探究新能源發(fā)展對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)的影響

馬瑞

摘要：當(dāng)下，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，新能源產(chǎn)業(yè)也得到了較快的發(fā)展，有力地緩解了我國(guó)在生產(chǎn)生活各領(lǐng)域?qū)﹄娏Y源的迫切需求，但對(duì)于電力行業(yè)的傳統(tǒng)電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也構(gòu)成了巨大的挑戰(zhàn)。要想在新能源的激烈競(jìng)爭(zhēng)下獲得更大的市場(chǎng)份額就需要改變?cè)械氖袌?chǎng)開(kāi)拓方式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，積極運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，制定更加符合市場(chǎng)要求的營(yíng)銷(xiāo)策略。

關(guān)鍵詞：新能源發(fā)展;電力營(yíng)銷(xiāo);影響

引言

能源是一個(gè)國(guó)家快速發(fā)展、健康發(fā)展的資本與根本，尤其是電力能源，在社會(huì)生產(chǎn)生活中扮演著十分重要的角色。新能源時(shí)代的到來(lái)，進(jìn)一步改變了電力發(fā)展環(huán)境，各大供電企業(yè)必須深化改革，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的新局面。本文結(jié)合電力營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題、案例，對(duì)如何開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行探討。

1新能源發(fā)展下的電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所面臨的問(wèn)題

我國(guó)是能源消耗大國(guó)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)過(guò)程中能源消耗量巨大、能源緊缺一直是現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展中存在的重要問(wèn)題。對(duì)供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，電能生產(chǎn)滿(mǎn)足不了社會(huì)需求也是一個(gè)重要問(wèn)題，供不應(yīng)求的問(wèn)題通過(guò)能源建設(shè)開(kāi)發(fā)得到良好解決，同時(shí)，電力企業(yè)也在不斷創(chuàng)新，全面滿(mǎn)足社會(huì)生產(chǎn)生活需要，我國(guó)電力行業(yè)發(fā)展建設(shè)，已經(jīng)解決了部分電力能源緊缺問(wèn)題，電力供應(yīng)緊張得到有效緩解，在新形勢(shì)下，各類(lèi)能源不斷發(fā)展，要想穩(wěn)定市場(chǎng)位置，就需要結(jié)合市場(chǎng)規(guī)律，不斷拓展新思路，開(kāi)發(fā)行之有效的營(yíng)銷(xiāo)模式，穩(wěn)定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)用戶(hù)。電力企業(yè)管理者受傳統(tǒng)思想影響，對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在認(rèn)知不足，認(rèn)罰營(yíng)銷(xiāo)只是供大于求才使用的，對(duì)供不應(yīng)求沒(méi)有必要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤的，只有破除傳統(tǒng)觀念，用全新的理念進(jìn)行饈，通過(guò)現(xiàn)代市場(chǎng)良好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，打開(kāi)新局面，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，確保市場(chǎng)穩(wěn)固。當(dāng)前，電力企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)體系尚不完善，一些業(yè)務(wù)沒(méi)有與市場(chǎng)對(duì)接，在環(huán)節(jié)流程中過(guò)于繁瑣，同時(shí)也有一些電力基礎(chǔ)設(shè)施跟不上時(shí)代，個(gè)別設(shè)施設(shè)備老化，建設(shè)水平過(guò)低，影響了供電效率與水平，同時(shí)傳統(tǒng)人員的思想意識(shí)不強(qiáng)，影響了電力企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效開(kāi)展。

2新能源發(fā)展下的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓思路

2.1更新銷(xiāo)售理念

傳統(tǒng)理念已經(jīng)不適用于新環(huán)境、新能源的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，當(dāng)務(wù)之急是改變銷(xiāo)售思想，明確營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的主體、目的是什么。供電企業(yè)為求做實(shí)做強(qiáng)，要明確服務(wù)主體是客戶(hù)、服務(wù)目的是擴(kuò)大市場(chǎng)這一基本思想。營(yíng)銷(xiāo)人員要秉承“站在客戶(hù)角度想問(wèn)題、一切以客戶(hù)為主”的服務(wù)理念，用誠(chéng)摯的服務(wù)、真誠(chéng)的微笑來(lái)迎接每一位顧客，運(yùn)用精簡(jiǎn)熟練的操作技能，真正落實(shí)企業(yè)精細(xì)化管理政策，為客戶(hù)贏得更多的寶貴時(shí)間，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的不同需求，尋求企業(yè)和客戶(hù)共同獲得利益。目前，上到國(guó)家、下至企業(yè)，對(duì)新能源的開(kāi)發(fā)與使用都非常重視，電力營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)新能源的銷(xiāo)售供給，一時(shí)之間電力市場(chǎng)充滿(mǎn)著強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)氣息，作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員而言，更需要盡快轉(zhuǎn)變守舊、過(guò)時(shí)的服務(wù)思想，在確?？蛻?hù)利益的前提下，不斷創(chuàng)新工作服務(wù)、提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，切實(shí)滿(mǎn)足新能源市場(chǎng)化的特殊性要求。

