基于需求導(dǎo)向的靈空山康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)建設(shè)研究

徐妍婷

摘 要：當(dāng)前，游客的旅游觀念不斷提升，且對(duì)生活品質(zhì)提出了較高的要求，康養(yǎng)旅游應(yīng)運(yùn)而生。簡(jiǎn)述了基于需求導(dǎo)向建設(shè)靈空山康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)的意義，分析了游客的需求以及靈空山康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)發(fā)展情況，探究了建設(shè)特色小鎮(zhèn)的策略，以期為靈空山康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)的建設(shè)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：需求導(dǎo)向;靈空山;康養(yǎng)旅游

文章編號(hào)：1004-7026（2020）17-0034-02? ? ? ? ?中國(guó)圖書(shū)分類(lèi)號(hào)：F592.7? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

康養(yǎng)旅游是一種新型旅游方式，以自然生態(tài)資源為依托，結(jié)合旅游觀光、醫(yī)療保健、健康膳食等，為游客提供新型的休閑度假場(chǎng)所，促進(jìn)游客的身心健康，幫助游客進(jìn)行醫(yī)療康復(fù)。當(dāng)前，我國(guó)高度重視并大力發(fā)展康養(yǎng)旅游。在此背景下，靈空山要依托自然生態(tài)資源，采取有效策略建設(shè)康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)，打造康養(yǎng)旅游勝地。

1? 基于需求導(dǎo)向建設(shè)靈空山康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)的意義

靈空山鎮(zhèn)位于山西省長(zhǎng)治市沁源縣，該鎮(zhèn)自然風(fēng)光獨(dú)特，鄉(xiāng)村風(fēng)貌優(yōu)美寧?kù)o，具有良好的自然生態(tài)資源。構(gòu)建康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)，對(duì)于打造沁源縣旅游品牌，推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。

基于游客的需求導(dǎo)向，將靈空山建設(shè)為獨(dú)具特色的康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)，能加強(qiáng)對(duì)靈空山自然生態(tài)資源的充分利用，推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展，深入發(fā)掘并充分彰顯靈空山的旅游特色，滿(mǎn)足人們的旅游需求，提高旅游推廣價(jià)值。

基于游客的導(dǎo)向需求，依托靈空山的自然生態(tài)資源，對(duì)康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)進(jìn)行建設(shè)，能強(qiáng)化對(duì)沁源縣的旅游品牌建設(shè)和宣傳推廣，為長(zhǎng)治市創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益[1]。

2? 游客的需求

2.1? 人性需求

人性需求主要是人對(duì)商務(wù)、運(yùn)動(dòng)、情感等的體驗(yàn)需求。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，在旅游過(guò)程中，游客極其重視情感體驗(yàn)，希望通過(guò)旅游增進(jìn)與家人、朋友間的感情，渴望在旅游過(guò)程中認(rèn)識(shí)新朋友。人們?cè)谌粘Ｉ钪谐惺苤薮蟮墓ぷ鲏毫ΓＭ诳叼B(yǎng)旅游過(guò)程中放松身心，享受休閑愜意的田園生活[2]。

2.2? 物性需求

物性需求注重滿(mǎn)足人的感官體驗(yàn)，包括視覺(jué)體驗(yàn)、觸覺(jué)體驗(yàn)以及動(dòng)靜體驗(yàn)等。在游客需求中，物性需求占據(jù)最大比重。

相關(guān)數(shù)據(jù)表明，游客的物性需求主要是觸覺(jué)體驗(yàn)需求、視覺(jué)體驗(yàn)需求、靜謐體驗(yàn)需求以及動(dòng)感體驗(yàn)需求。因此，游客較為重視旅游場(chǎng)所的氣候條件、水質(zhì)狀況、植被覆蓋率以及醫(yī)療保健等[3]，更青睞安全、舒心、健康的綠色旅游環(huán)境。

2.3? 文化需求

旅游文化對(duì)于旅游品質(zhì)具有至關(guān)重要的影響，能在潛移默化中影響游客，為游客帶來(lái)深刻的文化體驗(yàn)。相關(guān)調(diào)查表明，社會(huì)工作壓力、環(huán)境污染以及食品安全等問(wèn)題嚴(yán)重影響著人們的身心健康，降低了人們的生活質(zhì)量。在這種情況下，養(yǎng)生文化興起，游客對(duì)養(yǎng)生文化的需求日益增加。

