大數(shù)據(jù)時代下醫(yī)院檔案管理工作研究

衡瑞敏

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展和大數(shù)據(jù)時代的到來，意味著很多先進(jìn)的技術(shù)手段已經(jīng)可以實現(xiàn)廣泛的應(yīng)用，對于醫(yī)院的發(fā)展而言，檔案管理一直以來在其中都具有非常重要的作用。但是由于傳統(tǒng)管理模式下，大多數(shù)都是以紙質(zhì)的方式進(jìn)行管理，不僅檔案管理水平低、效率低，而且檔案的收集以及儲存等各項工作在開展時的難度也比較大。久而久之，醫(yī)院內(nèi)部在提到檔案管理時，基本上都是以一種“回避”的態(tài)度面對。本文針對大數(shù)據(jù)時代背景下，醫(yī)院檔案管理工作的具體開展情況進(jìn)行分析，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在其中合理的應(yīng)用，在保證醫(yī)院檔案管理水平可以有效提升的基礎(chǔ)上，能夠提高檔案信息的利用率，進(jìn)而推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;醫(yī)院;檔案管理

信息時代的來臨為人們打開通往新世界的大門，而大數(shù)據(jù)作為新世界的路標(biāo)，正在或已經(jīng)為人類的發(fā)展、社會的進(jìn)步指明了新的道路。可以說，大數(shù)據(jù)的到來，正在甚至已經(jīng)改變了世界?，F(xiàn)階段，很多國家已經(jīng)將大數(shù)據(jù)納入國家的發(fā)展戰(zhàn)略中，將大數(shù)據(jù)從應(yīng)用層面上升到思維創(chuàng)新領(lǐng)域，力求進(jìn)一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，為各領(lǐng)域的發(fā)展和創(chuàng)新提供新的思路。當(dāng)然，機(jī)遇同時意味著挑戰(zhàn)，對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也是如此。以醫(yī)院檔案工作為例，利用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)融入醫(yī)院檔案管理工作中，能夠極大提升檔案管理工作的效率和規(guī)范性，但與此同時，對于醫(yī)院信息化建設(shè)、人才需求以及管理制度的規(guī)范性等方面也提出了更高的要求。因此，醫(yī)院如何在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中找到平衡點(diǎn)，實現(xiàn)檔案管理工作的信息化、規(guī)范化、科學(xué)化，這是未來很長一段時間內(nèi)醫(yī)院檔案管理工作改革的主要研究方向。

1 大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院檔案信息化管理的必要性分析

隨著信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅猛發(fā)展，目前，醫(yī)院檔案已經(jīng)建立了較為完善的信息管理平臺，電子檔案已經(jīng)逐步取代了過去的紙質(zhì)檔案，海量的檔案資料數(shù)據(jù)都統(tǒng)一存儲在檔案信息數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，這不僅節(jié)省了檔案存儲空間，減少了檔案資料的管理成本，而且也提高了工作效率。尤其在近幾年，醫(yī)院的就診患者數(shù)量不斷攀升，患者的病歷信息、診治信息量也不斷增長，在這種形勢下，需要存儲的檔案資料越來越多，如果沿用過去的紙質(zhì)檔案的存儲方法，對檔案占用的空間要求較高，而且在檔案查詢時，花費(fèi)的時間較多，進(jìn)而嚴(yán)重影響了工作進(jìn)度。建立檔案信息數(shù)據(jù)庫后，檔案資料被編目、立卷、整理、分類只需要在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中進(jìn)行操作即可，在查詢相關(guān)檔案時，管理人員在檔案信息檢索界面輸入檔案資料的關(guān)鍵詞組，便能快速的查詢到所需要的檔案資料內(nèi)容。

2 大數(shù)據(jù)時代下醫(yī)院檔案管理工作研究

2.1 更新檔案管理工作理念

第一，以往的醫(yī)院檔案服務(wù)，主要以資料的歸檔、保管為主，削弱了檔案的利用價值。目前，我國大部分醫(yī)院檔案管理工作依然停留于原始階段，即信息復(fù)印、查閱、咨詢等，缺少對用戶需求的綜合分析，使得檔案服務(wù)與用戶需求相脫節(jié)。第二，大數(shù)據(jù)時代對社會各行業(yè)均提出全新的要求，以人為本的服務(wù)理念，使檔案管理更加主動，檔案人員應(yīng)對用戶體驗予以充分的尊重，結(jié)合用戶需求、意愿、習(xí)慣，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行檔案信息的開發(fā)、篩選、分析、整理，進(jìn)而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)。第三，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用給人們生活帶來巨大變革，同時又改變了人們的思維模式。思想是行為的指南，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用帶來了新的理念，促進(jìn)檔案管理工作方式的轉(zhuǎn)變。醫(yī)院檔案管理工作人員應(yīng)根據(jù)實際，主動接觸大數(shù)據(jù)技術(shù)，意識到大數(shù)據(jù)的應(yīng)用給醫(yī)院檔案管理帶來的影響，保證檔案管理工作有序、科學(xué)地開展，為醫(yī)院檔案管理水平的提升提供有力保障。

