大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)

戈建梅

摘要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的高速增長(zhǎng)，我國(guó)大型企業(yè)的發(fā)展速度越來(lái)越快，覆蓋的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和規(guī)模也在不斷地?cái)U(kuò)大，隨之在內(nèi)部管理上也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。為了進(jìn)一步改善企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)環(huán)境，保證企業(yè)在市場(chǎng)上具有核心競(jìng)爭(zhēng)力和源源不斷的財(cái)務(wù)支持，建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心成為當(dāng)前大型企業(yè)首要考慮的選擇。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)可以促進(jìn)企業(yè)提升自身的財(cái)務(wù)管理水平，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)有著非常重大且積極的影響。

關(guān)鍵詞：大型企業(yè);集團(tuán)財(cái)務(wù);共享中心;問(wèn)題分析

引言

現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)集團(tuán)在發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中所依靠的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)不是以往傳統(tǒng)的生產(chǎn)力了，企業(yè)集團(tuán)想要進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模、拓展業(yè)務(wù)渠道，就必須從創(chuàng)新管理的角度上進(jìn)行改革建設(shè)。財(cái)務(wù)共享中心的理念可以有效地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)的融合，財(cái)務(wù)共享中心作為新時(shí)代的財(cái)務(wù)管理工具，不僅結(jié)合了時(shí)代的節(jié)奏，也結(jié)合了企業(yè)自身的發(fā)展，綜合提出財(cái)務(wù)管理策略。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)可以幫助企業(yè)簡(jiǎn)化現(xiàn)行煩瑣的流程，進(jìn)一步提升企業(yè)的工作效率，降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)而提升了企業(yè)的綜合實(shí)力，擴(kuò)大了市場(chǎng)地位。

一、目前大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中遇到的問(wèn)題

（一）傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理體制僵化

企業(yè)集團(tuán)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)際上就是以創(chuàng)新的財(cái)務(wù)思維對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制進(jìn)行改革。目前我國(guó)大多數(shù)大型企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展都是從比較傳統(tǒng)的路線一步步走過(guò)來(lái)的，也就造就了企業(yè)集團(tuán)目前所使用的財(cái)務(wù)管理制度還是比較傳統(tǒng)的制度，不符合企業(yè)集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，缺少對(duì)財(cái)務(wù)管理制度的優(yōu)化和更新，如果企業(yè)想要短時(shí)間就建設(shè)好財(cái)務(wù)共享中心，很明顯是不太容易實(shí)現(xiàn)的。共享中心的建設(shè)實(shí)際上就是將企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行細(xì)分，將工作細(xì)分到每個(gè)人身上，可以有效地減少企業(yè)處理財(cái)務(wù)工作的人力成本和時(shí)間成本，大大地提升了企業(yè)的工作效率。但是，有利必有弊，大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行改革的過(guò)程中，都會(huì)遇到的問(wèn)題就是企業(yè)人員不配合，因?yàn)榻ㄔO(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心肯定會(huì)破壞企業(yè)原有的財(cái)務(wù)架構(gòu)，同時(shí)也破壞了企業(yè)的某些人的利益，并且在建設(shè)之初，可能一時(shí)無(wú)法取得很好的成效，可能也會(huì)受到企業(yè)高層的反對(duì)，阻礙財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)。

（二）國(guó)內(nèi)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

隨著我國(guó)大型企業(yè)集團(tuán)數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也在不斷地?cái)U(kuò)大，為了進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，大型企業(yè)集團(tuán)開(kāi)始關(guān)注財(cái)務(wù)管理的建設(shè)問(wèn)題，想要通過(guò)高效的財(cái)務(wù)管理模式擴(kuò)大企業(yè)的內(nèi)在發(fā)展實(shí)力，為后續(xù)的發(fā)展提供源動(dòng)力。大型企業(yè)集團(tuán)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的理念也是從近年才開(kāi)始流行的，因此在建設(shè)上的經(jīng)驗(yàn)并不是很充足，目前已經(jīng)建設(shè)完備的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)大多也是從國(guó)外獲取的，國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境還不足以支撐起企業(yè)很順利的就完成這項(xiàng)改革任務(wù)。在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)上，我國(guó)極缺乏這方面的專業(yè)性人才，專門(mén)從事這項(xiàng)工作的機(jī)構(gòu)數(shù)量也比較少，無(wú)法給建設(shè)財(cái)務(wù)共享心中提供更有效的意見(jiàn)。受到制度、經(jīng)驗(yàn)、人才和相關(guān)支持機(jī)構(gòu)的限制，我國(guó)大型企業(yè)集團(tuán)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的道路上還處于一個(gè)摸索的階段，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)。

