供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷的發(fā)展途徑

倪周君

摘要：近年來，為順應(yīng)農(nóng)村地區(qū)用電需求，電力企業(yè)營銷工作向農(nóng)村拓展勢在必行，只有提升農(nóng)電營銷的質(zhì)量并遵循標(biāo)準(zhǔn)流程落實農(nóng)網(wǎng)營銷實踐，才能夠促進(jìn)農(nóng)村電力營銷服務(wù)水平的改善?；诖耍恼聦⒐╇娖髽I(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷作為主要研究內(nèi)容，重點闡述其具體的發(fā)展途徑，希望有所幫助。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);農(nóng)網(wǎng)營銷;發(fā)展途徑

基于社會經(jīng)濟(jì)速度的加快，工農(nóng)業(yè)發(fā)展取得了理想成就，為更好地滿足和諧社會的發(fā)展需求，新農(nóng)村建設(shè)的重要性逐漸突顯出來。目前，農(nóng)村居民生活質(zhì)量有所提高且經(jīng)濟(jì)收入增長，居民對于電力的需求量也隨之增加。為更好地促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，農(nóng)網(wǎng)營銷也成為主要路徑之一。由此可見，深入研究并分析供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷的發(fā)展途徑十分有必要。以下將通過多個角度研究供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷的發(fā)展途徑，以供參考。

一、供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷現(xiàn)實意義闡釋

在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，電力行業(yè)發(fā)揮著支出性作用，尤其是在和諧社會發(fā)展新時期，各行業(yè)領(lǐng)域?qū)﹄娏σ哺右蕾?。在新農(nóng)村建設(shè)期間，農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平逐步提高，對于電力需求量也隨之增加。供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷的現(xiàn)實意義集中體現(xiàn)在兩方面：

二、供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷問題闡釋

現(xiàn)階段，供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷取得了理想的發(fā)展成就，但作為供電企業(yè)，仍需綜合考慮農(nóng)電市場需求，根據(jù)市場的需求動向做出深入分析，結(jié)合市場動態(tài)調(diào)整營銷策略，進(jìn)而與供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷需求相適應(yīng)[1]。當(dāng)前，供電企業(yè)發(fā)展處于農(nóng)網(wǎng)建設(shè)關(guān)鍵時期，然而農(nóng)網(wǎng)營銷始終存在一定不足之處，對農(nóng)村地區(qū)電力企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了不利的影響。

（一）營銷理念缺失

在電力體制改革的過程中，傳統(tǒng)農(nóng)村電工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電管站實現(xiàn)了有效整合并形成供電企業(yè)。證實此種格局的影響，導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)供電企業(yè)內(nèi)部工作人員的綜合素質(zhì)水平不達(dá)標(biāo)，而且不具備豐富的理論與實踐經(jīng)驗，導(dǎo)致在實際工作的時候，將重點集中在維護(hù)電力設(shè)備和收費方面，而電力營銷理念則相對缺失，無法正確認(rèn)知農(nóng)網(wǎng)營銷的現(xiàn)實意義，不利于電力企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷后續(xù)的發(fā)展[2]。

（二）競爭意識薄弱

因農(nóng)村地區(qū)供電企業(yè)是電工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)電管站改制形成，很容易受傳統(tǒng)思想影響，導(dǎo)致其競爭意識嚴(yán)重缺失。但新形勢下，電力企業(yè)發(fā)展始終需要將市場需求作為導(dǎo)向。但是，農(nóng)村地區(qū)供電企業(yè)則不然，很難切實認(rèn)知用戶對于電力需求的增長，因而直接制約了農(nóng)網(wǎng)營銷可持續(xù)發(fā)展。

（三）服務(wù)質(zhì)量水平有待提升

系統(tǒng)分析國內(nèi)供電企業(yè)發(fā)展歷史可以了解到，供電企業(yè)始終處于壟斷地位，所以內(nèi)部工作人員始終具有較強(qiáng)的優(yōu)越性[3]?，F(xiàn)階段，即便電力體制革新勢在必行，但電力企業(yè)內(nèi)部工作人員卻始終受傳統(tǒng)思想影響，仍存在絕大多數(shù)人員缺乏責(zé)任意識，因此也不具備主動服務(wù)思想和行為。受低服務(wù)質(zhì)量影響，導(dǎo)致供電企業(yè)很難實現(xiàn)管理型向服務(wù)型管理的轉(zhuǎn)型。

