新冠肺炎疫情背景下高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式反思與改革研究

文/王藝鑫

一、高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀概括

在新冠肺炎疫情背景下，我國(guó)不同省份均針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)轉(zhuǎn)型問(wèn)題進(jìn)行了研究。引援黑龍江省教育科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)的《關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間開展教育科研工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》中的倡導(dǎo)和規(guī)定，省內(nèi)在新冠肺炎疫情期間應(yīng)當(dāng)開展廣泛的教育變革，結(jié)合新冠肺炎的新挑戰(zhàn)、新任務(wù)、新背景，建立健全新型的教學(xué)模式，將新冠肺炎疫情作為一次教育教學(xué)領(lǐng)域的系統(tǒng)性反思契機(jī)，牢固樹立疫情防控思想，將中央及黑龍江省在疫情防控部署中的“四個(gè)意識(shí)”“四個(gè)自信”和“兩個(gè)維護(hù)”作為提升新冠肺炎疫情應(yīng)對(duì)效率的方法，切實(shí)在教育教學(xué)領(lǐng)域、公共衛(wèi)生領(lǐng)域、應(yīng)急管理領(lǐng)域、輿情引導(dǎo)領(lǐng)域、法治教育領(lǐng)域、心理衛(wèi)生領(lǐng)域、疫情教學(xué)領(lǐng)域進(jìn)行全面的教育，嘗試將家庭與社區(qū)教育作為新冠肺炎疫情時(shí)期的教育核心，以云平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)，在線上組織教育教學(xué)活動(dòng)的開展，針對(duì)新冠肺炎疫情的相關(guān)內(nèi)容和一般性等教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展，將全新的網(wǎng)絡(luò)渠道作為提升教育教學(xué)水平的重要渠道[1]。

發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教育效能，也是一次我國(guó)全面檢驗(yàn)線上教學(xué)能力并深入挖掘網(wǎng)絡(luò)教育潛力的契機(jī)。在新冠肺炎疫情期間，我國(guó)95%以上的高校嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課，疫區(qū)的高校更是幾乎全面開展了網(wǎng)絡(luò)授課，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)課件的編制、電子版教材的編撰、網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺(tái)的建構(gòu)方面開展普遍實(shí)踐，并嘗試建立師生雙向的網(wǎng)絡(luò)溝通與交流機(jī)制。在開展線上授課的學(xué)校中，其采取的授課模式存在一定的差別。部分高校在直播平臺(tái)和校內(nèi)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)直播通道中進(jìn)行線上授課，部分通過(guò)微信群等方式進(jìn)行文字知識(shí)綱要布置，也有部分高校以“釘釘”等第三方平臺(tái)進(jìn)行打卡授課等。以上網(wǎng)絡(luò)授課方式具有一系列特征，突出體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

（一）授課載體方面

網(wǎng)絡(luò)授課的授課載體是互聯(lián)網(wǎng)授課平臺(tái)。高校教師通過(guò)在線上教學(xué)平臺(tái)中傳授課內(nèi)容、開展線上授課、進(jìn)行師生互動(dòng)，形成良性的線上課程教學(xué)方式。網(wǎng)絡(luò)授課載體的發(fā)展使得高校在新冠肺炎疫情期間依然可以依托線上授課媒介進(jìn)行課程教授，打破時(shí)間和空間對(duì)授課載體的限制，使得線上授課載體可以滿足不同地域?qū)W生的需求，提升高校線上授課質(zhì)量[2]。線上授課載體的發(fā)展是高校在新冠肺炎疫情背景下的首要變革之處，這也是高校由實(shí)體授課方式向虛擬授課方式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)課程聯(lián)動(dòng)，提升課程的即時(shí)性，確保學(xué)生在即時(shí)性、交互性的授課模式中進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)新冠肺炎疫情疫情期間的無(wú)接觸式授課。高校這種授課載體的變化與其自身教學(xué)特征息息相關(guān)。高校的彈性授課方式、發(fā)散性教學(xué)特征、交互性教學(xué)需求，使得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教學(xué)模式對(duì)其具有較高的滿足性[3]。這是高校多媒體教學(xué)、微課及慕課教學(xué)不斷發(fā)現(xiàn)之下的重要方向，其為建立師生雙主體聯(lián)動(dòng)的高校教育教學(xué)模式提供了良性的基礎(chǔ)，對(duì)于推動(dòng)高校以新冠肺炎疫情為契機(jī)實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)模式的轉(zhuǎn)型具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

