大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的挑戰(zhàn)與對(duì)策

楊軻

[摘 要] 伴隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的逐漸來(lái)臨，對(duì)社會(huì)形成了空前重大影響與改革，企業(yè)應(yīng)隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式。文章就大數(shù)據(jù)概述，分析大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所面臨的挑戰(zhàn)，并提出有效的發(fā)展對(duì)策，旨在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效性提供借鑒。

[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù)時(shí)代；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；挑戰(zhàn)與對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

近些年來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)了很大的變革，且遭受大數(shù)據(jù)時(shí)代深刻的影響，具體而言，企業(yè)信息化程度和效益密切相連，基于新型發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)要想高效發(fā)展，需要深入認(rèn)知大數(shù)據(jù)，并按照當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)因素，選用相應(yīng)地處理對(duì)策，在處理困境的同時(shí)，從而保障企業(yè)管理效果的全面提升。

一、當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式所面對(duì)的挑戰(zhàn)

（一）經(jīng)營(yíng)和管理效果面對(duì)的挑戰(zhàn)

企業(yè)在逐漸發(fā)展的過(guò)程中，管理效果長(zhǎng)期處于尤為重要的決策性因素，唯有高效管理才能給企業(yè)的發(fā)展供應(yīng)有利空間與環(huán)境。針對(duì)大部分企業(yè)而言，傳統(tǒng)管理工作無(wú)需信息技術(shù)與設(shè)備進(jìn)行大規(guī)模運(yùn)用，也無(wú)需為了儲(chǔ)存信息而感到憂心，但企業(yè)在大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景下，所形成的數(shù)據(jù)種類(lèi)也會(huì)越來(lái)越多，而且社會(huì)的加速發(fā)展對(duì)企業(yè)分析數(shù)據(jù)與處理數(shù)據(jù)的能力提出的要求較高。以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度來(lái)說(shuō)[1]，實(shí)際上，數(shù)據(jù)管理在整體管理系統(tǒng)中發(fā)揮著重要作用，但伴隨發(fā)展規(guī)模的不斷加大，數(shù)據(jù)含量呈快速激增的趨勢(shì)，這就對(duì)企業(yè)提出變革管理方法的要求。

（二）維護(hù)數(shù)據(jù)安全面對(duì)的挑戰(zhàn)

伴隨大數(shù)據(jù)時(shí)代、信息社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全面發(fā)展，不僅提高了人們、的生活質(zhì)量，還加快了社會(huì)的發(fā)展進(jìn)度，但伴隨而來(lái)的就是人們信息的安全性問(wèn)題以及企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性問(wèn)題。目前大部分企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中，皆需考慮先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)，而且在處理數(shù)據(jù)時(shí)，也要對(duì)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)進(jìn)行使用。甚至包括諸多隱私信息，在利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息時(shí)，個(gè)別不法分子會(huì)運(yùn)用自身高超的技術(shù)獲得想要的信息，從而對(duì)民眾施以詐騙行為，或者在企業(yè)數(shù)據(jù)體系中直接入侵并破壞，使得企業(yè)的大量數(shù)據(jù)遺失[2]，這對(duì)企業(yè)與民眾來(lái)說(shuō)，都是一種重大威脅。

（三）決策合理性面對(duì)的挑戰(zhàn)

現(xiàn)如今，企業(yè)通常都需面對(duì)非常嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，而要想確保自身的穩(wěn)固發(fā)展，需按照具體發(fā)展情況、市場(chǎng)需求等信息進(jìn)行發(fā)展決策的制定，在此流程中，數(shù)據(jù)成為非常重要的信息。傳統(tǒng)企業(yè)的制定決策時(shí)，一般僅需微量處理數(shù)據(jù)尚可，但目前不僅需要大量數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)，而且牽涉面積廣泛，如果簡(jiǎn)單地處理與匯總數(shù)據(jù)，很有可能對(duì)制定決策造成影響，甚至于導(dǎo)致其合理性不足，而這種現(xiàn)象一旦出現(xiàn)，很有可能影響到企業(yè)的生存。就當(dāng)前而言，我國(guó)很多企業(yè)仍在延用以往的管理經(jīng)驗(yàn)，這也逐漸造成管理結(jié)構(gòu)不均衡及其增加風(fēng)險(xiǎn)的狀況。