（三）財(cái)務(wù)人員的專業(yè)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

企業(yè)集團(tuán)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過(guò)程中，除了一開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)層的決議，后面的進(jìn)程大多都要依靠企業(yè)的職員來(lái)完成，包括共享中心體制的建立、執(zhí)行和反饋等。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力高低可以直接決定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的進(jìn)程和最后能夠達(dá)到的財(cái)務(wù)管理效果。從財(cái)務(wù)共享中心的工作內(nèi)容上來(lái)看，主要是將集團(tuán)下面的各個(gè)子公司的基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一化的管理，減少了子公司在財(cái)務(wù)管理上花費(fèi)的精力，可以專心開(kāi)展業(yè)務(wù)。但是，這些煩瑣的工作都被財(cái)務(wù)共享中心消化的同時(shí)，也給在共享中心任職的財(cái)務(wù)人員帶來(lái)了很大的發(fā)展阻礙，因?yàn)楣ぷ鞅粐?yán)格的細(xì)化，每個(gè)人都負(fù)責(zé)一個(gè)專門(mén)的板塊，組合起來(lái)才是一個(gè)完整的財(cái)務(wù)流程，因此財(cái)務(wù)人員的專業(yè)性就只能集中于自己負(fù)責(zé)的部門(mén)，對(duì)于其他的流程的了解程度大大降低，財(cái)務(wù)人員的工作積極性降低，隨之而來(lái)的就是不斷上升的離職率，以及因?yàn)檠a(bǔ)充新的財(cái)務(wù)人員而花費(fèi)更高的培訓(xùn)費(fèi)用。

（四）企業(yè)的事前建設(shè)計(jì)劃不足

隨著企業(yè)集團(tuán)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)種類(lèi)肯定也會(huì)呈現(xiàn)出一個(gè)上升的趨勢(shì)，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于大型企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常有效的財(cái)務(wù)管理方法，但是從目前某些企業(yè)建設(shè)的情況來(lái)看，還存在很多的問(wèn)題，這是由于企業(yè)在建設(shè)之初，沒(méi)有考慮到企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)營(yíng)管理模式以及企業(yè)根深的文化造成的。為了能夠盡快地建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，部分企業(yè)集團(tuán)在目標(biāo)都還沒(méi)有清晰的時(shí)候就開(kāi)始了生搬硬套其他已經(jīng)成功的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，忽略了企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，不僅沒(méi)能建設(shè)好財(cái)務(wù)共享中心，反而因?yàn)殄e(cuò)誤的理念拖慢了企業(yè)本身的發(fā)展節(jié)奏，嚴(yán)重的可能直接導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)出現(xiàn)巨大的損失。企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模龐大，很小的動(dòng)作都可能造成極大的波動(dòng)，因此企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的過(guò)程中，必須要穩(wěn)打穩(wěn)扎的一步步進(jìn)行，不能因?yàn)榧庇谇蟪啥鴤}(cāng)促行動(dòng)，不僅不會(huì)促進(jìn)建設(shè)，反而會(huì)連累到企業(yè)原定的發(fā)展節(jié)奏和趨勢(shì)，給企業(yè)造成極大的負(fù)擔(dān)。

二、新形勢(shì)下有利推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的措施

（一）構(gòu)建全新標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理流程，推進(jìn)服務(wù)中心建設(shè)

從我國(guó)企業(yè)的發(fā)展來(lái)看，目前企業(yè)集團(tuán)執(zhí)行的財(cái)務(wù)管理制度還是比較傳統(tǒng)的模式，從國(guó)際財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)看，處于嚴(yán)重落后的狀態(tài)，財(cái)務(wù)管理改革勢(shì)在必行。為了進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作的管理，提高效率，大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)都選擇了財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，建立財(cái)務(wù)共享中心。首先，企業(yè)集團(tuán)在設(shè)計(jì)共享中心的流程時(shí)，不能再依靠傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理思維，必須結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境和未來(lái)企業(yè)的發(fā)展方向來(lái)進(jìn)行全面、深化的制定，必須把流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行細(xì)化，保證執(zhí)行的流暢度。而且必須明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人，保證對(duì)流程的監(jiān)督性。企業(yè)集團(tuán)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的主要目的就是通過(guò)專業(yè)化的財(cái)務(wù)流程，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的所有財(cái)務(wù)信心進(jìn)行收集、處理和分析，標(biāo)準(zhǔn)化的流程可以提升企業(yè)對(duì)資源的利用度，減少資源浪費(fèi)，降低成本。因此，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的主要任務(wù)就是減少不必要的財(cái)務(wù)流程和不必要的人力成本，把大量的、重復(fù)性的工作以流程化的方式來(lái)進(jìn)行處理，在這樣標(biāo)準(zhǔn)化的流程中，企業(yè)集團(tuán)也提升了財(cái)務(wù)管理的專業(yè)性。

（二）積極引進(jìn)國(guó)外成功建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提高中心建設(shè)質(zhì)量

