移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷及應(yīng)用方法探析

摘 要：伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷向前發(fā)展，電子商務(wù)模式逐漸發(fā)展成熟，步入到人們的日常生活與工作當(dāng)中，對(duì)人們的生活模式與交易方式產(chǎn)生了極大的影響。移動(dòng)智能工具出現(xiàn)之后，移動(dòng)電子商務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生，互動(dòng)營(yíng)銷方法逐漸流行開來。我國(guó)科學(xué)技術(shù)不斷走向成熟，當(dāng)下市場(chǎng)內(nèi)的各種主體越來越豐富，逐漸呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì)，群眾消費(fèi)也越來越高，出現(xiàn)了巨大的增長(zhǎng)趨勢(shì)，傳統(tǒng)的消費(fèi)營(yíng)銷模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代群眾的需要，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將客戶的需求放在首位進(jìn)行考慮，不斷創(chuàng)新自身發(fā)展模式，擺脫傳統(tǒng)的銷售模式，與用戶進(jìn)行更加方便的交流與溝通，這其中最主要的實(shí)現(xiàn)手段就是電子商務(wù)。本文分析了移動(dòng)電子設(shè)備的概念，優(yōu)勢(shì)，在營(yíng)銷過程中可能出現(xiàn)的問題以及相關(guān)建議。希望能夠?qū)ο嚓P(guān)企業(yè)提供有效幫助，為企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)模式的應(yīng)用提供建議。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子設(shè)備;互動(dòng);營(yíng)銷

信息化時(shí)代已然到來，在這個(gè)時(shí)代發(fā)展的大背景下，企業(yè)想要更好地進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，就必須加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通與聯(lián)系，將消費(fèi)者的需求放在首位，提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品與服務(wù)，在短時(shí)間內(nèi)獲取到消費(fèi)者的青睞，而移動(dòng)電子商務(wù)的出現(xiàn)，能夠?qū)ι鲜鰡栴}進(jìn)行更好地解決。移動(dòng)電子商務(wù)是在現(xiàn)代信息化水平發(fā)展的代表產(chǎn)品，它可以通過互聯(lián)網(wǎng)的幫助設(shè)計(jì)與建立起相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)一步滿足客戶的要求。移動(dòng)電子商務(wù)可以有效提升消費(fèi)效率，并且?guī)椭髽I(yè)為消費(fèi)者提供更加有針對(duì)性的服務(wù)，與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式而言，移動(dòng)電子商務(wù)銷售模式能夠更好地迎合消費(fèi)者的喜好，增進(jìn)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，有利于促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，因此，本文對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的分析具有極強(qiáng)的合理性與必要性。

一、移動(dòng)電子商務(wù)概念解釋

1.名詞定義

移動(dòng)電子商務(wù)指的是在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的幫助下進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，它服務(wù)于不同的對(duì)象，因此產(chǎn)生了不同的種類，它可以通過定位系統(tǒng)，短信系統(tǒng)，無線協(xié)議，藍(lán)牙語音等為企業(yè)提供消費(fèi)者多種多樣的信息，是一種新形式的商務(wù)模式，采用了典型的互動(dòng)營(yíng)銷方式，涉及到非常多的種類，比如證券銀行，購(gòu)物醫(yī)療等等。使用移動(dòng)電子商務(wù)的用戶可以通過各種設(shè)備與平臺(tái)進(jìn)行操作，比如需要辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)，可以通過銀行APP來實(shí)現(xiàn)，需要辦理證券業(yè)務(wù)時(shí)，也可以在APP上進(jìn)行，想要預(yù)訂車票或購(gòu)物時(shí)可以通過其他的移動(dòng)電子商務(wù)設(shè)備進(jìn)行，移動(dòng)電子商務(wù)模式的出現(xiàn)可以幫助人們擺脫了時(shí)間和空間的限制，在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)都可以查找自己需要的產(chǎn)品或需要的服務(wù)，即使是無目的的瀏覽，也可以完成一些相關(guān)業(yè)務(wù)。因此，移動(dòng)電子商務(wù)的出現(xiàn)加大了各種產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的交易量，有利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。

2.移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)

