關(guān)于構(gòu)建高職院校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量診改體系的思考

鐘品妍

（遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧營口 115009）

高職院校的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，是高職院校從提高自身教育質(zhì)量與人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的出發(fā)，基于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展需求，結(jié)合自身辦學(xué)特點與實際內(nèi)部制定的由相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、體制、機制組成的教學(xué)質(zhì)量保證體系[1]。完善的高職院校內(nèi)部質(zhì)量保障體系，是促進高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的內(nèi)驅(qū)動力，是實現(xiàn)新時代中國特色社會主義建設(shè)人才戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的重要保障，是高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的核心。

由于我國高職院校辦學(xué)時間較短，前期采用的內(nèi)部質(zhì)量體系建設(shè)思路基本上與本科院校模式一致。隨著高等職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展，教高〔2006〕14號文件和教高〔2006〕16號文件陸續(xù)出臺，高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量建設(shè)逐漸發(fā)展規(guī)范并進入全面提高時期，強調(diào)強化質(zhì)量意識，重視過程監(jiān)控，吸收用人單位參與教學(xué)質(zhì)量評價，逐步完善以學(xué)校為核心、教育行政部門引導(dǎo)、社會參與的內(nèi)部質(zhì)量體系。相關(guān)政策的出臺與實施，極大地推動了高職院校內(nèi)部質(zhì)量體系建設(shè)。2015年，教育部又進一步頒發(fā)了《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度的通知》，隨后推出了《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導(dǎo)方案（試行）》；2016年，又在全國范圍內(nèi)選取了27所高職院校開始相關(guān)試點工作；到2017年，各高職院校已全面開展建立健全教學(xué)內(nèi)部質(zhì)量保證體系工作。目前已形成了縱橫結(jié)合以網(wǎng)絡(luò)為平臺的質(zhì)量保證體系，以現(xiàn)代信息技術(shù)作為平臺載體，在縱向上主要包括頂層設(shè)計指揮、質(zhì)量體系生成、相關(guān)資源建設(shè)、系統(tǒng)支持服務(wù)、評價監(jiān)控管理5個層面，橫向上則涉及高職院校、專業(yè)、課程、教師以及學(xué)生5個層面?？v橫兩個體系互相支撐與依托，以保障高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量建設(shè)與持續(xù)診斷改進，實現(xiàn)全員、全方位、全過程育人。對于高職院校專業(yè)教學(xué)來說，應(yīng)打造專業(yè)建設(shè)目標(biāo)鏈，以信息技術(shù)平臺上的狀態(tài)數(shù)據(jù)為依據(jù)，對專業(yè)教學(xué)質(zhì)量進行針對性的深入分析，在此基礎(chǔ)上對專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價進行動態(tài)優(yōu)化調(diào)整，實施專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化考核診斷，分層次、全方位保障教學(xué)質(zhì)量與診改效果。具體來說，主要應(yīng)從以下幾方面進行思考：

一、升級高職院校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量診改對象系統(tǒng)

（一） 確定專業(yè)教學(xué)質(zhì)量診改體系重點

高職院校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量診改體系重點應(yīng)依據(jù)高職學(xué)生學(xué)習(xí)的特點、標(biāo)準(zhǔn)與要求，制定好專業(yè)課程方案，包括課程教學(xué)計劃與標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)課程建設(shè)的任務(wù)與實施細(xì)則、學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)以及專業(yè)課程教學(xué)效果的在線檢測與實時跟蹤改進，對專業(yè)課程教學(xué)的整個管理流程做好診改工作。高職院校各專業(yè)在進行教學(xué)質(zhì)量診改體系建設(shè)時，應(yīng)以學(xué)生與用人單位滿意、學(xué)生就業(yè)率作為績效指標(biāo)，來建立和完善專業(yè)教學(xué)質(zhì)量診改體系標(biāo)準(zhǔn)，使專業(yè)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)條件標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)規(guī)格與課程教學(xué)和課堂教學(xué)目標(biāo)相銜接貫通。

