大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新思考

吳善文

摘要：信息時(shí)代加快了世界不同領(lǐng)域的彼此聯(lián)系，大數(shù)據(jù)時(shí)代借助計(jì)算機(jī)信息技術(shù)發(fā)展，迅速成為新世紀(jì)社會(huì)的代名詞。面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)管理人員每天會(huì)吸收大量社會(huì)信息。基于此，想要將人力資源管理的優(yōu)化工作落實(shí)到位，企業(yè)管理者必須具備創(chuàng)新理念，在創(chuàng)新理念的引導(dǎo)下，創(chuàng)建適用于各企業(yè)的管理模式，用信息數(shù)據(jù)展現(xiàn)工作現(xiàn)實(shí)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，尋求更有價(jià)值信息技術(shù)，進(jìn)一步提升企事業(yè)單位的管理水平。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；人力資源；創(chuàng)新路徑

前言：

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)顯然已經(jīng)成為當(dāng)下時(shí)代發(fā)展的重要特征，企業(yè)也逐漸具備了處理和使用大數(shù)據(jù)的能力。據(jù)此，企業(yè)對(duì)人力資源管理進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，可以更好地了解人力資源管理中的相關(guān)數(shù)據(jù)，指引管理創(chuàng)新向更好的方向發(fā)展。同時(shí)也對(duì)人力資源管理提高了要求，將大數(shù)據(jù)的應(yīng)用技術(shù)引進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理是未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)之一，也是必然的選擇。

1.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理革新的必要性

1.1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的必然選擇

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力說(shuō)到底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力，人對(duì)整個(gè)企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展具有重要的作用，企業(yè)想要提升自身市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力就必須提升人力資源管理的重視程度，在人力資源管理工作上下功夫。優(yōu)化企業(yè)人力資源管理更是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理工作，全面提升企業(yè)人力資源管理工作的質(zhì)量和效率是企業(yè)大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)的必然選擇。

首先是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，將知識(shí)資本轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)成本的必然。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，客戶的需求以及科學(xué)技術(shù)都是在不斷變化中的，加上企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。這種環(huán)境背景下，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是影響企業(yè)一個(gè)關(guān)鍵因素。核心競(jìng)爭(zhēng)力是內(nèi)部知識(shí)技能最新的結(jié)合體，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升能夠帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)水平的提升。所以，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的培養(yǎng)更是以知識(shí)管理作為基礎(chǔ)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的提升說(shuō)到底也就是依賴于企業(yè)人員的培養(yǎng)，企業(yè)應(yīng)該將員工的選聘以及員工工作的培訓(xùn)等都作為企業(yè)管理的一個(gè)重要部分，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)資本向企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的轉(zhuǎn)化，進(jìn)行企業(yè)人力資源管理模式的優(yōu)化，全面推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

其次企業(yè)人力資源管理的革新更是提升企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵。伴隨著城市化進(jìn)程的加快，大量農(nóng)民工進(jìn)入城市務(wù)工，這股浪潮也給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一些問(wèn)題，如，造成企業(yè)農(nóng)民工素質(zhì)的不均衡，價(jià)值觀不統(tǒng)一以及員工整體受教育程度和文化背景之間的差異，也就造成企業(yè)內(nèi)部員工在薪酬上不平等的現(xiàn)象，給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

1.2 經(jīng)濟(jì)全球化的必然要求

當(dāng)前時(shí)代是經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)的位置，在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，企業(yè)之間地域限制影響基本得到了消除，企業(yè)發(fā)展視野更加廣闊，走向了國(guó)際化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也在不斷的擴(kuò)大，企業(yè)人力資源配置逐步擴(kuò)展到了全球范圍。企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展，不管是在人才招聘還是人員培訓(xùn)以及考核過(guò)程中都出現(xiàn)跨文化以及跨地域等管理問(wèn)題，增加了企業(yè)人力資源管理的難度。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為企業(yè)人力資源管理工作提供了便利的途徑，也為企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。

2.大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理面臨的問(wèn)題

2.1企業(yè)管理者觀念未能及時(shí)更新

企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新依賴于管理者本身觀念的進(jìn)步，然而由于部分人力資源管理者的觀念沒(méi)有及時(shí)更新，未能正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展環(huán)境和影響力，沒(méi)有意識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理模式的不同之處，仍然以傳統(tǒng)的人力資源管理模式開(kāi)展工作。

2.2人才培訓(xùn)與技術(shù)創(chuàng)新節(jié)奏不匹配

21世際最激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑是人才競(jìng)爭(zhēng)，這給大數(shù)據(jù)時(shí)代下人力資源管理手段的創(chuàng)新、優(yōu)化帶來(lái)了壓力和挑戰(zhàn)。雖然網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展為企業(yè)的人才選拔、培訓(xùn)和管理等提供了極大的便利，但也因此加劇了企業(yè)之間的人才競(jìng)爭(zhēng)。由于信息開(kāi)發(fā)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于人才選拔培養(yǎng)的速度，無(wú)形之中導(dǎo)致了部分企業(yè)人員跳槽，加大了企業(yè)人才的缺口。