企業(yè)想要借助移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)增加銷量，進(jìn)行有序管理，就必須了解到移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)并且及時(shí)總結(jié)與應(yīng)用。第一，移動(dòng)電子商務(wù)是以消費(fèi)者需求為中心的，在營(yíng)銷過程中應(yīng)該了解每一名顧客的不同需求，為其提供有針對(duì)性的服務(wù)，如果達(dá)到客戶的要求，客戶就會(huì)積極參與到企業(yè)活動(dòng)當(dāng)中，與企業(yè)進(jìn)行友善的互動(dòng)與交流，如果達(dá)不到客戶的需求就會(huì)造成客戶的流失。第二，網(wǎng)絡(luò)終端具備電子支付，移動(dòng)支付等功能，可以方便用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行交易，具有極強(qiáng)的便利性。第三，移動(dòng)電子商務(wù)具有更高的安全性，比如在銀行APP上辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)，銀行會(huì)提供更加嚴(yán)密的安全保護(hù)，為客戶提供密鑰，加強(qiáng)其信息保護(hù)程度，可以有效防止信息的泄露。第四，移動(dòng)電子商務(wù)可以保護(hù)消費(fèi)者的自由選擇權(quán)利，只有當(dāng)消費(fèi)者的選擇權(quán)利足夠自由時(shí)，他們才會(huì)對(duì)信息進(jìn)行選擇并進(jìn)行分類，從中選擇出自己心儀的產(chǎn)品，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己不滿意某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)也可以隨時(shí)退出，這一問題很可能被企業(yè)忽略掉，因此應(yīng)該引起足夠的重視。

二、移動(dòng)電子商務(wù)在互動(dòng)營(yíng)銷過程中的優(yōu)勢(shì)

移動(dòng)電子商務(wù)這一互動(dòng)營(yíng)銷模式是伴隨著時(shí)代發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟而產(chǎn)生的，它在很大程度上依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時(shí)也需要傳統(tǒng)消費(fèi)模式的支撐，在傳統(tǒng)消費(fèi)模式的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了巨大的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)在發(fā)展初級(jí)階段時(shí)涌現(xiàn)出了各種各樣的問題與弊端，在實(shí)際應(yīng)用中產(chǎn)生了許多預(yù)料不到的問題，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，目前技術(shù)都已經(jīng)成熟化與系統(tǒng)化，在這種情況下，消費(fèi)者不再具有較大的恐懼心理，移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷有以下主要優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該將其大大發(fā)揮出來。

1.公信力強(qiáng)

通過移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)行的交易絕大多數(shù)都是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行的，而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有較強(qiáng)的公信力，很多消費(fèi)者愿意通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易與購(gòu)物，實(shí)際上說明對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信任程度較高，可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上選擇自己信任的商家進(jìn)行交易。因此，商家想要增加業(yè)務(wù)量，就必須不斷加強(qiáng)自己的形象建設(shè)，提高顧客對(duì)自己的信任程度。目前我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較大規(guī)模的發(fā)展，但是消費(fèi)者的交易過程往往僅僅與商家進(jìn)行對(duì)接與溝通，商家也會(huì)對(duì)消費(fèi)者的隱私給予足夠的重視與保護(hù)，這也可以增強(qiáng)消費(fèi)者網(wǎng)上交易的安全程度，同時(shí)也可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)上商家的公信力。

2.高自由程度

在傳統(tǒng)的線下消費(fèi)模式當(dāng)中，消費(fèi)者往往受到導(dǎo)購(gòu)的影響，但是移動(dòng)電子商務(wù)交易平臺(tái)中，消費(fèi)者具有更強(qiáng)的自由程度，在挑選商品時(shí)，有著足夠的自由權(quán)利，并且其相關(guān)利益也會(huì)受到平臺(tái)的有效保護(hù)。消費(fèi)者在線上進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，可以根據(jù)自己的興趣偏好選擇喜歡的店鋪，可以更好地進(jìn)行自主選擇是否與商家交流和與商家交流的具體內(nèi)容，不會(huì)受到束縛。如果消費(fèi)者在線上購(gòu)買產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)并不符合自己的要求，可以在約定時(shí)間內(nèi)及時(shí)進(jìn)行退換貨，部分商家也提供了七天無理由退貨服務(wù)，如果產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞，可以得到合理的賠償。因此我們可以發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)電子商務(wù)在教育過程中給予了買家很大的權(quán)利，這種權(quán)利最大的體現(xiàn)就是自由選擇權(quán)。