（二） 完成診改體系重點對象系統(tǒng)升級

高職院校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量診改體系建設(shè)應(yīng)以學(xué)生發(fā)展為主導(dǎo)，強調(diào)學(xué)生在專業(yè)教學(xué)質(zhì)量診改體系中的重要作用，從多層面設(shè)計教學(xué)質(zhì)量診改相鏈接的學(xué)生活動，在現(xiàn)有專業(yè)活動的基礎(chǔ)之上改變教師為主導(dǎo)，學(xué)生處于非主動地位的狀態(tài)，提升教學(xué)質(zhì)量診改效果，完成專業(yè)教學(xué)質(zhì)量診改體系中重點對象系統(tǒng)的升級[2]。

（三） 做好診改智能化信息平臺建設(shè)

注重智能化信息平臺建設(shè)，做好課堂教學(xué)的網(wǎng)上評價與反饋工作，使課前、課堂教學(xué)與課后教學(xué)環(huán)環(huán)相扣、緊密相連，使學(xué)生評價、教師互相評價以及診改辦每月評價相結(jié)合，實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)信息的教學(xué)質(zhì)量及時運行與調(diào)控。

二、制定特色高職院校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量診改目標(biāo)

（一） 適合院校發(fā)展需要制定診改目標(biāo)

關(guān)于高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的目標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn)，一般根據(jù)學(xué)校、教師和學(xué)生等利益相關(guān)者的需求，由質(zhì)量生成主體即各高職院校來自主制定，是典型的“需求標(biāo)準(zhǔn)模式”，具有不統(tǒng)一與不明確的特點。因此，高職院校各專業(yè)應(yīng)結(jié)合各自不同的專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，充分發(fā)揮自主性與能動性，制定具有特色的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量診改目標(biāo)，這是一種創(chuàng)新，更是一種考驗。高職院校各專業(yè)在制定教學(xué)質(zhì)量診改目標(biāo)時，需要走出迷茫心態(tài)，厘清并把握住重點方向，建立適合自身發(fā)展的需求標(biāo)準(zhǔn)與切實有效的診改目標(biāo)。

（二） 各司其職制定診改目標(biāo)

各專業(yè)及課程教學(xué)的負(fù)責(zé)人應(yīng)首先牽頭，制定本專業(yè)以及相關(guān)課程的教學(xué)任務(wù)目標(biāo)，要包括1年目標(biāo)、5年目標(biāo)以及更長遠的規(guī)劃目標(biāo)，上報到專業(yè)、系以及學(xué)校診改辦、教務(wù)處。學(xué)校要將根據(jù)各專業(yè)、系上報的各項規(guī)劃、目標(biāo)，調(diào)整規(guī)劃到全校教學(xué)質(zhì)量診改的整體目標(biāo)當(dāng)中，并向全校公布。此后各專業(yè)、系再根據(jù)學(xué)校整體目標(biāo)進行調(diào)整，特別需要強調(diào)的是，相關(guān)重點專業(yè)、學(xué)科帶頭人、主要質(zhì)量生成部門的規(guī)劃、目標(biāo)需細(xì)化到半年及半年之內(nèi)。目標(biāo)制定之后，各目標(biāo)制定者還要根據(jù)目標(biāo)進展情況及學(xué)校下達的新目標(biāo)和臨時任務(wù)不斷進行調(diào)整，力爭超越原有既定目標(biāo)，在此過程中還要根據(jù)目標(biāo)體系中劃分的職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)，對相關(guān)責(zé)任人進行考核，使各專業(yè)教學(xué)質(zhì)量與目標(biāo)的實現(xiàn)程度相聯(lián)[3]。

（三） 結(jié)合數(shù)據(jù)反饋管控診改目標(biāo)

