學(xué)生組織在高校學(xué)生公寓管理過程中的作用、挑戰(zhàn)及對(duì)策的探索

劉晟男 祁國(guó)航 譚欣

摘 要：高校學(xué)生公寓的管理是高校管理的重要組成部分，學(xué)生組織在高校學(xué)生公寓的管理過程中發(fā)揮著不可替代的作用。本文從高校學(xué)生公寓現(xiàn)階段存在的主要問題出發(fā)，體現(xiàn)了學(xué)生組織在高校學(xué)生公寓管理過程中的重要性，分析了現(xiàn)階段學(xué)生組織在擔(dān)任動(dòng)機(jī)、合作意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、工作熱情、學(xué)習(xí)成績(jī)方面面臨的挑戰(zhàn)，并對(duì)相應(yīng)對(duì)策進(jìn)行了探索。

關(guān)鍵詞：學(xué)生組織 學(xué)生公寓管理 學(xué)生公寓

高等院校擁有著培養(yǎng)人才，發(fā)展科技，服務(wù)社會(huì)的重大使命。高校內(nèi)的學(xué)生公寓作為在校學(xué)生主要的居住場(chǎng)所，已經(jīng)成為高等院校進(jìn)行學(xué)生教育的第二課堂。學(xué)生組織成員作為廣大學(xué)生中的一分子，來(lái)自學(xué)生，服務(wù)于學(xué)生，在高校學(xué)生公寓的管理過程中發(fā)揮著不可替代的作用，但現(xiàn)階段學(xué)生組織在公寓管理過程中依然面臨諸多挑戰(zhàn)。

一、高校學(xué)生公寓管理的重要性

高等院校是學(xué)生思想政治教育、身心素質(zhì)養(yǎng)成、行為準(zhǔn)則規(guī)范的重要陣地。高校學(xué)生公寓是高校學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場(chǎng)所，對(duì)于高校學(xué)生公寓的管理已成為高校管理過程中重要的組成部分。大學(xué)階段高校學(xué)生初入社會(huì)，是“三觀”形成的重要時(shí)期，極易受到不良因素的影響，因此加強(qiáng)高校學(xué)生公寓的管理至關(guān)重要。

二、高校學(xué)生公寓管理現(xiàn)階段存在的主要問題

為響應(yīng)教育部出臺(tái)的《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》，各地高校均大規(guī)模的連年擴(kuò)招，使得在校大學(xué)生人數(shù)急劇增加。但在高等教育比例增加的同時(shí)高校的學(xué)生管理也面臨著巨大的壓力，在教育部2012年4月發(fā)布的《全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》中也明確提出，今后公辦普通高校本科招生規(guī)模將保持相對(duì)穩(wěn)定。在連年擴(kuò)招的影響下，學(xué)生公寓的管理同樣面臨著更為嚴(yán)峻地考驗(yàn)。高校學(xué)生公寓的管理人員和公寓內(nèi)學(xué)生人數(shù)比例的嚴(yán)重失調(diào)，造成學(xué)生公寓管理壓力不斷增加，管理問題不斷凸顯。而以往以輔導(dǎo)員作為學(xué)生公寓管理主線隊(duì)伍的方法，存在著了解情況較為單一、片面，信息量不足等問題。造成公寓內(nèi)學(xué)生表現(xiàn)問題不真實(shí)、不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及隱患的影響。作為剛剛步入社會(huì)的大學(xué)生，進(jìn)入大學(xué)校園后要面臨著全新的生活環(huán)境及學(xué)習(xí)氛圍。需要應(yīng)對(duì)適應(yīng)寢室集體生活、鍛煉自我管控能力、融入大學(xué)集體環(huán)境等一系列的問題。但由于大學(xué)生“逆反心理”的存在，“三自意識(shí)”（自我教育、自我管理、自我服務(wù)）的薄弱，帶來(lái)了學(xué)生公寓管理阻力的進(jìn)一步加強(qiáng)[1-2]。

