基于項目教學市場營銷仿真實踐教學模式的探究

【摘要】全面推進三教改革，圍繞典型職業(yè)能力要求，根據(jù)營銷專業(yè)學科特點，遵循教學大綱要求，完善教學手段，改進教學方法，強化實踐環(huán)節(jié)，選擇適應學生能力的工作項目的教學內(nèi)容，模塊化組織基于項目化課程體系的知識點，建立“教、學、做”為一體的仿真實踐教學模式，本文以優(yōu)化中職營銷實踐教學仿真項目資源庫建設為出發(fā)點，探討其價值與發(fā)展思路，吸取國內(nèi)外仿真實踐教學先進經(jīng)驗與存在問題，摸索適合本校實際的基于項目教學仿真實踐教學模式。

【關鍵詞】項目教學? 仿真項目資源庫? 實踐教學模式

在《國家職業(yè)教育改革實施方案》中指出職業(yè)教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位?？傮w要求與目標中提到牢固樹立新發(fā)展理念，服務建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系和實現(xiàn)更高質(zhì)量更充分就業(yè)需要，對接科技發(fā)展趨勢和市場需求，完善職業(yè)教育和培訓體系，優(yōu)化學校、專業(yè)布局，深化辦學體制改革和育人機制改革，以促進就業(yè)和適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為導向，鼓勵和支持社會各界特別是企業(yè)積極支持職業(yè)教育，著力培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才。還明確指出職業(yè)院校實踐性教學課時原則上占總課時的一半以上，頂崗實習時間一般為6個月。凸顯實踐教學在職業(yè)教育中的重要性意義。

為深入貫徹落實《國務院關于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實施方案的通知》文件要求，進一步辦好新時代職業(yè)教育，全面推動三教改革（教師、教材、教法），創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提升職業(yè)教育質(zhì)量?！叭獭备母镏校處熓墙虒W改革的主體，是“三教”改革的關鍵;教材是課程建設與教學內(nèi)容改革的載體;教法（或教學模式）是改革的路徑，教師和教材的改革最終要通過教學模式、教學方法與手段的變革去實現(xiàn)。實踐教學改革的基礎是教學模式的改革。我校努力摸索基于項目教學的仿真實踐教學模式，制作各種豐富多彩的仿真項目教學資源，搭建市場營銷仿真實訓平臺，以期最有利于中職營銷專業(yè)學生準職業(yè)化技能的全面培養(yǎng)。

一、國內(nèi)外實踐教學現(xiàn)狀

（一）國外市場營銷專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀

對于市場營銷專業(yè)來說，國外無論是在市場營銷專業(yè)實踐教學的研究領域還是實際運用及最終成效上有很多成功的借鑒范例。美國將實踐教學作為整體教學的重點，更加關注學生的實際營銷能力的培養(yǎng)，多數(shù)營銷專業(yè)教師都會擔任一些企業(yè)職位，這為學生的實踐學習提供了非常便利的條件。他們在課程的設置時往往采用一年三期的方式，這種方式使學生具有更加充足的時間來進行實踐操作，通過大量的實踐學習，使學生能夠真正地融入企業(yè)和市場。德國堅持企業(yè)實踐教學模式，采用實踐實習、項目實踐、職業(yè)培訓等多種模式，以學生實踐能力提升與市場實際成效相結(jié)合作為價值取向。師資方面是典型的“雙師型”教師隊伍，一方面學校聘任教師不但有高學歷，而且還必須有相關實踐工作經(jīng)驗;另一方面從企業(yè)聘請兼職指導老師，他們依據(jù)自己的專長，在大學里從事課程教學。因此，他們在企業(yè)項目于師生對接、學校與企業(yè)的資源共享等方面，具有舉足輕重的作用。新加坡職業(yè)教育推崇“教學工廠”模式，在學校中創(chuàng)設工廠環(huán)境，建起具有先進的技術(shù)、完善的設備、真實的環(huán)境的教學工廠。學校從生產(chǎn)廠家承攬工業(yè)項目學生在教師和師傅的指導下訓練，進入實際生產(chǎn)操作。綜上所述國外市場營銷實踐教學模式采取“走出去”、“引進來”兩種模式，“走出去”將實踐環(huán)節(jié)從課堂搬到企業(yè)里;“引進來”在學?；ㄖ亟鸫蛟臁敖虒W工廠”，承接企業(yè)項目進行實戰(zhàn)性作業(yè)。