（二）授課內(nèi)容方面

高校在新冠肺炎疫情期間的網(wǎng)絡(luò)授課內(nèi)容相對(duì)多元化。高校不僅僅負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員等學(xué)生工作者也對(duì)學(xué)生的健康狀況負(fù)有一定責(zé)任。其在新冠肺炎疫情期間針對(duì)學(xué)生的線上授課內(nèi)容展開了兩方面的教育。從非課程教育方面來(lái)看，基于高校對(duì)學(xué)生健康的負(fù)責(zé)性，教育部組織撰寫了《新型冠狀病毒肺炎防控指南》，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記針對(duì)新冠肺炎疫情疫情的指示，將人民群眾的生命安全和身體健康放到第一位，組織各方力量有效遏制新冠肺炎疫情的蔓延。基于高校學(xué)生來(lái)源廣、人群密度大以及社會(huì)關(guān)注度高等特征，上述防控指南針對(duì)高校師生應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的具體策略和方法、高校新冠肺炎疫情防控體系的建構(gòu)、新冠肺炎疫情防控的過(guò)程管理、高校學(xué)生的診斷及醫(yī)治等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定[4]。上述內(nèi)容是高校輔導(dǎo)員等學(xué)生管理人員在日常工作中的重要教育內(nèi)容，其針對(duì)學(xué)生進(jìn)行新冠肺炎疫情的防控教育，以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式提升對(duì)學(xué)生素養(yǎng)的引導(dǎo)性，提升學(xué)生對(duì)新冠肺炎疫情的重視性，均是高校在新冠肺炎疫情期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容，也是疫情暴發(fā)階段的主要教育內(nèi)容。

二、高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式中存在的問(wèn)題分析

基于新冠肺炎疫情對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)教育所提出的要求，其在傳統(tǒng)教學(xué)模式中存在的固有問(wèn)題和在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在的新問(wèn)題，當(dāng)前的暴露程度正逐步提升[5]。這些問(wèn)題都是新冠肺炎疫情背景下高校在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)要素。

（一）缺乏專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)校平臺(tái)的支持

專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)校平臺(tái)的支持是高校在新冠肺炎疫情背景之下進(jìn)行線上課程推廣的基礎(chǔ)。穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺(tái)可以在知識(shí)的分享、學(xué)生和教師雙向溝通的開展、學(xué)生課程作業(yè)的提交核實(shí)和方面發(fā)揮重要的作用，也可以在機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)資源集成和服務(wù)提供的過(guò)程中發(fā)揮重要的基礎(chǔ)作用[6]。但是，我國(guó)絕大部分高校缺乏專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)校平臺(tái)的支持。“雙一流”高校和國(guó)家大型的科研院所建立的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)可以進(jìn)行知識(shí)資源的集成與發(fā)展，而普通高校在專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)校平臺(tái)的支持方面依舊呈現(xiàn)出極大程度的不足。其無(wú)法通過(guò)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)生的整合，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺(tái)在知識(shí)分享、課程學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)成果驗(yàn)收等方面的作用，也無(wú)法充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)于提高教育教學(xué)質(zhì)量的意義。高校的網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺(tái)，不應(yīng)當(dāng)僅僅在新冠肺炎疫情的背景之下發(fā)揮線上教學(xué)載體的作用，也應(yīng)當(dāng)是具有集成性的大型知識(shí)分享系統(tǒng)和共享平臺(tái)[7]。但現(xiàn)階段其整體發(fā)展水平不高，網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺(tái)在服務(wù)器的支持方面、數(shù)據(jù)的集成管理方面、即時(shí)信息的處理和聯(lián)動(dòng)方面均缺乏長(zhǎng)足發(fā)展，對(duì)新冠肺炎疫情背景之下高校師生的支持程度不足。諸多高校的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)校平臺(tái)在線上課程開展、論文集中提交的過(guò)程中出現(xiàn)系統(tǒng)支持不穩(wěn)定、程序崩潰等問(wèn)題，上述問(wèn)題對(duì)于師生建立良性的溝通機(jī)制造成了極大的影響，也對(duì)于高校各項(xiàng)流程的開展造成不利影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容整合程度有待提升