注重智能化信息平臺建設(shè)，做好課堂教學(xué)的網(wǎng)上評價與反饋工作，使課前、課堂教學(xué)與課后教學(xué)環(huán)環(huán)相扣、緊密相連，建設(shè)學(xué)生評教、教師評教、督導(dǎo)每月評教等系統(tǒng)，實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)信息的教學(xué)質(zhì)量及時運行與管控。

三、形成高職院校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量診改標(biāo)準(zhǔn)

（一） 建立和完善專業(yè)教學(xué)中的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)

撰寫該專業(yè)的建設(shè)方案與人才培養(yǎng)方案，以此為據(jù)制定專業(yè)課程的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。明確專業(yè)實踐教學(xué)所需的基礎(chǔ)設(shè)施及教師團隊建設(shè)情況，掌握基地建設(shè)、教師隊伍建設(shè)、課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)以及社會服務(wù)等建設(shè)指標(biāo)[4]。同時還要厘清專業(yè)、系內(nèi)部各部門的職責(zé)，明確各教研室的主要任務(wù)，建立考核性診改和定期的質(zhì)量報告制度，形成專業(yè)教學(xué)質(zhì)量診改的內(nèi)控機制。

（二） 制定和完善本專業(yè)教師與學(xué)生在教學(xué)活動中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

教師層面，要明確教師專業(yè)教學(xué)與職業(yè)發(fā)展中三個循序漸近的階段，即成長期、成熟期、發(fā)展期，對每一時期專業(yè)教師的教學(xué)能力培養(yǎng)與發(fā)展給予高度關(guān)注，根據(jù)教師實際發(fā)展情況制定好各階段的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生層面，要建立本專業(yè)學(xué)生的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，主要從學(xué)生的學(xué)業(yè)、個人能力、團隊精神以及未來職業(yè)發(fā)展四個方面來進行。在學(xué)生的學(xué)業(yè)方面，在制定標(biāo)準(zhǔn)時要充分考慮學(xué)生的學(xué)業(yè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)能力、思辨能力以及表達能力。在學(xué)生的職業(yè)發(fā)展方面，要從其設(shè)定職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃、職業(yè)能力拓展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)準(zhǔn)備與實習(xí)就業(yè)等方面制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)生的個人發(fā)展方面，要從自我認(rèn)知與反思、責(zé)任意識、良好習(xí)慣、身心健康與情緒管理等方面制定標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)生的團隊發(fā)展方面，要從與人相處與溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊協(xié)作、規(guī)則意識等方面制定標(biāo)準(zhǔn)。

總之，高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量診改是一項長期性、艱巨性并存的重要任務(wù)，在內(nèi)部質(zhì)量診改體系建設(shè)的5個橫向?qū)用娈?dāng)中，以專業(yè)層面為突破口開展教學(xué)質(zhì)量診改工作，應(yīng)以學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量與診改體系建立與運行實施方案為依據(jù)，以學(xué)校已開展的自我診改工作為基礎(chǔ)，同時尊重專業(yè)教育質(zhì)量診改體系建設(shè)中的自主權(quán)與創(chuàng)造性[5]，鼓勵各專業(yè)根據(jù)學(xué)校、社會及學(xué)生所需，充分調(diào)動高職院校專業(yè)教師、其他教職員工以及學(xué)生的主觀能動性，把提升專業(yè)教育質(zhì)量工作作為高職院校教學(xué)活動的重中之重，發(fā)揚實事求是、揚長避短的精神，科學(xué)定位、合理制定相關(guān)教學(xué)質(zhì)量評介與診改標(biāo)準(zhǔn)，建立保證促進教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的診改運行制度，形成專業(yè)教學(xué)質(zhì)量診改工作特色。并根據(jù)專業(yè)自身建設(shè)以及學(xué)校的整體實際情況有效推進診改工作，進一步進行創(chuàng)新性的設(shè)計和改革推進，對診改工作運行的過程中出現(xiàn)的問題，要及時地進行糾正和改進，做到自我反思和自我調(diào)節(jié)，最終形成獨具特色的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量診改體系。