3? 靈空山康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)游客需求分析和發(fā)展評(píng)價(jià)

3.1? 需求分析

3.1.1? 多樣性

游客具有多樣化的旅游需求，對(duì)旅游的類(lèi)型、時(shí)間和方式有不同程度的偏好。從旅游時(shí)間來(lái)看，靈空山具有廣闊的植被覆蓋，降水量豐富，氣溫相對(duì)偏低，可作為天然的避暑消夏場(chǎng)所，這決定了靈空山在6—7月為旅游旺季。

依托靈空山的自然生態(tài)資源，對(duì)康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)進(jìn)行建設(shè)，要有效把握旅游旺季。從項(xiàng)目類(lèi)型來(lái)看，游客更青睞于原生態(tài)環(huán)境。單一片面的旅游形式，會(huì)對(duì)旅游時(shí)期形成分化。因此要降低旅游季節(jié)產(chǎn)生的不良影響，在依托靈空山自然生態(tài)資源具備的避暑消夏優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，要充分利用當(dāng)?shù)氐臍v史文化和人文特色[4]。

3.1.2? 整體性

游客對(duì)于旅游活動(dòng)具有整體性要求，旅游場(chǎng)所需綜合滿(mǎn)足游客的自然環(huán)境需求、住宿餐飲需求、休閑娛樂(lè)需求等[5]。從游客需求來(lái)看，游客對(duì)靈空山的游玩、住宿、餐飲、醫(yī)療和娛樂(lè)提出了較大要求。

3.1.3? 敏感性

敏感性是指游客對(duì)旅游環(huán)境變化表現(xiàn)出的敏感反應(yīng)。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，游客對(duì)靈空山的自然環(huán)境具有較高的敏感反應(yīng)，自然環(huán)境是靈空山吸引游客的主要因素。

3.2? 發(fā)展評(píng)價(jià)

3.2.1? 優(yōu)勢(shì)

靈空山能為游客提供良好的避暑、避寒、避霾場(chǎng)所，能滿(mǎn)足游客的養(yǎng)生、養(yǎng)心和養(yǎng)老需求，還能為游客提供微度假的旅游方式。靈空山的森林植被面積廣闊，能為游客提供“天然氧吧”，滿(mǎn)足游客休閑身心的需求。

靈空山空氣質(zhì)量良好，遠(yuǎn)離霧霾，非常適合游客醫(yī)療養(yǎng)老。在日常生活中承受巨大壓力的游客，能在靈空山爬山散步、騎馬遠(yuǎn)足，享受愜意的生活并體驗(yàn)田園采摘生活，有效釋放壓力。依托靈空山的自然生態(tài)資源建設(shè)康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)，具有顯著的資源優(yōu)勢(shì)。

3.2.2? 劣勢(shì)

建設(shè)康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)的山村道路崎嶇，交通不便利。山區(qū)缺乏河流，難以確保充足的水源供給。現(xiàn)有的農(nóng)家樂(lè)規(guī)模較小，山村醫(yī)療設(shè)施不完善，部分山村不具備良好的網(wǎng)絡(luò)通信條件，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較弱。

4? 基于需求導(dǎo)向建設(shè)靈空山康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)的策略

4.1準(zhǔn)確把握游客需求

各年齡段的游客具有不同的旅游偏好，要深入分析并準(zhǔn)確把握不同年齡段游客的具體需求。

對(duì)于年輕游客群體，要建設(shè)休閑娛樂(lè)基礎(chǔ)設(shè)施，增加旅游場(chǎng)所的趣味性，例如修建繩索橋、吊橋，構(gòu)建特色植物觀賞園以及體能樂(lè)園等。

對(duì)于中老年游客群體，要充分彰顯小鎮(zhèn)的“康”“養(yǎng)”特色。小鎮(zhèn)要重點(diǎn)保護(hù)綠色植物和森林植被，對(duì)景區(qū)進(jìn)行合理規(guī)劃。將游客休憩區(qū)設(shè)置在合理區(qū)域內(nèi)，構(gòu)建森林氧吧，建設(shè)多樣化的養(yǎng)生場(chǎng)所，為中老年游客提供養(yǎng)生體驗(yàn)和食療理療。

4.2加強(qiáng)小鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

加強(qiáng)靈空山康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)小鎮(zhèn)的旅游接待能力，并為游客提供良好的旅游體驗(yàn)和服務(wù)。

