破解家族企業(yè)傳承十大難題

中國有2，700多萬家民營企業(yè)，近95%的企業(yè)為家族企業(yè)。隨著第一代創(chuàng)業(yè)者逐漸進(jìn)入退休年齡，家族企業(yè)傳承步入高峰期。隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)和新商業(yè)模式的快速迭代更新，家族企業(yè)也與其他民營企業(yè)一樣面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力。

在家族企業(yè)諸多傳承實踐中，方太集團(tuán)的傳承堪稱典范。方太集團(tuán)創(chuàng)始人茅理翔不但是成功的企業(yè)家，在家族傳承的實踐上也走出一條自己的路。他創(chuàng)辦的兩家民營企業(yè)，都成功地完成代際交班。兒子是方太集團(tuán)董事長，女兒是吉盛爐具總經(jīng)理，兩家企業(yè)目前都經(jīng)營得非常成功。

2020年1月，上海大學(xué)管理學(xué)院副教授劉寅斌和本刊特約撰稿人劉雪慰拜訪了茅理翔先生，從他那里探求到他對于中國家族企業(yè)傳承難題的破解之道。

茅理翔將中國家族企業(yè)傳承中遇到的問題，總結(jié)為十大難題。

難題一：輿論壓力 信心受挫

難題二：家族成堆 矛盾重重

難題三：元老阻力 接班受挫

難題四：兄弟紛爭 家族內(nèi)訌

難題五：父不交權(quán) 兒很痛苦

難題六：子不愿接 父干著急

難題七：子不爭氣 父怎么辦

難題八：父子分歧 兩個中心

難題九：女兒接班 如何傳承

難題十：多個子女 如何傳承

針對這十個難題，茅理翔根據(jù)自己的親身實踐給出了五點建議。

一、股權(quán)決定一切。很多令二代煩惱的家族矛盾和權(quán)力斗爭是由股權(quán)不清晰、不穩(wěn)定引發(fā)的。股權(quán)糾紛導(dǎo)致的官司對企業(yè)的信譽和品牌影響最大，直接妨礙二代接棒。茅理翔認(rèn)為股權(quán)治理是家族企業(yè)治理與傳承的第一大問題，能否控制好股權(quán)，運用好股權(quán)的威力，對家族企業(yè)成為百年老店至關(guān)重要。他的觀點是：股權(quán)決定一切。聚人心、謀發(fā)展、傳百年，股權(quán)是重大關(guān)鍵。為此，他有“三論”：家族控股“三段論”、家族股權(quán)明晰“口袋論”和接班人控股論。

二、淡化家族，安置元老。十大難題中有些是與家族勢力和元老有關(guān)的，在茅理翔看來這是傳承的第二大難題，也是組織變革的難題。但淡化安置不是否定家族成員和創(chuàng)業(yè)元老，而是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的階段和所處情形展開的組織再造的人才工程，其目的是為引進(jìn)人才、任人唯賢，是為建立制度、規(guī)范運作，是為接班人組建屬于他自己的精英團(tuán)隊，是為企業(yè)更新?lián)Q代、變革管理創(chuàng)造環(huán)境。淡化方法有四個關(guān)鍵：給出路，補不足，比貢獻(xiàn)，講感情。安置元老有兩個關(guān)鍵：一要堅決，二要和諧。

三、女兒也是接班人。關(guān)于企業(yè)家只有女兒的難題，茅理翔認(rèn)為完全不必?fù)?dān)心。他認(rèn)為一代企業(yè)家需要考慮的是，如果女兒能力不夠怎么辦？那也沒關(guān)系，日本就有許多家族選擇女婿接班。只是如果女婿接班，在翁婿關(guān)系上要注意兩個點：岳父對女婿要信任，女婿要多向岳父匯報，但也不要小心翼翼，縮手縮腳。

四、防止兩個中心。曾有多位企業(yè)家向茅理翔吐苦水說父子分歧難以溝通，他們中有一代，也有二代。茅理翔開的處方是：1.老爸要開放，要信任兒子；2.老爸要開明，重視兒子的意見和建議；3.老爸要包容；4.每次開會前父子統(tǒng)一思想，切忌公開場合爭吵；5.成立家族議事會，一個月一次，成為制度。

五、傳承是一項偉大的使命。最后，茅理翔提出解決傳承人自己的問題才是最關(guān)鍵的，因為這涉及傳承人的價值觀、人生觀、世界觀和能力。一代企業(yè)要幫助二代確立使命，堅定信念，認(rèn)識到傳承是一項責(zé)無旁貸的偉大使命。

解決了思想問題，接下來就是培養(yǎng)能力。傳承人能力的培養(yǎng)需要制訂傳承計劃。傳承計劃是企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略，這一計劃的制訂和實施關(guān)系到企業(yè)的方方面面，越早制訂傳承計劃，成功傳承的可能性就越大。傳承計劃包括幾個關(guān)鍵步驟：1.明確傳承原則；2.制訂傳承方案；3.選擇傳承模式、進(jìn)入傳承程序；4.制訂退休計劃。

對于中國家族企業(yè)來說，傳承和轉(zhuǎn)型這兩大挑戰(zhàn)或?qū)⒀永m(xù)30年。大考驗、大轉(zhuǎn)型、大洗牌的時代已經(jīng)到來，這是中國家族企業(yè)生死存亡的時刻。茅理翔在訪談中表現(xiàn)出他對接班人的信心，堅信這批充滿朝氣、雄心勃勃、心懷理想的年輕人在走向接班創(chuàng)業(yè)的過程中，必然會成為新時代的創(chuàng)二代、創(chuàng)三代、創(chuàng)四代。