信息化管理在學(xué)生宿舍物業(yè)管理中的應(yīng)用

周峰

摘 要：目前，我國宿舍管理體系中依然存在著很多問題。宿舍管理部門主要以學(xué)生處管理部門為主，然而，學(xué)生管理部門與住宿生之間的溝通與交流如不能及時掌握，解決不了學(xué)生住宿需求，在管理上很難開展。因此，我國教育部門開始重視學(xué)生的宿舍物業(yè)管理。在學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中，宿舍作為學(xué)生休息的主要場所發(fā)揮著重要作用，一方面保證了教學(xué)秩序的正?；硪环矫?，在不斷優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，因此，校方應(yīng)該特別重視科學(xué)管理學(xué)生宿舍。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，宿舍管理逐漸朝著現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。很多學(xué)校為了及時了解學(xué)生在宿舍的生活和學(xué)習(xí)情況，在學(xué)校內(nèi)設(shè)置了相應(yīng)的管理平臺，很大程度上提高了學(xué)生的住宿條件?；诖耍疚膶⑸钊胩骄磕壳皩W(xué)校當(dāng)中宿舍物業(yè)管理方面存在的問題，并結(jié)合信息化提出相應(yīng)的解決策略。

關(guān)鍵詞：信息化管理;學(xué)生宿舍;物業(yè)管理;措施

引言：

隨著教育體制改革的深入，素質(zhì)教育已經(jīng)成為重要內(nèi)容。在很多學(xué)校中，關(guān)于宿舍管理方面的問題，受到了社會各界的廣泛關(guān)注。在學(xué)校中，宿舍和學(xué)生息息相關(guān)，基于此，關(guān)于改革宿舍物業(yè)管理模式是十分有必要的。在當(dāng)前形勢下，很多學(xué)校宿舍物業(yè)管理部門呈現(xiàn)社會化，雖然給很多住宿學(xué)生帶來了便利條件，但是卻給宿舍物業(yè)管理部門增加了管理方面的困難。較為傳統(tǒng)的管理方式，已經(jīng)無法解決當(dāng)前存在的問題。實踐證明，信息化宿舍物業(yè)管理，對于解決不斷出現(xiàn)的問題而言，展現(xiàn)出了優(yōu)勢。信息化宿舍物業(yè)管理模式，很大程度上方便了宿舍管理工作，同時也提出了很多科學(xué)化的管理體系，對宿舍管理不斷創(chuàng)新方面具有重要的促進作用。從目前我國宿舍物業(yè)管理部門發(fā)展平時來看，需要進一步完善。