我國(guó)雖然在線上教育方面獲得了一定突破，但我國(guó)線上教育中面向高校教育的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。以往與高校相關(guān)的線上教育往往集中在考級(jí)培訓(xùn)方面，例如在英語(yǔ)四六級(jí)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)、考研定向培訓(xùn)等方面，而與其他高校學(xué)科相關(guān)的線上教育發(fā)展程度則有待提升。高校在新冠肺炎疫情的背景下，對(duì)于線上教育的內(nèi)容具有極高的要求，其對(duì)于新冠肺炎疫情相關(guān)的公共衛(wèi)生教育內(nèi)容具有需求，對(duì)于專業(yè)課的教育教學(xué)內(nèi)容也具有較高的需求。但是，以上內(nèi)容是我國(guó)傳統(tǒng)線上教育難以覆蓋的領(lǐng)域。前者主要在于新冠肺炎疫情的整體爆發(fā)進(jìn)程較快，我國(guó)缺乏與上述內(nèi)容相關(guān)的線上教學(xué)課程，也缺乏對(duì)公共衛(wèi)生問(wèn)題的系統(tǒng)性重視，這使得高校教師在結(jié)合新冠肺炎疫情開展線上教育的過(guò)程中往往面臨諸多現(xiàn)實(shí)困境，在公共衛(wèi)生相關(guān)的課程內(nèi)容方面更是缺乏熟練掌握性。

（三）師生聯(lián)動(dòng)反饋機(jī)制的流暢性不足

高校師生在新冠肺炎疫情的背景下缺乏流暢的反饋機(jī)制。教師在網(wǎng)絡(luò)中傳播的知識(shí)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生何種影響，學(xué)生的課堂反饋程度如何，高校教師如何結(jié)合學(xué)生的知識(shí)反饋性進(jìn)一步安排后續(xù)課程，成為新冠肺炎疫情背景下高校師生在知識(shí)傳播中的重要問(wèn)題?！搬斸敗被蚴歉咝Ｗ灾餮邪l(fā)的線上授課平臺(tái)，雖然可以支持線上教育的開展，但無(wú)法保障線上教育的授課質(zhì)量。平臺(tái)中的學(xué)生參與程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，其僅可以通過(guò)文字反饋或是語(yǔ)音反饋的方式進(jìn)行信息的反饋，但由于以上反饋方式不足以完全表達(dá)學(xué)生的個(gè)人狀況，且?guī)熒鷮?duì)這種反饋模式的不太習(xí)慣，上述特征客觀上影響了新冠肺炎疫情下高校網(wǎng)絡(luò)課程的授課效果。