2.2 推動大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用

我國現(xiàn)如今已經(jīng)全面進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時代，各種先進(jìn)的技術(shù)手段不僅能夠改善傳統(tǒng)管理模式的局限性和單一性，而且還能夠保證檔案管理的效率和水平可以得到有效提升。由此可以看出，大數(shù)據(jù)對于醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作的開展和落實具有非常重要的作用。醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作在開展時，由于受到大數(shù)據(jù)時代的影響，所以管理人員必須要對當(dāng)前的發(fā)展形勢有一定的認(rèn)識和了解，同時還要對當(dāng)前檔案管理工作的具體開展情況進(jìn)行客觀的分析。大數(shù)據(jù)在與醫(yī)院檔案管理工作逐漸融合時，最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要意識到“網(wǎng)絡(luò)用檔”在其中的重要性。網(wǎng)絡(luò)用檔這一概念的提出以及在醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作中的有效落實，可以真正的融入到管理工作的各個環(huán)節(jié)。在對該理念進(jìn)行深入分析時，醫(yī)院檔案管理人員需要對檔案信息的搜集、歸檔等各項工作的開展進(jìn)行深入研究，對相關(guān)計劃進(jìn)行制定和實施，這樣不僅能夠為用戶提供更完善的電子文檔信息資源，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)有資源利用率的有效提升。除此之外，還可以將監(jiān)管技術(shù)、全息互聯(lián)網(wǎng)終端構(gòu)建技術(shù)等各種新型技術(shù)手段合理的應(yīng)用到實踐中，這樣不僅能夠推動醫(yī)院檔案管理工作的有序開展，而且還能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)時代發(fā)展的優(yōu)勢特點(diǎn)真正的融入到檔案管理工作中，這對醫(yī)院檔案管理水平的提升具有非常重要的作用。

2.3 健全合理且完善的檔案管理機(jī)制

醫(yī)院的檔案數(shù)量大，且管理工作復(fù)雜，因此醫(yī)院為實現(xiàn)檔案的規(guī)范管理需要建立健全相應(yīng)的工作制度。工作制度的建立可按照醫(yī)院的實際經(jīng)營情況和檔案管理工作特點(diǎn)進(jìn)行，以提高服務(wù)質(zhì)量，同時以為患者提供高效便捷的醫(yī)療服務(wù)為目的，在已有的工作制度上進(jìn)行完善優(yōu)化，也可以引進(jìn)先進(jìn)的檔案管理工作制度，但要注意新舊制度的銜接工作平穩(wěn)展開。合理的檔案管理工作制度對醫(yī)院整體管理的規(guī)范化以及檔案保管、借閱等一系列工作展開都有積極作用。醫(yī)院必須對當(dāng)前檔案管理工作中切實存在的問題進(jìn)行研究，可以與其情況相似的醫(yī)院展開討論，通過經(jīng)驗交流獲取新的管理思路和經(jīng)驗教訓(xùn)。同時完善的檔案管理機(jī)制需要承擔(dān)任務(wù)分配工作，將檔案管理工作的責(zé)任落實到個人，避免由于推卸責(zé)任導(dǎo)致檔案管理工作效率低的情況存在。除此之外，監(jiān)督部門也是檔案管理制度中的一環(huán)，醫(yī)院應(yīng)對檔案管理工作制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，將工作質(zhì)量和效率等細(xì)節(jié)納入考核范圍，對工作優(yōu)異者給予鼓勵，同時懲戒批評違規(guī)操作的檔案管理人員，達(dá)到監(jiān)督和促進(jìn)檔案管理工作切實落實的效果。如：某醫(yī)院在保障原有檔案管理工作的基礎(chǔ)上對相關(guān)的工作機(jī)制進(jìn)行了優(yōu)化，要求檔案管理人員定期清點(diǎn)和整理檔案，同時要求檔案嚴(yán)禁隨意借閱，進(jìn)入電子檔案庫查看和修改檔案必須提交檔案管理人員以及檔案借閱人員的兩個工作證號。此外，借閱紙質(zhì)文檔需要進(jìn)行登記，登記內(nèi)容為借閱時間、歸還時間以及借閱人簽名，同時紙質(zhì)檔案借閱盡量避免借出原件，可以使用復(fù)印件。該醫(yī)院規(guī)范化檔案管理機(jī)制一經(jīng)建立使用，其內(nèi)部檔案管理工作便更加有序，同時醫(yī)院整體管理工作的開展也得到了有力的保障。

2.4 提升檔案管理安全性意識

對于檔案工作者來說，首先要從思想層面上提高對檔案安全性的認(rèn)識，在檔案管理工作中提升防范意識，加強(qiáng)責(zé)任意識。另外，對于檔案信息化管理系統(tǒng)要加強(qiáng)防火墻的設(shè)置和更新，避免系統(tǒng)漏洞的出現(xiàn)，為醫(yī)院檔案的安全性保駕護(hù)航。

3 結(jié)語

總之，隨著我國患者的增加，給醫(yī)療工作增添了壓力，醫(yī)院檔案資料數(shù)量龐大，且更新速度快，傳統(tǒng)的檔案管理模式越來越不能適應(yīng)時代發(fā)展要求。大數(shù)據(jù)時代，相關(guān)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須積極轉(zhuǎn)變思想觀念，引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立完善的檔案管理制度，以及檔案信息化管理平臺，結(jié)合大數(shù)據(jù)特點(diǎn)，不斷優(yōu)化檔案信息化管理模式，促進(jìn)我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得更大的發(fā)展。

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