三、學(xué)生組織在高校學(xué)生公寓管理過程中的重要性

學(xué)生組織的成員通常是高校各二級(jí)學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生的代表，是老師和學(xué)生之間重要的連接紐帶。學(xué)生組織的學(xué)生干部是公寓學(xué)生的“領(lǐng)航者”，同時(shí)也是學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)的“參與者”。學(xué)生干部可將學(xué)生現(xiàn)實(shí)存在的真實(shí)困難反饋給老師，讓老師能夠更加有針對(duì)性的解決學(xué)生面臨的困難。在增加辦事效率的同時(shí)也為學(xué)生組織的成員在學(xué)生中樹立了威信，讓學(xué)生組織更好的協(xié)助老師完成學(xué)生公寓的管理工作。學(xué)生組織可以起到溝通橋梁作用、加強(qiáng)師生聯(lián)系、融合師生關(guān)系，讓老師更加清楚學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活動(dòng)向。學(xué)生組織在高校學(xué)生公寓管理過程中的介入，還可大大緩解高校學(xué)生公寓普遍存在的學(xué)生人數(shù)多、管理人員少的矛盾。既大幅降低管理成本，也提高了學(xué)生公寓管理的質(zhì)量。因此學(xué)生組織在高校學(xué)生公寓管理過程中發(fā)揮著不可替代的重要作用[3]。

四、學(xué)生組織在高校學(xué)生公寓管理過程中重要的作用

1.思想政治的“引導(dǎo)者”

大學(xué)階段對(duì)于理想信念的教育是我國(guó)高校思想政治教育的核心內(nèi)容。隨著人類命運(yùn)共同體思想的提出和“一帶一路”的不斷發(fā)展，全球思想文化交融呈現(xiàn)新特點(diǎn)。高等院校作為大學(xué)生思想教育的前沿陣地、高校學(xué)生公寓作為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主要場(chǎng)所，共同構(gòu)成大學(xué)生思想政治教育的重要組成部分。學(xué)生組織成員是學(xué)生中的先鋒模范，是廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)榜樣。學(xué)生組織可以及時(shí)了解和掌握學(xué)生們的思想動(dòng)態(tài)，在形成良好的思想政治教育的過程中，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用。

2.校風(fēng)校紀(jì)的“遵循者”

學(xué)生組織與校風(fēng)校紀(jì)的執(zhí)行具有雙向作用。一方面，校風(fēng)校紀(jì)可以規(guī)范學(xué)生組織的行為，提高學(xué)生的集體榮辱感，讓學(xué)生組織成員起到帶頭作用，產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”;另一方面，學(xué)生組織成員在校風(fēng)校紀(jì)的建設(shè)過程中，主動(dòng)參與，彰顯能力，發(fā)揮作用，樹立典型，在學(xué)生中起到模范典型的作用，可以有效地推動(dòng)校紀(jì)的執(zhí)行和良好校風(fēng)的形成。

3.公寓文化的“建設(shè)者”

教育部在《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生公寓管理的若干意見》中指出，“學(xué)生公寓不僅是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，還是課堂之外對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生公寓文化建設(shè)，是高等學(xué)校后勤社會(huì)化改革的一項(xiàng)重要任務(wù)，直接關(guān)系到學(xué)生的切身利益、學(xué)校的正常教學(xué)秩序和高等學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展，而且也直接影響高校后勤社會(huì)化改革工作的成效?！睂W(xué)生組織通過借助學(xué)生公寓這個(gè)廣大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，開展各類豐富多彩的文化活動(dòng)，對(duì)學(xué)生文化素養(yǎng)的養(yǎng)成具有導(dǎo)向作用。同時(shí)在公寓文化相關(guān)活動(dòng)的開展過程中有助于促進(jìn)多民族文化的交流，增進(jìn)民族感情、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。

