醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)初探

嚴(yán)夏婷

摘要：醫(yī)藥企業(yè)與其他類(lèi)型企業(yè)不同，它的風(fēng)險(xiǎn)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他類(lèi)型企業(yè)，所以對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)講，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和防范準(zhǔn)備是非常有必要的，這種風(fēng)險(xiǎn)某種程度上也為企業(yè)做好內(nèi)部控制工作提供了動(dòng)力。因?yàn)獒t(yī)藥行業(yè)比較特殊，所以?xún)?nèi)控工作更應(yīng)結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥企業(yè);內(nèi)部控制;建設(shè)優(yōu)化

醫(yī)藥企業(yè)相較于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，與人的聯(lián)系更為緊密，與人們的健康緊緊聯(lián)系在一起，所以企業(yè)做好內(nèi)控工作能夠保障醫(yī)藥產(chǎn)品的安全，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。本文主要論述了做好內(nèi)部控制工作對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的重要意義，分析了當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)在內(nèi)控方面主要存在的問(wèn)題，并對(duì)這些問(wèn)題有針對(duì)性地提出了解決措施和建議。

一、醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)控管理工作存在的問(wèn)題

（一）醫(yī)藥企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位

現(xiàn)如今，雖然很多醫(yī)藥企業(yè)正在逐漸落實(shí)內(nèi)控工作，但由于企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到內(nèi)控工作的重要性，也沒(méi)有真正認(rèn)可內(nèi)控工作，所以在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)于建立健全內(nèi)部控制體系這一工作的關(guān)注度不夠，這種情況直接導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制體系不完善，流于形式，無(wú)法發(fā)揮真正的作用。而因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一項(xiàng)工作不重視，也影響了基層員工的積極性，這樣就加大了醫(yī)藥企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可能性，不利于醫(yī)藥企業(yè)快速發(fā)展。

（二）醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部制度體系設(shè)置不夠合理

在醫(yī)藥企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，是否有科學(xué)合理的管理制度對(duì)內(nèi)部控制管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)有直接影響。醫(yī)藥企業(yè)行業(yè)有些特殊，其受到我國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，很多管理手段和方法都比較傳統(tǒng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把企業(yè)工作重心仍然放在了產(chǎn)品質(zhì)量以及生產(chǎn)管理上，而對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)以及體系建設(shè)的重視程度不夠，這就使得該類(lèi)企業(yè)內(nèi)部管理模式以及制度體系的設(shè)置不夠合理，企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)的權(quán)利責(zé)任、崗位要求等不夠清晰明了，每個(gè)部門(mén)之間的溝通不夠及時(shí)、聯(lián)系不夠緊密，導(dǎo)致工作效率低下。除此以外，部分醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部還存在一種情況，就是各個(gè)部門(mén)崗位之間不能相互制約，在進(jìn)行內(nèi)部控制工作時(shí)缺少運(yùn)營(yíng)保障，容易失效。

（三）信息交流機(jī)制不夠完善，風(fēng)險(xiǎn)防控工作不到位

在醫(yī)藥企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中，要想保障醫(yī)藥產(chǎn)品的安全性，確保醫(yī)藥企業(yè)能夠正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)部門(mén)與崗位員工之間的溝通交流是必不可少的。但市場(chǎng)上仍然存在一部分醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部建立的信息交流機(jī)制不夠健全，容易發(fā)生信息錯(cuò)誤以及溝通傳遞時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的狀況，導(dǎo)致企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、新下達(dá)的指標(biāo)等工作信息不能及時(shí)收到，就更難被快速真正落實(shí)到日常工作中。而且因?yàn)樾畔⒔涣黧w系不完善，員工的意見(jiàn)無(wú)法及時(shí)被領(lǐng)導(dǎo)知曉，因此很難及時(shí)得到處理，這就大大增加了內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)。由于企業(yè)信息傳遞不及時(shí)，醫(yī)藥企業(yè)的信息化水平比較低，無(wú)法確保信息真實(shí)完整。且企業(yè)傳遞信息的方式方法較少，無(wú)法及時(shí)知曉外部信息以及市場(chǎng)變動(dòng)情況，企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)也很難及時(shí)處理外部信息，這會(huì)加大企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

二、醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制問(wèn)題的解決措施

（一）提高醫(yī)藥企業(yè)管理層對(duì)內(nèi)部控制的重視程度

一個(gè)企業(yè)，管理層的行為、意見(jiàn)直接影響到基層員工的工作，醫(yī)藥企業(yè)也不例外。只有管理層真正重視內(nèi)部控制這一工作，才能引導(dǎo)基層員工嚴(yán)肅對(duì)待，并將工作任務(wù)落到實(shí)處，完善內(nèi)控體系建設(shè)，在醫(yī)藥企業(yè)的決策以及風(fēng)險(xiǎn)防控等工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。而想要盡可能使內(nèi)部控制體系發(fā)揮最大的作用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就必須充分意識(shí)到內(nèi)部控制所能發(fā)揮的重要作用，為內(nèi)控體系的完善奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次就是要在企業(yè)內(nèi)部宣傳內(nèi)控工作的重要性，讓基層員工意識(shí)到這一點(diǎn)，進(jìn)而調(diào)動(dòng)其工作積極性。

（二）建立健全企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)體系，營(yíng)造良好的內(nèi)部控制環(huán)境

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到內(nèi)控的重要性后，接下來(lái)應(yīng)該做的就是為內(nèi)控工作的開(kāi)展打造科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)環(huán)境，為更好地發(fā)揮內(nèi)部控制的作用奠定基礎(chǔ)。對(duì)此，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)建立健全企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)體系，保證各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)等分工明確，權(quán)利責(zé)任分配合理，為更好地完成內(nèi)控工作做好準(zhǔn)備。與此同時(shí)，醫(yī)藥企業(yè)也應(yīng)認(rèn)清自身經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，并結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，不斷完善內(nèi)控組織結(jié)構(gòu)，明確各部門(mén)工作人員的工作內(nèi)容，將具體任務(wù)落實(shí)到個(gè)人。

（三）完善信息交流機(jī)制，做好風(fēng)險(xiǎn)防控

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，技術(shù)的更新也越來(lái)越快，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到千家萬(wàn)戶(hù)，在信息化時(shí)代，信息對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有非常重要的影響，如果企業(yè)信息流通較快，就能夠?qū)β鋵?shí)內(nèi)部控制工作提供很大幫助，所以企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部控制建設(shè)與改革時(shí)，應(yīng)重視信息流通方式與方法的更新。醫(yī)藥企業(yè)還可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、匿名提意見(jiàn)等多種渠道傳遞信息。總而言之，企業(yè)要完善信息溝通渠道，及時(shí)獲取信息，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。

三、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)藥企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中是一個(gè)比較特殊的存在，一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，很容易影響到醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者的安全，因此企業(yè)應(yīng)重視內(nèi)部控制工作，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)及防范，完善企業(yè)內(nèi)控結(jié)構(gòu)以及信息溝通方式等，并增強(qiáng)內(nèi)控意識(shí)，真正發(fā)揮出內(nèi)部控制對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，從而保障醫(yī)藥企業(yè)能夠平穩(wěn)長(zhǎng)久發(fā)展。

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