（二）國內(nèi)市場營銷專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀

市場營銷專業(yè)是一門應用性、實踐性極強的專業(yè)，不僅要求學生要有基礎理論知識，更重要的是側(cè)重學生分析問題、解決問題的能力和實際操作能力的培養(yǎng)，全國各高、中職院校對于實踐性教學方面的研究雖然一直都在進行，很長一段時期，學校沒有能從根本上研究出適合中職學生學情的，有效提升學生的職業(yè)技能的一套體系。各大中職院校在實踐教學模式改革方面，為規(guī)避傳統(tǒng)“隨堂實訓”存在的實訓內(nèi)容脫離企業(yè)崗位工作要求、實訓硬件、軟件設施匱乏、實訓師資不足等尷尬問題，努力效仿國外的做法，加強產(chǎn)教融合，走校企合作路線，一時間各大中職院校興起各類企業(yè)訂單班風潮，在這里，“學校即工廠、課堂即車間、教師即師傅、學生即學徒”;企業(yè)實踐、頂崗實習等實踐方式，盲目加入了“二元制”的大軍中，隨之而來的各種“亂象”：校企合作管理機制不完善，用人企業(yè)與學校各自為政，實踐課程內(nèi)容設置不合理、學生行業(yè)技術(shù)技能積累轉(zhuǎn)化慢，這使得“二元制”最后是“說得多落地少”、“開場絢爛收官慘談”。

相較于傳統(tǒng)隨堂實訓、企業(yè)訂單班、企業(yè)實踐等的實踐教學模式，隨著信息處理技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，加速了仿真技術(shù)的發(fā)展，借助仿真技術(shù)建立仿真模型和仿真實驗。仿真教學模式在學習效率、投入成本、受訓規(guī)模等上的優(yōu)勢，逐步進入教育教學領域，極大豐富了教學手段，借助仿真技術(shù)打造高水平營銷專業(yè)仿真實踐教學平臺，建立仿真模型創(chuàng)建仿真實訓環(huán)境。在現(xiàn)有各大中職院校實訓專項資金有限的條件下，仿真實踐教學模式的出現(xiàn)極大化地滿足現(xiàn)代化中職院校專業(yè)實踐教學的需求。下一步要著眼結(jié)合學校實際情況，摸索出一套高效的仿真實踐教學模式的應用與推廣的落地方案。

二、構(gòu)建基于項目教學隨堂仿真實踐教學模式的意義和可行性

以海西經(jīng)濟發(fā)展《國家職業(yè)教育改革實施方案》為前景，服務地方經(jīng)濟，深入洞察區(qū)域行業(yè)的真實需求，構(gòu)建以就業(yè)為導向，符合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展要求的市場營銷人才培養(yǎng)體系，從思想到行動上按“準職業(yè)人”標準來培養(yǎng)人才，打造完善的實踐動手操作教學機制，培養(yǎng)出符合社會要求的運用型市場營銷專業(yè)學生。

三、優(yōu)化中職營銷實踐教學仿真項目資源庫建設的思路

（一）分析中職學校營銷仿真實踐教學中存在的普遍性問題

企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才“求賢若渴”，花費大量的人、才、物力進行多渠道的招募和培養(yǎng)。企業(yè)的投入與產(chǎn)出不盡如人意，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的實踐教學指導老師數(shù)量匱乏，仿真技術(shù)應用“假、大、空”，嚴重制約實踐教學質(zhì)量，畢業(yè)學生達不到企業(yè)的預期，企業(yè)進行校企合作的熱情度也與日俱減。導致了區(qū)域內(nèi)市場營銷人才供求關系上愈發(fā)不平衡——企業(yè)要營銷專業(yè)人才，卻對學校的學生缺乏信心;學校有營銷專業(yè)學生，卻不能滿足企業(yè)的需求。

（二）市場營銷仿真實踐教學轉(zhuǎn)化成果與社會需求不匹配的原因所在

（1）雖對現(xiàn)有的教育教學資源，如教材、教案、教學PPT進行了改革，引入了相關市場營銷仿真軟件進行仿真模擬教學，并運用各種新媒體工具來調(diào)動課堂氣氛，但始終缺乏項目的真實性、針對性、可操作性，實踐教學效果不明顯;

（2）仿真實踐教學考核評價體系不完善，還是停留在重理論輕實踐的考核評價階段，過分強調(diào)理論知識而忽視了對實踐教學的考核比重，嚴重制約著實踐教學的成效;

（3）有涉及仿真實踐教學的教師實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，由于受到學校制度、企業(yè)政策的制約，研究中的各種提高教師的措施，多是“紙上談兵”，很難在實踐教學環(huán)節(jié)對學生進行有效指導。

（4）仿真實踐課程內(nèi)容設置、時間安排不合理，學生行業(yè)技能積累不全面、轉(zhuǎn)化慢等問題。

綜上所述，很長一段時期，學校沒有能從根本上研究出適合中職學生學情的，有效提升學生的職業(yè)技能的一套仿真實訓教學體系，導致了企業(yè)雖需要人，卻找不到自己想要的合適人才，校企之間實現(xiàn)不了“把崗位融入課堂”、“學中做、做中學”真正內(nèi)涵，更談不上學生到企業(yè)人的無縫銜接了。

