試論《論語》中以人為本的管理思想

摘要：《論語》中包含了豐富的管理思想，只要充分學習，就可以利用其中的管理理念治理企業(yè)。本文從仁者愛人、道德修養(yǎng)、取信于民三個層面論述了《論語》中以人為本的管理思想。

關(guān)鍵詞：論語;以人為本;企業(yè)管理

古人云：“半部《論語》治天下?！笨梢姟墩撜Z》中包含了豐富的管理思想，只要充分學習，就可以利用其中的管理理念治理天下。這種思想被我國歷朝歷代的君王所接受，從漢朝開始“獨尊儒術(shù)”，到清朝康乾盛世，我國一直用儒家文化思想治理國家，并且取得了舉世矚目的成就。漢、唐、宋、元、明、清多個朝代中，我國國民經(jīng)濟總量一直處于全球首位，這在世界歷史上是非常罕見的，和我國各個歷史時期都重視用儒家思想治理國家有非常大的關(guān)系。

今天我們就來探討一下《論語》有哪些管理思想值得我們借鑒，可以促進企業(yè)提高勞動生產(chǎn)效率，提高勞動者的生產(chǎn)積極性，實現(xiàn)以人為本的企業(yè)管理理念。

一、以人為本要有仁愛之心

以人為本就是要以民為本，對企業(yè)來說就是關(guān)心和愛護職工，這就要求管理者有仁愛之心，從員工的角度去考慮問題，把員工當做自己的親人?？鬃诱f“仁者愛人”，對人要寬厚。但是《論語》關(guān)于“仁”的概念也不單單表現(xiàn)在博愛上，而是在仁愛的基礎上派生了很多內(nèi)容。

“樊遲問仁，子曰：愛人。問知，子曰：知人。樊遲未達，子曰：舉直錯諸枉，能使枉者直?！保ā墩撜Z·顏淵》），孔子認為仁德是做人的根本，一個管理者必須要具有仁德的本性，首先做到的就是要博愛寬厚，然后要了解別人。對此樊遲并沒有深入了解孔子的意思，孔子進一步舉例說明，愛人和知人是什么意思呢？如果你把一個思想正直的人放在一個思想歪曲的人上面，那么上行下效，思想歪曲的人，就會慢慢變得思想正直了。通過這段話我們可以得到兩點啟示：一是仁者要無私，只有這樣才有教無類，一視同仁;二是要知人善任，要舉薦和提拔思想正直的人，這樣下面的人都會像他一樣變的思想正直。

在這方面，孔子自己也是身體力行的?！皫?，子退朝，曰：傷人乎？不問馬。”在古代，馬是重要的交通工具和資產(chǎn)，馬廄失火，孔子首先想到的是人有沒有受傷，不問馬并不是說孔子不重視，而是在保證了人身安全的前提下，管馬的人應該會處理好馬是否受傷的問題，自己沒有必要“越殂代庖”，也就是《論語》中說的“在其位，謀其政。”這充分說明了孔子人仁者愛人、知人的胸懷。

二、以人為本要注重道德修養(yǎng)

“子曰，為政以德，譬如北辰，居其所而眾星拱之?！保ā墩撜Z·為政》）。意思是管理者以德行來治理國家，就好比天上的北斗星，它的位置確定了，其他的星星都會圍著他轉(zhuǎn)。我認為這一句是管理者以人為本進行管理的最高境界，已經(jīng)接近了老子《道德經(jīng)》“無為而治”的思想。作為企業(yè)管理者來說，只有通過提高自己的道德修養(yǎng)，采用以人為本的管理思想，才可能讓所有員工緊緊圍繞在自己的周圍，自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，就像北斗星那樣，讓所有的星星都緊緊圍繞。

子曰：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格?！保ā墩撜Z·為政》），這一段是孔子論述管理者如何管理下屬的，其中有兩種方法，一種是用政令來教育，用處罰來避免犯錯;另一種是以道德修養(yǎng)來教導，以禮儀規(guī)則避免員工犯錯。這兩種方法雖然都能實現(xiàn)自己的管理目標，但是結(jié)果卻有非常大的差異，這就是以人為本和把人看作機器的區(qū)別。在近代管理學剛剛萌芽的時候，泰勒提出了“胡蘿卜加大棒”的管理方法。這就好比孔子說的，“道之以政，齊之以刑?！钡强鬃诱J為這樣造成的結(jié)果是“民免而無恥”，員工雖然因為害怕處罰不去做，但是內(nèi)心里免不了有抵觸情緒。

孔子提倡以人為本的管理方法，只有對員工進行道德教育，用道德和禮制來約束規(guī)范大家的行為，這樣員工對規(guī)章制度遵守起來會更加到位，不會做出格的事情，一旦違反規(guī)定內(nèi)心會有羞恥感。這樣員工才有歸屬感，有主人翁意識，而不是被強迫的。

三、以人為本要取信于民

作為管理者來說，如何要求自己是一個非常重要的課題。只有嚴于律己，以身作則，才能夠讓員工信服?！鞍Ч珕栐唬汉螢閯t民服？孔子對曰：舉直錯諸枉，則民服;舉枉錯諸直，則民不服?！保ā墩撜Z·為政》）魯哀公向孔子請教如何取信于民，孔子說，選用正直的人，廢止邪惡的人，這樣老百姓就服從;反之，如果邪惡的人擋道，正直的人受到迫害，老百姓就不會信服。

《論語·子路》中有云：“子路問政，子曰：先之，勞之。請益。曰：無倦。”子路向孔子請教管理的問題，孔子回答說，自己要身先士卒，然后帶領大家共同努力。子路讓孔子更進一步的解釋一下，孔子說，管理者要不知疲倦，也就是說要一直這樣堅持下去，不能只是做做樣子。由此可見，在《論語》中，管理者首先是一個合格的生產(chǎn)者，要求別人做到的自己要首先做到。企業(yè)人力資源管理往往要求管理者必須有基層工作經(jīng)歷，目的就是為了讓管理者能夠了解基層生產(chǎn)實際，傾聽廣大職工的意見和建議，只有這樣管理者才能取信于民，才能夠踐行以人為本的管理理念。

古代“問政”就是做管理，《論語》中孔子關(guān)于問政的論述非常多，其中對管理者的自身要求是最常見的，孔子要求管理者必須做到自身正直?！凹究底訂栒诳鬃?，孔子對曰：政者，正也。子帥以正，孰敢不正？”（《論語·顏淵》），孔子說管理就是先管好自己，如果你自己率先端正了，你下面的人誰還不敢端正自己呢？《論語·子路》中提到“子曰：其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”如果一個管理者自身端正，率先垂范，即便不做明確的要求，員工也會照著辦。相反，如果領導自己不率先垂范，即便有規(guī)定，往往也很難落實。

總之，《論語》內(nèi)容博大精深，其中蘊含了豐富的管理思想，在我國兩千多年的國家治理中發(fā)揮了非常重要的作用，關(guān)于以人為本的管理思想貫穿其中，可以說是我國文化的瑰寶，值得現(xiàn)在企業(yè)管理者認真學習和挖掘。

參考文獻：

[1]李澤厚.論語今讀[M].北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，2008.

[2]楊伯峻.論語譯注[M].北京：中華書局，2009.

作者簡介：

狄燕（1970—）女，漢族，山東濟南人，萊蕪職業(yè)技術(shù)學院副教授，碩士，研究方向：漢語言文學教學。