yè)人員，而且大多年齡較大，這就使得檔案管理人員無法有效掌握現代信息技術。缺乏積極主動性，對信息技術存在一定的抵觸心理，不愿去學習和了解，工作中仍運用傳統(tǒng)的工作方法。這樣不僅影響了檔案管理的質量和效率，還阻礙了醫(yī)院的進一步發(fā)展。

四、大數據技術應用于醫(yī)院檔案管理的策略

（一）人才隊伍建設。要想提高大數據技術的應用效率，必須要加強人才隊伍建設。因此，醫(yī)院需要采取有效的措施來打造一支高素質的檔案管理隊伍，從而為檔案管理工作的開展打下堅實的基礎。醫(yī)院可邀請一些專業(yè)人士或具有豐富大數據經驗的專家對檔案管理人員進行培訓，幫助在職人員掌握先進的大數據知識和應用技術，進而滿足檔案管理信息化建設的需求。同時，醫(yī)院還需要積極引進高素質的專業(yè)人才，對人員的選聘要進行全面考核，從源頭上提高檔案管理人員的能力。此外，醫(yī)院還需要建立完善的考核制度，定期對檔案管理人員進行考核，并進行合理的獎懲，從而調動檔案管理人員的積極性，加強對大數據技術的應用，實現檔案管理效率的提升。

（二）大數據檔案管理平臺的搭建。在檔案管理中應用大數據技術時，醫(yī)院需要搭建一個統(tǒng)一的管理平臺，從而借助計算機和網絡技術，對各方面、各科室數據信息進行有效控制，從而加快檔案信息的交流，提高其時效性。比如將財務系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、放射信息、影像存檔等都融入大數據平臺之中，進而構建一套完整的管理平臺。醫(yī)院內各科室的醫(yī)療信息、護理信息以及患者信息等等都能通過網絡管理平臺形成信息化的電子檔案，方便大數據平臺對信息數據的收集、存儲和分類歸檔，進而使檔案管理呈現出動態(tài)化、全面化。當然，在實際工作中，一些設備無法進行聯(lián)網，不能融入大數據平臺中，使得信息數據無法借助網絡進行傳遞，一定程度上影響了檔案管理的效率。這就需要檔案管理人員給予重視，在搭建網絡平臺時要合理選擇，對不能聯(lián)網的數據信息制定有效的收集方式，從而保證檔案管理的全面性和準確性。

（三）建立規(guī)范化運行機制。在醫(yī)院檔案管理中應用大數據技術，需要建立規(guī)范的運行機制，并且將各類數據信息制定成統(tǒng)一的格式，從而方便數據信息的歸檔、整理和讀取，提高檔案管理的效率。在實際的工作中，醫(yī)院首先需要建立完善的管理體系，加強檔案管理基礎設施的建設，保證各項工作能夠有序進行，并且做好對醫(yī)護人員的培訓，使醫(yī)護人員能夠熟練操縱各種設備，從而保證檔案管理工作順利進行。同時，還需要建立設備維護機制，要求操作人員能夠定期對大數據平臺進行監(jiān)測，及時發(fā)現存在的問題并制定解決措施，保證大數據平臺的正常、穩(wěn)定運行。醫(yī)院可以鼓勵全體醫(yī)護人員參與到大數據技術學習中，分批次對醫(yī)護人員進行培訓，從而提高全體人員的素質能力，充分發(fā)揮出大數據的優(yōu)勢，促使檔案管理的合理性、規(guī)范性。

（四）大數據平臺的安全維護工作。醫(yī)院檔案管理工作的主要內容就是對患者信息進行收集整理，從而建立患者檔案，同時還包含醫(yī)療信息與人事檔案等方面的內容。這些信息數據涉及一些隱私，因此，必須要保證大數據檔案管理的安全性，做好大數據平臺的安全維護工作。在建立大數據管理平臺時，需要對使用者的權限進行設置，并且對每次登錄系統(tǒng)的賬戶進行監(jiān)管，從而避免出現檔案數據泄露的情況。同時，醫(yī)院需要建立自身的局域網，將局域網與外網分離，保證醫(yī)院內部網絡免受外界的侵入而泄露信息。同時還要添加智能網關，為大數據背景下的檔案管理營造安全的網絡環(huán)境，進一步保障檔案管理的安全和穩(wěn)定。

（五）數據挖掘和價值分析。檔案管理工作并非簡單的存儲數據信息，其本身具備很高的價值。因此，在利用大數據技術時，要深入挖掘檔案所蘊含的價值，從而為各項醫(yī)療工作的開展提供數據支持。比如在進行某項醫(yī)療技術臨床研究時，可以充分借助大數據所提供的數據，對患者信息進行深入全面的分析，減輕醫(yī)護人員的工作壓力，降低失誤率，提高工作的效率，進而為患者提供更優(yōu)質的服務。

（六）做好績效考核管理。在實際工作中我們不難發(fā)現，檔案管理工作不到位與考核機制不完善有著直接的關系。對此，醫(yī)院需要結合實際情況制定完善的績效考核制度，加強對檔案管理人員的約束和管理。醫(yī)院要將大數據技術的應用情況融入檔案管理人員的績效考核之中，與其自身的薪資掛鉤，這樣既能調動檔案管理人員的工作熱情，同時又能促使檔案管理人員自發(fā)學習大數據技術，從而提高大數據技術的應用效果，提高檔案管理工作的效率。此外，醫(yī)院需要不斷強化檔案管理人員的責任意識，不定期對人員進行抽查，根據其表現進行相應獎懲，從而優(yōu)化檔案管理模式，提高檔案管理水平。

五、結語

總之，隨著大數據時代的到來，傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理模式已經無法適應當前社會發(fā)展的需求，醫(yī)院需要充分結合大數據技術對檔案管理工作進行改革。對此，醫(yī)院需要及時轉變工作理念，認識到檔案管理的重要性，不斷提高檔案管理人員的綜合能力，加強檔案管理信息化建設，制定完善的管理體系，最終充分發(fā)揮檔案的價值，促進醫(yī)療事業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

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