（四）營銷系統(tǒng)問題

目前，農(nóng)村地區(qū)供電企業(yè)在開展?fàn)I銷工作的過程中，僅將重點集中于既有客戶，但始終不具備對客戶群體進(jìn)行開拓的思想。而且，農(nóng)村地區(qū)供電企業(yè)內(nèi)部營銷人員和市場人員數(shù)量不足，大部分供電企業(yè)缺少營銷團(tuán)隊，使得供電企業(yè)很難準(zhǔn)確地把控市場發(fā)展動態(tài)，且在調(diào)整營銷策略方面也缺乏有效性以及針對性，無法與多元化的市場需求相適應(yīng)。

三、供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷發(fā)展途徑研究

綜合考慮現(xiàn)階段農(nóng)村地區(qū)供電企業(yè)的農(nóng)網(wǎng)營銷問題，要想進(jìn)一步推動供電企業(yè)的農(nóng)網(wǎng)營銷工作發(fā)展，最關(guān)鍵的就是要確保當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)正確認(rèn)知農(nóng)網(wǎng)營銷的作用與必要性，不斷形成農(nóng)網(wǎng)營銷思想，只有這樣，才能夠為問題解決與改善提供必要幫助。

（一）結(jié)合農(nóng)村特點制定供電營銷方案

在新農(nóng)村重要的建設(shè)時期，農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施同樣處于完善狀態(tài)，尤其是供電營銷設(shè)施的建設(shè)[4]。所以，要想更好地改進(jìn)農(nóng)村供電營銷基礎(chǔ)設(shè)施，最重要的就是要綜合分析新農(nóng)村建設(shè)特點，進(jìn)而科學(xué)合理地制定供電營銷的方案，使得當(dāng)前供電營銷格局有所改善，優(yōu)化農(nóng)村居民電力營銷服務(wù)水平，促進(jìn)供電企業(yè)合理化發(fā)展。以某電力企業(yè)為例，在自身改革期間，結(jié)合農(nóng)村區(qū)域供電特點，合理構(gòu)建專項電力營銷服務(wù)平臺，以此為依托和用戶進(jìn)行溝通，實現(xiàn)了用電服務(wù)與質(zhì)量提升的目標(biāo)，而且對當(dāng)?shù)剞r(nóng)村市場進(jìn)行了深入拓展，加快了農(nóng)村供電企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)型速度。

（二）依托市場導(dǎo)向

目前階段，大部分農(nóng)村電力企業(yè)要想深化改革企業(yè)電力營銷，已經(jīng)開始依托市場導(dǎo)向，制定了相應(yīng)的供電營銷方案，并且在企業(yè)運營管理中融入了現(xiàn)代化理念，致力于更新和提高其市場營銷思想[5]。另外，部分電力企業(yè)同樣結(jié)合當(dāng)?shù)仉娏κ袌霏h(huán)境，在深入研究企業(yè)內(nèi)部發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整了供電營銷部門的結(jié)構(gòu)，使得企業(yè)在市場競爭中的實力不斷增強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上，要想更好地優(yōu)化供電企業(yè)農(nóng)村服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)定期組織營銷工作人員參與專業(yè)化的營銷培訓(xùn)，使其營銷意識與技能得到改善，并且組建專業(yè)化工作隊伍，在日常電力營銷服務(wù)的過程中塑造良好的企業(yè)形象，最終促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。

（三）建立健全營銷制度

基于新形勢，國內(nèi)大部分電力企業(yè)為占據(jù)更多市場份額，紛紛結(jié)合內(nèi)部特點創(chuàng)建了供電營銷制度，借助供電營銷的發(fā)展策略，不斷創(chuàng)造理想的經(jīng)濟(jì)效益。在供電運營實踐中，電力企業(yè)同樣制定了多元電價制度，對電力市場的競爭壓力進(jìn)行調(diào)節(jié)[6]。以某電力企業(yè)為例，面對激烈市場競爭，系統(tǒng)調(diào)查了當(dāng)?shù)赜秒娍蛻舭l(fā)現(xiàn)，冬季與夏季是用電高峰時期，所以結(jié)合這一特點，對自身供電營銷制度做出了調(diào)整，根據(jù)高峰和低谷時期的實際情況制定不同的電價收費標(biāo)準(zhǔn)，使得當(dāng)?shù)仉娏κ袌鲭娏Y源得到全面優(yōu)化。

結(jié)束語：

綜上所述，在電力企業(yè)營銷工作中，農(nóng)網(wǎng)營銷占據(jù)較大比重。尤其是在農(nóng)村市場拓展方面，電力企業(yè)自身市場競爭實力的有效提升十分關(guān)鍵。所以，在新時期背景下，現(xiàn)代供電企業(yè)一定要全面優(yōu)化農(nóng)網(wǎng)營銷的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步強(qiáng)化電力企業(yè)的綜合實力，以更好地促進(jìn)電力行業(yè)未來的全面可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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