2.3人力資源信息共享與安全問(wèn)題

雖然大數(shù)據(jù)的安全防范技術(shù)在不斷進(jìn)步，但其共享與安全的問(wèn)題仍然存在?；诖髷?shù)據(jù)下的人力資源開(kāi)發(fā)和管理，需要科技、法律、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等多方面的支持和配合。如：企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)應(yīng)聘者的數(shù)據(jù)信息的歸屬權(quán)是誰(shuí)、如何設(shè)置訪問(wèn)者權(quán)限等需要出臺(tái)相關(guān)的法律予以規(guī)定，否則一但數(shù)據(jù)不慎泄露或丟失，將會(huì)產(chǎn)生不堪設(shè)想的后果。因此，人力資源信息共享與安全問(wèn)題是未來(lái)企業(yè)建設(shè)大數(shù)據(jù)需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。

3.關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新措施

3.1完善企業(yè)人力資源管理模式

傳統(tǒng)的人力資源管理模式主要是通過(guò)靜態(tài)信息管理方式進(jìn)行管理，而這種管理模式無(wú)法對(duì)單線信息以及信息碎片進(jìn)行整合，同時(shí)還存在許多業(yè)務(wù)水平不高的企業(yè)人力資源管理者，從而導(dǎo)致出現(xiàn)了人力資源管理工作無(wú)法貫徹和落實(shí)的情況。除此之外，傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理過(guò)度注重職位設(shè)置的問(wèn)題，并且有些職位的存在就是為了解決這一問(wèn)題。這種分工合作形式的人力資源管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理要求。所以，處于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理人員必須轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新傳統(tǒng)的人力資資源管理模式，并通過(guò)大數(shù)據(jù)管理思維優(yōu)化大數(shù)據(jù)時(shí)代下的人力資源管理模式。

3.2增加用人科學(xué)性，增益培訓(xùn)計(jì)劃

在過(guò)去的人力資源管理中，企業(yè)招聘主要是通過(guò)接受簡(jiǎn)歷和人員推薦，但大數(shù)據(jù)時(shí)代不同，員工的個(gè)人能力體現(xiàn)也許僅僅是通過(guò)微博或微信的朋友圈，這樣獲得的人員信息更具參考價(jià)值和真實(shí)性，所以在科學(xué)用人方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代更具優(yōu)勢(shì)。再有，培訓(xùn)工作作為人力資源中的必備項(xiàng)目，其重要性不言而喻，那么由于每個(gè)人都是復(fù)雜的個(gè)體，其掌握的知識(shí)和能力儲(chǔ)備均不相同，大數(shù)據(jù)卻能“未卜先知”進(jìn)行識(shí)別、匯總并進(jìn)行分析，讓培訓(xùn)更有目標(biāo)性和針對(duì)中，使培訓(xùn)工作效果大幅提升，同時(shí)節(jié)省了更多的溝通成本。

3.3轉(zhuǎn)變企業(yè)人力資源管理者的理念

處于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)地轉(zhuǎn)變管理者的管理理念，發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代提供給企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新。一是企業(yè)人力資源管理者應(yīng)在日常的管理工作中，摒棄傳統(tǒng)的人才資源管理思維定勢(shì)，提高自身的工作敏感度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源工作效能提升。同時(shí)在開(kāi)展員工培訓(xùn)過(guò)程中，給員工傳遞大數(shù)據(jù)思維，讓員工熟悉和使用大數(shù)據(jù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更加全面的人力資源管理工作。二是企業(yè)的人力資源管理者應(yīng)根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，以大數(shù)據(jù)的思維方式去思考關(guān)于人力資源管理的相關(guān)問(wèn)題，并將目光放的長(zhǎng)遠(yuǎn)些，立足于全局發(fā)展，系統(tǒng)而全面的分析出企業(yè)需求、人才需求及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化。三是人力資源管理工作在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。人力資源管理工作主要包括分析信息、采集信息以及整合信息等，要在掌握員工基礎(chǔ)信息外，還要了解員工的忠誠(chéng)度以及工作效績(jī)。通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出符合企業(yè)特征的人力資源管理發(fā)展計(jì)劃，進(jìn)而提供給企業(yè)各個(gè)部門更好的人才支持。

結(jié)束語(yǔ)：

總之，在大量的人才數(shù)據(jù)報(bào)告中，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)顯得落后，或者說(shuō)目光狹隘了；但是好在大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，讓每位優(yōu)秀的職業(yè)參與者都有機(jī)會(huì)被優(yōu)秀的企業(yè)看到，沒(méi)想到“唯才是舉”這句成語(yǔ)，會(huì)在千百年后的今天得到更加全面的呈現(xiàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)讓企業(yè)的人力資源管理工作更具科學(xué)性、合理性，并促使企業(yè)更加健康、長(zhǎng)久的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李國(guó)杰，程雪旗，大數(shù)據(jù)研究：未來(lái)科技及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略領(lǐng)域——大數(shù)據(jù)的研究現(xiàn)狀與科學(xué)思考中國(guó)科學(xué)院院刊，2012，27（6）：647-657

[2]王爽.企業(yè)人力資源管理在大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì).2016（08）endprint