首先，強(qiáng)化對(duì)小鎮(zhèn)道路交通的規(guī)劃建設(shè)?；谇咴纯h的道路交通現(xiàn)狀，對(duì)山村道路和景區(qū)道路進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和合理建設(shè)，為游客提供便利安全的道路，并加強(qiáng)景區(qū)與外界的溝通聯(lián)系。

其次，提高景區(qū)內(nèi)的住宿和餐飲條件，為游客提供良好的住宿環(huán)境和膳食供應(yīng)，增強(qiáng)游客的居住舒適體驗(yàn)感。

再次，改善水質(zhì)狀況和用水供給，避免在用水高峰期出現(xiàn)停水現(xiàn)象。同時(shí)要增加膳食種類(lèi)，為游客提供豐富全面的餐飲營(yíng)養(yǎng)。

最后，扶持農(nóng)家樂(lè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，滿(mǎn)足游客的餐飲住宿需求，為游客提供良好的餐飲住宿體驗(yàn)。同時(shí)要強(qiáng)化當(dāng)?shù)氐耐ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

4.3加強(qiáng)景區(qū)宣傳

加強(qiáng)對(duì)靈空山景區(qū)的宣傳，重點(diǎn)凸顯“康養(yǎng)”特色。通過(guò)多種渠道對(duì)靈空山康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)的旅游資源、景區(qū)設(shè)置以及發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行宣傳，增加小鎮(zhèn)的知名度，吸引全國(guó)各地游客。

同時(shí)，深入挖掘小鎮(zhèn)的旅游特色，通過(guò)招商引資加強(qiáng)小鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)小鎮(zhèn)的游客容納能力，促進(jìn)小鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。

4.4增強(qiáng)游客對(duì)小鎮(zhèn)的認(rèn)可和信任

當(dāng)?shù)卣鰪?qiáng)公信力，有效保障靈空山康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)的順利建設(shè)，為游客提供高質(zhì)量的服務(wù)，增強(qiáng)游客的旅游體驗(yàn)，進(jìn)而增強(qiáng)游客對(duì)小鎮(zhèn)的認(rèn)可和信任。

政府要嚴(yán)格執(zhí)行小鎮(zhèn)建設(shè)與景區(qū)發(fā)展相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)擾亂小鎮(zhèn)和景區(qū)旅游秩序、惡意哄抬物價(jià)、破壞小鎮(zhèn)和景區(qū)信譽(yù)的商家和行為進(jìn)行嚴(yán)懲。維持小鎮(zhèn)和景區(qū)的治安秩序，為游客提供安全的旅游環(huán)境，對(duì)游客安全進(jìn)行有效保障。加強(qiáng)對(duì)森林植被的保護(hù)，對(duì)破壞森林植被的行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，實(shí)現(xiàn)對(duì)靈空山自然生態(tài)資源的有效保護(hù)。另外，小鎮(zhèn)居民要對(duì)政府執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督，督促政府公正辦事。小鎮(zhèn)居民要增強(qiáng)自身素質(zhì)，深刻認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)著保護(hù)小鎮(zhèn)和景區(qū)環(huán)境的責(zé)任，對(duì)小鎮(zhèn)和景區(qū)環(huán)境進(jìn)行有效保護(hù)，并自覺(jué)維護(hù)小鎮(zhèn)和景區(qū)形象。

5結(jié)束語(yǔ)

基于需求導(dǎo)向建設(shè)靈空山康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)，能有效推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜纹放平ㄔO(shè)和旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。游客對(duì)靈空山康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)的具體需求主要是人性需求、物性需求和文化需求。游客對(duì)靈空山康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)的需求具有多樣性、整體性、敏感性特點(diǎn)。該特小鎮(zhèn)的優(yōu)勢(shì)在于良好的自然生態(tài)資源，劣勢(shì)在于基礎(chǔ)設(shè)施較差。對(duì)此，要通過(guò)準(zhǔn)確把握游客需求、加強(qiáng)小鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)景區(qū)宣傳、增強(qiáng)游客對(duì)小鎮(zhèn)的認(rèn)可和信任等策略，加強(qiáng)對(duì)靈空山康養(yǎng)旅游特色小鎮(zhèn)的建設(shè)。

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（編輯：周宏燕）