3.個(gè)性化營(yíng)銷

移動(dòng)電子商務(wù)面臨的消費(fèi)群體十分廣泛，年齡分布與職業(yè)分布等差異都很大，因此其會(huì)收集到更加廣泛與復(fù)雜的信息，這也就說明移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)能夠?qū)Ω鞣N各樣的消費(fèi)者進(jìn)行合理的分析，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。除此之外，企業(yè)可以借助移動(dòng)電子商務(wù)建立起的平臺(tái)進(jìn)行更好的宣傳與推廣，讓消費(fèi)者熟知自己的品牌，消費(fèi)者也可以有各種各樣的選擇機(jī)會(huì)，對(duì)自己有興趣的產(chǎn)品進(jìn)行了解，在充分選擇對(duì)比的前提下進(jìn)行抉擇。

三、電子商務(wù)營(yíng)銷模式分析

1.移動(dòng)二維碼

二維碼的使用是目前移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域中一種常用的方法，二維碼是目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái)中最明顯的體現(xiàn)之一，是指在二維技術(shù)的幫助下將不同圖形進(jìn)行不同排列，可以有效儲(chǔ)存各項(xiàng)信息，二維碼中可以蘊(yùn)含巨大的信息量，包括企業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，產(chǎn)品質(zhì)量信息等等，在二維碼中加入到這些信息之后，消費(fèi)者只要掃描二維碼后就能獲得其想要的信息。企業(yè)可以在線下舉辦活動(dòng)，在贈(zèng)予客戶的禮品當(dāng)中融入到本企業(yè)的二維碼，客戶掃描二維碼之后就可以進(jìn)入到企業(yè)的官網(wǎng)當(dāng)中，讓消費(fèi)者及時(shí)了解到企業(yè)的各項(xiàng)福利活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w。二維碼可以完成很多電子商務(wù)的操作，比如付款、轉(zhuǎn)賬、購(gòu)物等等，大大提高了業(yè)務(wù)效率，并且二維碼具有一定的時(shí)效性，可以增強(qiáng)交易中的安全程度。

2.短信發(fā)送

通過發(fā)送短信進(jìn)行營(yíng)銷也是目前移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷的重要應(yīng)用之一。短信發(fā)送指的是商家或企業(yè)在短信中加入本企業(yè)的網(wǎng)址，在編輯之后群發(fā)給大量的消費(fèi)者，消費(fèi)者在閱讀短信之后發(fā)現(xiàn)到自己的感興趣的內(nèi)容時(shí)就可以直接點(diǎn)擊短信中的網(wǎng)址鏈接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的商務(wù)平臺(tái)當(dāng)中，在平臺(tái)當(dāng)中繼續(xù)瀏覽自己感興趣的內(nèi)容，這一過程中很有可能引發(fā)消費(fèi)與購(gòu)物。目前我國(guó)正在研究5G技術(shù)，5G技術(shù)的發(fā)展可以更加促進(jìn)短信營(yíng)銷模式的開展，企業(yè)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)篩選目標(biāo)，客戶群體集體發(fā)送短信，這樣可以提高辦事效率，增強(qiáng)交易成功率。

3.無線網(wǎng)站

無線網(wǎng)站營(yíng)銷模式也是現(xiàn)在經(jīng)常使用的一種電子商務(wù)營(yíng)銷模式，它指的是企業(yè)創(chuàng)建起無線WAP網(wǎng)站來開展?fàn)I銷活動(dòng)，在網(wǎng)站之中，企業(yè)可以展示其發(fā)展經(jīng)營(yíng)成果，在線與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)與溝通，消費(fèi)者在這個(gè)網(wǎng)站之中不僅可以了解到產(chǎn)品的情況，還可以了解到企業(yè)的情況，在整體程度上確定企業(yè)的綜合實(shí)力水平，為消費(fèi)者是否購(gòu)買某一產(chǎn)品提供多方面的信息來源，輔助消費(fèi)者做出正確的決定。企業(yè)可以通過各種營(yíng)銷方式讓消費(fèi)者了解WAP網(wǎng)站的網(wǎng)址，從而擁有更多的客戶，在提升銷量的同時(shí)增加企業(yè)效益。