（四）數(shù)據(jù)歸檔和整合面對(duì)的挑戰(zhàn)

隨著網(wǎng)絡(luò)化的逐漸演進(jìn)，讓企業(yè)在生產(chǎn)中不得不觸及種類(lèi)不同、根源不同的數(shù)據(jù)，而怎樣對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別與區(qū)分略顯尤為重要。雖說(shuō)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代所造成的影響，并且也在引入先進(jìn)技術(shù)及改變觀點(diǎn)來(lái)應(yīng)付挑戰(zhàn)，但和其他較為發(fā)達(dá)的國(guó)家相較偏差仍然較大，這種情況在合資企業(yè)與跨國(guó)企業(yè)中更加顯著，獲取數(shù)據(jù)的來(lái)源方法滯后、處理方法不當(dāng)、非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的使用等，都會(huì)困擾到數(shù)據(jù)歸檔與整合，所以其逐漸成為企業(yè)必須積極克服的一大難題。

（五）數(shù)據(jù)面對(duì)的挑戰(zhàn)

以往企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理手段，而且數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)整合程度等在數(shù)據(jù)管理中所占比例較少，甚至可以通過(guò)人工完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理工作，鑒于此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不需要在儲(chǔ)存數(shù)據(jù)設(shè)備引入方面投入大量精力與資金。但伴隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的逐漸來(lái)臨，普通計(jì)算機(jī)無(wú)法實(shí)現(xiàn)海量大數(shù)據(jù)的容納，同時(shí)鑒于大數(shù)據(jù)高速性、多樣性、大量性等特點(diǎn)，對(duì)于后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、終端處理等方面提出高標(biāo)準(zhǔn)要求。面對(duì)大數(shù)據(jù)劇增，企業(yè)在整合數(shù)據(jù)、儲(chǔ)存數(shù)據(jù)、計(jì)算數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)方面難度逐漸增加，此種狀況下，企業(yè)唯有進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理模式的積極轉(zhuǎn)變，才能符合大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的有效對(duì)策

（一）數(shù)據(jù)收集分析能力的提高

大數(shù)據(jù)時(shí)代特點(diǎn)致使企業(yè)必須進(jìn)行本身各方面的優(yōu)化建設(shè)，特別是數(shù)據(jù)的收集與分析能力層面，雖說(shuō)人們熟知數(shù)據(jù)中所蘊(yùn)含的信息量，但其實(shí)際可容納信息量無(wú)人可知，憑借當(dāng)前的技術(shù)與設(shè)備也無(wú)從知曉，這導(dǎo)致不管任何企業(yè)都不得不面對(duì)同樣的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。在此種狀況下，企業(yè)唯有逐漸加強(qiáng)數(shù)據(jù)能力，在各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)中做好數(shù)據(jù)的收集、分析、整理、運(yùn)用等，才能給企業(yè)后續(xù)發(fā)展擴(kuò)大新型空間。在這一流程中，需要相關(guān)人員將市場(chǎng)調(diào)研工作做好，并環(huán)繞結(jié)果進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的有效調(diào)節(jié)。

（二）數(shù)據(jù)信息的充分挖掘

基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下，其具有眾多優(yōu)勢(shì)，潛在的高價(jià)值也是其中一類(lèi)，也可以說(shuō)，不管何種數(shù)據(jù)，都具備特殊的價(jià)值，而且蘊(yùn)含無(wú)限的商機(jī)，但專(zhuān)業(yè)人才、先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備等束縛，致使企業(yè)難以對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)充分運(yùn)用。因此，企業(yè)今后也要逐漸進(jìn)行先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)，擴(kuò)大人才力量，使分析數(shù)據(jù)工作變得更具實(shí)效性與精準(zhǔn)性，從而提高數(shù)據(jù)的應(yīng)用概率。唯有做到這一點(diǎn)，方可將市場(chǎng)預(yù)測(cè)與評(píng)估工作做好，也才能給企業(yè)決策的制定供應(yīng)參考性價(jià)值。

（三）專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍的優(yōu)化建設(shè)

