醫(yī)院招標采購過程中的供應商管理

摘 要：文章將醫(yī)院設備和材料采購活動的供應商管理作為一個主要研究主題，介紹了供應商管理中的現(xiàn)有問題，并就供應商的分類，訪問和評估提出了幾個相應的觀點。深化供應商管理的關鍵環(huán)節(jié)，在采購活動中實現(xiàn)醫(yī)院與供應商的雙贏，降低采購成本，優(yōu)化采購質(zhì)量，促進醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

關鍵詞：醫(yī)院采購;供應商管理;分析

一、 引言

隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，醫(yī)院固定資產(chǎn)不斷增加，其價值多樣，類型多樣，更新速度非常快。醫(yī)院與供應商之間的關系也逐漸發(fā)生了變化。僅有一家醫(yī)院作為買方，并且它正在接近雙贏的合作和信息共享的伙伴關系。其中，合作公司的管理尤為重要，只有加強合作公司的管理，才能提高醫(yī)院的核心競爭力，降低醫(yī)院自身成本，提高采購效率。

二、 供應商管理的必要性

對于醫(yī)院而言，在醫(yī)院物資和設備的采購中不能忽視供應商管理，它深入到了各個環(huán)節(jié)，例如購買，到達，驗收，產(chǎn)品質(zhì)量和售后。優(yōu)秀的供應商資源不僅會影響醫(yī)院采購工作的有效性，為患者提供的醫(yī)院服務質(zhì)量，而且還能在節(jié)省成本和提高醫(yī)院效率方面發(fā)揮一定作用。

醫(yī)院的設備和材料與患者的安全有關，各家醫(yī)院都在探索管理方法，加強管理和控制，并確定各種與醫(yī)院長期發(fā)展有關的風險環(huán)節(jié)。在激烈的競爭環(huán)境中，醫(yī)院必須不斷降低自身成本并增加銷售量。如何節(jié)省資金和增加銷售量除了依靠醫(yī)院自身的狀況之外，它還必須依靠并尋求外部資源，而供應商的資源是外部資源。也是。對此不可或缺，我們可以得出結論，只有加強供應商管理才能實現(xiàn)供應商管理的重要性。

三、 現(xiàn)階段供應商管理普遍存在的問題

（一）供應商管理意識不強

某些設備沒有用于供應商管理的相關系統(tǒng)，并且從根本上無法識別供應商管理的重要性。為了參與供應商管理，部門內(nèi)相關部門的主動性不高。

（二）供應商準入

供應商準入機制中沒有明確的供應商訪問條款，并且僅根據(jù)證書和許可證維護對供應商信息的理解，因此對供應商的日常調(diào)查是不夠的。對供應商的供應能力和發(fā)展前景缺乏了解。

（三）供應商評估

供應商評估參數(shù)參差不齊，不能覆蓋產(chǎn)品的整個過程，在評估過程中，只有采購部門進行自己的評估，不能真正反映出供應商的實際績效。無法系統(tǒng)地指導供應商的動態(tài)管理。

四、 供應商管理的對策及建議

（一）供應商分類

在傳統(tǒng)的采購活動中，在采購過程中對供應商進行合理的分類管理非常必要，因為采購質(zhì)量低，因為對供應商沒有清晰的分類和了解。采購活動通常需要與多個供應商會面，每個供應商可以提供多種產(chǎn)品。對于供應商的復雜性，根據(jù)評估結果，可以將供應商分為以下幾類。

1. 潛在供應商

符合供應商訪問要求并已通過資格審查的供應商。

2. 合格的供應商

根據(jù)年度供應商評估結果選擇的供應商。

3. 合格的供應商

在供應商評估期間未通過資格或綜合評估分數(shù)的供應商低于某個分數(shù)。

4. 被列入黑名單的供應商

在采購過程中，發(fā)現(xiàn)供應商具有欺詐，裁縫，招標和其他權利信息，在合同履行過程中，惡意違反合同條款，造成重大損失和嚴重后果發(fā)生了。

（二）供應商準入

供應商準入管理的目的是將高質(zhì)量的供應商集成到供應鏈系統(tǒng)中。采購部門確定供應商是否可以判斷供應商是否可以通過供應商的生產(chǎn)和供應能力，財務狀況，信用狀況，發(fā)展狀況等。通過將其集成到醫(yī)院的潛在供應商數(shù)據(jù)庫中成為醫(yī)院的潛在供應商。

（三）供應商評估

供應商評估應該是清晰而定期的，并且為了確保評估的有效性，至少應與用戶部門等多個部門一起進行評估過程，以提高每個部門對供應商評估的參與度。

在每個評估周期中，醫(yī)院都會根據(jù)潛在供應商的實際表現(xiàn)進行全面的分析和評估，并考慮供應商從開始采購到簽訂合同或終止服務的情況，評估供應商的整體實力。供應商的評估和評估方法應以定性和定量的方式進行，以定量評估為主要方法。確定評估周期并量化分數(shù)內(nèi)容評估周期不應太長，評估內(nèi)容應具體且可操作評估結果應形成，以指導下一個采購周期的采購活動。

評估的內(nèi)容應包括價格狀態(tài)，質(zhì)量狀態(tài)，運輸狀態(tài)，使用狀態(tài)和售后服務狀態(tài)等。價格得分尤其可以基于供應商報價的公平性和合理性。質(zhì)量狀態(tài)評分主要是根據(jù)質(zhì)量可靠性，技術進步等方面考慮的。交貨分數(shù)主要基于約定的交貨日期。使用分數(shù)主要是出于設備便利性，故障率等方面的考慮：售后分數(shù)主要來自維護情況，售后服務響應的及時性，服務態(tài)度，配件價格的合理性以及保修期內(nèi)的維護成本。

（四）供應商的分類管理

供應商必須實施分類管理，根據(jù)評估結果確定供應商分類，并執(zhí)行訪談，中止合作和終止與供應商合作等管理措施。具體的供應商分類管理分類標準如下。

外部供應商分為A級和B級，具有出色年度評估的供應商為A級，通過評估的供應商為B級。（1）獨立的民事責任;（2）良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度;（3）履行合同所需的設備和專業(yè)技能;（4）供應商已經(jīng)成立了一年以上，并且在依法繳納稅收和社會保障資金方面有良好的記錄;（5）國家有關部門，行業(yè)或者公司要求的質(zhì)量，計量，安全，環(huán)保證明等營業(yè)執(zhí)照;參與公司批量采購活動的前三年，在國家有關部門和行業(yè)的監(jiān)督檢查中沒有不良記錄，與公司的合作記錄也不良現(xiàn)象。

五、 結語

通過供應商的合理選擇，評估和管理，供應商可以更有效地為醫(yī)院提供支持，提高醫(yī)院的服務質(zhì)量和服務水平，并使醫(yī)院的運營平穩(wěn)有序。加強供應商管理，促進與供應商的長期合作，實現(xiàn)互利互惠。

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作者簡介：

蘇定權，桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院。