2.2創(chuàng)新現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式

在全新能源形勢(shì)下，企業(yè)均通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng)，那么，電力企業(yè)也要不斷開(kāi)發(fā)自身優(yōu)勢(shì)，總結(jié)自身長(zhǎng)處，在開(kāi)展各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中，以?xún)?yōu)勢(shì)構(gòu)筑好營(yíng)銷(xiāo)模式，創(chuàng)新出電力企業(yè)特色的營(yíng)銷(xiāo)模式。電力企業(yè)要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)成重要任務(wù)來(lái)看待，要高度重視電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的核心作用，只有這樣，才能拓展電力市場(chǎng)，在眾多能源競(jìng)爭(zhēng)中贏得用戶(hù)。電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要想順利開(kāi)展，一定要注重自身網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)發(fā)展，整體電網(wǎng)建設(shè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，要與最先進(jìn)的技術(shù)結(jié)合，采取現(xiàn)代的信息技術(shù)，提升電力水平，構(gòu)建一套多層次、科學(xué)性的基礎(chǔ)，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新需要全面掌握市場(chǎng)規(guī)律，在深入研究市場(chǎng)變化的基礎(chǔ)上進(jìn)行，引入市場(chǎng)化商業(yè)運(yùn)作理念。在遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)前提下，導(dǎo)入現(xiàn)代理念，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自主性，突出市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用，企業(yè)可根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)有效的用價(jià)格體系進(jìn)行調(diào)節(jié)，保證價(jià)格制訂更加靈活，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新用戶(hù)，促進(jìn)用電需求良性持續(xù)的成長(zhǎng)。

2.3加強(qiáng)技術(shù)保障

開(kāi)辟營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的要點(diǎn)，就是保證產(chǎn)品符合使用標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)用電質(zhì)量的需求，確保送電的安全性與穩(wěn)定性。結(jié)合我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)現(xiàn)狀來(lái)看，其規(guī)模正在不斷擴(kuò)充，輸電能力得到了提升，整體建設(shè)速度較快。但是我們也要看到其中的不足，比如線路雙端的性能問(wèn)題，特別在長(zhǎng)距離輸電過(guò)程中很難完全保證可靠性與穩(wěn)定性。所以作為供電企業(yè)必須加強(qiáng)電路改造，針對(duì)線路老化、設(shè)備陳舊進(jìn)行相應(yīng)的整改，保證供用電質(zhì)量能夠符合實(shí)際需求。電力企業(yè)要重視先進(jìn)技術(shù)，優(yōu)化管理系統(tǒng)、引進(jìn)技術(shù)設(shè)備，分層次管理電流量及電流向，通過(guò)控制電損進(jìn)一步提升供電質(zhì)量，將電力故障頻率控制在合理范圍內(nèi)，可減少企業(yè)在供電環(huán)節(jié)的成本輸出，保證經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于電力技術(shù)的開(kāi)發(fā)引用，將使電力營(yíng)銷(xiāo)水平迅速提升。同時(shí)，在構(gòu)建“以用戶(hù)為主體”的營(yíng)銷(xiāo)體系過(guò)程中，更要明確供電技術(shù)在開(kāi)拓電力市場(chǎng)、擴(kuò)展消費(fèi)層次方面的地位。電力企業(yè)要建立一體化管理系統(tǒng)，充分利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)、輸電、配電、業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理，可第一時(shí)間采集、分析、整理用電信息，掌握市場(chǎng)和用戶(hù)對(duì)新能源電力營(yíng)銷(xiāo)的需求，確保企業(yè)決策層制定更加可靠的服務(wù)政策，保證電力營(yíng)銷(xiāo)工作有效開(kāi)展。

2.4加強(qiáng)對(duì)自身特點(diǎn)的宣傳

企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之前，應(yīng)當(dāng)制定具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)自身特點(diǎn)的宣傳。隨著社會(huì)對(duì)環(huán)境問(wèn)題重視度的不斷提高，傳統(tǒng)電力的生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的污染較為嚴(yán)重，已經(jīng)不符合當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展潮流，電力企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)站在保護(hù)環(huán)境隊(duì)伍的首位，為社會(huì)重“速度”的發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)橹亍百|(zhì)量”的發(fā)展提供幫助，促進(jìn)集約型社會(huì)的創(chuàng)建。電力企業(yè)作為我國(guó)支柱性產(chǎn)業(yè)，對(duì)社會(huì)發(fā)展有著積極貢獻(xiàn)，應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)影響開(kāi)拓的過(guò)程中，秉承環(huán)境保護(hù)理念，倡導(dǎo)低碳生活，為能源領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展樹(shù)立良好的模范帶頭作用。

2.5加強(qiáng)人才培養(yǎng)

人才是電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)鍵，電力企業(yè)中人才的缺失使企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力不足。當(dāng)前電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)。首先，高校學(xué)生在思想方面較為開(kāi)放，且專(zhuān)業(yè)技能與理論知識(shí)均較強(qiáng)，電力企業(yè)可以在相關(guān)高校中招聘先進(jìn)人才;其次，對(duì)于原有工作人員，電力企業(yè)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)化的二次培訓(xùn)，將思想觀念、理論知識(shí)、實(shí)踐等相結(jié)合，提高工作人員綜合能力。

結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)新能源的發(fā)展，電力企業(yè)在開(kāi)拓電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)時(shí)要對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行創(chuàng)新，運(yùn)用更加科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)方式，制定合理的策略，提高營(yíng)銷(xiāo)的效果，這對(duì)于電力企業(yè)的生存與發(fā)展都具有十分重要的意義。因此電力企業(yè)要對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，以適應(yīng)新時(shí)期的市場(chǎng)變化形勢(shì)，在電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓過(guò)程中要以用電客戶(hù)的需求以及市場(chǎng)的發(fā)展為中心，努力提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的整體質(zhì)量和水平，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及社會(huì)生活提供穩(wěn)定的電力供應(yīng)，從而在新能源發(fā)展的背景下實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。

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