企業(yè)增長的新動力

近年來，伴隨著新技術的興起，以及國家對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動的倡導和扶持，中國商業(yè)進入了前所未有的繁榮期。新銳企業(yè)不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)新的商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務層出不窮。從這些新銳企業(yè)身上，我們看到了未來的商業(yè)圖景，也看到了創(chuàng)業(yè)者的勇氣和活力。

為了見證新銳企業(yè)的創(chuàng)新，也為了鼓勵更多企業(yè)投身創(chuàng)新，《商業(yè)評論》從2020年開始，將每年發(fā)布“中國新銳企業(yè)創(chuàng)新榜”。9月17日，首屆2020“中國新銳企業(yè)創(chuàng)新榜”在云棲大會上盛大發(fā)布，共有50家新銳企業(yè)榜上有名。（參見本期《誰是創(chuàng)新英雄》）

這個榜單中的企業(yè)無疑是中國創(chuàng)新企業(yè)中的佼佼者，也是中國創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大潮的一個縮影。通過調(diào)研上榜的創(chuàng)新企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)了一個重大趨勢，那就是用技術賦能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，既能創(chuàng)造更大的社會價值，也能為自己創(chuàng)造業(yè)務藍海。

比如，本次上榜的快易檢公司創(chuàng)造了將移動互聯(lián)網(wǎng)和專業(yè)醫(yī)藥冷鏈物流相結合的服務模式。公司從基層醫(yī)療市場的臨床醫(yī)學檢驗這個空白領域切入，為基層醫(yī)療機構提供專業(yè)的標本收送、冷鏈運輸、平臺軟件等相關服務，讓基層百姓在附近的診所即能享有三甲醫(yī)院的檢驗服務?？煲讬z能確保檢驗標本當日送達檢驗機構，冷鏈全流程可視、可追溯，80%以上檢驗項目報告單翌日可取。如今，快易檢服務團隊已經(jīng)遍布福建、廣東、四川等十幾個省份的城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，與3萬多家診所達成業(yè)務合作，累計服務超300萬人次。

又如便利蜂公司，它在2016年才進入便利店行業(yè)，在北京、天津、南京，店面數(shù)量和銷售額都是第一。在傳統(tǒng)便利店，店員成長為一名店長的時間約為2年。而在便利蜂，通過培訓成為店長，平均只需6個月。這當中最大的秘訣是，便利蜂把數(shù)據(jù)驅(qū)動的自動化決策系統(tǒng)運用于門店選址、店長培訓、選品、訂貨、定價、排班，以及自有商品生產(chǎn)、物流、銷售等多個業(yè)務模塊，店長只需按照系統(tǒng)指示完成任務，服務顧客，做好商品上架、店面清潔即可。這個系統(tǒng)極大地減輕了店長的工作負擔，并且讓經(jīng)營決策不再依賴個人經(jīng)驗。

在本期，大家還可以看到中國零售業(yè)巨頭大潤發(fā)的變革案例。大潤發(fā)是中國規(guī)模最大、運營效率最高的零售商，但從2011年開始，同店銷售增長趨緩，并在2014年進入負增長，主要原因在于整體消費市場增長放緩、用戶消費渠道更加多元化。2017年，大潤發(fā)獲得阿里巴巴的投資。在阿里的賦能下，大潤發(fā)在大陸地區(qū)開設的414家大賣場都完成了數(shù)字化改造，并通過大潤發(fā)優(yōu)鮮App、淘鮮達、餓了么、天貓超市等多個端口，為門店周邊顧客提供到家服務。

截至目前，大潤發(fā)線上會員已有1，000多萬，線上日單量接近40萬筆，線上銷售額占到總銷售額的20%，未來希望能達到50%以上，相當于再造一個線上版大潤發(fā)。2019年，大潤發(fā)生鮮電商實現(xiàn)全面贏利，同店銷售增長也在連續(xù)5年負值之后開始轉(zhuǎn)正。（參見本期《再造大潤發(fā)》）

上述幾家企業(yè)處于不同發(fā)展階段、不同行業(yè)，但它們有一個共同點，即用數(shù)智化重塑了自己的競爭力，獲得了增長的新動力。今年的疫情也給了我們一個清晰的提示：在線化、數(shù)字化能力強的企業(yè)，比傳統(tǒng)的、離線的企業(yè)更有生存能力?？梢灶A見，在萬物互聯(lián)的時代，未來的商業(yè)必然走向在線化、網(wǎng)絡化和智能化。企業(yè)要想在未來勝出，基于數(shù)智化驅(qū)動的創(chuàng)新將是最有力的武器。希望企業(yè)能夠在這個方向去構建競爭優(yōu)勢，贏得美好的未來。