（三）深入探討并構(gòu)建課上“無縫式”的營銷仿真實踐教學資源

本著改變現(xiàn)狀，解決問題的初衷，圍繞典型職業(yè)能力要求，結(jié)合企業(yè)真實業(yè)務情況，不斷優(yōu)化營銷實踐教學仿真項目資源庫建設，讓學生在仿真情境下模擬企業(yè)經(jīng)營全過程。根據(jù)營銷專業(yè)學科特點，制作各種豐富多彩的仿真項目教學資源，通過形式多樣的多媒體教學設備，新媒體教學手段，將真實與虛擬相結(jié)合，既達到了鍛煉、提升學生技能的目的，又能夠?qū)崿F(xiàn)教學環(huán)節(jié)到崗位實踐的無縫式對接。

1.提升職業(yè)認知——收錄優(yōu)秀營銷專業(yè)校友采訪影集

遵循教育部研究制定各學段學生發(fā)展核心素養(yǎng)體系為中心，根據(jù)中職學生的成長規(guī)律和社會對人才的需求，把對學生德智體美全面發(fā)展總體要求和社會主義核心價值觀的有關內(nèi)容細化，從而研究出收錄優(yōu)秀營銷專業(yè)校友采訪影集來提升營銷專業(yè)學生職業(yè)認知。透過優(yōu)秀校友的銷售經(jīng)驗心得體會分享，讓學生對崗位認知由抽象到具體，由點及面的過程。

2.引入實戰(zhàn)工作流程——編寫活頁式隨堂仿真實踐教學實訓手冊

實踐教材是實踐課程建設與實踐教學內(nèi)容改革的重要載體;遵循國家對實訓教材做出了產(chǎn)教融合的頂層設計，圍繞典型職業(yè)能力要求，結(jié)合企業(yè)真實業(yè)務情況，引入實戰(zhàn)工作流程，編寫活頁式隨堂仿真實踐教學實訓手冊，并搭配企業(yè)技能實操考核評價標準，攻克隨堂仿真實踐教學中存在的產(chǎn)教脫離、實踐內(nèi)容缺乏系統(tǒng)等問題。借助營銷仿真實訓平臺與仿真建模技術(shù)打造的實訓情景完成職業(yè)技能的鍛煉與轉(zhuǎn)化，推送符合崗位標準的優(yōu)質(zhì)人才。

3.打造高水平營銷專業(yè)仿真實踐教學平臺——引進ITMC市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)

將企業(yè)的操作性和技術(shù)性工作搬進校園，打造教師即專家，學生即員工，實訓基地，教學即工作，作業(yè)即報告的實操技能孵化基地。通過現(xiàn)有的ITMC市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)，完成營銷實操流程性工作。充分將理論與實踐要結(jié)合，從根本上解決了從課堂到崗位的無過渡式尷尬。

4.完善仿真實踐教學評價標準的依據(jù)——制作企業(yè)銷售崗位工作實操演示視頻

仿真營銷實踐教學資源建設中一項很重要的工作內(nèi)容就是完善考核評價體系，在完善考核評價體系具體工作中評價標準的設計與界定工作顯得尤為重要。常規(guī)的做法直接照搬企業(yè)技能實操考核評分標準，在隨堂實踐教學環(huán)節(jié)中更多側(cè)重“學生做”，而忽視教師在實踐教學中的作用。營銷實踐教學，實踐指導老師不僅要引導學生做，自己也要會做會演，“會做會演”：教師熟悉掌握企業(yè)銷售崗位實操技能并能結(jié)合具體情景任務在課堂上進行示范演示，這部分屬于評價標準中很重要的依據(jù)來源，從何而來？深入企業(yè)制作企業(yè)銷售崗位工作實操演示視頻完成對仿真實踐教學考核評價標準的依據(jù)采集工作。為了力求實戰(zhàn)感，摒棄形式主義擺拍，通過我校龐大的營銷校友企業(yè)資源優(yōu)勢，商討錄制方案，制作周期長達半年，實現(xiàn)仿真實踐教學評價有據(jù)可依。

通過上述課上“無縫式”的營銷仿真實踐教學資源的構(gòu)建，應用于隨堂仿真實踐教學，已經(jīng)基本可以滿足市場營銷專業(yè)課程仿真實訓教學的要求，在校內(nèi)搭建仿真實訓場地，實現(xiàn)準職業(yè)化技能實操的設想。

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基金項目：課題名稱：“多維度”構(gòu)建中職市場營銷實踐教學體系探究，編號：JAT191721。

作者簡介：李錦美（1987-），女，漢族，福建福州人，職稱：中級講師，學歷：本科，單位：福建經(jīng)濟學校，研究方面：市場營銷實踐教學模式。