一、信息化管理在學(xué)生宿舍物業(yè)管理中的優(yōu)勢

在很多學(xué)校里，宿舍都作為學(xué)生在校生活中的一個非常重要的生活和學(xué)習(xí)場所，從傳統(tǒng)角度來看，很多學(xué)校單純的將宿舍看成是僅僅方便于學(xué)生休息的地方，因此不具有全面性。事實上在當(dāng)今社會，由于很多學(xué)校的學(xué)生沒有太多的課程，尤其是在一些大學(xué)里，所以學(xué)生在教室里學(xué)習(xí)的時間并沒有想象中的多，反而很多學(xué)生會在宿舍內(nèi)度過一天中的大部分時間。通過調(diào)查顯示，在很多學(xué)校中，很多學(xué)生每天在宿舍停留的時間普遍會超過12個小時以上?；诖耍瑐鹘y(tǒng)的學(xué)生宿舍物業(yè)管理方式，必然會被信息化現(xiàn)代化的管理模式所取代。除此之外，通過信息化和現(xiàn)代化技術(shù)的支持，學(xué)生宿舍物業(yè)管理部門才可以及時準(zhǔn)確地熟知學(xué)生在宿舍內(nèi)的一切動向，在此基礎(chǔ)上遇到問題時，才可以充分的掌握問題的體驗，從而提出科學(xué)有效的解決措施。學(xué)生宿舍物業(yè)管理部門只有不斷結(jié)合現(xiàn)代化管理方式，才可以更加系統(tǒng)全面地服務(wù)于學(xué)生，為學(xué)生打造更加適宜的宿舍居住環(huán)境，于自身發(fā)展而言，也是一種極為有利的促進。然而，目前我國每年高校數(shù)量都在不斷增加，所以同時在增長的便是需要住宿的學(xué)生數(shù)量，由于每年都會有新入學(xué)的學(xué)生和畢業(yè)的學(xué)生，這無疑也為學(xué)生宿舍物業(yè)管理部門增加了很多工作中的困難和繁瑣，需要細致準(zhǔn)確的重新記錄住宿學(xué)生人員名單。由于每一年新入學(xué)的學(xué)生數(shù)量龐大，所以，很多高校的學(xué)生宿舍物業(yè)管理部門在工作中時常會出現(xiàn)工作漏洞。信息化的到來，導(dǎo)致傳統(tǒng)記錄方式逐漸被淘汰，取而代之的是信息化學(xué)生宿舍物業(yè)管理模式。學(xué)校宿舍物業(yè)管理和其他方面的物業(yè)管理有很大的區(qū)別，若想提高學(xué)校宿舍物業(yè)管理水平，必須要結(jié)合當(dāng)前學(xué)校發(fā)展實際現(xiàn)狀和硬件設(shè)施。缺乏信息化和現(xiàn)代化的管理手段，很多以往的數(shù)據(jù)很難保存下來，所以一旦需要查找數(shù)據(jù)會很難很難。在這種背景下，信息化學(xué)生宿舍物業(yè)管理模式適時出現(xiàn)，有效融入信息化管理模式，減少了很多手動記錄的錯誤和疏忽。信息化的學(xué)生宿舍物業(yè)管理體系的出現(xiàn)，節(jié)省了很多工作時間。除此之外，利用信息化手段來記錄學(xué)生宿舍住宿人員的相關(guān)信息，長時間以來都可以隨時翻閱，方便工作。經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，學(xué)生心理上也開始追求更高水平的住宿條件，這就要求學(xué)校要重視，加強學(xué)校宿舍內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并且督促學(xué)生宿舍物業(yè)管理部門真正的提高為學(xué)生服務(wù)的質(zhì)量和水平。在信息化引導(dǎo)的學(xué)生宿舍物業(yè)管理平臺上，在學(xué)生出現(xiàn)問題時，可以隨時上報。不斷優(yōu)化信息化管理手段，全力打造信息化平臺，會有效地減少很多問題。

二、信息化學(xué)生宿舍物業(yè)管理的應(yīng)用手段

1.利用信息化平臺進行學(xué)生信息查詢

在學(xué)校中，學(xué)生大部分時間都在宿舍當(dāng)中度過，因此學(xué)生宿舍物業(yè)管理部門，肩上的責(zé)任重大。傳統(tǒng)落后的管理體系，沒有全面準(zhǔn)確的管理制度，因此學(xué)生在宿舍出現(xiàn)問題時，很難定奪。依托信息化學(xué)生宿舍管理平臺，學(xué)生非常方便的就能夠在平臺當(dāng)中及時掌握各種動態(tài)，與此同時，宿舍物業(yè)管理工作人員也能清楚地熟知學(xué)生的真正住宿情況，結(jié)合實際情況，制定出科學(xué)有效的宿舍管理方法。利用信息化宿舍物業(yè)管理平臺，可以有效地發(fā)揮各類資源的作用，真正的體現(xiàn)學(xué)生宿舍物業(yè)管理部門應(yīng)有的服務(wù)水平。

2.信息化網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布相關(guān)有效信息

在平臺中，工作人員可以及時地查看學(xué)生的相關(guān)問題，將學(xué)生的實際需求和當(dāng)前學(xué)校宿舍發(fā)展現(xiàn)狀，可以有效提高物業(yè)解決問題的水平。很多學(xué)校的學(xué)生經(jīng)常反映問題，沒能得到及時的回復(fù)和解決，信息化學(xué)生宿舍物業(yè)管理平臺的誕生，使得這些問題都得到及時回應(yīng)。除此之外，學(xué)校在學(xué)生宿舍建設(shè)方面也能通過該平臺大量的收集學(xué)生的真實想法。在平臺的引導(dǎo)下，也有效提高了物業(yè)管理工作人員的工作能力。傳統(tǒng)的宿管工作人員缺乏現(xiàn)代管理手段，其自身文化水平也影響了提高其自身工作能力。更是有很多宿舍物業(yè)管理部門缺乏服務(wù)精神。打造信息化宿舍物業(yè)管理服務(wù)平臺，可以有效地提高工作人員的服務(wù)意識，不斷加強學(xué)生與校方之間的溝通與交流。