4.心理干預(yù)的“執(zhí)行者”

現(xiàn)階段大學(xué)生群體的心理健康問題日益凸顯。學(xué)生組織成員本身生活在學(xué)生公寓內(nèi)，能完全且真實(shí)的感受當(dāng)代大學(xué)生所面臨的心理壓力。學(xué)生組織能對(duì)學(xué)生們?cè)谛睦砩系睦_，及時(shí)且準(zhǔn)確地提供心理健康教育;對(duì)大學(xué)生面臨的情感困擾、學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)、就業(yè)壓力等常見問題進(jìn)行疏導(dǎo)，有利于高校健康向上、積極進(jìn)取的校園文化環(huán)境的優(yōu)化，有利于高校團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的人際氛圍的營(yíng)造。

5.突發(fā)事件的“應(yīng)對(duì)者”

學(xué)生公寓具有居住密度大、人流密度高的特點(diǎn)，加之突發(fā)事件的不可預(yù)知性，使得高校增強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力迫在眉睫。而高校學(xué)生組織成員大多具備較高的政治素養(yǎng)、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和較為廣泛的人脈網(wǎng)絡(luò)，加之與廣大學(xué)生共同在學(xué)生公寓內(nèi)學(xué)習(xí)生活。使高校學(xué)生組織成員在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)可第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，做到及時(shí)應(yīng)對(duì)，提升學(xué)生的自救和互救能力，避免了突發(fā)事件“黃金處理時(shí)期”的錯(cuò)過。在突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)過程中發(fā)揮著保證高校穩(wěn)定、維護(hù)校園秩序的作用[4]。

6.不良現(xiàn)象的“監(jiān)察者”

高校在進(jìn)行思政教育的過程中將工作重點(diǎn)放在了課堂上，而課堂外的思想教育工作有所缺失，造成學(xué)生在高校學(xué)生公寓內(nèi)使用大功率違規(guī)用電器、夜不歸寢、聚眾飲酒、室內(nèi)吸煙等現(xiàn)象屢禁不止。個(gè)別學(xué)生對(duì)于公寓內(nèi)的規(guī)章制度置若罔聞，對(duì)公寓內(nèi)的公共設(shè)施和公共衛(wèi)生肆意破壞，對(duì)良好公寓氛圍的營(yíng)造造成消極影響。公寓管理人員及輔導(dǎo)員老師由于管理比例、工作任務(wù)、時(shí)間精力等方面的原因，造成日常監(jiān)督管理力度的不足。學(xué)生組織長(zhǎng)期生活在學(xué)生公寓內(nèi)，可對(duì)公寓內(nèi)發(fā)生的不將現(xiàn)行及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和教育，并通過定期日常檢查、突擊檢查、全校大查等多種檢查方式相結(jié)合的方式進(jìn)行查處。學(xué)生組織在學(xué)生公寓的日常管理過程中協(xié)助公寓管理人員及輔導(dǎo)員老師，提高學(xué)生的思想政治意識(shí)，維護(hù)了學(xué)生公寓的良好氛圍。

五、學(xué)生組織在高校學(xué)生公寓管理過程中面臨的挑戰(zhàn)

1.擔(dān)任動(dòng)機(jī)復(fù)雜

如同社會(huì)中的某些黨政干部一樣，學(xué)生組織中也存在著部分學(xué)生干部貪污腐敗、懶政懈政、拉幫結(jié)派的現(xiàn)行。在日常的學(xué)生工作過程中以個(gè)人的利益為重，置自己的工作職責(zé)、工作目標(biāo)于不顧。利用職務(wù)之便篡改公寓檢查結(jié)果、奪取各類公寓內(nèi)的評(píng)比榮譽(yù)。只顧手頭權(quán)利而忘記自己肩負(fù)的責(zé)任，在學(xué)生中造成不良風(fēng)氣，使得學(xué)生干部搖身變身成為“學(xué)生官”。