財(cái)務(wù)共享中心的理念一開(kāi)始也是從國(guó)外進(jìn)入到國(guó)內(nèi)企業(yè)管理的，國(guó)外建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心最出名的公司就是福特汽車(chē)公司，它也是歷史上公認(rèn)的第一個(gè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)，通過(guò)高效的財(cái)務(wù)管理模式，大大提升了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。隨著國(guó)外越來(lái)越多的企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心并逐漸取得成效，國(guó)內(nèi)也開(kāi)始了引進(jìn)建設(shè)工作，希望通過(guò)同樣的模式來(lái)提升財(cái)務(wù)管理的效率，但是由于市場(chǎng)環(huán)境的差異和專業(yè)化人員的匱乏以及缺少相關(guān)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)的企業(yè)集團(tuán)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的道路上也是頗為艱難。因此很多企業(yè)集團(tuán)選擇了直接引進(jìn)國(guó)外已經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)，但由于沒(méi)有考慮到企業(yè)實(shí)際的發(fā)展情況，建設(shè)出來(lái)財(cái)務(wù)共享中心始終處于水土不服的狀態(tài)。企業(yè)集團(tuán)本身的規(guī)模比較大，在建設(shè)時(shí)必須考慮到內(nèi)外部環(huán)境的影響。

（三）嚴(yán)格把控服務(wù)中心選人流程，定期進(jìn)行人員培訓(xùn)

財(cái)務(wù)共享中心的順利運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)高素質(zhì)人才的參與和配合，專業(yè)化的人才也是財(cái)務(wù)共享中心的核心力量。高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員一般都具備比較精準(zhǔn)的判斷力，在財(cái)務(wù)共享中心遇到風(fēng)險(xiǎn)和苦難時(shí)，高素質(zhì)人才往往能夠順利地作出正確的選擇，為服務(wù)中心規(guī)避很多的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，共享中心財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)直接影響著共享中心的效率，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)高素質(zhì)人員的培養(yǎng)和引進(jìn)工作，從一開(kāi)始的人員篩選環(huán)節(jié)就要進(jìn)行嚴(yán)格的把控，從多方面對(duì)人員的素質(zhì)進(jìn)行考核，包括專業(yè)能力、輔助技能、語(yǔ)言能力等。財(cái)務(wù)共享中心的工作細(xì)化程度非常高，每個(gè)人都負(fù)責(zé)自己專門(mén)的一個(gè)板塊，通過(guò)高度熟悉提升處理財(cái)務(wù)事務(wù)的效率，但由于工作內(nèi)容過(guò)于單一，隨著熟練程度的提升，工作的難度就被降低了，流水線工作的缺陷就是容易被取代，員工可能因?yàn)槟芰Φ耐磺岸岢鲭x職，因此財(cái)務(wù)共享中心的人員流動(dòng)性非常高，對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)非常不利。為了解決這一問(wèn)題，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，定期對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，員工成長(zhǎng)的同時(shí)也是企業(yè)的成長(zhǎng)。

（四）設(shè)計(jì)適合本企業(yè)的建設(shè)方案，明確企業(yè)自身定位

人們普遍認(rèn)為財(cái)務(wù)共享中心的建立是一個(gè)統(tǒng)一化的流程，因?yàn)樨?cái)務(wù)這項(xiàng)工作的流程還是比較固定的，但其中其實(shí)隱藏著非常大的區(qū)別，能否盡快地意識(shí)到其中的區(qū)別就是企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化、發(fā)展道路和戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的主要目標(biāo)是提升財(cái)務(wù)管理效率，效率的影響因素必然要從企業(yè)自身來(lái)尋找。因此，設(shè)計(jì)出適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理方案，才能建設(shè)出符合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)共享中心，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)必須明確自身在市場(chǎng)上的定位，不能盲目地引進(jìn)別的公司已經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)，要從企業(yè)本身出發(fā)，結(jié)合目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)以及企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)最適合企業(yè)發(fā)展的方案，只有把以上因素都考慮周到，企業(yè)才能順利的建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，發(fā)揮出共享中心在財(cái)務(wù)管理上的優(yōu)勢(shì)，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)可以進(jìn)一步促進(jìn)大型企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展，提升企業(yè)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把原本傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)化成創(chuàng)新的、與時(shí)俱進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)是目前大型企業(yè)集團(tuán)提升財(cái)務(wù)管理效率的重要手段，也是必然趨勢(shì)，良好、有效的財(cái)務(wù)共享中心可以幫助企業(yè)進(jìn)一步明確自身的優(yōu)勢(shì)，從而建立起最適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理模式，形成一個(gè)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理的良性循環(huán)，也使得企業(yè)可以專注于提升業(yè)務(wù)水平，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮出最大的優(yōu)勢(shì)。

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