目前，社會(huì)各界增加了對(duì)專(zhuān)業(yè)人才方面的要求，應(yīng)用型、創(chuàng)新型、綜合型專(zhuān)業(yè)人才一直都是企業(yè)稀缺的力量?；诖髷?shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)人才應(yīng)逐漸豐富本身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，通過(guò)豐富的專(zhuān)業(yè)能力、認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)能力等應(yīng)對(duì)新型挑戰(zhàn)，以后企業(yè)需通過(guò)內(nèi)部選拔，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)部門(mén)的構(gòu)建，并培訓(xùn)相關(guān)人員，在培訓(xùn)工作中，除了要提高人才能力以外，還要對(duì)他們適當(dāng)進(jìn)行思想工作，使其了解到企業(yè)所面對(duì)的危機(jī)，推進(jìn)其逐漸進(jìn)步[3]。同時(shí)還能通過(guò)漲工資待遇的方法為企業(yè)招攬大量專(zhuān)業(yè)人才，特別是留學(xué)而歸的專(zhuān)業(yè)人才。

（四）基礎(chǔ)設(shè)施的加強(qiáng)建設(shè)

處理大數(shù)據(jù)必須使用到諸多設(shè)施，但大部分企業(yè)在這一方面仍未加大投資，造成負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)的設(shè)施通常比較陳舊，處理數(shù)據(jù)的速度也很慢，精度不夠。以后企業(yè)需要對(duì)規(guī)劃成本進(jìn)行合理運(yùn)用，按照實(shí)際狀況為基礎(chǔ)建設(shè)層面劃撥充足的款項(xiàng)，在條件允許的情況下，可將國(guó)外比較先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備引進(jìn)自己企業(yè)，或者綜合各方面因素給本身?yè)袢∠鄳?yīng)地設(shè)備。

（五）數(shù)據(jù)庫(kù)的完善建設(shè)

建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)能確保企業(yè)運(yùn)用安全系數(shù)較高的大數(shù)據(jù)，一個(gè)完善的數(shù)據(jù)庫(kù)包含核心數(shù)據(jù)及防御制度兩方面。核心數(shù)據(jù)作為庫(kù)內(nèi)各種數(shù)據(jù)，包含提取后結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及部分高價(jià)值半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，為確保保護(hù)數(shù)據(jù)的針對(duì)性與時(shí)效性，非結(jié)構(gòu)化的大數(shù)據(jù)可以不列入數(shù)據(jù)庫(kù)之中。防御制度具體為加密體系及實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用者提出復(fù)合身份驗(yàn)證方可操作的要求，同時(shí)對(duì)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)體系的隨時(shí)運(yùn)用掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的安全狀況，消除安全隱患。加密體系對(duì)數(shù)據(jù)包實(shí)施一對(duì)一的加密活動(dòng)，每個(gè)數(shù)據(jù)包在傳輸?shù)囊欢思用?，在接收的一端解密，密鑰具備唯一性特點(diǎn)，以確保傳輸信息中更加安全，并保障大數(shù)據(jù)價(jià)值的充分發(fā)揮。

（六）產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善

大數(shù)據(jù)的涌現(xiàn)能實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的不斷提升，還能讓整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境日趨完善化，企業(yè)可以通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，掌握業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài)以及企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈狀況，發(fā)揮本身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善[4]。例如，A企業(yè)屬于生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)一體化的企業(yè)，從生產(chǎn)至銷(xiāo)售都通過(guò)相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行負(fù)責(zé)，管理工作也為此變得日益復(fù)雜化，A企業(yè)利用大數(shù)據(jù)掌握目前業(yè)內(nèi)相同企業(yè)數(shù)量的顯著增長(zhǎng)，造成銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，同時(shí)，新型企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)不強(qiáng)，在此種狀況下，該企業(yè)需適量壓縮銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，將全部精力集于生產(chǎn)產(chǎn)品環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)占據(jù)市場(chǎng)，從而保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中大數(shù)據(jù)的價(jià)值得到充分發(fā)揮。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的逐漸發(fā)展，推進(jìn)了社會(huì)結(jié)構(gòu)與企業(yè)生產(chǎn)模式的積極變革，屬于時(shí)代發(fā)展與科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的關(guān)鍵性標(biāo)識(shí)。面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代引發(fā)的挑戰(zhàn)，需要將社會(huì)各界力量進(jìn)行合理整合，充分發(fā)揮人才聚集于專(zhuān)業(yè)技術(shù)，改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力有效提高，通過(guò)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，從而保障經(jīng)濟(jì)收益的全面提高。

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