2.合作意識(shí)缺乏

個(gè)別學(xué)生干部缺乏集體合作精神，看不清他人的長(zhǎng)處和自身的不足。在各項(xiàng)活動(dòng)的開展和舉辦、公寓內(nèi)的日常管理等方面以個(gè)人想法為主，沒有大局觀念和合作意識(shí)，造成團(tuán)隊(duì)集體力量的降低。使得學(xué)生組織在學(xué)生中的整體威信下降，不利于學(xué)生管理工作的開展。

3.創(chuàng)新意識(shí)淡薄

學(xué)生組織在公寓內(nèi)活動(dòng)開展、日常管理方法等方面存在著創(chuàng)新意識(shí)淡薄，工作死板，主觀能動(dòng)性不強(qiáng)的問題。探索精神不足，工作中按部就班，老師交代什么就過什么，缺少創(chuàng)新性思維。在工作中不敢打破原有的框架，探索新的方法和規(guī)律，造成公寓內(nèi)活動(dòng)的開展形式單一，存在活動(dòng)華而不實(shí)、文化底蘊(yùn)不足，活動(dòng)不能達(dá)到預(yù)期目的等問題。

4.工作熱情倦怠

現(xiàn)階段大多數(shù)的學(xué)生干部的選拔和任用依然采取“終身制”。造成競(jìng)選成功后隨著時(shí)間的推移，學(xué)生干部的工作熱情逐步下降。在工作中，說(shuō)得多、做得少，寬以待己，嚴(yán)以律人，馬克思主義的鏡子只照別人，不照自己。使得個(gè)別學(xué)生干部不能主動(dòng)深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生們遇到的現(xiàn)實(shí)問題;不能很好地在老師和同學(xué)之間起到橋梁的作用，使得自身的主體意識(shí)下降;不能以身作則在學(xué)生中起到表率作用，發(fā)揮自身的模范帶頭作用。

5.學(xué)習(xí)成績(jī)下降

高校學(xué)生干部作為學(xué)生中的先進(jìn)代表，在學(xué)生公寓的日常管理過程中發(fā)揮著不可替代的作用。然而一些學(xué)生干部只意識(shí)到了自己學(xué)生干部的身份而忘記了自己作為高校學(xué)生的本質(zhì)身份現(xiàn)階段的高校學(xué)生干部群體中，逃課、曠操、掛科等現(xiàn)象日益嚴(yán)重，產(chǎn)生了“混文憑”的消極思想，造成個(gè)別學(xué)生干部能力強(qiáng)、實(shí)力弱的現(xiàn)狀。在日常的工作過程中一切以學(xué)生事務(wù)為重，忽略了自身的學(xué)習(xí)。在組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、人際交往等能力鍛煉的過程中，忽略了專業(yè)能力的培養(yǎng)。

六、學(xué)生組織在高校學(xué)生公寓管理過程中應(yīng)對(duì)的策略

1.完善選拔機(jī)制

完善的選拔機(jī)制是一個(gè)學(xué)生組織不斷有效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提。在學(xué)生干部的選拔上，通過建立完善的選拔機(jī)制，讓個(gè)人能力強(qiáng)、具備合作精神、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生加入學(xué)生干部的隊(duì)伍中來(lái)。力爭(zhēng)做到選拔標(biāo)準(zhǔn)的可量化，讓付出多、能力強(qiáng)的學(xué)生成為學(xué)生干部，使得團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展。在學(xué)生干部的任免上，打破“終身制”，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)學(xué)生干部的工作積極性，促進(jìn)學(xué)生組織自身的“新陳代謝”。

2.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

學(xué)生干部要增強(qiáng)“為人民服務(wù)”的意識(shí)，堅(jiān)持以人為本，想學(xué)生之所想，憂學(xué)生之所憂。學(xué)生公寓內(nèi)的學(xué)生組織，主要職責(zé)是協(xié)助老師做好學(xué)生的日常管理工作，學(xué)生干部既是管理者也是學(xué)生中的一員，要做到“從群眾中來(lái)，到群眾中去”，主動(dòng)提高對(duì)不良思想的“免疫力”。