3.建立信息化網(wǎng)絡(luò)平臺管理模塊

有效建立信息化網(wǎng)絡(luò)平臺管理模塊是學(xué)生宿舍物業(yè)管理部門工作中的重心，其中只有工作人員可以使用該模塊。學(xué)生宿舍安全問題一直受到社會各界的廣泛關(guān)注，因此，在學(xué)生宿舍范圍內(nèi)必須安裝健全的監(jiān)控設(shè)備，提高學(xué)生居住環(huán)境的安全性。工作人員可以在管理模塊當(dāng)中安排值班人員，可以有效減少工作中的漏洞。除此之外，利用管理模塊也可以全面地記錄每一位住宿學(xué)生的具體信息。在工作需要時，可以方便地查找信息。

4.完善學(xué)生宿舍監(jiān)控體系和門禁制度

關(guān)于管理模塊的使用權(quán)限，僅僅是物業(yè)管理工作人員，對學(xué)生的信息進行更改和統(tǒng)計。在宿舍物業(yè)管理問題。宿舍安全一直是非常重要的。所以在宿舍安裝非常完善的監(jiān)控設(shè)備是非常有必要的，可以促進學(xué)生宿舍物業(yè)管理工作的進行。安裝監(jiān)控的目的是非常直觀的，不僅可以保障學(xué)生的人身安全，同時還能夠保障學(xué)生的財產(chǎn)安全。通過調(diào)查顯示，很多高校中在學(xué)生宿舍處都安裝了非常完善的監(jiān)控設(shè)備，與此同時，在很多高校中，關(guān)于學(xué)生宿舍門禁制度方面也是十分嚴(yán)格的。但是仍然需要不能忽視的一點便是，盡管很多高校學(xué)生宿舍監(jiān)控設(shè)備和門禁制度十分完善的情況下，仍然會出現(xiàn)一些問題和漏洞。所以這就要求學(xué)生宿舍物業(yè)管理部門，不斷完善學(xué)生宿舍監(jiān)控體系和門禁制度。關(guān)于物業(yè)員工的管理模塊中，為了減少口頭通知上出現(xiàn)的通知問題，可以安排一些專門的值班人員，24小時不停崗位。但是在信息化的宿舍物業(yè)管理體系中，單純的依靠學(xué)生管理部門的管理作用還不能起到最為完善的理想效果。因此，這就需要不斷地思考，借助一些其他有效的資源。可以推舉一些優(yōu)秀的住宿學(xué)生和高校中網(wǎng)絡(luò)中心的新型力量共同發(fā)揮作用，這樣有利于打造全方位的學(xué)生宿舍管理體系。除此之外，還可以通過勤工儉學(xué)的方式來，為大多數(shù)學(xué)生帶來實際方面的好處，這不僅有利于解決一些貧困學(xué)生在經(jīng)濟方面的困難。與此同時，還會有效地提升學(xué)生的信息化處理能力。如果想要使宿舍的網(wǎng)絡(luò)平臺更加引人注目，就需要與時俱進的設(shè)計手段來增加網(wǎng)絡(luò)平臺的趣味性和優(yōu)化行，在此基礎(chǔ)之上，學(xué)生會自愿的去瀏覽和關(guān)注學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)平臺中的相關(guān)信息。在建立網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)站的時候，要結(jié)合本校的實際情況，在網(wǎng)站中，推送一些正能量滿滿，形式多樣的文化娛樂活動，使宿舍管理平臺在發(fā)揮管理作用的同時，同樣傳播了校園正能量和積極有趣的文化。