（四）有待進(jìn)一步挖掘師生雙主體聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)參與模式

師生雙主體在課程中的參與問(wèn)題是新冠肺炎疫情背景下高校網(wǎng)絡(luò)課程中存在的關(guān)鍵問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)教育的種類較多，在線教育在近年來(lái)的發(fā)展更是為網(wǎng)絡(luò)教育提供了契機(jī)，使得網(wǎng)絡(luò)教育呈現(xiàn)出機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的狀況。我國(guó)高校學(xué)生缺乏雙主體教育參與經(jīng)驗(yàn)和參與習(xí)慣，傳統(tǒng)高校集體授課中，教師是課程教育的實(shí)施主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)主體，雙方在課程中具有相對(duì)鮮明的分工。但是，隨著線上教育最大程度上激活了教育教學(xué)的資源，高校師生在授課中的角色轉(zhuǎn)變程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。信息化時(shí)代中對(duì)高校教師的資源整合能力、熱點(diǎn)信息敏感性、教育導(dǎo)向的精準(zhǔn)掌握性均提出了較高的要求。在這種背景之下，高校教師自身知識(shí)的與時(shí)俱進(jìn)能力已經(jīng)不足，學(xué)生的參與性具有必然性。

三、提升高?；ヂ?lián)網(wǎng)教育水平的策略

（一）健全高校網(wǎng)絡(luò)教育資源管理平臺(tái)

健全高校網(wǎng)絡(luò)教育資源管理平臺(tái)，指的是高校在新冠肺炎疫情期間應(yīng)當(dāng)充分整合互聯(lián)網(wǎng)的教育資源，高校教師通過(guò)錄制課程或是現(xiàn)場(chǎng)直播的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)化教育。教師和學(xué)生通過(guò)登錄高校網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，學(xué)生結(jié)合教師在該平臺(tái)中所錄制的教育教學(xué)例如展開線上自主學(xué)習(xí)，或是通過(guò)定時(shí)直播的方式形成師生的即時(shí)互動(dòng)。高校網(wǎng)絡(luò)教育資源管理平臺(tái)可以由高校自主研發(fā)并推廣，也可以采用第三方的網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺(tái)。例如哈爾濱工業(yè)大學(xué)等高校自主研發(fā)了高校網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，而中國(guó)社會(huì)科學(xué)院則采用“釘釘”進(jìn)行師生的線上溝通。不同高校主體在網(wǎng)絡(luò)教育管理平臺(tái)的發(fā)展中均具有極高的參與性，其對(duì)于線上互動(dòng)的高度要求、對(duì)于線上授課的需求以及對(duì)于信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的軟硬件聯(lián)動(dòng)模式所具有的高度探索需求，使得高校網(wǎng)絡(luò)教育資源管理平臺(tái)的建立健全成為新冠肺炎疫情背景之下的必然支持方式。

（二）提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容整合力度

第一，高校教師最大程度上豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容和形式，嘗試將電子書、圖像、音頻、視頻等內(nèi)容融入互聯(lián)網(wǎng)教育中，特別是對(duì)于高校中部分具有趣味性的內(nèi)容和具有硬性考核需求的內(nèi)容。這是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)教育在內(nèi)容傳播和用戶吸引方面的特征，最大程度上提高高校學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)授課內(nèi)容的接納程度，形成良性的授課機(jī)制的必然。第二，基于互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)與普通的傳統(tǒng)教育教學(xué)模式在內(nèi)容管理方面呈現(xiàn)出極大的不同，網(wǎng)絡(luò)教育往往依托新型的教育教學(xué)模式展開教學(xué)活動(dòng)?；谖覈?guó)現(xiàn)階段在高速互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)內(nèi)容方面的不足，高校教師提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容整合力度的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)嘗試最大程度上開放線上教學(xué)資源，其嘗試將精品課程等作為網(wǎng)絡(luò)的資源投放類型，充分避免線上網(wǎng)絡(luò)教育資源中良莠不齊的問(wèn)題，嘗試將高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容作為學(xué)生學(xué)習(xí)的要素，這也是彌補(bǔ)現(xiàn)階段高校教師缺乏網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)現(xiàn)成資源的困境，提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)水平的關(guān)鍵。