3.宣傳榜樣力量

學(xué)生干部要是良好風(fēng)氣的“發(fā)動(dòng)者”，更要是良好風(fēng)氣的“帶動(dòng)者”。對(duì)于學(xué)生干部中的先進(jìn)典型，在加大獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)要加大宣傳的力度，讓學(xué)生干部群體中形成良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。在個(gè)人進(jìn)步的同時(shí)帶動(dòng)周圍的人共同進(jìn)步，充分發(fā)揮身邊榜樣力量的感召效應(yīng)和影響效應(yīng)。

4.加強(qiáng)全面培養(yǎng)

有組織、有計(jì)劃系統(tǒng)的加強(qiáng)學(xué)生干部在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)水平等方面的全面培養(yǎng)。通過加強(qiáng)與學(xué)校各級(jí)黨、團(tuán)組織的聯(lián)系，定期組織學(xué)生干部進(jìn)行黨政方面的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生干部建立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。激發(fā)學(xué)生干部在學(xué)生群體中的模范帶頭意識(shí)。深入貧困山區(qū)、革命老區(qū)、先進(jìn)集體等地點(diǎn)進(jìn)行幫扶援助、參觀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生干部更早地接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)，提升自己的思想認(rèn)識(shí)和工作能力。并且通過定期開展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式，相互學(xué)習(xí)借鑒，促進(jìn)共同進(jìn)步。在注重各方面能力培養(yǎng)的過程中，要協(xié)調(diào)好協(xié)助公寓管理與學(xué)習(xí)上的時(shí)間分配，力爭(zhēng)做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，各方面能力均衡發(fā)展。

5.完備管理體系

日常管理中完善管理體系，做到有章可循;評(píng)定考核中的完備評(píng)估準(zhǔn)則，做到獎(jiǎng)罰有據(jù)。制定學(xué)生干部的工作考核條例，對(duì)日常工作進(jìn)行考核評(píng)定，在學(xué)期末對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)生干部進(jìn)行表彰。在日常監(jiān)督上，增強(qiáng)學(xué)生干部的自律性，注重“三自”意識(shí)的培養(yǎng)。做到“優(yōu)勝略汰”，及時(shí)剔除學(xué)生干部中的不良個(gè)體，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，明確責(zé)任意識(shí)。

總之，高校學(xué)生公寓管理形式的創(chuàng)新性、管理方式的人性化已成為高校學(xué)生管理的重要組成部分，也是今后高校學(xué)生公寓管理者們廣泛討論的重要話題之一。隨著高校教學(xué)改革的不斷深入和學(xué)生管理制度的不斷完善，對(duì)學(xué)生組織成員的要求也在不斷提高。學(xué)生組織成員作為高校學(xué)生群體中的先進(jìn)代表，在高校學(xué)生公寓的管理過程中發(fā)揮著不可替代的作用。但與此同時(shí)，也面臨著擔(dān)任動(dòng)機(jī)復(fù)雜、合作意識(shí)缺乏、創(chuàng)新意識(shí)淡薄、工作熱情倦怠、學(xué)習(xí)成績(jī)下降等諸多挑戰(zhàn)。

在學(xué)生干部的培養(yǎng)與管理中，為適應(yīng)現(xiàn)階段不斷提高的全方位要求，可通過完善選拔機(jī)制、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、宣傳榜樣力量、加強(qiáng)全面培養(yǎng)、完備管理體系等諸多方式全方位的提高學(xué)生組織的整體執(zhí)行力。更好的發(fā)揮學(xué)生組織在高校學(xué)生管理過程中的重要作用，推進(jìn)高校學(xué)生公寓管理工作更為順利地進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

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