5.將學(xué)生宿舍外包給有經(jīng)驗的物業(yè)管理公司

并通過調(diào)查顯示，目前，很多高校都是將學(xué)生宿舍管理方面外包給有經(jīng)驗的物業(yè)管理公司。通過非常有經(jīng)驗的物業(yè)管理公司協(xié)調(diào)管理下，有效減少了發(fā)生在學(xué)生宿舍內(nèi)部的很多矛盾和問題。經(jīng)過非常嚴(yán)格的要求和完善的管理制度，使得很多學(xué)生都能夠自覺地遵守相關(guān)的宿舍管理規(guī)章制度，除此之外，在非常有經(jīng)驗的物業(yè)管理公司的管理下，也創(chuàng)造了，非常令學(xué)生滿意的宿舍物業(yè)管理制度，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活營造了非常適宜舒適的環(huán)境，這對于大學(xué)生的成長而言是極為重要的。

三、信息化學(xué)生宿舍物業(yè)管理模式的意義

在我國經(jīng)濟社會不斷發(fā)展的過程中，科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域也實現(xiàn)了全面的革新。信息化學(xué)生宿舍物業(yè)管理模式，已經(jīng)應(yīng)用到當(dāng)前很多學(xué)校里。實踐證明，以信息化為基礎(chǔ)，管理手段非常方便地服務(wù)于學(xué)生宿舍物業(yè)管理的日常工作。以信息化為依托將數(shù)據(jù)記錄到數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，有效避免了傳統(tǒng)手工記錄的弊端。另外也減少了工作時間，體現(xiàn)了信息化宿舍物業(yè)管理部門的科學(xué)性。工作人員的工作壓力也適時減輕。通過調(diào)查結(jié)果來看，在信息化學(xué)生宿舍物業(yè)管理部門的工作中，最為重要的便是工作人員必須要接受這種全新的科學(xué)化信息化管理模式。為了提高宿舍物業(yè)管理信息化的效果，必須要擁有非常完善的信息化管理體系。不斷提高工作人員的工作素質(zhì)和能力，除此之外，采用循序漸進的方式來實現(xiàn)宿舍物業(yè)管理工作內(nèi)容方面的有效轉(zhuǎn)變，主要發(fā)揮其服務(wù)水平，全面打造符合社會發(fā)展規(guī)律的學(xué)生宿舍物業(yè)管理體系。信息化的學(xué)生宿舍物業(yè)管理模式逐漸朝著服務(wù)型發(fā)展，有效地改變了傳統(tǒng)管理工作中過分重視管制的弊端。通過不斷提高工作人員的服務(wù)能力，給予學(xué)生闡述自身內(nèi)心想法的平臺。學(xué)生在宿舍管理工作中同時發(fā)揮作用，在解決學(xué)生問題的同時，也不忽略宿舍管理問題。在社會不斷變革涉及領(lǐng)域逐漸增多的基礎(chǔ)上，學(xué)生宿舍物業(yè)管理部門也應(yīng)納入一些文化素質(zhì)水平高的物業(yè)管理工作人員，以此來有效地提升服務(wù)水平和工作實效。在嶄新的管理模式的帶動下，管理工作當(dāng)中也會出現(xiàn)全新的管理措施。最后，信息化學(xué)生宿舍物業(yè)管理模式，利于全面增強全體學(xué)生的素質(zhì)。創(chuàng)新式管理模式的出現(xiàn)，是學(xué)生宿舍物業(yè)管理部門強有力的奠基石，也促進了學(xué)生宿舍物業(yè)管理部門成為服務(wù)型部門，有效促進了我國宿舍管理部門更深遠更長久的發(fā)展。

結(jié)束語

綜上所述，在我國很多學(xué)校中，宿舍都是必不可少的。因此，重視宿舍物業(yè)管理是當(dāng)前極為關(guān)鍵的問題。實踐證明，將信息化管理手段有效融入于當(dāng)前學(xué)生宿舍物業(yè)管理的工作中，可以有效提高宿舍物業(yè)管理部門的服務(wù)水平，在此基礎(chǔ)上，實現(xiàn)我國學(xué)生宿舍管理部門的長足發(fā)展。

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