（三）提升師生聯(lián)動(dòng)反饋的流程溝通水平

提升師生聯(lián)動(dòng)反饋的流程溝通水平是高校網(wǎng)絡(luò)授課中的必然發(fā)展方面。建立良好的師生溝通環(huán)境是提高教師的課程教學(xué)效果，提高學(xué)生對(duì)授課內(nèi)容的熟練掌握水平，依托互聯(lián)網(wǎng)的雙向溝通作用，充分提高師生雙向交流與互動(dòng)水平的重要措施。提升師生的溝通互動(dòng)水平需要建立在兩方面的基礎(chǔ)之上，第一在于建立健全師生雙向溝通反饋平臺(tái)，該方面的內(nèi)容立足于良性平臺(tái)在技術(shù)層面和在溝通反饋機(jī)制方面的雙重設(shè)計(jì)，確保學(xué)生在接受信息的及時(shí)高效。第二平臺(tái)技術(shù)方面的發(fā)展對(duì)于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、學(xué)生和教師的硬件終端具有極高的要求，要求互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境本身具有硬件支持作用。不同主體在內(nèi)容的溝通反饋方面可以采用即時(shí)評(píng)分、意見(jiàn)留言等方式進(jìn)行，以上溝通方式對(duì)于提升師生聯(lián)動(dòng)反饋的流程溝通水平，探索良性的信息互通機(jī)制，在新冠肺炎疫情的背景下建立健全師生雙向溝通機(jī)制，均具有不可替代的作用。

（四）建立溝通教育與反饋于一體的高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式

互聯(lián)網(wǎng)教育與傳統(tǒng)高校教育教學(xué)相對(duì)比，其優(yōu)勢(shì)在于雙向的溝通反饋機(jī)制?；ヂ?lián)網(wǎng)教育中的微課、慕課等方式均強(qiáng)調(diào)了由單一主體向雙主體發(fā)展。這種模式使得高校師生在網(wǎng)絡(luò)教育中均具有一定的參與性。這種雙向溝通反饋性的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)聯(lián)動(dòng)模式要求師生提升實(shí)質(zhì)的參與性。學(xué)生在聆聽教師授課內(nèi)容、參與課程學(xué)習(xí)、明確課程核心內(nèi)容訴求方面均具有一定的參與性，這種主動(dòng)的學(xué)習(xí)方式與傳統(tǒng)教師授課的方式相比更是具有獨(dú)立效能。其有助于挖掘?qū)W生的自主性和創(chuàng)造性，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提升高校學(xué)生的團(tuán)隊(duì)凝聚力，使得學(xué)生在新冠肺炎疫情的背景下進(jìn)一步提升對(duì)課程的投入性，將推動(dòng)學(xué)生在聯(lián)動(dòng)性的學(xué)習(xí)方法中最大程度上挖掘自主積極性，提升課程參與性，將傳統(tǒng)被動(dòng)學(xué)習(xí)的方式向主動(dòng)學(xué)習(xí)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。教師可以在學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中加強(qiáng)督促，激勵(lì)學(xué)生提升學(xué)習(xí)積極性，充分挖掘?qū)W生的主體性，在最大程度上挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)效能作為新冠肺炎疫情背景下提升高校學(xué)生積極性與自主性的途徑。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)新冠肺炎疫情背景下高校在網(wǎng)絡(luò)教育模式中的困境進(jìn)行歸納，從線上教育教學(xué)平臺(tái)的支持性、線上教育教學(xué)平臺(tái)的內(nèi)容集成性、高校師生聯(lián)動(dòng)性反饋機(jī)制和雙主體溝通教學(xué)模式中存在的問(wèn)題進(jìn)行歸納，明確了新冠肺炎疫情背景下提升高校線上平臺(tái)發(fā)展水平的措施。高校應(yīng)當(dāng)在新冠肺炎疫情期間健全高校網(wǎng)絡(luò)教育資源管理平臺(tái)，提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容整合力度，提升師生聯(lián)動(dòng)反饋的流程溝通水平并建立溝通教育與反饋于一體的高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，提升教育教學(xué)水平，探索與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)趨勢(shì)相適應(yīng)的高校創(chuàng)新線上教學(xué)模式。