4.鏈接發(fā)送

消費(fèi)者除了通過掃描二維碼獲取信息之外，還可以點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入到網(wǎng)址之中，了解到商家的各項(xiàng)信息，目前消費(fèi)者獲得網(wǎng)址主要通過短信、微博和公眾號(hào)等渠道，消費(fèi)者直接點(diǎn)擊就可以進(jìn)入到網(wǎng)站當(dāng)中，在網(wǎng)站當(dāng)中下載相應(yīng)的交易軟件就可以完成后續(xù)的交易過程。但是需要注意的是，有的鏈接中存在著病毒等問題，還有可能蘊(yùn)含著很多不良信息，消費(fèi)者必須提高辨別能力，同時(shí)也要加強(qiáng)相關(guān)的排查與監(jiān)管，提高交易過程中的有序性。

5.電子購(gòu)物

電子購(gòu)物需要采用網(wǎng)絡(luò)模擬技術(shù)，可以幫助消費(fèi)者在線上進(jìn)行購(gòu)物，在電子購(gòu)物平臺(tái)上，消費(fèi)者可以按照分類根據(jù)自己的偏好與購(gòu)物目標(biāo)選擇自己心儀的產(chǎn)品。商家可以在產(chǎn)品之下建立起用戶與用戶之間的溝通區(qū)域，讓消費(fèi)者可以與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)直接對(duì)話，商家也應(yīng)該加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，在達(dá)成一致準(zhǔn)備交易的過程中，可以有線上線下兩種支付模式。線上是指消費(fèi)者在線上下單以及付款之后，商家通過快遞等將產(chǎn)品運(yùn)送到消費(fèi)者手中，線下支付是指消費(fèi)者進(jìn)入到商家店鋪之中，進(jìn)行挑選與支付，這樣可以讓消費(fèi)者更加有效地選擇出心儀的產(chǎn)品，也可以讓商家有效了解到消費(fèi)者的偏好。

四、企業(yè)使用移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷過程中出現(xiàn)的問題

一方面，移動(dòng)電子商務(wù)能夠突破時(shí)間和空間的限制，有利于消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能處理業(yè)務(wù)，消費(fèi)者只要使用相應(yīng)設(shè)備與平臺(tái)就可以很方便地購(gòu)買商品。另一方面，對(duì)于商家而言，移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)可以為其帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，商家可以了解到客戶多種多樣的需求，從而豐富其產(chǎn)品種類，在了解市場(chǎng)趨勢(shì)的前提之下可以不斷增加銷量，但是企業(yè)在使用移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷過程中容易出現(xiàn)很多問題，必須對(duì)這些問題進(jìn)行分析并及時(shí)解決，可能出現(xiàn)的問題主要有以下三點(diǎn)。

1.安全性問題

雖然我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展了很長(zhǎng)時(shí)間，安全性已經(jīng)有了一定的保證，但是消費(fèi)者仍然關(guān)注這一問題，并且很有可能出現(xiàn)用戶信息泄露等問題，這樣的事件一旦發(fā)生，客戶的信任度會(huì)明顯降低，不利于移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。比如用戶在使用一些APP時(shí)，需要綁定手機(jī)號(hào)、銀行卡等，當(dāng)移動(dòng)設(shè)備丟失之后，這些綁定的信息都可能面臨著泄露的危險(xiǎn)。除此之外，現(xiàn)在黑客技術(shù)日益猖獗，一旦移動(dòng)設(shè)備被網(wǎng)絡(luò)病毒侵入，信息也面臨著被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

2.系統(tǒng)不具備多樣性

移動(dòng)設(shè)備在現(xiàn)代發(fā)展過程當(dāng)中，系統(tǒng)發(fā)展不具備多樣性，移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)移動(dòng)設(shè)備的利用性不高，用戶有時(shí)在網(wǎng)絡(luò)軟件獲取不到產(chǎn)品的全部信息，很容易與適合的產(chǎn)品失之交臂，這都是由于系統(tǒng)不具備多樣性導(dǎo)致的。

3.移動(dòng)設(shè)備自身存在缺點(diǎn)

雖然目前我國(guó)營(yíng)銷模式不斷進(jìn)步，但是對(duì)于移動(dòng)設(shè)備的研究與更新并未同步進(jìn)行，往往遲于其發(fā)展。這使得不少人員趁機(jī)鉆法律空子，通過移動(dòng)設(shè)備騙取用戶財(cái)產(chǎn)，用戶的信息安全與財(cái)產(chǎn)安全均面臨著一定風(fēng)險(xiǎn)。

五、解決電子營(yíng)銷過程中出現(xiàn)問題的建議與對(duì)策

1.增加更多的安全性保障

想要全方位增強(qiáng)對(duì)用戶的安全保護(hù)，就要不斷增強(qiáng)各種移動(dòng)設(shè)備的安全程度，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，將先進(jìn)技術(shù)融入到提高安全性當(dāng)中，最大程度上避免信息泄露現(xiàn)象的發(fā)生，讓消費(fèi)者在安全的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的購(gòu)買與金額的支付。想要進(jìn)一步提供安全保障，企業(yè)應(yīng)該聘請(qǐng)專門的研究人員，主動(dòng)研究出新穎的安全技術(shù)，與本企業(yè)的移動(dòng)設(shè)備相匹配。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該給相關(guān)活動(dòng)提供足夠的資金支持，為電子商務(wù)活動(dòng)的展開提供更加強(qiáng)大的安全保證，一旦發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)解決。想要提高支付過程中的安全程度，可以設(shè)置各種方面的保護(hù)，比如用戶想要支付時(shí)，需要輸入銀行卡密碼、支付密碼以及相應(yīng)的短信驗(yàn)證碼，允許出現(xiàn)三次錯(cuò)誤，支付過程可以設(shè)計(jì)的較為繁瑣，這樣可以有效提高支付過程中的安全性，保護(hù)消費(fèi)者的相關(guān)權(quán)益，避免信息泄漏問題的發(fā)生。

2.培養(yǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域各項(xiàng)人才

想要促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，企業(yè)要培養(yǎng)出電子商務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)人才，及時(shí)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)與管理，在這些人才里，需要有人懂得如何提高信息安全性，需要有人解決物流運(yùn)輸中面臨的問題，需要有人提供踏實(shí)的售后服務(wù)，這樣可以從各個(gè)角度提高消費(fèi)者的滿意程度。高校是我國(guó)人才培育的主要地點(diǎn)，應(yīng)該建立起正確的人才培育目標(biāo)與人才培育方案，努力培養(yǎng)出有創(chuàng)造力的創(chuàng)新型人才，這樣的人才會(huì)為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展提供持續(xù)的動(dòng)力。

3.豐富營(yíng)銷手段

企業(yè)想要豐富營(yíng)銷手段，可以研究開發(fā)各種各樣的營(yíng)銷軟件與平臺(tái)，可以有效拓寬銷售渠道，讓用戶了解到各種各樣的商品信息后產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)與消費(fèi)欲望。想要激發(fā)用戶的消費(fèi)欲望，可以通過社交軟件進(jìn)行宣傳，與消費(fèi)者加強(qiáng)溝通與交流。還可以在服務(wù)類軟件上與用戶進(jìn)行溝通，在服務(wù)的軟件上衣食住行均可以實(shí)現(xiàn)，大大擴(kuò)大了移動(dòng)電子商務(wù)可以提供的服務(wù)范圍，也可以滿足用戶在各種方面的多種需求，提高了電子營(yíng)銷的適用范圍，提高交易成功率。除此之外，優(yōu)化移動(dòng)設(shè)備的性能可以更好地實(shí)現(xiàn)這一營(yíng)銷手段，企業(yè)可以聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員，不斷優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)備性能，發(fā)揮出軟件優(yōu)勢(shì)，增加設(shè)備流暢性，更好地提升用戶使用的幸福程度。還要建立起科學(xué)有效的防盜系統(tǒng)，不僅可以保護(hù)移動(dòng)設(shè)備，還可以有效提升用戶的信息安全和財(cái)產(chǎn)安全。

六、結(jié)語

總的來說，現(xiàn)代企業(yè)通過電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷與交易是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的有效創(chuàng)新，有著其自身的必要性，利用了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，促進(jìn)了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，能夠讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得巨大優(yōu)勢(shì)。同時(shí)企業(yè)在使用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的過程當(dāng)中需要正確分析其帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，針對(duì)存在的問題及時(shí)解決，不斷向前發(fā)展，努力創(chuàng)新，開展出多種類別的商務(wù)活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，促進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)的不斷進(jìn)步。

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作者簡(jiǎn)介：余秋菊（1990.07- ），女，漢族，湖北武漢人，武漢城市職業(yè)學(xué)院，碩士學(xué)位，網(wǎng)絡(luò)工程師，研究方向：電子商務(wù)